挑戰(zhàn)零缺陷——TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)研修課綱
關(guān)鍵詞：TQM,全面質(zhì)量管理,挑戰(zhàn)零缺陷,全面品質(zhì)管理,品質(zhì)管理
課程簡(jiǎn)介：(姜宏峰主講)
沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有企業(yè)的明天！2007年廣東省佛山利達(dá)玩具王國(guó)毀于一個(gè)玩具門(mén)把手上，20公斤不合格色粉質(zhì)量問(wèn)題使工廠關(guān)閉，被員工稱(chēng)為好老板的張樹(shù)鴻上吊自殺；2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，給受害兒童與家庭帶來(lái)痛苦與傷害、多年建立起的民族品牌受到毀滅性打擊，眾多企業(yè)高管入獄。近日全球最大的汽車(chē)企業(yè)，以精益生產(chǎn)而聞名的日本豐田，因?yàn)橛烷T(mén)踏板與剎車(chē)缺陷，面臨著700萬(wàn)輛汽車(chē)召回、巨額索賠與重大市場(chǎng)與品牌損失！
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