質量成本管理(劉老師)課程介紹：

課程特點：
注重實用，把握基礎，避免常見的枯燥無味的灌輸型講課，采用企業(yè)的實際案例和課堂練習、點評，幫助學員更好的理解和掌握知識點，并提升知識實際運用的能力。

課程收益：
通過培訓可以幫助企業(yè)建立一套有效的質量成本管理流程，識別顯性和隱性的質量成本，建立質量成本的科目及統(tǒng)計方法，明確建立QCC小組的要求，采用項目組的形式，通過采用其它有效的管理和改善工具，實現降低成本，提高產品質量，實現真正意義的質量管理和成本管理！

課程大綱：
1. 質量管理的發(fā)展和企業(yè)質量意識的確立
 ◇ 質量管理的新舊理念對照
 ◇ 質量的經營是可以帶來效益的
 ◇ 克勞士比的零缺陷思想和質量管理的四項基本原則
 ◇ 采用過程方法來識別成本
課堂練習：利用過程方法進行質量成本的識別練習
2. 質量成本概念介紹
 ◇ 質量成本的發(fā)展、背景和趨勢
 ◇ 質量成本與產品成本的區(qū)別
 ◇ 質量成本的分類
      質量成本分類練習及企業(yè)現有質量成本科目點評
 ◇ 質量成本的計算方法
      質量成本計算練習及企業(yè)現有質量成本計算方法點評
 ◇ 企業(yè)實施質量成本管理的必要性
 ◇ 質量成本分析及合理的質量成本水平
      改進的分析工具：排列圖、魚骨圖、5why方法
3. 隱形質量成本的識別與質量成本的改善
 ◇ 精益生產的基本概念
 ◇ 如何識別地下工廠：八大浪費
 ◇ 全過程質量成本控制
      產品設計階段的質量成本控制
      材料采購、耗用的質量成本控制
      對產品生產工藝及工藝裝備質量成本控制
      生產制造過程質量成本控制
      銷售過程質量成本控制

講師介紹：劉老師
資深質量、生產管理培訓專家。
學歷背景：
1985年安徽師范大學物理系畢業(yè)。
工作經歷：
1985年7月－1995年7月，在安徽省蕪湖市蕪湖儀表廠工作。在蕪湖汽車儀表廠10年間，工藝（2年）
／研發(fā)（2年）／質量工程（3年）／檢驗科科長（3年）。（該廠是汽車儀表、傳感器、發(fā)動機零部件等汽車零部件專業(yè)生產廠家，該廠擁有各類機加工、沖壓、壓鑄、模具制造、裝配等生產線，是汽車儀表行業(yè)的龍頭企業(yè)。該企業(yè)的汽車儀表研究所為行業(yè)所。）
1995年8月－2004年8月在Siemens-VDO西門子威迪歐工作，任質保部經理／主管體系（該公司是車
儀表、燃油供油系統(tǒng)、發(fā)動機控制系統(tǒng)的專業(yè)生產廠家。）該公司是上海大眾、一汽－大眾、上海通用、長安福特、神龍富康、菲亞特、日本鈴木、日本尼桑、上汽奇瑞、歐曼重卡等主機廠的A級供應商。
 ◇ 負責按照客戶要求建立質量管理系統(tǒng)，負責客戶審核的迎審、改善，該公司是上海大眾、一汽－大眾、上海通用、神龍富康、菲亞特、上汽奇瑞、歐曼重卡等主機廠的A級供應商。
 ◇ 負責質量/環(huán)境管理體系的建立、維護、認證，1998年主導通過了VDA6.1&QS9000的德國萊茵的第三方認證，2000年主導通過了ISO14001的德國萊茵的第三方認證，2003年在沒有咨詢公司的參與情況下獨立完成了ISO/TS16949:2002質量管理體系的建立并通過德國萊茵的第三方認證。
 ◇ 負責供應商的質量體系開發(fā)、評審和供應商的培養(yǎng)，負責按照Siemens VDO、客戶的審核條例（Formel Q、VDA6.3等）進行第二方的審核，進行供方的PPAP批準和供應商整個壽命期（從供應商選擇到供應商停產）的質量管理，幫助供方建立和完善質量管理體系、優(yōu)化生產系統(tǒng)和推行精益生產。
 ◇ 參與了公司了ERP的建立和精益生產的6西格瑪項目。
到德國學習質量管理。
2004年8月至2006年12月國內某汽車行業(yè)專業(yè)咨詢公司工作，從事汽車行業(yè)的質量、生產管理咨詢項目工作。
優(yōu)勢與專長：
對大眾汽車／通用汽車/福特汽車/雪鐵龍/菲亞特等主機廠的供方質量管理模式及其技術有很深的研究，具備近20年的汽車行業(yè)現場經驗。
按照顧客的要求對供應商的質量管理體系進行開發(fā)、評審、培育供應商，有很豐富的供應鏈管理經驗。
熟悉各種汽車業(yè)質量管理體系，如：ISO/TS16949、QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ、ISO14001、OHSAS18001等。
擅長現場管理和改善：5S/QCC/IE／TPM/精益生產/生產計劃/過程控制/班組建設等
擅長各種質量工具：APQP／FMEA-FMEAs、DFMEA、PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD／DOE等。
同時主要研究及咨詢方向還有：項目管理、經營計劃策劃與管理、風險管理、質量成本、精益生產、服務/物流管理、6Sigma...等。
主要成就：
曾經為河北中興汽車（原田野汽車）、大眾一汽發(fā)動機（大連）有限公司、BOSCH博世-無錫威孚汽車柴油系統(tǒng)、Dondfeng-Visteon東風偉世通、GATES- UNITTA蓋茨優(yōu)霓塔（上海）、江鈴汽車集團發(fā)動機有限公司、賓科精密部件（中國）、揚州柴油機、常柴股份、富士常柴羅賓汽油機有限公司、青島高麗鋼線、河南中軸集團、Amphenol-TFC安費諾-泰姆斯、遠東連桿集團、南京泰藝電子、蘇州軸承廠、江陰萬事興汽車部件、上海利富高塑料制品、浙江臨海東星機械、上海聯達安全氣囊、濰坊寶威濾清器、上海利用汽車鎖、上海祥豹塑業(yè)、山西漢通機械、吳江新亞金屬、上海豫新世通汽車空調、無錫好達電子等近40余家知名汽車企業(yè)提高過質量管理和生產管理的咨詢服務。
培訓過武漢本田汽車、廣州東風本田發(fā)動機、奇瑞汽車、奇瑞科技、濰柴集團、福耀集團、寶鋼貿易、寶鋼寶興不銹鋼、馬鋼股份、中鈔防偽、普利斯通輪胎、韓泰輪胎、圣戈班（上海）、DELPHI德爾福、Rogers羅杰斯科技、Schneider施耐德、Lemforder倫福德、AIRInternational空調國際、GATES- UNITTA蓋茨優(yōu)霓塔、Visteon偉世通、DKS德科、LVB盧卡斯、Williams威廉姆斯、Saflex首諾、羅托克閥門、庫博賽陽、葵和精密電子、中鼎集團、寧波拓普集團、儀征雙環(huán)、上海豫新世通汽車空調、日本NGK、埃泰克汽車電子、杭州摩菲、中興通訊、江陰寶柏、蘇州紫興紙業(yè)等國際一流汽車行業(yè)和其它行業(yè)企業(yè)近60余家GTR 。
擅長的培訓課程：
 ◇ TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的標準
 ◇ TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的標準內審員
 ◇ 三體合一（ISO9001/ISO14001/OHSAS18001）管理體系內審員
 ◇ 五大手冊培訓和企業(yè)深化內訓
 ◇ VDA4.3（項目管理）
 ◇ VDA6.3(過程審核)
 ◇ VDA6.5(產品審核)
 ◇ 大眾汽車集團（Formel Q）/雪鐵龍汽車集團(Q3P)的特殊要求
 ◇ 供應鏈管理（也可做項目）
 ◇ 杰出班組管理
 ◇ 質量功能展開QFD
 ◇ 新、舊QC七大手法
 ◇ QCC品管圈
 ◇ TPM全員生產性維護（也可做項目）
 ◇ TQM全面質量管理
 ◇ 包裝設計及包裝管理
 ◇ 設備潛在失效模式及其影響分析MFMEA（也可做項目）
 ◇ 質量成本（也可做項目）
 ◇ 經營計劃策劃和管理（也可做項目）
 ◇ 目標與績效管理（也可做項目）
 ◇ 企業(yè)風險管理（也可做項目）
 ◇ 物流風險管理（也可做項目）
 ◇ 6 Sigma（也可做項目）
 ◇ 6S管理（也可做項目）
 ◇ 精益生產（也可做項目）
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

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