項目領導力(郭城)課程介紹：

    美國《財富》雜志預測，項目經(jīng)理將成為21世紀的首選職業(yè)。隨著項目管理方法在各行業(yè)的普及、在企業(yè)內(nèi)部的擴展，項目管理的成敗很大程度上決定著企業(yè)的成敗，由此對項目經(jīng)理的要求也越來越高。郭城老師從公司內(nèi)部、合作伙伴和客戶那里總結的實踐經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，真正決定一個項目成敗的往往不是技術方面的問題，而是人的問題。由于中國大量項目經(jīng)理從技術轉(zhuǎn)型過來，如何帶領整個項目團隊，就成為一個巨大的挑戰(zhàn)。本課程教會項目經(jīng)理為更有效地領導項目團隊而改善他們能力所必須的行為技能。本課程在國內(nèi)已推廣多年，得到了強烈的反響，我們愿意將這種成功的項目開發(fā)及管理理念與更多的國內(nèi)客戶分享，真誠的邀請您的參與。

【課程收獲】
√培訓目標1：學習項目管理模型國際上最先進的項目管理實用工具，按照國際標準構架并優(yōu)化自身的項目管理體系；
√培訓目標2：學習如何從項目概念開發(fā)、計劃并付諸實施，通過實戰(zhàn)案例演練以提升公司項目的整體表現(xiàn)和績效 ；
√培訓目標3：掌握項目管理中領導力的精髓，以推動整個項目順利開展；
√培訓目標4：領導一個團隊以滿足對發(fā)揮生產(chǎn)力和效力潛能的要求；
√培訓目標5：項目管理應用程序模型，及團隊角色定義。

【課程特色】
√課程特色 1：以公司實際案例分析，貫穿整個項目管理過程；
√課程特色 2：課程教材、參考資料和實驗材料全部來自英文原版；
√課程特色 3：全程可視化教學，通過實際操作了解項目管理精髓；
√課程特色 4：RSF管理模式直接有效地應用于項目管理實踐。

【課程形式】理論講解、角色模擬、案例討論、問卷測試、情景演練、小組討論等

【目標聽眾】此課程主要針對方案供應商、企業(yè)領導者、項目負責人、系統(tǒng)設計人員、軟件開發(fā)項目組、 建筑行業(yè)項目實施隊伍、制造行業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)人員。

【課程長度】兩天

【課程大綱】
第一模塊 項目領導力概論（09：00～12：00）

 ◇ 1.1 項目管理概念
 ◇ 1.2 項目組織結構
 ◇ 1.3 項目管理五個過程組與項目生命周期
 ◇ 1.4 項目成功與失敗的原因探悉
 ◇ 1.5 領導力的發(fā)展與項目的挑戰(zhàn)
 ◇ 1.6 項目領導力的定義
 ◇ 案例討論：新任項目經(jīng)理的領導力難題

第二模塊 項目啟動過程的領導力（13：30～17：00）

 ◇ 2.1 項目啟動前期的決策分析
       2.1.1 項目聲明與項目章程
2.1.2 項目需求與項目目標
2.1.3 項目經(jīng)理愿景領導
 ◇ 2.2 項目啟動要訣項目聲明
       2.2.1 項目聲明的定義
       2.2.2 項目聲明的特征
       2.2.3 項目管理三角形優(yōu)先矩陣
       2.2.4 沙盤模擬：你的目標在哪里
 ◇ 2.3 項目啟動要訣項目聲明
2.3.1 項目干系人利益分析
2.3.2 項目干系人的需求和期望
2.3.3 項目經(jīng)理如何影響項目干系人
 ◇ 2.4 項目經(jīng)理勝任力模型
2.4.1 PMI關于項目經(jīng)理能力的設定
2.4.2 項目經(jīng)理的三件事
2.4.3 項目經(jīng)理管理團隊的降龍十八掌
2.4.4 案例分析：李光地為什么？
 ◇ 2.5 項目團隊建立要點
       2.4.1 項目團隊的特征
       2.4.2 項目團隊生命周期
       2.4.3 項目成員的工作職責與素質(zhì)要求
       2.4.4 經(jīng)典項目團隊分析《修女也瘋狂》
 ◇ 2.6 項目范圍分解
       2.6.1項目范圍概念
       2.6.2項目范圍單元評價標準
       2.6.2里程碑設立準則
2.6.3 范圍分解后的授權
       2.6.4沙盤模擬：項目范圍分解實戰(zhàn)

第三模塊 項目計劃過程（09：00～12：00）

 ◇ 3.1項目細分技術
       3.1.1項目中的墨菲定律
       3.1.2 WBS概念
       3.1.3 WBS分解原則
       3.1.4 WBS層次結構與邏輯
       3.1.5沙盤模擬：項目WBS實戰(zhàn)
       3.1.6 制定計劃中的團隊溝通
 ◇ 3.2 網(wǎng)絡圖
3.2.1 前導圖法
3.2.2 四種依賴關系
3.2.3 關鍵路徑法CPM
 ◇ 3.3 甘特圖技術
 ◇ 3.4 資源分析（人員與預算）
 ◇ 3.5 優(yōu)化限制（趕工與快速跟進）
 ◇ 3.6 風險評估
3.6.1項目風險概論
3.6.2項目風險分類
3.6.3項目風險應對
3.6.4沙盤模擬：風險開發(fā)

第四模塊 項目實施過程（13：30～17：00）

 ◇ 4.1 項目實施環(huán)境
4.1.1 項目中的溝通管理
4.1.2 沖突管理
4.1.3 團隊成為的行為傾向判斷
4.1.4 營造尊重差異的團隊文化
4.1.5 判斷下屬準備度的能力
4.1.6 工作行為與關系行為的分析
4.1.7 領導風格與被領導者狀態(tài)的對應分析
 ◇ 4.2 項目實施中的時間管理
4.2.1 計劃實施
4.2.2 授權與監(jiān)督
4.2.3 關鍵考核點跟蹤
4.2.4 案例分析：《毀滅與重生》
 ◇ 4.3 項目中的跟蹤分析技術掙值
 ◇ 4.4 項目跟蹤與偏差分析
 ◇ 4.5 項目偏差修正
 ◇ 4.6 項目中的變更管理與流程
 ◇ 4.7 項目首尾要點
4.7.1 管理性收尾與合同性收尾
4.7.2 項目收尾過程的意義     
4.7.3 合同收尾
4.7.4 管理收尾
4.7.5 項目收尾的輸出

【講師介紹】

郭城

項目管理專家，領導藝術專業(yè)教練
600多場演講與培訓經(jīng)歷，數(shù)萬學員見證
IBM\YAHOO\ALIBABA\FORD最受歡迎培訓師
博通古今、中西合璧是最突出的風格特點

    郭城老師(Richard)曾擔任總部位于新加坡的Direct Consulting Group和APEC-CARE亞太客戶關系管理學院的中國區(qū)董事。在此期間他服務過眾多亞太地區(qū)許多跨國公司和財富五百強企業(yè)，其中包括友邦、希爾頓、摩托羅拉、新加坡電力、新加坡電信、西門子、巴斯夫等等。他在惠普項目管理辦公室工作期間，為惠普公司眾多項目經(jīng)理提供智力支持。目前郭城老師是職業(yè)培訓師。

    郭城老師擁有新加坡國立大學MBA學位，同時是美國項目管理協(xié)會認證PMP（項目管理專業(yè)人士）和CPA（注冊會計師），美國決策人協(xié)會和新加坡亞太直銷行銷中心認證培訓師，沃頓商學院授權在華培訓師，北京交通大學MBA首席客座教授，香港敏行國際商學院首席顧問，。

    郭城老師還被眾多企業(yè)邀請擔任管理顧問，其中包括擔任美國CISCO公司特聘管理顧問、惠普商學院簽約培訓師、時代光華簽約培訓師。他還被邀請前往南澳大學、中國科技大學、北京大學、浙江大學、復旦大學及上海交通大學等知名學府進行演講。他還是《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》及《項目管理》的特邀專家。他所著的暢銷書《水煮西游記》、《客戶服務工具集》已經(jīng)在中國出版發(fā)行。

    郭城老師是亞太地區(qū)客戶關系管理和領導藝術、項目管理的專家，作為一位杰出的培訓師，他的理論來源于亞太地區(qū)多年的成功商業(yè)實踐，然后又不斷應用到新的商業(yè)實踐中去。因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，他的經(jīng)驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中國企業(yè)尤其寶貴。

    郭城老師對儒學和易學頗有造詣，同時作為一名出色的培訓師和演講家，他樂于把自己的經(jīng)驗和心得讓更多的人分享，迄今為止已經(jīng)有超過600場的培訓演講，數(shù)萬名來自亞洲，歐洲和美國的企業(yè)管理人員聆聽過他的演講和培訓。郭城老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。

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