企業(yè)定崗定編原理與操作(李佳眉)課程介紹：

課程目標
 ◇ 本課程將結(jié)合實踐案例和崗位如何合理設(shè)置，培訓(xùn)引導(dǎo)您和您的企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)運作效率最大化，實現(xiàn)人工成本最低化的目標
 ◇ 了解定崗定編的關(guān)鍵方法與技術(shù)

課程大綱

第一章   企業(yè)高效運行體系
一、戰(zhàn)略
 ◇ 遠景：發(fā)展的方向
 ◇ 目標：明確的目標
 ◇ 方法：執(zhí)行的方法
二、組織
 ◇ 未來組織變革
 ◇ 未來組織與運行方式
三、人力資源
 ◇ 什么是人力資源管理?
 ◇ 組織與人力資源管理模型
四、制度設(shè)計
 ◇ 人力資源管理的制度體系
五、文化整合

第二章   企業(yè)定崗定編的意義
一、定崗定編
 ◇ 定崗定編
 ◇ 崗位與崗位設(shè)計
 ◇ 崗位設(shè)計的意義
 ◇ 崗位設(shè)計的驅(qū)動因素
 ◇ 崗位設(shè)計的原則
 ◇ 崗位設(shè)計考慮的主要方面
 ◇ 崗位設(shè)計在企業(yè)崗位管理流程中的位置
 ◇ 崗位設(shè)計與工作分析的關(guān)系
 ◇ 企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系
 ◇ 崗位設(shè)置的難點
 ◇ 定崗定編的注意事項
二、定崗定編的影響要素
 ◇ 定崗取決于公司集成的業(yè)務(wù)模式
 ◇ 企業(yè)戰(zhàn)略
      戰(zhàn)略制定框架
 ◇ 業(yè)務(wù)流程
 ◇ 管理信息系統(tǒng)
 ◇ 組織
      組織的成長過程
      組織結(jié)構(gòu)形式
      組織結(jié)構(gòu)的演變

第三章   定崗操作
一、崗位設(shè)計和組織設(shè)計的關(guān)系
二、崗位設(shè)計的步驟

三、崗位設(shè)計的方法
 ◇ 組織分析法
      組織設(shè)計需考慮的主要問題
      明確總部與分支管理機構(gòu)的管理模式
      明確總部服務(wù)實現(xiàn)的不同方式
      明確各部門的使命和關(guān)鍵職責(zé)
      明確各職能、各層級之間在主要職責(zé)上的決策流程和匯報關(guān)系
      部門內(nèi)部對職責(zé)、任務(wù)再進行細化分類，再分解到各個崗位上
 ◇ 關(guān)鍵使命法
      分析各部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵職責(zé)，明確需要設(shè)定的關(guān)鍵崗位
      確定各關(guān)鍵崗位的核心角色及其主要職責(zé)
      科學(xué)規(guī)范的崗位說明書
 ◇ 流程優(yōu)化法
      流程重整 －－ “現(xiàn)有流程” 與“未來流程”
      流程重整實施步驟
      流程重整實施步驟舉例 － 支取現(xiàn)金支票流程優(yōu)化
      確定各主要業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制要點
 ◇ 標桿對照法
      標桿對照法即在本行業(yè)內(nèi)選取成功的企業(yè)作為標桿，以它做參考進行本企業(yè)的崗位設(shè)計
      成功在于對不同方法的靈活運用和充分地溝通
 ◇ 崗位設(shè)計的常用方法
      方法一：基于任務(wù)的崗位設(shè)置
      方法二：基于流程的崗位設(shè)置

第四章   定編操作
一、什么是定編
二、崗位分類
三、定編的原則
 ◇ 定編的方法 － 勞動效率定編法
 ◇ 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法
 ◇ 本行業(yè)比例法
 ◇ 按組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編的方法
 ◇ 預(yù)算控制法：人工費用舉例
 ◇ 業(yè)務(wù)流程分析法
 ◇ 管理層、專家訪談法（德爾菲法）
四、人員編制最后確定

第五章   定崗定編實戰(zhàn)
一、定崗流程
 ◇ 明確公司的長期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務(wù)目標
 ◇ 明確主要工作流程，包括主要流程、輔助流程及子流程
 ◇ 依據(jù)上述流程設(shè)計組織架構(gòu)
 ◇ 明確企業(yè)的管控模式，界定總部和下級部門之間的權(quán)力劃分
 ◇ 界定各部門關(guān)鍵職責(zé)分工及其相互關(guān)系
 ◇ 依據(jù)關(guān)鍵職責(zé)設(shè)置關(guān)鍵崗位
 ◇ 依據(jù)關(guān)鍵崗位設(shè)置輔助和支持崗位
 ◇ 依據(jù)工作環(huán)境、流程的變化對崗位設(shè)置進行再調(diào)整
①　從企業(yè)集成的業(yè)務(wù)模式出發(fā)，設(shè)計組織架構(gòu)
②　集團化公司管理的基本模式
③　某城市商業(yè)銀行的愿景和近期戰(zhàn)略
④　利用價值鏈分析并確定企業(yè)的主要工作和輔助工作
⑤　確定流程層次及其關(guān)鍵成功因素
⑥　明確主要增值活動、業(yè)務(wù)流程和輔助流程
⑦　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和主要工作流程設(shè)計企業(yè)組織架構(gòu)
⑧　根據(jù)企業(yè)的市場和自身的情況，確定了本企業(yè)的管理模式為操作管理型
⑨　對各部門使命及關(guān)鍵職責(zé)進行分析界定
⑩　明確各部門在主要職責(zé)上的決策流程和匯報關(guān)系
11　在部門內(nèi)部對職責(zé)任務(wù)進行細化，再分解成崗位職責(zé)
12　綜合運用各種定崗方法
二、定編流程
 ◇ 明確公司的長期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務(wù)目標
 ◇ 確定公司業(yè)務(wù)人員的人均財務(wù)指標，收集公司相關(guān)歷史數(shù)據(jù)及本行業(yè)相關(guān)財務(wù)指標
 ◇ 依據(jù)公司年度財務(wù)目標、人均財務(wù)指標，參考公司歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)來確定公司業(yè)務(wù)人員的人數(shù)
 ◇ 依據(jù)本行業(yè)業(yè)務(wù)人員與職能人員比例，參考公司歷史數(shù)據(jù)，確定本公司的職能人員數(shù)
 ◇ 依據(jù)本行業(yè)業(yè)務(wù)和職能人員與管理人員比例，參考公司歷史數(shù)據(jù)，確定公司的管理人員數(shù)
 ◇ 將業(yè)務(wù)、職能和管理三類人員數(shù)總和，得出企業(yè)員工總數(shù)
 ◇ 對照其他因素如員工流動性、人工成本等對預(yù)測員工人數(shù)和結(jié)構(gòu)進行再調(diào)整
 ◇ 根據(jù)前述同樣的原則，將員工總數(shù)在各部門之間進行分配
 ◇ 在企業(yè)內(nèi)進行試運行，對運行結(jié)果進行再調(diào)整
①　員工人數(shù)設(shè)計涉及的主要方面
②　員工人數(shù)設(shè)計的前提條件
③　員工總數(shù)設(shè)計的基本原則
④　計算業(yè)務(wù)人員數(shù)量的關(guān)鍵指標
⑤　選擇人均經(jīng)營利潤作為價值指標
⑥　某集團貿(mào)易類人員數(shù)量設(shè)計方案比較
⑦　貿(mào)易類業(yè)務(wù)人員數(shù)量預(yù)測
⑧　假設(shè)條件解釋說明
⑨　人員結(jié)構(gòu)比例
⑩　員工數(shù)量預(yù)測解釋說明
11　貿(mào)易類員工結(jié)構(gòu)預(yù)測
12　最后，企業(yè)還需要對照人力費用預(yù)算進行調(diào)整，如果人力費用遠高于預(yù)算，則還需進行對總?cè)藬?shù)的調(diào)整
13　企業(yè)員工總數(shù)計算出來以后，還要進行在各部門之間的再分配，直到各崗位
14　另外，也可以考慮運用預(yù)算控制法進行員工數(shù)量控制
 
講師介紹

李佳眉 中國人力資源中心特聘講師

資歷背景
 著名的實戰(zhàn)派人力資源專家
 終生領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院高級講師，資深領(lǐng)導(dǎo)力教練
 清華大學(xué)總裁班，北京大學(xué)總裁班客座教授
 中國人民大學(xué)EMBA客座教授
 外企服務(wù)公司(FESCO)特聘高級人力資源講師
 美國培訓(xùn)認證協(xié)會（ACTTP）企業(yè)高級培訓(xùn)師，

授課風(fēng)格
李老師豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深厚的知識底蘊，深諳中國古圣先賢的管理思想，李老師知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出她獨特的授課風(fēng)格，令學(xué)員過而難忘。
李老師的課程最大的特色在于自始至終注入了“創(chuàng)新思維”的元素，并將互聯(lián)網(wǎng)思維與人力資源管理完美結(jié)合，有針對性的開發(fā)出基于互聯(lián)時代下的主題課程，務(wù)實落地。思維創(chuàng)新，視角獨特。
實戰(zhàn)案例教學(xué)，其授課輕松活波，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)”學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。

授課經(jīng)驗
【通訊行業(yè)】：廣東移動、湖南移動、安徽移動、廣東移動、深圳移動、佛山移動、東莞移動、中國移動、湖北移動、恩施移動、武漢移動、中國電信、浙江電信、武漢聯(lián)通等等
【電力行業(yè)】：國家電網(wǎng)、國家核電、安順電力、遼寧電力、歐伏電氣、北京電力、國家核工業(yè)等等
【金融保險行業(yè)】：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、洛陽工行、中重慶郵儲銀行、新疆工行、廣東郵儲、四川建行、湖北郵儲銀行、包商銀行、內(nèi)蒙農(nóng)行、河南工行、浦發(fā)銀行、農(nóng)商行、河南郵儲銀行、承德商業(yè)銀行、中國人壽、永誠保險、中國人保、中國財保等等
【政府、央企】：中航工業(yè)、中國郵政、中國民航郵政、云天化集團、中國北車、中建三局、中鐵二十局、中建西部建設(shè)開發(fā)公司、中石油、中海油、中鐵物資、中國廣西柳工集團、華北計算機研究院、湖南地稅、湖南株州地稅、湖南澧縣地稅、湖南湘潭地稅、湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)、河北衡水市政府、棗強縣政府、河南平頂山政府等等

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