現(xiàn)代物流配送倉儲及物料控制(吳誠)課程介紹：

【課程背景】
    隨著我國經(jīng)濟、制造、消費大國地位的確立，及物流與信息技術的飛速發(fā)展，物流現(xiàn)代化程度與管理水平將成為衡量企業(yè)競爭力的重要指標。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，合理規(guī)劃物流配送及倉儲體系，有效控制庫存，以便取得更大的競爭優(yōu)勢。為此，吳誠博士（曾任：華為，采購總監(jiān)、計劃商務總監(jiān)；富士康，物流與供應鏈高層領導；康佳，集團副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北大\清華\人大等高校特聘教授），基于對物流與供應鏈的研究，并結合在多家企業(yè)的管理經(jīng)驗，特推出該《現(xiàn)代物流、配送、倉儲管理及物料控制》課程。

【課程特點及受益】
    本課程詳細介紹了現(xiàn)代物流與供應鏈模式下的物流園區(qū)與配送中心規(guī)劃、物流與倉儲運營管理、物流及庫存成本管理等方面的基礎理論，核心框架及流程，并結合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關注物流、倉儲管理與物料控制的經(jīng)營戰(zhàn)略，并得以從中受益：
1、了解物流管理的基礎知識與發(fā)展動態(tài)，了解標桿企業(yè)的運作方法；
2、掌握供應鏈模式下的物流園區(qū)、配送中心及倉儲各模塊間的鏈接及建立物流監(jiān)控平臺；
3、掌握物流、配送與倉儲管理的基本制度、流程、工具與技巧，以及物料控制的方法與技巧；
4、掌握物流、配送、倉儲、庫存管理的績效分析方法與改善方法。

【授課方式與特點】
1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現(xiàn)場分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：現(xiàn)代物流、配送、倉儲管理及物料控制概述
1. 物流、配送與倉儲管理的概念與行業(yè)現(xiàn)狀
2．物流、配送與倉儲管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析
3. 物流、配送與倉儲的類型、特征與形式
4. 物流、配送與倉儲管理模型介紹
5. 物流、配送與倉儲管理的主要內容及業(yè)務要求
6. 現(xiàn)代物流體系的管理目標的演變及核心競爭力要求
7. 物流、配送與倉儲管理戰(zhàn)略的設計及規(guī)劃
8. 物流與倉儲信息技術及軟件系統(tǒng)介紹
9. 物流、配送與倉儲管理中的常見問題與現(xiàn)象
10. 物流運營與庫存控制策略分析
 ◇ 如何實現(xiàn)物流與供應鏈的集成化與精益化管理（如何實現(xiàn)ISC？）
 ◇ 如何實現(xiàn)物流一體化模式整合及管理（如何實現(xiàn)橫向、縱向、前向、后化一體化？）
 ◇ 延遲物流與延遲制造管理（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）
 ◇ 精益物流規(guī)劃與管理（內部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
 ◇ 第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）
 ◇ “推式”與“拉式”物流供應模式規(guī)劃與管理
 ◇ ODM、OEM、全球采購與B2B&B2C采購模式
 ◇ 精益物流管理信息管理技術（ERP\MES\APS\DMS\DRP…）
 ◇ JIT、VMI、JMI等技術......
   ※ 案例：互聯(lián)網(wǎng)模式下的“雀巢”與“可口可樂”物流配送體系分析；
   ※ 案例：“芙蓉王”、“長城潤滑油”等行業(yè)標桿企業(yè)之物流配送優(yōu)勢探討；
   ※ 案例：“華為、富士康、康佳集團”物流與供應鏈管理體系介紹與比較。

第二部分：物流、配送、倉儲發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析
1. 物流與倉儲在國外的發(fā)展介紹
2. 物流與倉儲在國內的發(fā)展分析
3. 物流管理策略及應用分析：
 ◇ 供應鏈環(huán)境下的物流計劃及控制
 ◇ 安全庫存量的設定
 ◇ 經(jīng)濟訂貨批量(EOQ)模型
 ◇ 如何應對需求預測的不確定性
 ◇ 如何運用JIT、VMI等工具與方法
 ◇ 物流外包策略及供應商選擇
 ◇ ODM、OEM策略選擇……
4. 物流管理技術及應用分析：
 ◇ B2B電子商務與企業(yè)供應鏈管理
 ◇ 物流網(wǎng)絡規(guī)劃與再造
 ◇ 供應鏈管理信息技術支持（ERP\MES\APS）
 ◇ IT系統(tǒng)優(yōu)化
 ◇ 物流與倉儲監(jiān)控平臺設計與智能分析工具……
   ※ 案例：“戴爾”、“小米”的物流與倉儲核心競爭力是如何形成的？
   ※ 案例：華為公司物流管理經(jīng)驗分析與共享。

第三部分：物流園區(qū)、配送中心的規(guī)劃與設計
1．傳統(tǒng)的貨運中心與物流園區(qū)、物流中心的區(qū)別
2．互聯(lián)網(wǎng)模式下的物流園區(qū)規(guī)模、功能、布局規(guī)劃
3．物流園區(qū)的功能分析、選址、規(guī)劃與設計
4．物流園區(qū)規(guī)劃實施的步驟、途徑分析……
5．配送中心的功能分析與選址管理
6．配送中心的概念、種類、功能介紹
7．配送中心的現(xiàn)代化物流技術
8．配送中心的工藝及運作管理
9．如何布置倉儲收發(fā)線
10．如何進行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設施規(guī)劃
11．倉儲物流設施與設備分析與介紹
12．倉儲物流設施規(guī)劃與物流物流分析
   ※ 案例：互聯(lián)網(wǎng)模式下的物流與“RDC”運營管理系列案例與經(jīng)驗分享；
   ※ 案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？
   ※ 案例：深圳某倉儲配送中心規(guī)劃與設計案例分享（“3D”多媒體視頻）；

第四部分：物流配送計劃與物料控制管理
1．物資需求預測、計劃與訂單管理
 ◇ 需求預測管理的原則與制定步驟
 ◇ 物流計劃準確率的設置與管理
 ◇ 訂單調度管理的原理與原則
2．物資需求計劃模式與優(yōu)化方法
 ◇ 訂貨點法（最小\最大庫存計劃方法）
 ◇ 物資需求計劃（MRP）方法介紹（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
   ※ MRP計劃的邏輯解析
   ※ MRP計劃對基礎數(shù)據(jù)的要求
   ※ MRP的基礎算法與關鍵流程分析
   ※ 如何管理與評估計劃變更---MRP中的“取消窗”管理
   ※ 如何管理好MRP中的“例外信息”？
   ※ 如何“鎖定”與“預留”？……
 ◇ VMI\CMI\JMI
 ◇ JIT\HUB
 ◇ “Milk-Run”
 ◇ “糖果人”
3．如何有效控制庫存？
 ◇ 定期庫存控制
 ◇ 定量庫存控制
 ◇ 經(jīng)濟訂貨批量
 ◇ 庫存分類管理：
   ※ 2/8法則與ABC分類法
   ※ ABC-XYZ法……
 ◇ 產(chǎn)品預測準確率的控制方法（產(chǎn)品預測準確率模型及應用）……
4．其它庫存控制方法與策略
 ◇ 縮短提前期
 ◇ 按經(jīng)濟批量訂購
 ◇ 減少庫存損耗
 ◇ 加強預測
 ◇ 庫存物料標準化
 ◇ 及時處理呆滯物料……
5．物料庫存結構的分析、監(jiān)控與優(yōu)化
 ◇ 在途物料的管理（供應商在途、內部轉倉、外部借料、發(fā)貨在途…）
 ◇ 內部物流的監(jiān)控與風險管理
 ◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理
 ◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…替代、消耗、變買…）
 ◇ 庫存積壓資金的原因分析
 ◇ 如何實現(xiàn)庫存的動態(tài)監(jiān)控？
 ◇ 如何進行庫存分析？如何制作《庫存分析報告》？
   ※ 案例：系列物流計劃模式案例分析與分享（“P&G”…) ；
   ※ 案例：“湖南中煙”物流與供應鏈信息IT平臺介紹；
   ※ 案例：某物流企業(yè)《庫存結構分析報告》模板研討；

第五部分：倉儲運營與合理化、標準化管理
1．倉儲運營流程與管理實務
 ◇ 入庫管理
 ◇ 出庫管理（待處理品倉、內部轉倉、外部借料、發(fā)貨在途…）
 ◇ 揀貨管理
 ◇ 搬運作業(yè)管理
 ◇ 倉庫盤點
 ◇ 退貨管理
 ◇ 叉車等設備使用管理
 ◇ 配載裝車管理
 ◇ 倉儲調度管理
2．物流合理化的原理與原則
 ◇ 標準化原理
 ◇ 合并原理
 ◇ 差異化原理
 ◇ 延遲原理……
3． 物流標準化原則分析
 ◇ 及時的原則
 ◇ 準確的原則
 ◇ 安全的原則
 ◇ 節(jié)約的原則……
4．超期物料的管理
5．呆壞帳的監(jiān)控與管理、呆滯庫存的監(jiān)控、分析與處理…
6．如何實現(xiàn)庫存的動態(tài)監(jiān)控？如何進行庫存分析？如何制作《庫存分析報告》？
   ※ 案例：物流與“RDC”運營管理系列案例與經(jīng)驗分享；
   ※ 案例：深圳某物流企業(yè)配送中心規(guī)劃與設計案例分享（“3D”多媒體視頻）；
   ※ 案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？

第六部分：倉儲現(xiàn)場管理技巧與可視化
1. 倉儲物流管理與5S體系介紹
2. 倉庫空間規(guī)劃技巧
3. 倉庫內部區(qū)域劃分與標識技巧
4. 貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置
5. 提高倉庫空間利用率的方法
6. 根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的分類儲存與標識
7. 如何提高倉庫儲存能力
8. 合理的存貨周轉率與倉庫儲存定額確定
9. 正確進行物料堆放的技巧
10. 庫區(qū)規(guī)劃及通道設置技巧
11. 目視管理與可視化模式
 ◇ 物流規(guī)劃與物流標示
 ◇ 可視化物流管理的基礎工作
 ◇ 物流管理中的可視化視點
 ◇ 可視化物流管理工具
 ◇ 先進先出管理的可視化
 ◇ 關于庫存管理的可視化
 ◇ 倉庫管理績效考核的可視化
 ◇ 安全與保衛(wèi)工作的可視化
   ※ 案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平？
   ※ 案例：如何實現(xiàn)分區(qū)、分庫、分位規(guī)劃，提供物流效率？

第七部分：第三方物流外包與管理
1．第三方物流和外包管理概述
 ◇ 什么是3PL、4PL？
 ◇ 客戶的物流服務和物流戰(zhàn)略
 ◇ 外包與自營的決定因素分析
2．第三方物流管理內容探討
 ◇ 各種運輸模式和選擇
 ◇ 綜合物流成本的降低途徑
 ◇ 選擇運輸線路
 ◇ 第三方物流的服務水平衡量體系
   ……
3．如何選擇第三方物流
 ◇ 中國第三方物流的主要特點
 ◇ 考察第三方物流時的主要考慮因素
 ◇ 如何控制第三方物流
 ◇ 第三方物流績效考核(KPI)
   ※ 案例：系列第三方物流企業(yè)合作、運作模式分析與研討；
   ※ 案例：深圳某知名第三方物流企業(yè)KPI體系分析與分享；

第八部分：物流績效評估、考核及改善（KPI & BPR）
1．物流計劃業(yè)務指標體系分析
 ◇ 合同及時齊套發(fā)貨率(%)
 ◇ 訂單平均運作周期（天）
 ◇  存貨周轉率(次/年)
 ◇ 低周轉及呆滯物料比例（%）
 ◇ 庫存準確率（%）
 ◇ 缺貨率……
2．物流供應業(yè)務指標體系分析
   ※ QCT
   ※ QCDS
   ※ TQRDCSS
   ※ 5R……
3．物流分銷業(yè)務指標體系分析
◇ 運輸計劃完成率
◇ 裝卸計劃完成率
◇ 公司內物資噸貨儲運費用控制率
◇ 物資盤點準確率……
4．物流倉儲業(yè)務指標體系分析
◇ 及時收發(fā)率(%)
◇ 人員收發(fā)效率（噸/人，訂單/人）
◇ 盤點準確率(%)
◇ 先進先出比例(%)
◇ 單據(jù)規(guī)范比例(%)……
5．物流績效改進策略、方法與工具
◇ BPR
◇ PM
◇ KPI
◇ 監(jiān)控體系……
6．如何適時協(xié)調物流績效與業(yè)務發(fā)展的匹配
   ※ 案例：某企業(yè)供應鏈業(yè)務流程再造（BPR）項目管理及KPI績效提升計劃介紹；
   ※ 案例：供應鏈企業(yè)績效評價與激勵機制探討；
   ※ 經(jīng)驗分享：現(xiàn)場答疑與經(jīng)驗交流

老師簡介 吳誠
【專業(yè)背景】
 ◇ 北京大學匯豐商學院       總裁班 特聘教授
 ◇ 清華大學                 總裁班 特聘教授
 ◇ 人民大學                 總裁班 特聘教授
 ◇ 武漢大學                    企業(yè)管理博士
 ◇ 北京科技大學                工商管理碩士
 ◇ 國際貿(mào)易中心ITC項目            認證講師
 ◇ 美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目    認證講師
 ◇ 英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
 ◇ 英國皇家物流與運輸學會ILT項目  認證講師
 ◇ 深圳新一代信息技術研究院        首席顧問
 ◇ 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家
 ◇ 企贏培訓采購供應鏈金牌講師      核心講師
【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任：
 ◇ 華為：采購總監(jiān)、計劃商務總監(jiān)；
 ◇ 富士康：物流與供應鏈高層領導；
 ◇ 康佳：集團副總經(jīng)理。
【主講課程】
 ◇ 采購與供應商管理：《采購流程優(yōu)化與供應商管理》《戰(zhàn)略采購與供應商關系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理《采購職業(yè)與能力提升》《如何在采購業(yè)務中應用項目管理》《供應商大會\論壇\專題講座》；
 ◇ 物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與運營》《供應鏈全流程管理》《價值鏈&供應鏈全成本管理》《精益供應鏈管理》《采購與供應鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應鏈運營管理》《電商模式下的庫存控制與管理）》；
 ◇ 生產(chǎn)運作管理：《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運營管理》《庫存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應鏈管理》《生產(chǎn)計劃與調度管理》《生產(chǎn)運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運作與庫存控制管理》《制造業(yè)庫存控制策略與技術》《工廠內部物流管理》。
【授課特點】
 ◇ 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
 ◇ 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
 ◇ 操作性與實效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
 ◇ 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現(xiàn)場分析解答；
 ◇ 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

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