《打造中國標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)車型班組》——新時(shí)代班組長實(shí)戰(zhàn)管理技能提升(張全磊)課程介紹：

一、課程背景
企業(yè)要生存與發(fā)展的核心要素是效率、成本、品質(zhì)，而班組長是核心要素最終的執(zhí)行者與貫徹者，班組長的能力最終決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，目前企業(yè)普遍存在以下現(xiàn)狀。

以上導(dǎo)致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)編組，班組長缺少系統(tǒng)化的訓(xùn)練……

二、課程設(shè)計(jì)
    “火車跑得快全靠車頭帶”已成為歷史，動(dòng)車之所以提速快、跑得穩(wěn)、時(shí)速高，關(guān)鍵是每節(jié)車廂都是由自帶動(dòng)力和它帶動(dòng)力的車廂按預(yù)定的參數(shù)編組而成，講究科學(xué)配置，從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)力輸出的最優(yōu)化。同樣道理，班組實(shí)現(xiàn)工作效率高的目標(biāo)，必須要對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)編組，揚(yáng)長避短，不斷提升班組的競(jìng)爭力和凝聚力，努力把資源的功效最大限度地發(fā)揮出來，達(dá)到事半功倍的效果。

三、課程特色

培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性
根據(jù)動(dòng)車組原理，內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)、系統(tǒng)、全面；
包括車間主任必須具備的八大動(dòng)力系統(tǒng)：自動(dòng)力、組織力、溝通力、執(zhí)行力、源動(dòng)力、教導(dǎo)力、保障力、改善力。

培訓(xùn)方式多樣性
采取主治醫(yī)師臨床診斷式的教學(xué)方式，即有精辟獨(dú)到的講授，也有入木三分的案例解析，更有“操刀”解決問題的“現(xiàn)場(chǎng)手術(shù)”。
采取西點(diǎn)軍�！爸v授、研討、實(shí)操、指導(dǎo)”四步循環(huán)法，學(xué)以致用。

培訓(xùn)效果有效性
有問題就有答案，能夠切切實(shí)實(shí)解決班組管理存在的問題；
采用行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)，能夠在課堂記得準(zhǔn)、記得牢；
提供工具和方法，能夠在班組管理實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。
 
四、課程收益
 ◇ 了解動(dòng)車型班組的四大特點(diǎn)，掌握班組長必做的八件事及必備的管理技能；
 ◇ 跟衛(wèi)星發(fā)射學(xué)班組精益化管理及班組長必備的精益管理思維；
 ◇ 學(xué)會(huì)班組的日常管理事項(xiàng)，班前會(huì)召開、班前準(zhǔn)備、班中控制、班后總結(jié)等；
 ◇ 跟火箭發(fā)射學(xué)團(tuán)隊(duì)溝通，掌握與上司、下屬、同級(jí)、跨部門的溝通技巧；
 ◇ 從火箭發(fā)射過程看高效執(zhí)行力，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行的六大法寶；
 ◇ 跟部隊(duì)學(xué)習(xí)管理“問題員工”的管理方法及不同類型員工的激勵(lì)和管理技巧；
 ◇ 通過異常管控使班組長掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的方法，提高解決問題的能力；

五、課程內(nèi)容

動(dòng)力一　領(lǐng)導(dǎo)力(自我管理)
——當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo) 激活團(tuán)隊(duì)
引言：“火車跑的快全靠車頭帶“理念是否可行
1.如何打造動(dòng)車型班組 [創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)]
 ◇ 動(dòng)車和火車的根本區(qū)別      【引導(dǎo)啟發(fā)】
 ◇ 動(dòng)車型班組的四大特點(diǎn)      【引導(dǎo)啟發(fā)】
 ◇ 動(dòng)車型班組“四化”建設(shè)    【引導(dǎo)啟發(fā)】
 ◇ 動(dòng)車型班組“八大動(dòng)力”系統(tǒng)【案例分析】
 ◇ 團(tuán)隊(duì)共建體驗(yàn)全員賦能化    【小組活動(dòng)】
 ◇ 卓越高效團(tuán)隊(duì)的四大特征    【案例分析】
 ◇ 卓越高效團(tuán)隊(duì)的三匹配原則   【案例分析】
2. 如何提升班組長領(lǐng)導(dǎo)能力【領(lǐng)導(dǎo)力再造】
 ◇ 動(dòng)車型班組長能力模型    【引導(dǎo)啟發(fā)】
 ◇ 班組長必做好的八件事    【案例分析】
 ◇ 班組長必?fù)?dān)當(dāng)?shù)陌舜蠼巧?nbsp; 【案例分析】
 ◇ 班組長必應(yīng)承擔(dān)的十六個(gè)責(zé)任【案例分析】
 ◇ 如何制定月度個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃  【案例分析】
2. 如何創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)【領(lǐng)導(dǎo)力再造】
 ◇ 相互期望模型（高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)）【案例分析】
 ◇ 高績效團(tuán)隊(duì)的三大特征         【案例分析】
 ◇ 卓越領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)做的九件事情   【案例分析】
 ◇ 車間如何孕育“責(zé)任”文化     【案例分析】
 ◇ 如何提高車間員工的責(zé)任心     【案例分析】
 ◇ 班組長常犯的五大錯(cuò)誤       【案例分析】
 ◇ 班組長精準(zhǔn)五大定位模型     【案例分析】
 ◇ 卓越領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)四步法   【引導(dǎo)啟發(fā)】

動(dòng)力二　溝通力（團(tuán)隊(duì)管理）
——積極主動(dòng) 有效溝通
引言：溝通從心開始
1. 如何與上級(jí)溝通【有效服從 主動(dòng)匯報(bào)】
 ◇ 掌握溝通的三、四、五法則    【研討與講解】
 ◇ 如何做到有效服從而不是盲從  【案例分析】
 ◇ 如何建立匯報(bào)機(jī)制，讓匯報(bào)成為習(xí)慣
 ◇ 匯報(bào)工作 “三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”【案例分析】
 ◇ 匯報(bào)工作的五種方式和時(shí)機(jī)     【實(shí)戰(zhàn)方法】
 ◇ 如何正確接收指令，精確理解   【實(shí)戰(zhàn)方法】
2. 如何與平級(jí)溝通【換位思考 主動(dòng)主導(dǎo)】
 ◇ 換位思考是溝通的精髓         【案例分析】
 ◇ 主導(dǎo)意識(shí)的四項(xiàng)要求         【實(shí)戰(zhàn)方法】
 ◇ 平級(jí)溝通 “四要四不要”    【實(shí)戰(zhàn)方法】
 ◇ 平級(jí)溝通八大技巧           【實(shí)戰(zhàn)方法】
 ◇ 跨部門溝通的技巧
3. 如何與下級(jí)溝通【指令準(zhǔn)確 方法得當(dāng)】
 ◇ 溝通漏斗原理              【案例分析】
 ◇ 溝通視窗原理              【實(shí)戰(zhàn)方法】
 ◇ 如何下達(dá)指令才完整無誤    【實(shí)戰(zhàn)方法】
 ◇ 火箭發(fā)射01指揮員如何下達(dá)指令 【實(shí)戰(zhàn)方法】
 ◇ 如何與下屬布置任務(wù)(5W2H）   【實(shí)戰(zhàn)方法】
 ◇ ORID溝通模式思考流程        【實(shí)戰(zhàn)方法】

動(dòng)力三　駕馭力（員工管理）
——知人善用  保持活力
引言：跟歷史偉人學(xué)習(xí)用人之道
1.如何做到知人善用 【保持員工活力】
 ◇ 班組員工的三大特點(diǎn)      【引導(dǎo)與講授】
 ◇ 員工難管的四大原因          【案例分析】
 ◇ 評(píng)價(jià)員工的兩大“指標(biāo)”      【引導(dǎo)與講授】
 ◇ 企業(yè)員工的四大“類型”      【案例分析】
2.如何管理好“左膀右臂”
 ◇ 為什么要特別“關(guān)注”         【案例分析】
 ◇ “左膀右臂”的三大特點(diǎn)       【案例分析】
 ◇ 管好“左膀右臂”的六項(xiàng)措施   【案例分析】
 ◇ “七問”法留住“左膀右臂 ”  【案例分析】
3.如何提升員工的技能
 ◇ 態(tài)度好能力弱的員工特點(diǎn)        【案例分析】
 ◇ 提升員工技能的方法技巧        【案例分析】
 ◇ 管好“老黃�！钡牧�(xiàng)措施       【案例分析】
 ◇ “六問”法留住“新來員工 ”    【案例分析】
4.如何調(diào)動(dòng)員工的積極性
 ◇ 不“愿”干的員工特點(diǎn)           【案例分析】
 ◇ 改變員工工作態(tài)度的三個(gè)絕招    【案例分析】
 ◇ 給員工做思想工作的技巧       【案例分析】
 ◇ “七問”法留改變“豬類”員工  【案例分析】
5.如何管好“問題”員工（激發(fā)員工活力）
 ◇  “問題”員工的來源            【案例分析】
 ◇ “問題”員工的四大特點(diǎn)         【案例分析】
 ◇ “問題”員工的六大類型         【案例分析】
 ◇ 如何管理“六類問題”員工   【案例分析】

動(dòng)力四　賦能力（零成本激勵(lì)）
——有效激勵(lì) 激發(fā)潛力
引言：“星星之火可以燎原”
如何做到有效激勵(lì)（激發(fā)員工潛力）
1.有效激勵(lì)  激發(fā)潛力
 ◇ 激勵(lì)員工的黃金原則      【引導(dǎo)啟發(fā)】
 ◇ 獎(jiǎng)懲核心效能模型        【研討與講解】
 ◇ 激勵(lì)的四種有效方式
 ◇ 處理問題的八個(gè)步驟      【研討與講解】
 ◇ 員工做錯(cuò)事時(shí)處理方法    【案例講解】
 ◇ 需求層次理論在管理中應(yīng)用【研討與講解】
2.零成本激勵(lì)（不花錢的激勵(lì)方法）
 ◇ 挖掘員工潛力的方法       【引導(dǎo)與講授】
 ◇ 激勵(lì)的四種類型           【引導(dǎo)與講授】
 ◇ 激勵(lì)的黃金定律與黃金法則【引導(dǎo)與講授】
 ◇ 開啟員工心門的六把金鑰匙【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 讓員工自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)措施【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 馬斯諾五大需求的管理實(shí)踐【實(shí)戰(zhàn)技巧】
3.性格分析  因人激勵(lì)
 ◇ 如何與不同性格（DISC）的人激勵(lì)【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 激勵(lì)老虎型員工的六大實(shí)戰(zhàn)技巧  【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 激勵(lì)孔雀型員工六大實(shí)戰(zhàn)技巧    【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 激勵(lì)無尾熊型員工六大實(shí)戰(zhàn)技巧  【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 激勵(lì)貓頭鷹型員工六大實(shí)戰(zhàn)技巧  【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 激勵(lì)變色龍型員工六大實(shí)戰(zhàn)技巧  【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 企業(yè)細(xì)胞智慧——三言兩語      【實(shí)戰(zhàn)技巧】
 ◇ 團(tuán)隊(duì)智慧“和”的要求        【研討與講解】

講師簡介：張全磊
 - 全國十佳生產(chǎn)管理咨詢師
 - 精益生產(chǎn)（管理）咨詢培訓(xùn)師
 - 國際注冊(cè)高級(jí)工商管理師（MBA）
 - 中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員
 - 首屆“我是好講師”大賽第二名
 - 安監(jiān)局特約顧問咨詢培訓(xùn)師
 - 安全標(biāo)準(zhǔn)化崗位落地法踐行者
 - 西昌、文昌衛(wèi)星發(fā)射中心安全管理顧問
出版書籍
《打造動(dòng)車型班組》——金牌班組長八大技能提升
《目標(biāo)零事故》——企業(yè)安全管理實(shí)操手冊(cè)
個(gè)人背景：
畢業(yè)于西安交通大學(xué)，在民營企業(yè)、國營大型制造型企業(yè)工作十余年。從一線員工做起，曾擔(dān)任生產(chǎn)班長、班組長、設(shè)備科科長、生產(chǎn)部部長、工程部部長、生產(chǎn)總監(jiān)等職。憑借在大型企業(yè)工作十余年的生產(chǎn)管理經(jīng)歷和近幾年給幾十個(gè)不同類型的企業(yè)做咨詢、顧問，積累下豐富的生產(chǎn)管理實(shí)踐經(jīng)歷和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套適合中國企業(yè)的精益生產(chǎn)管控模式。
主講課程：
《打造中國標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)車型班組》             《金牌班組長8項(xiàng)技能提升》
《如何發(fā)現(xiàn)與解決生產(chǎn)問題》             《全能型班組長實(shí)戰(zhàn)技能提升》
《目標(biāo)零事故》—企業(yè)安全管理三大系統(tǒng)   《精益撬動(dòng)利潤》—企業(yè)效能提升六大系統(tǒng)
《精益現(xiàn)場(chǎng)管理》—5S/6S推行實(shí)務(wù)       《精益設(shè)備管理》—TPM推行實(shí)務(wù)
主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目：
西昌、文昌衛(wèi)星發(fā)射中心安全標(biāo)準(zhǔn)化體系、東岳集團(tuán)安全/設(shè)備管理體系建立、山東神馳化工集團(tuán)精益化管理、山鋁集團(tuán)精益化管理、獅王陶瓷集團(tuán)精益TPM、強(qiáng)賽特陶瓷精益TPM和清潔生產(chǎn)、東大化工精益TPM、華夏神舟精益現(xiàn)場(chǎng)5S、濟(jì)鋼集團(tuán)精益班組建設(shè)、久和集團(tuán)精益現(xiàn)場(chǎng)5S、東岳氟硅精益安全/設(shè)備管理體系建立、宇海電子管理升級(jí)、盛泰集團(tuán)生產(chǎn)管理規(guī)范化、華寧集團(tuán)生產(chǎn)管理效能提升、青島地恩地精益生產(chǎn)、東岳有機(jī)硅TPM、匯豐石化精益現(xiàn)場(chǎng)、金潤德不銹鋼管精益生產(chǎn)、利爾化工生產(chǎn)管理效能提升、東岳高分子精益化管理、七河生物精益生產(chǎn)系統(tǒng)建立、德信聯(lián)邦化工股份精益化管理、東營東岳精細(xì)化工精益化管理、聊城卓群生產(chǎn)效能提升、日照新正源精益化管理、飛源集團(tuán)精益化管理、華天塑膠精益化管理、華安新材料精益化管理、山東鋁業(yè)精益化管理、黃河龍精益化管理…
服務(wù)客戶：
西昌衛(wèi)星發(fā)射中心、文昌衛(wèi)星發(fā)射中心、國家電網(wǎng)、重汽集團(tuán)、中國萬達(dá)集團(tuán)、萬華集團(tuán)、將軍集團(tuán)、東岳集團(tuán)、三星重工、福田雷沃重工、成都印鈔、中原利達(dá)集團(tuán)、華峰集團(tuán)、匯豐石化集團(tuán)、中國神東煤礦、太陽紙業(yè)、黃河龍集團(tuán)、大海集團(tuán)、利爾化工、金陽礦業(yè)、中通客車、福瑞達(dá)集團(tuán)、中糧集團(tuán)、隆源煤礦集團(tuán)、山東七河生物科技、宏濟(jì)堂、中國石油、三九藥業(yè)、盛泰集團(tuán)、河北新能能源、鄆城恒基工程、寧夏銀星能源、銀川寶塔石化、青島輝門活塞、正海和泰、現(xiàn)代威亞汽車、青島友結(jié)意、武漢哈金森、藍(lán)星集團(tuán)、齊魯石化、益利油漆、東大股份化工、永大化工、兗州礦務(wù)局、江蘇通鼎光電股份、青島東元電子、新奧集團(tuán)、恒宇集團(tuán)、獅王集團(tuán)、強(qiáng)賽特陶瓷、東營華簾集團(tuán)、寧夏寶豐能源、臨沂臨工振興、合肥國軒高科、重慶建峰化工、東明石化、湖北東風(fēng)公司、寧夏隆基寧光、長春大成集團(tuán)、通化石油化工、淄博熱電集團(tuán)、泰和股份、泰安玻纖、愛普公司……
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