培訓(xùn)關(guān)鍵詞：經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)

精巧構(gòu)建：業(yè)務(wù)專家組織經(jīng)驗(yàn)萃取(楊老師)課程介紹：

【培訓(xùn)方式】 引導(dǎo)工作坊，練習(xí)，案例

【課程簡介】
    隨著行業(yè)變革企業(yè)發(fā)展和新的崗位職能產(chǎn)生越來越多，內(nèi)部業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)需要被及時準(zhǔn)確的提煉出來，形成可復(fù)制的方法論。而在企業(yè)內(nèi)部推廣和提煉萃取的工作，落在內(nèi)部萃取專家的肩上。面對領(lǐng)導(dǎo)提出的宏觀要求，面對自己不甚熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如何找對人問對話，并且能夠提煉出易于傳播的方法論？本課程幫助上述萃取者系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何從業(yè)務(wù)問題入手，通過訪談、提煉、建模等方式，發(fā)現(xiàn)并萃取在具體業(yè)務(wù)中，少數(shù)人具有的可復(fù)制的優(yōu)秀做法，并且快速形成實(shí)用方法論，用于企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)形式的推廣，從而提升組織能力，推動績效達(dá)成。

【培訓(xùn)收益】
培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員可以：
1. 理解萃取的價值和使用場景，明確角色的作用
2. 設(shè)計(jì)規(guī)劃萃取的實(shí)施路徑，確定萃取邊界和訪談對象
3. 運(yùn)用訪談專家的流程，話術(shù)，方法，初步整理建模
4. 強(qiáng)化聆聽反饋技巧，在過程中去偽存真

【課程大綱】

導(dǎo)入理念：理解萃取，角色定位
1. 萃取的價值
1) 案例解析：萃取的道與術(shù)
2) 經(jīng)驗(yàn)形成的兩種途徑，定義萃取
3) 組織經(jīng)驗(yàn)萃取對業(yè)務(wù)推動的實(shí)際價值
2. 萃取的成果、萃取者（萃取師）
1) 萃取典型成果
2) 三種萃取方式

第一章：定位萃取主題
1. 萃取方向分層級（組織、業(yè)務(wù)、個人）
2. 萃取主題的來源
1) 還原任務(wù)場景的要點(diǎn)
2) 經(jīng)驗(yàn)萃取任務(wù)主題的拆解定位
3) 基于“成功事件”的專家定題
工具：《工作任務(wù)分析萃取定位表》
3. 萃取專家的選擇
4.   萃取方式和萃取準(zhǔn)備
學(xué)員輸出：萃取定標(biāo)定題準(zhǔn)備

第二章：精萃取
1、訪談專家“挖礦”萃取四步法
 ◇ 1-背景描述、價值定標(biāo)
 ◇ 2-事件切段、找準(zhǔn)痛難
 ◇ 3-挖地三尺、多維剖析
 ◇ 4-共識經(jīng)驗(yàn)、預(yù)評成果
核心萃取可視化工具：《經(jīng)驗(yàn)萃取訪談記錄表》
學(xué)員輸出：主題內(nèi)容四步萃取
2、共創(chuàng)/一對一“挖礦”引導(dǎo)訪談技巧
1) 萃取訪談3準(zhǔn)則4技巧
2) 核心萃取工具：《經(jīng)驗(yàn)萃取訪談引導(dǎo)問題清單》
場景模擬：萃取訪談練習(xí)
3、全圖景整體質(zhì)量管理
核心維度：時間線、決策線、情感線    
共創(chuàng)練習(xí)：工具練習(xí)及內(nèi)容輸出 /導(dǎo)師輔導(dǎo) 
角色扮演：2人小組訪談模式對練（視情況）            

第三章：做加工
1. 內(nèi)容梳理
2. 提煉萃取內(nèi)容+提煉模型化
1) 他人能看到的：方法、流程、步驟、要點(diǎn)、工具
2) 專家思考過的：識別、分析、決策依據(jù)、背后原理、假設(shè)
3) 專家的盲點(diǎn)：信念、動機(jī)、盲區(qū)等
4) 提煉工具：《系統(tǒng)化梳理模板（畫布）》《提煉口訣(建模）模板》
3. 反饋審查核心要點(diǎn)+萃取成果入庫要求
共創(chuàng)練習(xí)：基于工具輸出及導(dǎo)師輔導(dǎo)

第四章：廣運(yùn)用
1. 輸出的形式：6中形式及難度特點(diǎn)
 ◇ 萃取精品課程的模式的注意點(diǎn)
 ◇ 萃取案例模式的注意點(diǎn)
 ◇ 萃取直播和微課模式的注意點(diǎn)
2. 轉(zhuǎn)化技巧：輕便的轉(zhuǎn)化模式
3. 專家激勵：四個和核心激勵模式
學(xué)員練習(xí)：建構(gòu)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取模式和體系
總結(jié)：經(jīng)驗(yàn)萃取對于個人成長的好處

【講師介紹】
楊老師
DDI領(lǐng)導(dǎo)力課程國際認(rèn)證講師 ；《Personify Leadership©全人領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師 
敏捷學(xué)習(xí)地圖認(rèn)證顧問/高級行動學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師 ；《精巧建構(gòu)©-組織經(jīng)驗(yàn)萃取》系列課程開發(fā)版權(quán)擁有者 ；《培訓(xùn)》雜志頒發(fā)“金牌講師”稱號 ；上海交通大學(xué)企業(yè)大學(xué)排行榜評委；曾任國藥集團(tuán)國藥大學(xué)教研負(fù)責(zé)人，上市公司學(xué)院院長、人才發(fā)展總監(jiān)，在企業(yè)人才發(fā)展、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營、課程和講師體系建設(shè)、崗位學(xué)習(xí)地圖建設(shè)領(lǐng)域擁有超過十四年實(shí)踐運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
專注領(lǐng)域： 
在組織經(jīng)驗(yàn)萃取、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、崗位敏捷學(xué)習(xí)地圖建設(shè)方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)； 
以“出類拔萃”的內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)的閉環(huán)方法論長期服務(wù)客戶，基于客戶實(shí)際設(shè)計(jì)運(yùn)營項(xiàng)目，《精巧建構(gòu)©-課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》，《心動教學(xué)©-創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)》版權(quán)課程所有者； 
曾輔導(dǎo)四個客戶獲得《培訓(xùn)》雜志頒發(fā)”內(nèi)訓(xùn)師金搖籃”獎；上海交大企業(yè)大學(xué)排行榜評委

課綱下載

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