培訓(xùn)關(guān)鍵詞：人才選拔培訓(xùn)

人才的識別選拔與激勵(張老師)課程介紹：

【課程背景】
    華為創(chuàng)始人任正非先生曾經(jīng)說過“人力資源管理是公司商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動因素”。萬科總裁郁亮也曾經(jīng)說過:“人力資源的高度決定了企業(yè)的高度”�？梢�，人力資源管理的水平在很大程度上決定了企業(yè)經(jīng)營的成敗。那么，做好如何才能做好企業(yè)的人力資源管理工作？人力資源管理工作到底是誰的工作呢?很多人會認(rèn)為，當(dāng)然是人力資源部的工作，正是因為在工作實踐中存在著大量的這樣的觀點，人才的識別、培養(yǎng)與激勵顯得尤為重要。無數(shù)的實踐證明：企業(yè)無論擁有多么出色的戰(zhàn)略或流程, 經(jīng)理人員的角色和行為足以影響到人力資源管理的成敗。真正的人力資源管理者，是各管理者而非人力資源經(jīng)理。因此，各級管理者應(yīng)該必須加強人力資源管理理論和管理技能方面的訓(xùn)練。如何提高這方面的技能和修養(yǎng)呢?本課程將給予解答。
    本課程從部門經(jīng)理應(yīng)具備人力理念入手，分別通過選人、育人、用人等環(huán)節(jié)，全景展示了部門經(jīng)理人做好本部門人力資源工作需要的各項技能，幫助學(xué)員提升人才識別、員工培育、員工考核、員工薪酬分配、員工激勵和員工關(guān)懷等實操技巧。

【課程目標(biāo)】
1、加深部門經(jīng)理對人才管理的認(rèn)識；
2、提高部門經(jīng)理在部門人力資源管理方面的技能；
3、通過人力資源管理手段提升部門經(jīng)理選育用方面的能力；
4、讓部門經(jīng)理積極配合人力資源部做好人力資源開發(fā)與管理，提升組織績效。

【課程特色】
1、系統(tǒng)：課程涵蓋了部門經(jīng)理做好人力資源管理的六大模塊
2、實戰(zhàn)：實戰(zhàn)案例+實操工具，模擬場景即可體驗；
3、易懂：一學(xué)就懂，一聽就會，無枯燥和深奧的理論；
4、易用：易于復(fù)制，一竿見影。

【課程時長及要求】2天/（6小時/天，共12小時，送0.5小時答疑）

【課程大綱】

第一部分：部門經(jīng)理應(yīng)具備的人力理念
1、企業(yè)管理歸根結(jié)底就是人力資源管理
2、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營關(guān)系
3、人力資源管理的對象：人崗匹配
4、人力資源管理的演變
5、人力資源管理核心——構(gòu)建組織能力
6、部門經(jīng)理構(gòu)建團隊能力構(gòu)建的“楊三角”
 ◇ 讓員工會干—能力
 ◇ 讓員工想干—意愿
 ◇ 讓學(xué)員能干—環(huán)境
7、討論：人力資源管理到底是誰的事情？
8、清晰部門經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理的職責(zé)分工
9、部門經(jīng)理在人力資源管理中的價值
10、清楚公司對部門經(jīng)理的要求
11、蓋洛普公司的“S"曲線
12、哈佛案例：誰的錯

第二部分：部門經(jīng)理人才識別技能
1、部門經(jīng)理在招聘中的錯誤理念
2、選人看學(xué)歷？經(jīng)驗？技能？
3、招聘的方法論：人崗匹配
4、案例互動：該選擇誰
5、工具：《勝任力素質(zhì)模型詞典》
6、部門經(jīng)理的面試準(zhǔn)備
7、工具：《面試維度表》
10、部門經(jīng)理面試四大基本功：望聞問切
11、望的技巧：觀察要點
12、聞的技巧：STAR面試技巧
13、問的技巧：行為面試提問技巧 
14、切的技巧：面試評價與分析
15、工具：《結(jié)構(gòu)化面試問題清單》
16、演練：面試技巧
17、面試的常見誤區(qū)
18、部門經(jīng)理如何增加招聘的成功率

第三部分：部門經(jīng)理育人方法與技巧
1、企業(yè)之道就是培養(yǎng)人才
2、管理者的成功來源于員工的成長
3、部門經(jīng)理首先做教練
4、視頻案例：教練行為
5、培養(yǎng)員工的三種形式
 ◇ SD-自我啟發(fā)
 ◇ OFFJT-脫崗學(xué)習(xí)
 ◇ OJT-在職輔導(dǎo)
6、部門經(jīng)理的在企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建上的職責(zé)
7、培訓(xùn)體系的“一個中心和兩個基本點”
8、培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
9、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求調(diào)查方法
10、現(xiàn)代培訓(xùn)需求調(diào)查方法
11、靜動態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)查法
 ◇ 靜態(tài)需求
 ◇ 動態(tài)需求
12、工具：《靜（動）態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)查表》
13、人才培養(yǎng)的其他形式
14、案例：京東的PGC與UGC融合人才培養(yǎng)方式

第四部分：部門經(jīng)理員工激勵技能
1、激勵≠獎勵
2、案例：討論如何分橘子
3、有需求才有激勵
4、不要猜測員工需求
5、員工激勵的機理分析及運用
 ◇ 馬斯洛需求理論
 ◇ 人性論
 ◇ ERG成長理論
 ◇ 雙因素理論
 ◇ 期望理論
 ◇ 強化理論
 ◇ 公平理論
6、員工激勵的基本原則
 ◇ 物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合
 ◇ 外部激勵和內(nèi)部激勵結(jié)合
 ◇ 正激勵與負(fù)激勵結(jié)合
 ◇ 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合
7、五種成本最低最有效的非物質(zhì)激勵方式 
 ◇ 掌聲
 ◇ 鮮花
 ◇ 贊美
 ◇ 擁抱
 ◇ 隆重儀式
8、95后員工職場特點
9、95后員工的“六感”激勵法

第五部分：部門經(jīng)理留人策略與技巧
1、討論：員工離職最主要的原因有哪些？
2、留住人才的三大關(guān)鍵
3、留人的“鐵三角”
4、事業(yè)留人：為員工充分授權(quán)
5、職場人士多為發(fā)展機會而留在公司
6、感情留人：建立員工的情感賬戶
7、案例：騰訊的“南極圈”與百度的“百老匯”
8、部門經(jīng)理的“五清楚、六必訪和七必談”
9、待遇留人：薪酬要有競爭性

【講師簡介】  張老師
    實戰(zhàn)型人力資源專家、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師、北京大學(xué)總裁班特聘講師 、中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家、中國培訓(xùn)華譽獎中國最受歡迎的培訓(xùn)講師600強、PTT國際認(rèn)證高級講師 、CQC（中國進出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國家審核員、《徽商》雜志特邀撰稿人、CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進專家?guī)熧Y委員會（人力資源專業(yè)）委員 、管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務(wù)出版社）作者、山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授人力資源管理師

授課特點 國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過500多家企業(yè)，學(xué)員達9萬余人，是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。
張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實際管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強。
擅長課程
人力資源類：《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》《激勵性薪酬設(shè)計》、《績效飛輪驅(qū)動力—績效面談》、《人才梯隊建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關(guān)鍵人才激勵務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》；
通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《高品質(zhì)管理溝通》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團隊建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知等

課綱下載

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