培訓(xùn)關(guān)鍵詞：績(jī)效體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)

績(jī)效體系設(shè)計(jì)方案班(許老師)課程介紹：

【引言】
、 優(yōu)秀的企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)，除了在戰(zhàn)略層面做出抉擇，更多是通過(guò)組織管理的動(dòng)作來(lái)調(diào)整陣型，其中，績(jī)效管理作為“指揮棒”，決定了各級(jí)部門(mén)的整體作戰(zhàn)方向。所以，人力資源管理者們（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“HR”）會(huì)發(fā)現(xiàn)，老板們突然對(duì)績(jī)效管理工作提出了極高的要求，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)，都要不斷從“干毛巾里擰出水來(lái)”，關(guān)注“人效”和“產(chǎn)出” 己是常態(tài)。HR己經(jīng)無(wú)法“按部就班”解決問(wèn)題了。 
、 HR應(yīng)該明白，他們的客戶(hù)就是企業(yè)最終服務(wù)的外部客戶(hù)，他們的唯一使命是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。而 HR們要推動(dòng)經(jīng)營(yíng)，必須要基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定一套行之有效的組織和團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)，并基于這樣的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)組織進(jìn)行牽引和激勵(lì)。在寒冬之中，尤其如此！而如果 HR做到了這些，他們必然成為寒冬時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的“引領(lǐng)者”!

【培訓(xùn)收益】
 ◇ 幫助學(xué)員打開(kāi)經(jīng)營(yíng)視野，熟悉1套剖析商業(yè)邏輯的模型
 ◇ 理解1套科學(xué)的價(jià)值評(píng)估和價(jià)值分配方法論
 ◇ 掌握1套系統(tǒng)的組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效管理機(jī)制
 ◇ 學(xué)會(huì)1套高效的績(jī)效改進(jìn)和輔導(dǎo)的技術(shù)
 ◇ 獲得1套實(shí)用的績(jī)效管理工具利器

【課程特色】
 ◇ 世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐案例，理論和實(shí)踐具典型性和代表性 
 ◇ 系統(tǒng)全面的介紹組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的管理原則和經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 通過(guò)案例教學(xué)的方式，以研討的方式展開(kāi)教學(xué)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)感豐富。

【課程大綱】

第一章、新時(shí)代下企業(yè)績(jī)效管理的模式轉(zhuǎn)變
 ◇ 企業(yè)為什么要實(shí)施績(jī)效管理？（熵增VS熵減）
 ◇ 企業(yè)發(fā)展階段與組織績(jī)效管理的演變
 ◇ 新時(shí)代背景下績(jī)效管理的主流模式有哪些？
 ◇ 績(jī)效管理到底該如何導(dǎo)向？
 ◇ 實(shí)施績(jī)效管理的核心目的是什么？
 ◇ 績(jī)效管理的“能”與“不能”
 ◇ 不同角色在企業(yè)績(jī)效管理中的定位與責(zé)任是什么？
 ◇ 系統(tǒng)診斷：企業(yè)績(jī)效管理工作成熟度評(píng)估和自檢

第二章、組織績(jī)效目標(biāo)如何與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”
 ◇ 典型的組織績(jī)效管理工具介紹
 ◇ 關(guān)于BSC平衡積分卡的若干應(yīng)用問(wèn)題
 ◇ 戰(zhàn)略解碼及目標(biāo)制定６步法
 ◇ KSF與IPOOC指標(biāo)提煉法在目標(biāo)制定中的應(yīng)用
 ◇ KPI指標(biāo)體系的分類(lèi)與定義
 ◇ 銷(xiāo)售系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)
 ◇ 研發(fā)系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)
 ◇ 生產(chǎn)系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)
 ◇ 職能部門(mén)考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練：提煉某部門(mén)的組織績(jī)效考核指標(biāo)體系

第三章、組織績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行與監(jiān)控
 ◇ 經(jīng)營(yíng)分析會(huì)實(shí)施要領(lǐng)
 √ 經(jīng)營(yíng)分析會(huì)到底干什么？
 √ 分析會(huì)與匯報(bào)會(huì)有何區(qū)別？
 √ 分析會(huì)的核心內(nèi)容“兩報(bào)”
 ◇ 干部述職會(huì)實(shí)施要領(lǐng)
 √ 中期述職的目的和方式
 √ 中期述職的內(nèi)容說(shuō)明
 √ 述職的程序和實(shí)施要點(diǎn)

第四章、組織績(jī)效考核評(píng)估
 ◇ 組織績(jī)效評(píng)估如何做到“客觀(guān)＼公正”
 ◇ 組織績(jī)效考核結(jié)果的分布
 ◇ 組織績(jī)效考核與干部績(jī)效評(píng)估的關(guān)系
 ◇ 組織績(jī)效考核與員工個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
 ◇ 組織績(jī)效評(píng)價(jià)中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理策略

第五章、組織績(jī)效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
 ◇ 年終獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)原則及方法
 √ 獎(jiǎng)金的分類(lèi)：經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)金和戰(zhàn)略獎(jiǎng)
 √ 金獎(jiǎng)金的分配方式：授予制和獲取分享制
 ◇ 項(xiàng)目獎(jiǎng)設(shè)計(jì)原則及方法
 √ 項(xiàng)目獎(jiǎng)金激勵(lì)的適用場(chǎng)景
 √ 項(xiàng)目獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要領(lǐng)
 √ 項(xiàng)目獎(jiǎng)兌現(xiàn)發(fā)放的規(guī)則設(shè)計(jì)
 ◇ 組織績(jī)效考核結(jié)果在其它領(lǐng)域的應(yīng)用
 √ 組織績(jī)效如何影響干部職級(jí)？
 √ 組織績(jī)效如何影響人員編制？
 √ 組織績(jī)效如何影響加薪包？

第六章、重新定義個(gè)人績(jī)效管理
 ◇ 企業(yè)實(shí)施個(gè)人績(jī)效管理的基礎(chǔ)
 ◇ 個(gè)人績(jī)效管理與組織績(jī)效的關(guān)系
 ◇ 個(gè)人績(jī)效管理該如何導(dǎo)向
 ◇ 個(gè)人績(jī)效管理的工具有哪些？
 ◇ 如何選擇適合企業(yè)自身的個(gè)人績(jī)效管理工具？
 ◇ 穿透本質(zhì)：基于個(gè)人承諾實(shí)施個(gè)人績(jī)效管理
 ◇ 案例分享：個(gè)人績(jī)效管理的典型誤區(qū)

第七章、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的制定
 ◇ 績(jī)效目標(biāo)不明確的后果
 ◇ 為何要寫(xiě)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)
 ◇ 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)制定的三大原則
 ◇ 如何把部門(mén)目標(biāo)分解成個(gè)人目標(biāo)：DOAM法
 ◇ PBC溝通的目的和意義：不僅是考核依據(jù)，更是激勵(lì)工具
 ◇ 小結(jié)：績(jī)效目標(biāo)的制定建立在“雙向充分溝通”的基礎(chǔ)上
 ◇ 練習(xí)：幫助下屬制定季度工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)

第八章、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行與輔導(dǎo)
 ◇ 績(jī)效輔導(dǎo)的常見(jiàn)問(wèn)題
 ◇ 績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)象如何區(qū)分
 ◇ 輔導(dǎo)周期：中期審視與日常輔導(dǎo)
 ◇ 管理者績(jī)效輔導(dǎo)常見(jiàn)誤區(qū)
 ◇ 績(jī)效輔導(dǎo)的四項(xiàng)技能：傾聽(tīng)＼提問(wèn)＼反饋＼求同存異
 ◇ 練習(xí)：績(jī)效輔導(dǎo)練習(xí)（針對(duì)四類(lèi)人群設(shè)計(jì)輔導(dǎo)話(huà)述）
 ◇ 系統(tǒng)性進(jìn)行員工輔導(dǎo)的GROW模型及五項(xiàng)KP
 ◇ 小結(jié)：績(jī)效輔導(dǎo)要隨時(shí)隨地，不拘泥于形式，關(guān)鍵看效果

第九章、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的考評(píng)與激勵(lì)
 ◇ 績(jī)效考評(píng)的目的
 ◇ 為什么要考和評(píng)相結(jié)合？
 ◇ 為什么要區(qū)分員工績(jī)效？
 ◇ 個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的原則
 ◇ 績(jī)效評(píng)價(jià)的步驟
 ◇ 績(jī)效反饋的目的、內(nèi)容和任務(wù)
 ◇ 績(jī)效反饋的原則：效率優(yōu)先，兼顧公平
 ◇ 績(jī)效反饋面談技巧
 ◇ 績(jī)效投訴的處理原則
 ◇ 小結(jié)：績(jī)效反饋的核心不在于技巧，而是明確期望＼幫助成長(zhǎng)

第十章、績(jī)效改進(jìn)技術(shù)
 ◇ 績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效管理有何區(qū)別和聯(lián)系
 ◇ 績(jī)效改進(jìn)技術(shù)的理論基礎(chǔ)（行為工程模型）及應(yīng)用要點(diǎn)
 ◇ 績(jī)效改進(jìn)實(shí)施四大原則：關(guān)注成果、系統(tǒng)思考、增加價(jià)值、伙伴協(xié)作
 ◇ 實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的六大過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)：需求分析、原因分析、方案設(shè)計(jì)、方案開(kāi)發(fā)、方案實(shí)施、評(píng)價(jià)

第十一章  企業(yè)績(jī)效管理案例分享
 ◇ 華為績(jī)效管理案例
 ◇ 阿里巴巴績(jī)效管理案例
 ◇ 騰訊績(jī)效管理案例
 ◇ 谷歌績(jī)效管理案例
 ◇ 麥當(dāng)勞績(jī)效管理案例

講師介紹：許老師
華為HR實(shí)踐咨詢(xún)顧問(wèn)
組織與人才發(fā)展架構(gòu)師
AACTP國(guó)際認(rèn)證講師

21年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，Hay Group, IBM組織變革項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，10年華為工作經(jīng)歷，先后在全球技服、華為大學(xué)、地區(qū)部、人力資源部任職，對(duì)業(yè)務(wù)視角的人力資源管理有獨(dú)到的理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5年行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷，多次榮獲中國(guó)企業(yè)組織與人才管理最佳實(shí)踐獎(jiǎng)，最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)，在推動(dòng)組織績(jī)效管理變革方面有卓越貢獻(xiàn)
6年企業(yè)人力資源培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，先后為100+企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的人力資源管理顧問(wèn)服務(wù)，在組織變革與人力資源規(guī)劃、組織活力與績(jī)效激勵(lì)、干部管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人力資源HRBP業(yè)務(wù)運(yùn)作等方面有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
吉利汽車(chē)、傳化集團(tuán)、中南機(jī)車(chē)、中梁集團(tuán)、成飛集團(tuán)、雷允上、俊發(fā)地產(chǎn)、斯蒂爾青島、波司登、傳化集團(tuán)、舜宇集團(tuán)、國(guó)顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團(tuán)、安訊科技、華勤通訊、公牛集團(tuán)、中國(guó)電科10所、久吾高科、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團(tuán)、三和四美、揚(yáng)杰科技、亞威機(jī)床、聯(lián)博藥業(yè)、鄭州日彤大數(shù)據(jù)等。

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