培訓(xùn)關(guān)鍵詞:從技術(shù)骨干到管理高手培訓(xùn),從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
從技術(shù)骨干到管理高手的引導(dǎo)式工作坊(李修平)課程介紹:
課程背景
中國大多數(shù)企業(yè)在過去四十多年的經(jīng)營和高速發(fā)展中,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有高達(dá)90%以上的企業(yè)管理者是由業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型或者晉升而產(chǎn)生的。而在企業(yè)中,最常見的情況莫過于,企業(yè)的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)骨干由于業(yè)績(jī)突出、表現(xiàn)卓越而被提拔到管理崗位。可是,這些業(yè)務(wù)能手和技術(shù)骨干到了管理崗位后,是逐漸成為管理高手還是慢慢遇到了職業(yè)發(fā)展的瓶頸呢?這樣的問題可能并不為眾多人所關(guān)注,但這確實(shí)成了管理者能否勝任管理崗位或者成為管理高手的一大難題。
企業(yè)管理者多是從相應(yīng)的技術(shù)崗位上提升為管理人員的,一般崗位技術(shù)針對(duì)于具體的工作內(nèi)容,多屬于個(gè)人完成的獨(dú)立部分任務(wù)。管理者與個(gè)人工作者或是技術(shù)工作者的區(qū)別明顯,具體表現(xiàn)在工作任務(wù)達(dá)成/執(zhí)行能力 /團(tuán)隊(duì)管理等方面都有本質(zhì)上的不同。
本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)從技術(shù)(業(yè)務(wù))晉升為管理人員量身訂制,從成為管理高手的角度為企業(yè)從技術(shù)(業(yè)務(wù))晉升為管理人員提供切實(shí)可行的整體解決方案。
課程收益
◇ 掌握從技術(shù)到管理角色轉(zhuǎn)變方法;
◇ 掌握工作指派與工作布置的方法;
◇ 掌握流程設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化的方法;
◇ 掌握績(jī)效溝通與績(jī)效改進(jìn)的方法;
◇ 掌握組織能力與勝任能力的方法;
◇ 掌握人員激勵(lì)與驅(qū)動(dòng)主動(dòng)的方法;
◇ 掌握部屬培育與輔導(dǎo)績(jī)效的方法;
◇ 掌握組織協(xié)同與共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方法。
授課方式
理論講解10%+工具應(yīng)用20%+案例分析20% +實(shí)操練習(xí)20%+成果產(chǎn)出30%
課程綱要
一、角色轉(zhuǎn)變
工具:福格行為模型 B=MAP
>動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變
互動(dòng)體驗(yàn):《管理者》
━ 身份:從個(gè)人到管理身份轉(zhuǎn)變
━ 行動(dòng):從個(gè)人績(jī)效到團(tuán)隊(duì)績(jī)效
━ 環(huán)境:從個(gè)人壓力到管理壓力
案例分析:新任管理者
>能力轉(zhuǎn)變
案例演示:《管理者》
━ 技能:從專業(yè)能力到管理能力
━ 習(xí)慣:從專業(yè)經(jīng)驗(yàn)到管理行為
━ 方法:從專業(yè)技術(shù)到管理工具
案例分析:新任管理者
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際角色轉(zhuǎn)變的練習(xí)
成果輸出:《角色轉(zhuǎn)變練習(xí)索引》
二、工作指派
>工作匹配
工具:TWI工作指導(dǎo)
案例視頻:《業(yè)務(wù)員》
━ 知識(shí)條件
━ 技能條件
━ 態(tài)度條件
案例分析:趙明的試用期
>工作布置
工具:項(xiàng)目化思維法
━ 輸入:任務(wù)相關(guān)信息或所提供的資源
━ 轉(zhuǎn)化:轉(zhuǎn)化應(yīng)用的工具和技術(shù)方法
━ 輸出:產(chǎn)出文檔、可交付成果和決策
案例分析: 工作計(jì)劃表
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際工作指派的練習(xí)
成果輸出:《工作指派練習(xí)索引》
三、流程規(guī)劃
工具:BLOVM圖
>流程的設(shè)計(jì)
案例演示:匯報(bào)方案流程
━ 框圖式流程
━ 縱向流程圖
━ 二維流程圖
實(shí)操演練: 學(xué)員結(jié)合實(shí)際流程設(shè)計(jì)的練習(xí)
>流程的說明
案例演示:研發(fā)流程
━ 流程的起點(diǎn)
━ 流程的目的
━ 流程的角色
━ 流程的輸入
━ 流程的活動(dòng)
━ 流程的輸出
實(shí)操演練: 學(xué)員結(jié)合實(shí)際流程說明的練習(xí)
成果輸出:《流程設(shè)計(jì)練習(xí)索引》
四、績(jī)效管理
>績(jī)效會(huì)談
工具:三層績(jī)效會(huì)談法
━ 賽場(chǎng)會(huì)談
━ 賽后會(huì)談
━ 大局會(huì)談
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際績(jī)效會(huì)談的練習(xí)
>績(jī)效改進(jìn)
工具:SCOPE績(jī)效會(huì)談結(jié)構(gòu)
━ 情況
━ 背景
━ 選擇
━ 計(jì)劃
━ 評(píng)估
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際績(jī)效改進(jìn)的練習(xí)
成果輸出:《績(jī)效管理研習(xí)畫布》
五、組織能力
>組織行為標(biāo)準(zhǔn)
工具:組織價(jià)值觀
━ 組織共同價(jià)值觀
━ 組織行為的規(guī)范
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際組織行為標(biāo)準(zhǔn)的練習(xí)
>組織勝任能力
━ 組織業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
━ 組織需要行為規(guī)范
━ 組織必須勝任能力
━ 組織提升工作技能
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際組織勝任能力的練習(xí)
成果輸出:《組織能力提升索引》
六、成員激勵(lì)
工具:MAP驅(qū)動(dòng)因素
>精通專業(yè)
━ 創(chuàng)造成就感
━ 營造歸屬感
━ 塑造專業(yè)度
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際精通專業(yè)的練習(xí)
>自主權(quán)限
━ 指令型:高指導(dǎo)-低支持
━ 教練型:高指導(dǎo)-高支持
━ 支持型:低指導(dǎo)-高支持
━ 授權(quán)型:低指導(dǎo)-低支持
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際自主權(quán)的練習(xí)
>目標(biāo)整合
━ 期望整合
━ 收益整合
━ 價(jià)值整合
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際目標(biāo)整合的練習(xí)
成果輸出:《成員激勵(lì)對(duì)話索引》
七、部屬輔導(dǎo)
>現(xiàn)狀分析
工具:GROW績(jī)效對(duì)話
━ 人:執(zhí)行人員與行動(dòng)原因
━ 事:時(shí)間安排與優(yōu)先順序
━ 物:準(zhǔn)備資料與成本控制
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際分析現(xiàn)狀的練習(xí)
>探索對(duì)策
工具:KSME對(duì)策法
━ 知識(shí)對(duì)策
━ 技能對(duì)策
━ 動(dòng)機(jī)對(duì)策
━ 環(huán)境對(duì)策
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際探索對(duì)策的練習(xí)
成果輸出:《部屬輔導(dǎo)研習(xí)畫布》
八、組織協(xié)同
工具:風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估表
>目標(biāo)與承諾
互動(dòng)體驗(yàn):《預(yù)算》
━ 臨時(shí)性
━ 最低要求
━ 建議格式
━ 細(xì)致分工
案例分析:市場(chǎng)擴(kuò)張
>資源與風(fēng)險(xiǎn)
案例演示:《智能租車調(diào)度平臺(tái)》
━ 資源限制
━ 風(fēng)險(xiǎn)影響
━ 風(fēng)險(xiǎn)概率
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際組織協(xié)同的練習(xí)
成果輸出:《組織協(xié)同問題清單》
專家介紹
李修平老師 管理實(shí)踐技術(shù)引導(dǎo)師
深圳市企業(yè)研究理事會(huì)理事
廣州工商管理學(xué)院特聘企業(yè)管理講師
AACTP注冊(cè)培訓(xùn)師、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
英國-博贊-思維導(dǎo)圖-認(rèn)證管理師
MTP-TTT日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)-授權(quán)講師
《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》注冊(cè)版權(quán)所有者
曾任:中國航天特種設(shè)備集團(tuán)中心運(yùn)營經(jīng)理
曾任:北京世紀(jì)互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心運(yùn)營總監(jiān)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
實(shí)戰(zhàn)派管理者——18年工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從儲(chǔ)備干部到企業(yè)高層管理者,積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在軍工集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理期間,通過整體改革、人才培養(yǎng),引進(jìn)精益生產(chǎn)理念,使生產(chǎn)效率提升20%;在世紀(jì)互聯(lián)任職運(yùn)營總監(jiān)期間,通過控制產(chǎn)銷流程、控制輸出成本以及安排人員培訓(xùn),順利完成業(yè)務(wù)流程重組,讓業(yè)務(wù)成本降低5%,提速業(yè)務(wù)增長(zhǎng),當(dāng)年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率提升10%,至少為企業(yè)帶來500萬元效益。
培訓(xùn)業(yè)布道者——多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)積淀,造就了李老師對(duì)MTP管理技能提升的獨(dú)特視角。李老師目前累計(jì)授課500多場(chǎng),學(xué)員超過20000人次。自主研發(fā)的《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》、系列精品課程,深受中國航天、科工集團(tuán)等企業(yè)高層和學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。曾為中國航天科工集團(tuán)開展《管理干部技能訓(xùn)練》、《精英訓(xùn)練營》、《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),共30期。
教練式引導(dǎo)者——李修平老師一改傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學(xué)方法。綜合NLP教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)催動(dòng)技術(shù)、會(huì)議指導(dǎo)教學(xué)法,為學(xué)員呈現(xiàn)一個(gè)小品幽默的表達(dá)、啟發(fā)式的提問、場(chǎng)景化體驗(yàn)的培訓(xùn)課堂,讓學(xué)員在輕松、快樂、的課堂中,收獲實(shí)用的學(xué)習(xí)成果。學(xué)員對(duì)課程好評(píng)率達(dá)到95%以上,機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上!
部分成功案例:
◆ 國家電網(wǎng) “基層管理干部輪訓(xùn)班”項(xiàng)目
吉林長(zhǎng)春國家電網(wǎng)2014年的《基層管理干部輪訓(xùn)班》培訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)員和企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度為98.5%,被譽(yù)為“最受歡迎的導(dǎo)師”。
◆ 中國電信 “后備干部管理培訓(xùn)”項(xiàng)目
2015年在為中國電信廣西南寧分公司學(xué)員講授《后備干部管理培訓(xùn)》后,學(xué)員好評(píng)度100%,企業(yè)連續(xù)5年返聘管理技能提升課程。
◆ 日本永旺集團(tuán) 中層管理干部MTP訓(xùn)練營
自2020年為日本永旺集團(tuán)講授《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》系列課程,學(xué)員滿意度100%,被企業(yè)評(píng)為年度最佳外聘講師。
◆ 中石油 管理技能提升訓(xùn)練營
常年為中石油培訓(xùn)管理技能系列課程,為中石油湖北、四川、廣東培訓(xùn)管理技能提升訓(xùn)練輪訓(xùn),學(xué)員滿意度在98%以上。
◆ 中建五局 “雄鷹起飛訓(xùn)練”項(xiàng)目
為中建五局講授《雄鷹起飛訓(xùn)練》系列課程,受到學(xué)員和企業(yè)的一致好評(píng),并連續(xù)6年為企業(yè)培訓(xùn)系列課程。
◆ 中國航天科工集團(tuán) 中層管理干部輪訓(xùn)班
為中國航天科工集團(tuán)培訓(xùn)《中層管理技能提升訓(xùn)練》系列課程,學(xué)員和企業(yè)的滿意度都在98%以上,成為企業(yè)特聘的管理類講師,并持續(xù)合作至今。
◆ 城投集團(tuán) 管理干部學(xué)習(xí)班
為西安城投集團(tuán)的中層管理干部講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》系列課程,學(xué)員的滿意度為95%,企業(yè)當(dāng)即決定返聘12天的管理技能提升系列課程。
◆ 中國聯(lián)通 責(zé)任意識(shí)
2020年,為中國聯(lián)通講授《可量化的責(zé)任心》系列課程,學(xué)員的滿意度為99%,被評(píng)為年度最受歡迎的外聘講師。
◆ 中石化 精兵強(qiáng)將訓(xùn)練營
常年為中石化集團(tuán)公司進(jìn)行管理干部的輪訓(xùn),學(xué)員滿意度一直在95%以上,成為企業(yè)年度最佳外聘講師,并持續(xù)合作至今。
◆ 長(zhǎng)盈精密集團(tuán) 管理干部培訓(xùn)班
自2020年為深圳長(zhǎng)盈精密有限公司講授《MTP管理技能提升訓(xùn)練》系列課程,學(xué)員好評(píng)如潮,企業(yè)連續(xù)返聘相關(guān)管理類課程至今。
◆ 維尚家具有限公司 “管培生訓(xùn)練營”
2020年,為維尚家具講授《有效溝通》系列課程,學(xué)員的滿意度為98%,企業(yè)連續(xù)返聘相關(guān)課程至今。
◆ 圣象集團(tuán) “中高層管理技能提升訓(xùn)練營”
常年為圣象集團(tuán)中層管理進(jìn)行輪訓(xùn),學(xué)員對(duì)課程的滿意度一直保持在95%以上,企業(yè)不斷返聘相關(guān)的管理類課程,并持續(xù)合作至今。
◆ 綠地集團(tuán) “管理干部精英訓(xùn)練營”項(xiàng)目
自2019年為綠地集團(tuán)(深圳)培訓(xùn)《MTP管理技能提升訓(xùn)練》系列課程,學(xué)員對(duì)課程非常滿意,企業(yè)在培訓(xùn)之后當(dāng)即決定對(duì)不同層級(jí)的管理干部進(jìn)行《MTP管理技能提升訓(xùn)練》的輪訓(xùn),課程至今仍在繼續(xù)。
部分授課企業(yè):
編號(hào) 企業(yè) 課程名稱 期數(shù)
1 中國電信 《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》 6期
2 湖北華泰證券 《創(chuàng)新思維與能力提升》 2期
3 中國農(nóng)業(yè)銀行 《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練營》 3期
4 中建三局 《高效執(zhí)行力訓(xùn)練營》 3期
5 中石油(湖北) 《管理思維轉(zhuǎn)換》 2期
6 科工集團(tuán)紅峰特種設(shè)備 《談判技巧》 2期
7 中國航天三江集團(tuán) 《管理干部技能訓(xùn)練》 10期
8 中國航天三江集團(tuán) 《雄鷹騰飛精英訓(xùn)練營》 5期
9 中國航天三江集團(tuán) 《生產(chǎn)管理干部輪訓(xùn)班》 12期
10 湖北紅林特種武器制造 《市場(chǎng)開發(fā)部高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 2期
11 湖北先鋒教育集團(tuán) 《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》 3期
12 中建五局 《高效執(zhí)行力訓(xùn)練》 2期
13 南寧電信 《狼性團(tuán)隊(duì)打造》 2期
14 世紀(jì)互聯(lián)(北京) 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造特訓(xùn)營》 3期
15 哈藥集團(tuán)六廠 《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》 3期
16 平安銀行(湖北) 《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》 2期
17 保利地產(chǎn)(湖北) 《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》 2期
18 武漢祥晟達(dá)新能源科技 《中層管理技能提升訓(xùn)練》 5期
19 廣州新居網(wǎng)集團(tuán) 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 2期
20 深圳綠地集團(tuán) 《時(shí)間管理與高效工作》 2期
21 維尚家具有限公司 《高效溝通技巧》 2期
22 中石油(湖北) 《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的4個(gè)執(zhí)行習(xí)慣》 3期
23 西寧電信 《MTP管理技能提升訓(xùn)練》 3期
24 圣象集團(tuán)有限公司 《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》 2期
25 廣西特種設(shè)備集團(tuán) 《創(chuàng)新思維與能力提升》 3期
主講課程:
《以終為始:結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》
《流程設(shè)計(jì)與流程管理》
《與日俱增:高成果轉(zhuǎn)化復(fù)盤技術(shù)》
《眾志成城:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《QA畫布:系統(tǒng)性問題分析與解決》
《齊心協(xié)力:團(tuán)隊(duì)溝通與跨部門協(xié)作》
《鋼柔并濟(jì):從技術(shù)能手到管理高手》
《知行合一:高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
《百煉成鋼:MTP管理技能實(shí)踐應(yīng)用畫布》
授課風(fēng)格:
● 課程設(shè)計(jì)緊緊圍繞企業(yè)需求,重視學(xué)員課后實(shí)戰(zhàn)落地,干貨十足;
● 教練式引導(dǎo),通過諄諄善誘的提問,給學(xué)員創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn);
● 語言表達(dá)生動(dòng)幽默,讓學(xué)員在輕松、快樂、參與的課堂氣氛中學(xué)習(xí)進(jìn)步。
輔導(dǎo)過的部分企業(yè):
軍工/制造:中國航天科工三江集團(tuán)培訓(xùn)中心、湖北精密設(shè)備有限公司、富士康科技(湖北)、紅林特種武器制造有限公司、萬山特種車輛有限公司、286特種望遠(yuǎn)鏡制造廠、武漢鑫恒越工貿(mào)有限公司、長(zhǎng)沙中聯(lián)重工科技發(fā)展有限公司、湖北化工研究院化工實(shí)驗(yàn)廠、雙匯集團(tuán)有限公司(武漢)、國營武昌造船廠……
采礦/能源:華新水泥(武漢)、武漢聯(lián)杰能源、黃石晟祥銅業(yè)、福建水泥、中石油(湖北)、奧山集團(tuán)、武漢鋼鐵(集團(tuán))、河南煤業(yè)化工集團(tuán)(鄭州)、中盟熱電、湖北鄂城鋼鐵、武漢鍋爐股份、華新水泥股份、湖北宜化化工股份、湖北鄂州發(fā)電……
保險(xiǎn)/金融:華泰證券(湖北)、武漢中億富融投資有限公司、中國金融投資管理有限公司(湖北)、富華金融投資有限公司(河北)……
銀行:中國工商銀行(南寧)、中國農(nóng)業(yè)銀行(湖北)、農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、平安銀行(湖北)……
建筑:中石油(荊州)、保利地產(chǎn)(武漢)、湖北航天工業(yè)學(xué)校、中建三局、萬科地產(chǎn)(武漢)、湖北建工集團(tuán)、武漢燃?xì)鉄崃、寶鋼股份黃石涂鍍板……
互聯(lián)網(wǎng)/通訊:北京世紀(jì)互聯(lián)科技有限公司、艾普科技集團(tuán)、中國移動(dòng)(福州)、長(zhǎng)飛光纖光纜股份、中國電信(南寧)、中國電信(長(zhǎng)沙)、烽火通訊科技……
其他:哈藥集團(tuán)六廠、中鐵集團(tuán)(上海)、武漢東湖高新集團(tuán)、國家電網(wǎng)(武漢)、中國化工集團(tuán)、襄樊卷煙廠、湖北絲寶股份、家樂福(武漢)、中百倉儲(chǔ)、珠海企業(yè)家協(xié)會(huì)、深圳職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展研究會(huì)……
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
學(xué)習(xí)李老師的《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程,收獲很多,從目標(biāo)、溝通、定位、成長(zhǎng)等方面的學(xué)習(xí)和練習(xí),掌握了團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)用技能,感謝老師的付出!
——中石油(湖北) 許多鑫
《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》課程,讓我重新認(rèn)識(shí)了管理培訓(xùn),參加了很多管理類的培訓(xùn),感覺都沒有什么改變,參加李老師的這兩天課程,給了我太多的新思路和新的工具和方法,感覺收獲太大了!回去還要更多練習(xí)。特別感謝!
——中國航天科工集團(tuán) 夏斌華
這兩天聽了李修平老師的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的課,感覺找到了執(zhí)行的方向,下屬執(zhí)行不到位并不是他個(gè)人的問題,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體問題,李老師的課精準(zhǔn)、精深,一針見血,方法簡(jiǎn)單實(shí)用,真棒!感謝老師兩天的付出!
——中國電信 張思遠(yuǎn)
聽了李老師的《可量化的責(zé)任感》,聽課之前就有點(diǎn)疑問,責(zé)任感還能量化嗎?聽完課才明白,“世上無難事只怕有心人”的道理,責(zé)任不僅可以量化,還可如目標(biāo)一樣的實(shí)現(xiàn),我一定把這么好的課程復(fù)制到我的團(tuán)隊(duì)里,特別感謝修平老師!
——中國聯(lián)通 于政軍
感謝李老師兩天精彩的授課,《高效團(tuán)隊(duì)溝通》從對(duì)上、對(duì)下、同事、社交各個(gè)方面不同場(chǎng)景給出溝通技巧,簡(jiǎn)單實(shí)用,一學(xué)就會(huì),拿來即用,不虛此行。感謝老師的付出!
——中建三局 李明生
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從技術(shù)走向管理專題 |
從技術(shù)骨干到管理高手培訓(xùn),
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