銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)選/育/用/留管理(劉曉亮)課程介紹：

● 直面挑戰(zhàn)：
1、有組織無(wú)紀(jì)律，拉幫結(jié)派，諸侯割據(jù)；怎么辦？
2、銷(xiāo)售人員缺乏積極心態(tài)，能動(dòng)性差，執(zhí)行不到位 ；怎么辦？
3、人員工資性支出大，坐吃費(fèi)用，營(yíng)銷(xiāo)腐敗，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本高居不下；怎么辦？
4、人員流動(dòng)大，優(yōu)秀人才留不住 ；不該走的都走了，該走的一個(gè)沒(méi)少；又怎么辦？
5、資源與人沒(méi)有分離，客戶(hù)沒(méi)有沉淀在企業(yè)里，銷(xiāo)售人員離開(kāi)一并將客戶(hù)也帶走；
6、惡意控制銷(xiāo)售進(jìn)度，賺取提成、獎(jiǎng)勵(lì) ；自利、短期行為，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，無(wú)品牌意念；重結(jié)果，不重過(guò)程；重銷(xiāo)售，不重市場(chǎng)；竄貨、亂價(jià)、虛報(bào)廣告費(fèi)用、截留贈(zèng)送品，擾亂市場(chǎng)秩序等等挑戰(zhàn)，怎么辦？怎么辦？怎么辦？
   銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)如此“眾生相”，其績(jī)效可想而知！在全球經(jīng)濟(jì)下行之際如何管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、讓企業(yè)持續(xù)盈利并有效開(kāi)源節(jié)流？這就成為所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者工作的重中之重了。也是銷(xiāo)售管理者生涯中的一次職業(yè)“涅槃”。銷(xiāo)售人員為什么難管？銷(xiāo)售經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)？銷(xiāo)售經(jīng)理如何去管？激勵(lì)？怎樣激勵(lì)？培訓(xùn)？如何培訓(xùn)？評(píng)估？考核？如何考核？用什么方式跟蹤？作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的主管和經(jīng)理，不僅僅需要具備良好的個(gè)人能力和素質(zhì)，更重要的能力是：制定銷(xiāo)售計(jì)劃、分配銷(xiāo)售指標(biāo)、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵(lì)士氣、績(jī)效考核、成本控制、部門(mén)協(xié)調(diào)、資源爭(zhēng)取、還有最頭痛的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。如何能夠在有限的時(shí)間內(nèi)，最大程度的提升團(tuán)隊(duì)的工作效率呢？集德能學(xué)院經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)專(zhuān)家將為你指通迷津，令你管理更輕松。
 
● 課程目標(biāo)：
1、了解銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)的角色和定位。
2、學(xué)習(xí)如何招聘與培訓(xùn)銷(xiāo)售人員。
3、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍的工作效率。
4、建立銷(xiāo)售管理機(jī)制，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果，還能控制過(guò)程？
6、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化，有效提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
7、根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展階段如何建立科學(xué)的銷(xiāo)售績(jī)效考核系統(tǒng)？

● 授課形式：
理念+方法+工具，小組互動(dòng)、案例分析、游戲分享、角色演練

● 培訓(xùn)大綱：（2天12小時(shí)）
第一單元：如何成為銷(xiāo)售人員的“老船長(zhǎng)”
一、測(cè)試：你有領(lǐng)導(dǎo)魅力嗎？
二、成功銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主管的八大條件。
三、研討與發(fā)表：銷(xiāo)售人員最愿意跟隨什么樣的銷(xiāo)售部“老大”？
 ※ 案例分析：××彩電銷(xiāo)售部陸經(jīng)理離職后為什么整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)變成空城。
第二單元：銷(xiāo)售經(jīng)理不能自己去“炸碉堡”
一、招聘哪種人適合你？
 不要忽視面相與性格測(cè)試
二、制定好銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃。
三、運(yùn)用PDCA銷(xiāo)售管理循環(huán)圈：
“P計(jì)劃→D執(zhí)行→C檢查→A改善”的實(shí)操。
四、OJT銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大方法。
切記：不培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員放出去會(huì)降低客戶(hù)對(duì)品牌的體驗(yàn)。
 ※ 案例分析：××陶瓷公司銷(xiāo)售部經(jīng)理一人養(yǎng)活10個(gè)人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，累死！
第三單元：把你的銷(xiāo)售人員激勵(lì)成“奧特曼”
一、激勵(lì)之迷：焦裕祿式人物為何而死？
二、再談馬斯洛五層需求論及銷(xiāo)售管理上的應(yīng)用。
三、銷(xiāo)售經(jīng)理激勵(lì)銷(xiāo)售人員干勁沖天的十六種有效方法。
 ※ 案例分析：××電器銷(xiāo)售總監(jiān)激勵(lì)高招：讓業(yè)務(wù)員自動(dòng)自發(fā)拼命干兩把“利劍”。
第四單元：給銷(xiāo)售經(jīng)理帶隊(duì)的六條“祖?zhèn)髅胤健?/STRONG>
一、銷(xiāo)售人員在你面前比較牛，當(dāng)你不存在，怎么辦？
二、小心擅長(zhǎng)拍馬屁的銷(xiāo)售人員對(duì)你“打蛇上樹(shù)”，怎么辦？
三、下屬工作區(qū)域調(diào)動(dòng)時(shí)別人說(shuō)你任人唯“親”，怎么辦？
四、跟隨你轉(zhuǎn)展南北多年的兄弟業(yè)績(jī)考核不過(guò)關(guān)，怎么辦？
五、如何對(duì)故意違反銷(xiāo)售制度與紀(jì)律的銷(xiāo)售人員進(jìn)行“雙規(guī)”？
六、如何炒公司考核不合格銷(xiāo)售人員的魷魚(yú)，令他對(duì)你感激不盡？
 ※ 案例分析：××果汁銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的N種不理解與走馬觀花式的拜訪。
第五單元：提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的“六味地黃丸”
一、銷(xiāo)量承諾法。
二、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化。
三、激勵(lì)制度、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)無(wú)處不在。
四、如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)共同空間（隊(duì)呼 + 團(tuán)歌）。
五、重視建立培訓(xùn)體系（晨會(huì) + 例會(huì) + 培訓(xùn)會(huì)）。
六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員日常溝通與協(xié)作的六個(gè)必遵原則。
 ※ 案例分析：戴爾電腦××辦事處經(jīng)理打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作典范的秘密武器。

● 講師簡(jiǎn)介：劉曉亮 先生
 ·實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
 ·J-贏利模式創(chuàng)始人
 ·著名經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專(zhuān)家
 ·大聯(lián)想學(xué)院特聘渠道講師
 ·飛利浦照明特聘零售講師
 ·香港國(guó)際商學(xué)院EMBA 客座教授
   他曾在日資著名電子公司擔(dān)任業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、銷(xiāo)售科長(zhǎng)4年；美資跨國(guó)電氣公司擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、全國(guó)零售培訓(xùn)經(jīng)理6年；還曾擔(dān)任過(guò)全球最大咨詢(xún)公司麥肯錫中國(guó)PAI營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)項(xiàng)目組中的輔導(dǎo)顧問(wèn)。
    劉曉亮先生是國(guó)內(nèi)少數(shù)精通企業(yè)供應(yīng)鏈管理的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師。專(zhuān)注于渠道營(yíng)銷(xiāo)管理，對(duì)品牌廠家全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)豐富，效果顯著。在“營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)→區(qū)域經(jīng)理→代理商→分銷(xiāo)商→銷(xiāo)售員→店長(zhǎng)→導(dǎo)購(gòu)”的渠道鏈各價(jià)值要素中，他認(rèn)為提升品牌業(yè)績(jī)關(guān)鍵是“誰(shuí)來(lái)賣(mài)”的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商用六分力還是用十分力來(lái)推你的產(chǎn)品，將產(chǎn)生天壤之別的結(jié)果。同一品牌，打造出一流的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)還是二流的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)將形成兩個(gè)完全不同競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)格局。所以，十分注重管理流程的規(guī)范與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能的提升。他主講的經(jīng)銷(xiāo)型企業(yè)贏利模式、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略、商務(wù)談判、金牌店長(zhǎng)、店面銷(xiāo)售、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等咨詢(xún)式課程已幫助眾多企業(yè)客戶(hù)迅速改善績(jī)效，大幅提升銷(xiāo)量。一慣倡導(dǎo)的“實(shí)戰(zhàn)、專(zhuān)業(yè)、快樂(lè)”培訓(xùn)理念，廣受學(xué)員的好評(píng)。
    他專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的客戶(hù)包括：
飛利浦照明、歐司朗照明、聯(lián)想電腦、TCL照明、通用電氣、創(chuàng)維電器、豐田汽車(chē)、松日電器、華泰照明、朗能電器、華潤(rùn)涂料、逸臣貿(mào)易、威絲曼服飾、千麗燈飾、現(xiàn)代照明、華帝燃具、騰龍光學(xué)、德賽光電、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、雅居樂(lè)地產(chǎn)、永大膠粘、麗星家具、通興地毯、雅圖仕印刷、櫻雪沐浴露、愛(ài)浪音響、舒友服飾、華山泉、維達(dá)紙業(yè)、先鋒藥業(yè)、建設(shè)銀行、平安集團(tuán)等著名公司。

課綱下載

---

更多銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)選/育/用/留管理相關(guān)課程：

課程專(zhuān)題：銷(xiāo)售專(zhuān)題