| 【時間地點(diǎn)】 | 2009年8月8-9日 蘇州 | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | 珠峰 | ||
| 【參加對象】 | 質(zhì)量保證經(jīng)理，ISO實(shí)施小組成員，管理代表和ISO內(nèi)部審核員。學(xué)員背景要求： 具有質(zhì)量、質(zhì)量管理和ISO質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)。 | ||
| 【參加費(fèi)用】 | ￥1380元/人 | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
● 培訓(xùn)目標(biāo)：
介紹ISO9001:2008的背景、目標(biāo)和具體要求；比較2000版本和2008版本標(biāo)準(zhǔn)的差別；說明ISO9001:2008有關(guān)質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進(jìn)的范圍；提供了理解、文件化和實(shí)施質(zhì)量管理體系的完整指導(dǎo)；確定實(shí)施或?qū)F(xiàn)有的質(zhì)量體系升級到ISO9001:2008的具體步驟；引入了國際上頂尖的理念和方法。
◇ 理解ISO9001:2008和一個公司質(zhì)量管理體系的聯(lián)系，并定義優(yōu)勝者方法。
◇ 理解確定客戶相關(guān)過程，建立測量標(biāo)準(zhǔn)；
◇ 提高對ISO9001:2008的認(rèn)識水平，熟悉標(biāo)準(zhǔn)要求；
◇ 學(xué)會有效實(shí)施質(zhì)量管理體系的戰(zhàn)略和方法；
◇ 評估文件要求，產(chǎn)生文件化的方法；
◇ 了解質(zhì)量管理體系注冊審核的實(shí)施章程
◇ 具備在公司內(nèi)部組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的基本知識和技能。
● 課程內(nèi)容
◇ ISO-9001:2008家族概述-結(jié)構(gòu)和范圍
◇ 對變化的需求
◇ 客戶需求
◇ ISO改版的目的
◇ ISO 9001:2008結(jié)合的管理原則
◇ 制定和實(shí)施計(jì)劃
◇ ISO 9001:2008家族的變更
◇ 關(guān)鍵術(shù)語和定義
◇ 建立質(zhì)量管理體系
◇ 持續(xù)改進(jìn)
◇ ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系
◇ 4.0 質(zhì)量管理體系
◇ 5.0 管理職責(zé)
◇ 6.0 資源管理
◇ 7.0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
◇ 8.0 測量、分析和改進(jìn)
◇ ISO 9001:2008的變化
◇ ISO 9001:2008的新要求
◇ 企業(yè)導(dǎo)向
◇ 實(shí)施策略
◇ 最高管理者的作用
◇ 策劃過渡
◇ 對質(zhì)量管理體系寄予期望
◇ 確定質(zhì)量目標(biāo)
◇ 質(zhì)量目標(biāo)對應(yīng)客戶要求
◇ 在業(yè)務(wù)計(jì)劃中結(jié)合目標(biāo)
◇ ISO 9001:2008經(jīng)營策劃過程
◇ 確定關(guān)鍵過程
◇ 關(guān)鍵過程定位
◇ 建立實(shí)施結(jié)構(gòu)
◇ 制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃
◇ 數(shù)據(jù)策劃和過程
◇ 質(zhì)量管理體系的文件化
◇ ISO 9001:2008質(zhì)量計(jì)劃
◇ 管理評審過程
◇ 管理評審的關(guān)注點(diǎn)
◇ 執(zhí)行有效的管理評審
◇ 客戶滿意度
◇ 內(nèi)部質(zhì)量審核
● 培訓(xùn)講師：
珠峰 實(shí)戰(zhàn)派質(zhì)量管理專家 六西格瑪黑帶 中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)專家，質(zhì)量管理體系的國家注冊高級審核員，驗(yàn)證審核員。曾任3M公司質(zhì)量工程師 、南京南化集團(tuán)生產(chǎn)廠長，寶潔公司質(zhì)量保證部主管等職。具有十八年生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，多家世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。長期從事質(zhì)量管理技術(shù)研究與咨詢工作，擅長生產(chǎn)制造型企業(yè)的質(zhì)量管理工具培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量成本管理、QC小組活動、質(zhì)量管理咨詢診斷等。朱老師善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作案例，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，深受學(xué)員歡迎。
授課特點(diǎn)：
珠老師課程所采用案例具有更真實(shí)、更貼切的特點(diǎn)；由于具有長期豐富實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，因此，講解風(fēng)格生動、貼近實(shí)際，更易引起學(xué)員共鳴。珠老師對企業(yè)及單位內(nèi)訓(xùn)有自身獨(dú)到見解，他重視質(zhì)量，而非數(shù)量。針對每個客戶，他都首先深入企業(yè)及單位一線，對企業(yè)及單位所處行業(yè)、內(nèi)部組織、內(nèi)部質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過走訪高層管理者、項(xiàng)目管理者，準(zhǔn)確把握客戶需求后再量身定做精品課程。所講授課程設(shè)計(jì)符合企業(yè)及單位需求；所采用案例符合企業(yè)及單位實(shí)際情況；培訓(xùn)效果立竿見影，受到客戶普遍好評。
主講課程：
擅長生產(chǎn)制造型企業(yè)的質(zhì)量管理培訓(xùn)、質(zhì)量管理工具、現(xiàn)場改善輔導(dǎo)、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)、企業(yè)質(zhì)量保證體系的構(gòu)建、客戶驗(yàn)廠審核技巧與管理辦法、客戶審核系統(tǒng)建立與規(guī)范、量規(guī)與儀器校驗(yàn)、產(chǎn)品不良率的控制與監(jiān)控、質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)等培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。
部分客戶：
力捷電腦、科德印刷電路板、新民紡織、億格錸科技、南京鋼鐵集團(tuán)、南京富士達(dá)電梯、鵬鋒模具塑膠、南京金陵工程設(shè)計(jì)院、法國馬培德文具、夏普中國、江蘇陽光集團(tuán)、中國聯(lián)通、南京洛普科技、東吳滾針、華碩電腦…
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