項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMP）及在房地產(chǎn)領(lǐng)域中的應(yīng)用(戴老師)課程介紹：

● 培訓(xùn)背景
    在今天，以及未來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理將是大勢(shì)所趨，同時(shí)產(chǎn)品精細(xì)化與成本控制也是必須的。怎么做，如何做好？ 說(shuō)明你人平時(shí)的發(fā)科技是第幾為二
    首先得有好的理念，統(tǒng)一的思想，然后通過(guò)制度與流程管理固化在企業(yè)當(dāng)中，固化在各環(huán)節(jié)的作業(yè)指導(dǎo)書中，固化在企業(yè)員工的工作行為當(dāng)中，繼而滲透到企業(yè)的價(jià)值觀、理念和文化當(dāng)中來(lái)，讓整個(gè)公司從硬性的制度到軟性的精神都以此為導(dǎo)向，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提升自身的利潤(rùn)空間，這就是我們房地產(chǎn)企業(yè)要做的，也是本次課程要做的和想要達(dá)到的目的！
    本課程全面介紹了國(guó)際通用的PMP項(xiàng)目管理課程的九大知識(shí)體系，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)并領(lǐng)會(huì)到一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的管理思路和管理方法。同時(shí)結(jié)合專家在國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享實(shí)際操作中的問題和難點(diǎn)，如設(shè)計(jì)流程管理的進(jìn)一步優(yōu)化、質(zhì)量控制及成本控制中的各種實(shí)際案例及解決辦法、工程管理策劃的方法和思路等。

● 主講嘉賓
   戴老師 英國(guó)皇家特許造價(jià)師，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP，畢業(yè)于清華大學(xué)和新加坡國(guó)立大學(xué)。先后在國(guó)內(nèi)外從事建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、成本合約與采購(gòu)管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理等工作，擁有17年專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。曾任金地集團(tuán)成本經(jīng)理、戰(zhàn)略采購(gòu)經(jīng)理、子公司工程總監(jiān)，現(xiàn)任國(guó)內(nèi)某知名地產(chǎn)集團(tuán)成本總監(jiān)。

● 主要內(nèi)容
引言                              
◇ 國(guó)內(nèi)、國(guó)際企業(yè)壽命統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及原因分析
◇ 我國(guó)項(xiàng)目管理第一個(gè)成功案例的介紹
◇ PMP項(xiàng)目管理知識(shí)體系來(lái)源及資質(zhì)簡(jiǎn)介
◇ 學(xué)習(xí)PMP項(xiàng)目管理的目的：掌握一種國(guó)際通用的、
科學(xué)的項(xiàng)目管理方法
◇ PMP項(xiàng)目管理“管什么？不管什么？”
◇ PMP項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系介紹
一、項(xiàng)目的綜合管理
◇ 項(xiàng)目的定義及房地產(chǎn)項(xiàng)目的特征
◇ 項(xiàng)目管理的約束邊界及目標(biāo)
◇ 項(xiàng)目管理的五大階段（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）介紹
◇ 項(xiàng)目啟動(dòng)階段：項(xiàng)目決策要做的三件事
   ※如何權(quán)衡項(xiàng)目的利弊和優(yōu)劣（SWOT優(yōu)劣分析
法；雙指標(biāo)評(píng)估模型法；六帽分析法）
   ※如何協(xié)調(diào)干系人利益
   ※如何確立優(yōu)化的項(xiàng)目目標(biāo)（雙向互動(dòng)原則、
SMART原則）
◇ 項(xiàng)目計(jì)劃階段：
   ※如何確定項(xiàng)目的總體計(jì)劃及框架內(nèi)容
案例：XX公司地產(chǎn)項(xiàng)目工程計(jì)劃的介紹：
工程管理策劃書
   ※工程管理的幾點(diǎn)心得
◇ 項(xiàng)目控制階段：項(xiàng)目控制的基本原理和方法
   ※項(xiàng)目的“過(guò)程控制” 不等于 “控制過(guò)程”
◇ 項(xiàng)目收尾階段：必須要做的幾件重要事情
◇ 流程管理：
   ※流程管理的定義、優(yōu)點(diǎn)及意義以及目前我國(guó)
流程管理的狀態(tài)
案例：XX公司設(shè)計(jì)管理階段流程管理的優(yōu)化及分析
二、項(xiàng)目的范圍管理
◇ 項(xiàng)目范圍的定義及影響因素
◇ 項(xiàng)目范圍的兩種形成過(guò)程及優(yōu)化方法
案例：XX項(xiàng)目的品質(zhì)提升報(bào)告
◇ 項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容
   ※如何確定項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)
   ※如何通過(guò)WBS確定項(xiàng)目范圍的邊界
WBS精裝修項(xiàng)目的分解案例
◇ 項(xiàng)目工作分解的作用和原則
◇ 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的內(nèi)容
◇ 項(xiàng)目范圍的變更控制---動(dòng)因、后果、對(duì)策
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更的原因分析及對(duì)策
◇ 國(guó)際通用的FIDIC條款對(duì)可變更范圍的規(guī)定
◇ 國(guó)際通用的FIDIC條款對(duì)工程變更處理的四大原則
◇ 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)待變更的兩條戒律
◇ 項(xiàng)目范圍管理的哲學(xué)思想
三、項(xiàng)目的時(shí)間管理
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目的生命周期、階段劃分及各階段關(guān)注點(diǎn)
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目的三級(jí)計(jì)劃管理體系
◇ 項(xiàng)目計(jì)劃的幾個(gè)重要觀點(diǎn)
案例：XX項(xiàng)目縮短工期的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
◇ 項(xiàng)目時(shí)間管理的幾個(gè)概念
案例：施工總進(jìn)度計(jì)劃---單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
案例：項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃---PROJECT項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖
◇ 項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間儲(chǔ)備原則
◇ 進(jìn)度與成本的關(guān)系曲線及原理
案例：XXX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期基準(zhǔn)
案例：XXX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目典型物業(yè)的施工周期基準(zhǔn)
◇ 個(gè)人時(shí)間管理---如何計(jì)劃、放權(quán)、優(yōu)化你的工作時(shí)間
四、項(xiàng)目的質(zhì)量管理
◇ 質(zhì)量觀點(diǎn)及質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
◇ 質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則
◇ 質(zhì)量管理的體系及分解
案例:  XX公司的交樓標(biāo)準(zhǔn)
案例：XX公司的工程統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
◇ 質(zhì)量管理的過(guò)程
1.質(zhì)量計(jì)劃過(guò)程：客戶滿意度分析、成本收益分析、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)換位思考、標(biāo)桿企業(yè)對(duì) 比分析
2.質(zhì)量保證過(guò)程：設(shè)計(jì)及施工過(guò)程的事前控制及事中控制的思路和方法
3.質(zhì)量控制過(guò)程：
   ※設(shè)計(jì)及施工過(guò)程事后控制的手段及依據(jù)
案例：XX公司應(yīng)用因果魚刺圖對(duì)混凝土開裂的質(zhì)量失控分析
案例：XX公司質(zhì)量控制的管理程序及工作細(xì)則介紹
案例：XX公司客戶投訴案例分析及質(zhì)量問題解決方案
◇ 有關(guān)質(zhì)量成本的幾個(gè)概念
◇ XXX公司設(shè)計(jì)及工程的質(zhì)量案例分析
設(shè)計(jì)案例：陽(yáng)臺(tái)、屋面、露臺(tái)、外墻、門窗、地下室等處滲漏水的各種案例分析；
工程案例：建筑放線定位、地下室設(shè)計(jì)、空調(diào)百葉窗設(shè)計(jì)、小區(qū)路面、大堂地面、井蓋板、樓宇對(duì)講設(shè)備、水泵房、給排水管設(shè)置等的案例分析；
五、項(xiàng)目的采購(gòu)管理
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目采購(gòu)的定義
◇ 項(xiàng)目采購(gòu)管理的全過(guò)程介紹
◇ 項(xiàng)目采購(gòu)管理根本的決策及分析方法
XX公司的幕墻采購(gòu)案例
◇ 采購(gòu)談判八大技巧的介紹及應(yīng)用
◇ 合同管理與成本控制、工程項(xiàng)目管理的正確關(guān)系
◇ 項(xiàng)目采購(gòu)的合同計(jì)價(jià)方式及利弊分析
◇ 成本補(bǔ)償合同的三種計(jì)價(jià)方式及案例分析
◇ 限額設(shè)計(jì)合同的引入和使用方法
案例：XX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目限額設(shè)計(jì)合同的分析
◇ 合同管理的幾點(diǎn)心得
◇ 采購(gòu)批量與成本、風(fēng)險(xiǎn)的矛盾分析及解決策略
六、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 項(xiàng)目管理中的最大問題是什么？
◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義
◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的變化趨勢(shì)及分析
◇ 風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)
◇ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理三階段的介紹
◇ 風(fēng)險(xiǎn)與收益的量化方法：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期值計(jì)算
◇ 如何通過(guò)概率樹的風(fēng)險(xiǎn)量化分析法進(jìn)行項(xiàng)目決策
◇ 風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
◇ 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和管理的原則
七、項(xiàng)目的溝通管理
◇ 溝通技能與技術(shù)技能的關(guān)系
◇ 溝通的意義
◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的角色分析
◇ 如何制定溝通計(jì)劃
◇ 溝通中的沖突來(lái)源及五種解決方法
◇ 溝通的過(guò)程分析
◇ 溝通的五個(gè)要素
◇ 溝通中的一些重要注意事項(xiàng)
八、項(xiàng)目的人力資源管理
◇ 國(guó)際上三種組織結(jié)構(gòu)形式的介紹
   ※職能型組織及其優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；
   ※項(xiàng)目型組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；
   ※矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；
案例：XX公司組織結(jié)構(gòu)形式的介紹
案例：XX公司任務(wù)分工表 — 區(qū)域公司各職能部門與項(xiàng)目部的職責(zé)  劃分介紹
◇ 如何正確把握授權(quán)的原則與職責(zé)的范圍
◇ 如何正確把握考評(píng)指標(biāo)在各部門之間權(quán)重分配
◇ 什么是人才？人才必須具備的五個(gè)要素是什么
◇ 如何成為人才？
◇ 三大激勵(lì)理論及在公司管理中的綜合應(yīng)用
   ※馬斯洛需求理論
   ※籃板效應(yīng)理論
   ※期望值理論
九、項(xiàng)目的成本管理
◇ 現(xiàn)代成本管理理論的發(fā)展?fàn)顩r
◇ 現(xiàn)代成本管理的內(nèi)涵
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目的成本內(nèi)容及敏感性分析
◇ 成本管理的幾個(gè)概念：
   ※售價(jià)與收益及稅收的關(guān)系；
   ※成本與收益的變化關(guān)系；
   ※分期開發(fā)與財(cái)務(wù)成本的關(guān)系現(xiàn)金流與成本基準(zhǔn)計(jì)劃的關(guān)系
   ※凈現(xiàn)值與內(nèi)部收益率等概念
   ※學(xué)習(xí)曲線
   ※收益遞減法則
◇ 項(xiàng)目各階段所支付的成本及其對(duì)價(jià)值的影響關(guān)系圖及分析
◇ 事前控制的重要性
   ※設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的選擇思路及方法
   ※成本意識(shí)的灌輸思路及方法
   ※如何使合作單位做的工作就是甲方真正想要的？
   ※策劃及設(shè)計(jì)決策的重要性、嚴(yán)肅性及確定方法
   ※設(shè)計(jì)原則的確定與溝通灌輸
◇ 如何引入外部資源？其前提、原則、類型、合作方式及注意事項(xiàng)有哪些
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的管理思路 ---- 事前控制
   ※如何考察和選擇設(shè)計(jì)院及設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
   ※如何確定合理的設(shè)計(jì)費(fèi)？如何更有效地支付設(shè)計(jì)費(fèi)
   ※如何向設(shè)計(jì)院有效地灌輸成本意識(shí)
   ※如何引入外部資源？其前提、原則、類型、
合作方式及注意事項(xiàng)有哪些
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)——結(jié)構(gòu)成本控制
   ※結(jié)構(gòu)成本的數(shù)量到底有多少？
   ※結(jié)構(gòu)成本的離散性有多少？原因是什么？
   ※當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài)下，結(jié)構(gòu)成本的管理的誤區(qū)？
◇ 如何管理和優(yōu)化結(jié)構(gòu)成本？
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的案例研討及分析
XX項(xiàng)目的產(chǎn)品配置與總圖布局的盈虧分析
XX項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的成本優(yōu)化過(guò)程的案例分析
XX項(xiàng)目基礎(chǔ)造價(jià)大幅度超過(guò)合同價(jià)的案例分析
XX項(xiàng)目解決結(jié)構(gòu)超限問題的管理思路和技術(shù)方法
XX項(xiàng)目的電氣設(shè)計(jì)案例
XX項(xiàng)目的大堂設(shè)計(jì)案例
XX項(xiàng)目電梯選擇的案例
XX項(xiàng)目的水景及恒溫泳池設(shè)計(jì)案例
   ※成本管理思路小結(jié)
十、PMP項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系總結(jié)及互動(dòng)交流

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