生產(chǎn)一線主管之管理技能提升篇(周愛國)課程介紹：

● 課程目標Course objectives
 ◇ 了解一線主管的角色、職責與管理體系
 ◇ 學會診斷現(xiàn)場管理中的問題
 ◇ 了解領導的基本概念
 ◇ 掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段
 ◇ 掌握激勵和溝通的原理和方法體系

● 課程大綱ScopeandCoverage
一 一線主管的職責與角色
 ◇ 為什么需要一線主管?
 ◇ 從技術(shù)能手走向管理高手
 ◇ 成長中的困惑
 ◇ 一線主管的管理職責
 ◇ 制度化+人性化的管理技巧
 ◇ 目標管理與過程控制在基層的運用
 ◇ 一線主管的角色特征
 ◇ 一線主管的不恰當行為類型
 ◇ 領導者的素質(zhì)要求有哪些？
二 一線主管的領導技巧
 ◇ 基層領導的影響力
 ◇ 三種基本領導風格
 ◇ 領導風格的應用技巧
 ◇ 下屬的成熟度分析
 ◇ 識人的原則
 ◇ 領導風格策略選擇
 ◇ 如何領導新員工？
 ◇ 如何領導老員工？
 ◇ 如何領導經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？
 ◇ 如何領導積極性低、能力也低的員工？
三 一線主管的指導技巧
 ◇ 基層員工的培訓體系
 ◇ 作業(yè)指導的總體步驟
 ◇ 作業(yè)指導的準備工作
 ◇ 作業(yè)指導的實施技巧
 ◇ 作業(yè)指導的21項要點
四 一線主管的激勵方法
 ◇ 激勵的基本概念
 ◇ 馬斯洛需要層次理論
 ◇ 期望理論
 ◇ 公平理論
 ◇ 一線員工的考核體系
 ◇ 20種非金錢激勵方法
 ◇ 30種激勵實用方法
五 一線主管的溝通技巧
 ◇ 周哈里窗戶
 ◇ 表達技巧的訓練
 ◇ 傾聽技巧的訓練
 ◇ 反饋技巧的訓練
 ◇ 人際溝通的要點
 ◇ 管理溝通的渠道選擇
 ◇ 與上級溝通的四大要領
 ◇ 交流的六大步驟
 ◇ 交流技能應用訓練

● 講師 Trainer 周愛國先生
    華中理工大學材料科學與工程學士，上海交通大學工商管理碩士（MBA），多家知名咨詢公司生產(chǎn)管理顧問。擅長從事5S、班組管理、精益生產(chǎn)、工業(yè)工程、現(xiàn)場管理、改善及成本控制等方面的培訓和咨詢工作�，F(xiàn)場經(jīng)驗豐富，工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個崗位和職務，曾在不同的歐美企業(yè)中擔任過生產(chǎn)主管，項目工程師，工藝主管，工業(yè)工程主管，內(nèi)部講師，生產(chǎn)經(jīng)理，精益生產(chǎn)、現(xiàn)場改善項目負責人等職務，并有著豐富的現(xiàn)場管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)管理、現(xiàn)場管理及其改善的展開、現(xiàn)場管理人員的管理知識體系結(jié)構(gòu)等頗有研究，現(xiàn)致力于制造型企業(yè)現(xiàn)場管理水平的提升，及現(xiàn)場管理人員能力的綜合提高。在5S、班組管理、精益生產(chǎn)、工業(yè)工程、現(xiàn)場管理、改善及成本控制方面擁有豐富的培訓、咨詢經(jīng)驗，曾赴歐洲多國深造工業(yè)工程及生產(chǎn)管理，深諳臺資、美資、歐資企業(yè)的管理特點。
授課風格
秉持責任、實用、積極、誠信的服務原則；
結(jié)合其夯實的理論、及實踐和咨詢經(jīng)驗，善于從系統(tǒng)的角度來尋找培訓、咨詢的突破口；
深刻體會企業(yè)領導之需求，基層管理之現(xiàn)狀，結(jié)合其實戰(zhàn)功底，使其培訓課程內(nèi)容深入淺出，運用互動、輕松的授課方式，提高學員的參與積極性，受到學員與企業(yè)的一致好評；
善于對生產(chǎn)現(xiàn)場管理現(xiàn)狀、基層主管的管理能力進行系統(tǒng)的分析、診斷，針對企業(yè)自身實際特點，展開現(xiàn)場管理輔導和培訓，注重效果和實用性。
服務企業(yè)
三星愛銘數(shù)碼電子有限公司、島津醫(yī)療器械有限公司、貝卡爾特鋼絲制品有限公司、長安福特馬自達汽車有限公司、羅禮科技有限公司、華碩電腦科技有限公司、恩思達機械有限公司、倍雅電子護理制品有限公司、意瑞福汽車零部件有限公司、科興威爾機械有限公司、阿爾斯通水電設備有限公司、博世汽車部件有限公司、薩帕鋁型材有限公司、威遜電子科技有限公司、蒲茨美斯特機械制品有限公司、倍威電子蘇州有限公司等。

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