商業(yè)敏銳力(錢穎)課程介紹：

商業(yè)敏銳力 （Sharpening Business Acumen）
----CEO想讓你知道的商業(yè)智慧

● 課程背景
    暢銷書《執(zhí)行》的作者拉姆•查蘭博士曾經(jīng)寫過一本小冊子《what the CEO wants you to know》，強調(diào)一種叫做“商業(yè)敏銳力”(Business Acumen)的東西：從街頭小販到鄉(xiāng)間鞋店，直至《財富》500強，它們都遵循著同樣的準(zhǔn)則和原理，換言之，它們用相似的商業(yè)語言說話和思考
   你是否注意過，那些世界一流的CEO的商業(yè)敏銳力看起來和街頭小販相差無幾。這些CEO們能夠感受到機遇的存在并且利用它們，他們經(jīng)營的公司年復(fù)一年地贏利。 經(jīng)營一家大企業(yè)和推車賣水果或者在鄉(xiāng)間開一家小店有何不同？
“SBA:商業(yè)敏銳力”的課程將通過2天的時間來幫助你了解基本的商業(yè)運作的規(guī)律及通用的商業(yè)語言和商業(yè)思維。

● 課程目標(biāo)
 ◇ 建立商業(yè)意識
    SBA為學(xué)員提供了一次經(jīng)營自己公司的經(jīng)歷，從而使其建立起更好的商業(yè)意識。他們會為自己的公司做出戰(zhàn)略決策，努力尋找客戶并盡力滿足客戶的需求，在激烈的市場環(huán)境中制定價格策略，并最終對他們做出的決策的結(jié)果負(fù)責(zé)
 ◇ 理解商業(yè)決策
    SBA讓學(xué)員深刻的感受到做出正確的商業(yè)決策的重要性。通過引入一系列管理工具，幫助學(xué)員在分析信息的基礎(chǔ)上做出正確的高質(zhì)量的戰(zhàn)略決策。同時，有助于幫助學(xué)員更好的理解商業(yè)決策是怎樣影響到企業(yè)的最終的利潤
 ◇ 掌握商業(yè)語言
    SBA運用鮮活的教訓(xùn)幫助學(xué)員建立起宏觀的商業(yè)意識，站在管理者的角度談經(jīng)營，使學(xué)員深刻理解應(yīng)怎樣經(jīng)營企業(yè)，如何通過對客戶更好的理解來增加銷售，學(xué)習(xí)尋找新的獲利機會，并通過加強不同職能部門的內(nèi)部溝通從而使得企業(yè)的利潤最大化

● 課程收益
理解商業(yè)活動的基本元素，利用這些元素使公司協(xié)調(diào)運作并贏利
決定工作目標(biāo)，如何與其他部門有效的溝通以達到高效的運作；
如何通過每一個團隊創(chuàng)造的價值來衡量公司盈利和現(xiàn)金流；
解讀財務(wù)報表數(shù)字背后的故事，分析和利用有關(guān)信息
理解公司財務(wù)表現(xiàn)，股東回報和投資者信心的重要性

● 課程大綱
第一天 
 ◇ 什么是“商業(yè)敏銳力“？（商業(yè)思想的精髓）
 ◇ 每個生意的本質(zhì)都是一樣的
    現(xiàn)金，利潤，周轉(zhuǎn)率，增長，客戶
 ◇ 理解財務(wù)報表 
    資產(chǎn)負(fù)債表
    損益表
    現(xiàn)金流量表
 ◇  管理數(shù)字背后的信息
第二天 
 ◇ 從整體上了解商業(yè)運作（如何整合分散概念） 
    周轉(zhuǎn)比率分析
 毛利率
 銷售回報率
 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
 投資回報率
    成本分?jǐn)偱c控制
 固定成本與變動成本
 盈虧平衡分析
    市場定位與策略
 成本策略與區(qū)分策略
 價格取勝與服務(wù)取勝
 ◇ 找出商業(yè)活動中的重點 （生意是復(fù)雜的，領(lǐng)導(dǎo)者使其變得清晰）
    股東追求與公司價值
    投資決策與價值回報
    個人貢獻與公司業(yè)績表現(xiàn)
    部門合作與全局觀念
    公司競爭優(yōu)勢分析
 ◇ 課程總結(jié) 
制訂個人行動計劃

● 培訓(xùn)講師             
    錢穎  Lily,Ying QIAN   高級顧問
MBA , University of Ballarat, Australia
ASTD Membership(美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員)
AIM  Membership(澳大利亞管理協(xié)會會員)
工作經(jīng)歷：
    國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊公司）  培訓(xùn)運營外包項目  負(fù)責(zé)人兼 顧問
    美國納斯達克上市公司JOBS 培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
    美國Pennsylvania State University （賓夕法尼亞州立大學(xué)）人力資源證書中國區(qū)合作項目經(jīng)理
專業(yè)領(lǐng)域：
    Lily,Ying QIAN 擁有10多年的咨詢顧問經(jīng)驗，尤其擅長為不同組織員工提供學(xué)習(xí)與發(fā)展解決方案（Learning & Development Solutions），結(jié)合公司戰(zhàn)略及崗位勝任能力為企業(yè)建立學(xué)習(xí)體系，搭建學(xué)習(xí)平臺，運用多種方法和工具，設(shè)計課程，幫助企業(yè)員工提升績效并持續(xù)創(chuàng)造價值；她熱心分享知識，作為一名天生的引導(dǎo)者，混合運用個性化的體驗活動，行動為本的練習(xí)和引導(dǎo)，開啟學(xué)員的新思維，幫助學(xué)員將學(xué)習(xí)融入工作，并產(chǎn)生績效的改變。
擅長5大類的課程設(shè)計與講授：
1）商業(yè)敏銳力：Sharpening  Business Acumen (SBA)
2)人際互動系列（Interpersonal Skills）
3）管理與領(lǐng)導(dǎo)力系列（Management & Leadership）
4) 銷售技巧（Selling  Skills）
5）客戶服務(wù) (Customer Service)
專業(yè)經(jīng)驗
    Lily,Ying QIAN有豐富的咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)歷，擔(dān)任過企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問，納斯達克上市公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，私營企業(yè)合伙人等。在JOBS工作期間從一個普通的業(yè)務(wù)人員成長為團隊領(lǐng)導(dǎo)，并組建了公司內(nèi)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)華南及香港地區(qū)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。并在此期間積累了許多成功的顧問經(jīng)驗，并為公司屢次創(chuàng)下銷售新高及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新
    Lily,Ying QIAN在與美國Pen State University合作期間，率先引進“基于勝任能力的人力資源管理“項目，并在北京，上海，深圳，廣州四地同時推廣，深獲客戶好評；并為當(dāng)年公司的銷售收入增長15%做出貢獻
    Lily,Ying QIAN在SIS Consulting（柏尹咨詢）工作期間，擔(dān)任華為公司的培訓(xùn)顧問，主導(dǎo)并實施了”The Art of Professional Image”項目的版權(quán)轉(zhuǎn)讓，深受華為公司高管及海外工作人員的歡迎，在行業(yè)內(nèi)樹立了新的標(biāo)桿。
    Lily,Ying QIAN現(xiàn)在擔(dān)任國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊公司騰訊學(xué)院）培訓(xùn)運營外包項目負(fù)責(zé)人兼顧問，從立項，競投標(biāo)，實施，團隊組建，人才培養(yǎng)，項目結(jié)果交付等都得到客戶同仁的一致認(rèn)可；此項目運營的客戶滿意率均達到并超出客戶期望的10%-15%，并且在深圳北京上海均有外包團隊為該公司提供培訓(xùn)運營服務(wù)。
個人榮譽
    三次受邀為國內(nèi)知名雜志[女友]花園版專訪
    四次受邀為國內(nèi)知名平面媒體[南方都市報]學(xué)習(xí)時代 雜志  采訪
曾服務(wù)客戶
大型國有、民營企業(yè)及上市公司：
華為技術(shù)、中興通訊、騰訊科技、TCL集團、天音通信、萬科集團、金地集團、卓越集團，百仕達集團，三九集團、招商局集團、中海油集團,廣東核電，和宏實業(yè)，CCDI，海格物流等
全球500強及跨國公司
Philips  Microsoft NOKIA  Jabil  ITT  Orbotech  ELCOTEQ  IKEA  Conocophillips  ATKINS  EDAW  LEXMARK  KINETEK-DS  Hager ANDREW  IDW  ThreeBond  Oberthur etc.

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