環(huán)境管理體系（ISO 14001）內(nèi)審員(王老師)課程介紹：

課程說明    
    環(huán)境管理體系內(nèi)審員課程的目的是幫助學員了解環(huán)境管理體系的重點,避免環(huán)境管理體系運行中的誤區(qū),讓有效的環(huán)境管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺;幫助學員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力,讓內(nèi)審員成為企業(yè)的”保健師”。
    本課程應客戶需求于2013年全新改版推出，課程積淀了BSI研發(fā)團隊多年的專業(yè)智慧和審核經(jīng)驗,是企業(yè)內(nèi)審人員和管理人員的必修課程。

課程目標   
 ◇ 讓學員了解ISO14001環(huán)境管理體系標準的背景知識
 ◇ 引導學員ISO14001環(huán)境管理體系標準與企業(yè)經(jīng)營的關系
 ◇ 理解ISO14001環(huán)境管理體系標準
 ◇ 充分了解內(nèi)審流程
 ◇ 提升審核技巧
 ◇ 掌握檢查表的寫法
 ◇ 掌握不符合項寫法與關閉要求

課程教授方法
 ◇ 課堂講授，模塊化的階段式培訓
 ◇ 案例研討、視頻案例分析
 ◇ 企業(yè)最佳實踐分享

課程大綱
（此課程大綱僅供參考，根據(jù)現(xiàn)場學員反饋，有部分調(diào)整，每個環(huán)節(jié)皆有案例講解。）
一、ISO14001基本知識講解
■ISO14001產(chǎn)生概述；
■企業(yè)做好ISO14001的好處；
■通常推行ISO14001的步驟；
■領導層如何支持ISO14001；
■如何在全員中推廣ISO14001。
二、ISO14001標準講解
1）環(huán)境因素識別及評價方法
■何為環(huán)境因素?
■如何區(qū)分職業(yè)、健康、安全
■工序識別法講解
■評價方法制定
■模擬實例講解
2）法律法規(guī)識別
■法律法規(guī)收集途徑
■法規(guī)更新頻率
■如何識別與公司的環(huán)境因素相對應的 法規(guī)
■企業(yè)中通常會遇到的法規(guī)執(zhí)行方法介紹
3）目標指標及管理方案制定
■目標、指標和管理方案的區(qū)別
■制定目標指標時應考慮的因素 ，如法規(guī)、環(huán) 境因素、財力等
■如何對應目標指標制定適用的管理方案
■如何擬定培訓效果考核方法
4）資源、作用、職責、權限
5）能力、意識和培訓
■如何區(qū)分重要環(huán)境影響崗位人員
■招聘、面試和培訓的流程如何制定級區(qū)別等
■如何擬定培訓效果考核方法
6）信息交流
■內(nèi)部、外部信息的區(qū)別別等
■外部信息的處理方式
7）文件/文件控制
8）運行控制
■如何制定廢水、廢氣、噪音、廢棄物等的管 理文件
■制定管理文件和規(guī)定時如何考慮環(huán)境因素
■如何管理外包商的職業(yè)健康安全
9）應急準備和響應
■應急情況類別介紹
■應急流程建立
■如何組織評審應急預案
■演習策劃、開展和總結
10）監(jiān)視與測量
■日常監(jiān)測
■定期委托監(jiān)測
11）符合性評價
■法律法規(guī)和其他要求符合性評價證據(jù)收集
■如何判定法規(guī)符合性
12）不符合、糾正與預防措施
13）記錄管理
■內(nèi)部審核
■管理評審
三、內(nèi)部審核實施
■如何召開首末次會議？
■現(xiàn)場審核的提問方法
■現(xiàn)場審核的追蹤方法
■客觀證據(jù)的獲取方法
■如何匯總審核發(fā)現(xiàn)及開具不合格項
■如何編制審核報告
■糾正措施要求的提出及驗證方法
四、審核員素養(yǎng)
■現(xiàn)場氣氛控制
■時間及進度掌控
五、案例分析及講解
■典型ISO14001案例講解
■學員分組討論案例

六、現(xiàn)場模擬審核計劃編制及分組審核
七、學員測試

講師介紹
  姓名:王老師
【講師資質(zhì)】
√  中國人民大學 民商法 碩士
√  中歐國際工商學院 管理課程 DIMP
√  山東理工大學 機械制造 學士                                                            
【講師介紹】
王老師老師本科畢業(yè)于山東理工大學的機械制造專業(yè)；并先后取得了中國人民大學的民商法碩士學歷和中歐國際工商學院管理類學位。王老師現(xiàn)任BSI管理學院(中國)高級講師，主要負責開發(fā)和實施BSI在中國的相關管理課程。她具備英國國家職業(yè)安全衛(wèi)生等級考試中心頒發(fā)的國際通用職業(yè)安全與健康證書（NEBOSH）；她是國際風險和安全管理學院會員(MIIRSM)，美國認證協(xié)會認可的國際注冊質(zhì)量總監(jiān)。
【授課特點】
      王老師老師的培訓課程強調(diào)互動學習、實用性、有效性和學員的系統(tǒng)性和邏輯性思考能力的提高，尤其擅長針對有效性改進需要的培訓，她在課程中善于激發(fā)學員思考，引導學員探討問題的本質(zhì)和實操中可能遇到的問題以及應對方法。王老師能在課程當中應用有效的方式激發(fā)學員理解和掌握管理方法和工具，并鼓勵學員在課后結合工作實際情況靈活應用所學的知識和方法，實現(xiàn)培訓的有效性和價值。她授課認真負責，具備極強的專業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性和方法論。
【專注課程及企業(yè)教練服務】
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理課程：《質(zhì)量經(jīng)理人課程》、《質(zhì)量成本管理》、《EHS管理實踐及EHS專業(yè)課程》、《供應商管理》、《項目管理》
整合管理課程：《質(zhì)量管理工具類課程》、《JSA、EAA，危險源辨識》、《風險管理》、《顧客滿意度》、《領導力》
【學員心聲】
——“非常好，王老師的豐富經(jīng)驗和實際操作實例使我受益匪淺富有啟發(fā)性，老師舉一反三地講解知識能力突出�！�
——“王老師的課針對性強，實用性強，啟發(fā)性強，講師表達技巧優(yōu)秀。”
——“老師的課件是理論與實際工作經(jīng)驗結合的成果，將標準中抽象的語句轉(zhuǎn)化成簡潔，扼要的PPT，后續(xù)將使用該課件，讓自己在工作中有個方向�！�
—— “老師講課抓重點，結合實際，易于理解。能在較短的時間內(nèi)，用淺顯易懂的方式，使學員對標準有一定的認識和理解。”        
—— “王老師嚴謹風趣 課堂氣氛活躍”
——“對今后的工作有幫助，老師講課氣氛活躍易懂”
——“王老師準備充分，內(nèi)容詳實，專業(yè)知識精深，重點突出，邏輯清晰。理論及實踐結合的經(jīng)驗對我有很大的啟發(fā)和引導�！� 
—— “王老師很認真負責，課堂氣氛活躍積極，課程內(nèi)容實用”
—— “王老師的課件設計非常好，具備內(nèi)審充足的實戰(zhàn)經(jīng)驗。有成功案例與實際結和性強。講解透徹，善于調(diào)動學員討論與思考。使我們更好地理解條款。”
——“老師講解非常生動具體，更符合現(xiàn)實，形象生動，激發(fā)學員興趣”
【曾服務的知名企業(yè)】
※汽車行業(yè)：
曼胡默爾濾清器、邢臺鋼鐵、順普汽車零部件、意法半導體、CMC軸承、富士碳素、宏訊電子工嶪、高鴻鍍膜科技、薩帕鋁熱傳輸、世特科汽車工程產(chǎn)品、東麗酒伊織染、藍星聚甲醛、耐世特汽車系統(tǒng)、明尼蘇達精密制品、大河寶利材料、羅托克閥門控制技術、德爾福派克電氣、智瑞達科技、新美亞電路、合肥美橋汽車傳動及底盤系統(tǒng)、、特耐斯電碳、偉世通空調(diào)、福益柯汽車系統(tǒng)、沈陽航天三菱汽車發(fā)動機、元創(chuàng)汽車零部件、、、
※化工業(yè)：
德山化工、阿姆斯壯建筑制品、百合科萊恩顏料揚子石化-巴斯夫、榮德新能源、銀河鋰業(yè)、科萊恩特殊化學品、贏創(chuàng)德固賽特種化學、阿克蘇•諾貝爾工業(yè)油漆、、、
※醫(yī)療業(yè):
上海強生制藥、 新合力滅菌技術、 施潔醫(yī)療技術、史密斯醫(yī)學儀器、、、
※服務業(yè):
 長江引航、蘇特恩斯國際貨運代理、東航、萬邦船舶管理、美羅城、三井住友海上火災保險、柯林斯航空維修服務、中新和喬物業(yè)、、、
※其他制造業(yè):
 梅山鋼鐵、施耐德電氣、楓葉能源設備、濰柴重機、德馬格塑料機械、上海貝爾股份、東洋工程、日騰電腦配件、三星廣電、南通江華熱動力、灝訊電氣設備、寧波英特熱動力、福伊特造紙

更多環(huán)境管理體系（ISO 14001）內(nèi)審員相關課程：