課程收益
* 明確HR的4種角色：平衡戰(zhàn)略與運(yùn)營層面以及人員和流程方面
* 掌握HR6大模塊與業(yè)務(wù)的鏈接關(guān)系
* 解讀財(cái)務(wù)報(bào)表中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
* 制定HR向業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)型的實(shí)踐框架
* 提升自我認(rèn)知：充分了解HR從業(yè)人員成為業(yè)務(wù)伙伴的核心能力并建立個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃
HR如何有效支持業(yè)務(wù)——課程大綱
一、HR業(yè)務(wù)合作伙伴的角色定位和能力要求
思考：HR面臨最大的挑戰(zhàn)是什么？
明確企業(yè)對業(yè)務(wù)合作伙伴的要求和期望
定位業(yè)務(wù)合作伙伴的角色和職能（HRBP四大角色：政委、教練、顧問、人才輸送官）
尋找業(yè)務(wù)合作伙伴的價(jià)值區(qū)
建立業(yè)務(wù)合作伙伴的核心能力
案例：戴維•尤里奇提出HRBP的四象限模型
案例：HRBP的三基柱模型
思考：如何做好HRBP工作？（起點(diǎn)、痛點(diǎn)、落點(diǎn)、高點(diǎn)）
二、HR了解業(yè)務(wù)的需求－財(cái)務(wù)報(bào)表中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
1、理解商業(yè)模式, 明確業(yè)務(wù)重點(diǎn)（波特價(jià)值鏈模型對HRBP模型的啟示）
案例：吉利控股集團(tuán)－HR如何識(shí)別業(yè)務(wù)發(fā)展的需求
2、解讀業(yè)務(wù)信息，關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)部門需要什么樣的HR數(shù)據(jù)？）
（1）與業(yè)務(wù)相關(guān)的會(huì)計(jì)術(shù)語－凈利潤、銷售收入、成本、毛利、期間費(fèi)用
案例：HR如何從財(cái)務(wù)報(bào)表中看懂業(yè)務(wù)指標(biāo)－以ST廣廈（000557）為案例
（2）HR所看重的財(cái)務(wù)指標(biāo)－最單相思的帳戶、最屌絲的帳戶、最白富美的帳戶
（3）與HR相關(guān)的成本解讀－直接人工、費(fèi)用資本化、間接費(fèi)用(overhead)、EBIT
（A）人工成本率－HR與業(yè)務(wù)鏈接的重要指標(biāo)
案例：某公司人工成本率匡算
案例：某公司人工成本流向表
（B）人均創(chuàng)收（利）－HR了解行業(yè)平均數(shù)據(jù)的指標(biāo)
（C）EBIT－HR必須弄懂的業(yè)務(wù)指標(biāo)
3、HR如何從業(yè)務(wù)角度理解KPI
（1）過程性指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)
案例：存貨周轉(zhuǎn)率
（2）銷售人員的KPI指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)
總結(jié)：HR理解業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的兩條主線
三、HR支持業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)－提升組織績效的有效辦法
1、HR職能轉(zhuǎn)型－從“職能孤島”到“跨界協(xié)同（HR六大模塊與業(yè)務(wù)的鏈接）
（1）如何構(gòu)建基于業(yè)務(wù)的招聘體系？－以浙江某公司為例
（2）HR如何搭建基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系？－為何老板對HR的培訓(xùn)方案大發(fā)雷霆？
（3）HR如何把握績效與業(yè)務(wù)的關(guān)系－浙江某集團(tuán)基于業(yè)務(wù)發(fā)展的績效體系
案例：Google公司HR通過數(shù)據(jù)量化對業(yè)務(wù)利潤影響
2、老板從業(yè)務(wù)角度對HR部門的要求
提升效率、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、控制成本、用工風(fēng)險(xiǎn)等
3、HR開展工作的工具－4大工具：布朗德四葉模型、思維導(dǎo)圖、促動(dòng)技術(shù)、5W2H1R
講師介紹
鄭指梁 老師
實(shí)戰(zhàn)人力資源、財(cái)務(wù)專家
管理學(xué)碩士、注冊會(huì)計(jì)師、注冊稅務(wù)師
企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)高級(jí)講師
上海交大、清華大學(xué)總裁班特邀講師
浙江大學(xué)總裁班特邀講師
浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長
國家人力資源管理師一級(jí)輔導(dǎo)師
曾任美國Bel Fuse Inc.中國區(qū)人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理
曾任浙江泰普森控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)
曾任浙江華瑞集團(tuán)人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域
1、薪酬體系設(shè)計(jì)、績效考核體系設(shè)計(jì)、集團(tuán)人力資源管控、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃、人力資源成本預(yù)算等人力資源的高端領(lǐng)域
2、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、納稅籌劃、全面預(yù)算管理
主講課程
1、《人力資源經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》（針對人力資源經(jīng)理、總監(jiān)，1天課程）
2、《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》（針對企業(yè)部門經(jīng)理或財(cái)務(wù)管理人員，1天課程）
3、《基于smart原理的薪酬體系設(shè)計(jì)》（針對人力資源從業(yè)人員，1-2天課程）
4、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（針對非人力資源部門經(jīng)理，1天課程）
5、《目標(biāo)與績效管理》（針對企業(yè)所有人員，1天課程）
自我評(píng)價(jià)
鄭老師具有18年的人力資源及財(cái)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)及中國民營500強(qiáng)企業(yè)；熟悉跨國公司與民營企業(yè)管理的規(guī)律與特點(diǎn)。鄭老師具有豐富的財(cái)務(wù)功底，對成本管理、投融資、資本運(yùn)營、納稅籌劃等有較多的實(shí)踐，是業(yè)內(nèi)不多的能同時(shí)把人力資源與財(cái)務(wù)有效結(jié)合起來的專家。
鄭老師原創(chuàng)性提出“編效法”在薪酬成本控制的技術(shù)、績效的“積分制”在薪酬設(shè)計(jì)與晉升通路的運(yùn)用、“比例薪酬法”在銷售考核體系的運(yùn)用、HR大數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)部門的運(yùn)用及HR會(huì)計(jì)（從注冊會(huì)計(jì)師的角度看HR數(shù)據(jù)協(xié)同）等思路與模式。他在多年HR和財(cái)務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》、《基于smart原理的薪酬體系設(shè)計(jì)》及《目標(biāo)與績效管理》的課程多次面向社會(huì)開設(shè)公開課，獲得學(xué)員高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。
鄭老師具有扎實(shí)的人力資源理論功底，擔(dān)任時(shí)代光華、浙江大學(xué)總裁班等高校特邀講師，以及國家人力資源管理師資格證書的輔導(dǎo)師。
鄭老師還具有管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，先后主導(dǎo)多個(gè)人力資源咨詢項(xiàng)目（詳見第六部分），以務(wù)實(shí)精神與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助不同類型企業(yè)進(jìn)行人力資源體系搭建、落地并受到客戶的好評(píng)。
管理咨詢經(jīng)歷
出版書籍
1、【中小企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)】，南京大學(xué)出版社，2014年1月
2、【贏在薪酬－基于SMART原理的薪酬體系設(shè)計(jì)】，中國財(cái)富出版社，2015年3月
培訓(xùn)的企業(yè)（部分）
廈門市中青年領(lǐng)導(dǎo)干部、中航油、和達(dá)房地產(chǎn)、湖州電信、浙江農(nóng)資集團(tuán)、江蘇正大天晴藥業(yè)、浙江測繪大隊(duì)、工行杭州金融專修學(xué)院、三江化工、嘉化集團(tuán)、杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營集團(tuán)、中通汽車工業(yè)集團(tuán)、浙江工業(yè)大學(xué)后勤集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、浙江臺(tái)華新材料公司、海寧水務(wù)集團(tuán)、佳通輪胎（新加坡）、杭州齒輪箱集團(tuán)、安吉經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、寧波奧克斯集團(tuán)、現(xiàn)代聯(lián)合集團(tuán)、共創(chuàng)會(huì)（私董會(huì)）。
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