年度總結(jié)及來年工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行(高海友)課程介紹：

課程背景:
    年度總結(jié)計(jì)劃（Annual summary and Planning），一般情況下是企業(yè)中層或者高層對(duì)本年度成績和問題的總結(jié)及對(duì)下年度計(jì)劃的描述。年度總結(jié)一方面是總結(jié)出過去一年的成績以及====被通過的年度計(jì)劃對(duì)企業(yè)全年的活動(dòng)起到規(guī)劃和指導(dǎo)的作用，年度計(jì)劃一般分為以下幾個(gè)部分：上年度或上階段的各個(gè)領(lǐng)域的情況描述及分析、本年度的任務(wù)分配和計(jì)劃、各類資源配備、形式的分析預(yù)測、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說明等。高海友老師精品課
    計(jì)劃意識(shí)是職業(yè)人士的必備意識(shí)，是其綜合能力的基本表現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展壯大的過程也是企業(yè)計(jì)劃不斷升級(jí)的過程，企業(yè)一般會(huì)經(jīng)歷無計(jì)劃階段；預(yù)算制階段；年度計(jì)劃制階段；長期計(jì)劃制階段；做好年度總結(jié)和計(jì)劃是企業(yè)人的職責(zé)。做好“計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是企業(yè)精英的必須工作。

課程收益:
 ◇ 掌握年度工作總結(jié)的架構(gòu)及重點(diǎn)
 ◇ 理解年度工作計(jì)劃的不同作用
 ◇ 明確年度工作計(jì)劃的框架結(jié)構(gòu)
 ◇ 掌握年度工作計(jì)劃核心
 ◇ 了解如何讓年度計(jì)劃促進(jìn)年度工作
 ◇ 闡明做好有價(jià)值計(jì)劃的要素

課程大綱

 ◆ 年度計(jì)劃的類型
☆明確了目的才會(huì)知道方向，不了解目的就有可能把年度計(jì)劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡？該繁？該粗？該細(xì)？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點(diǎn)水……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)復(fù)制時(shí)代，做一份漂亮的年度計(jì)劃何其簡單，手機(jī)：18610597228微信/QQ: 605556860但是做一份達(dá)到自己目的的年度計(jì)劃是一件不容易的事情，是個(gè)體能力的綜合體現(xiàn)。
     √ 總結(jié)落筆型
 公司及領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)
 規(guī)范性、延續(xù)性
 重點(diǎn)：內(nèi)容全面，表現(xiàn)形式好
 忌諱點(diǎn)：畫蛇添足
     √ 特殊目的型
 針對(duì)合作者 
 對(duì)外展示
 ……
     √ 創(chuàng)新突破型
 個(gè)人意見表達(dá)的重要渠道和途徑
 提出現(xiàn)狀問題
 創(chuàng)新解決方案
 收益預(yù)計(jì)
 資源投入
 風(fēng)險(xiǎn)防范
     √ 利益爭取型
 爭人員配置
 爭取更多預(yù)算
 爭取更多支持
     √ 意見表述型
 為結(jié)果解釋的渠道
 對(duì)現(xiàn)狀不滿及意見表達(dá)渠道

 ◆ 數(shù)據(jù)及資料準(zhǔn)備
☆不同企業(yè)，不同模式所關(guān)注的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重點(diǎn)各不相同，按照各自特點(diǎn)，收集和準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)。很多數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)部門和統(tǒng)計(jì)部門管理軟件會(huì)自動(dòng)生成，很多數(shù)據(jù)需要額外調(diào)查分析   （以營銷為例—具體根據(jù)學(xué)員情況做針對(duì)性調(diào)整）
     √ 總體銷售額(量)
     √ 區(qū)域銷售額
     √ 各產(chǎn)品銷售額
     √ 各產(chǎn)品區(qū)域銷售額
     √ 市場占有率
     √ 銷售增長率
     √ =========費(fèi)用額(率)
     √ 市場鋪貨率
     √ 客戶平均訂單金額
     √ 訂單轉(zhuǎn)化率 
     √ 訂單轉(zhuǎn)化率
     √ 平均會(huì)員訂單量
     √ 品牌知名度(忠誠度等)
     √ 競品相關(guān)數(shù)據(jù)(=========政策、費(fèi)用投入、銷售狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等)
     √ 消費(fèi)者購買心理和行為特點(diǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)
     √ 產(chǎn)品在市場上的發(fā)展趨勢
     √ ……

 ◆ 年度計(jì)劃架構(gòu)
☆先列明年度計(jì)劃的架構(gòu)，然后向架構(gòu)中添加內(nèi)容，在添加的過程中如發(fā)現(xiàn)有的內(nèi)容無處表達(dá)，再調(diào)整一下架構(gòu)。沒有架構(gòu)和規(guī)劃的年度計(jì)劃很容易下筆千言離題萬里，最后連自己都不知道要表達(dá)些什么。
    工作說明及總結(jié)部分：
     √ 情況說明及總結(jié)（任務(wù)完成、工作思路、工作創(chuàng)新點(diǎn)、重大事項(xiàng)進(jìn)展、功勞部門功勞人物、費(fèi)用、產(chǎn)品、渠道、模式、競品、質(zhì)量……等情況陳述）
     √ 上年度計(jì)劃主要內(nèi)容執(zhí)行情況
     √ 相關(guān)情況說明
重點(diǎn)分析部分
     √ 內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析
     √ 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)問題分析
     √ 對(duì)宏觀經(jīng)營環(huán)境的分析
     √ 對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢的分析
     √ 對(duì)產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢的分析
     √ 對(duì)競爭對(duì)手的分析
     √ 對(duì)企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r的分析
     √ 系統(tǒng)的市場分析和市場定位
計(jì)劃部分
     √ 本年度任務(wù)分配
     √ 總體策略思路和目標(biāo)的確定
     √ 具體策略和計(jì)劃
     √ 形式分析預(yù)測及對(duì)策
本年度戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、成本、資源配置部分
     √ 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說明
     √ 策略（產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷……）
     √ 財(cái)務(wù)分析（成本、銷售、盈虧）
     √ 計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估和監(jiān)控
     √ 資源配備：預(yù)算、人力、支持等。
     √ 建議部分

 ◆ 表現(xiàn)形式
☆必須重視表現(xiàn)形式，尤其是針對(duì)有目的的年度計(jì)劃，任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)人，如果對(duì)計(jì)劃本身形成了不愿意看、看不下去、理解不了、還有很多錯(cuò)別字、大段落大長句等想法，都會(huì)嚴(yán)重的影響計(jì)劃的審批通過。
形式和內(nèi)容有時(shí)候是對(duì)立的，有時(shí)候是統(tǒng)一的。年度計(jì)劃無論是應(yīng)用于哪里，都應(yīng)該是非常大氣漂亮的表現(xiàn)形式，因?yàn)檫@本身代表著職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和形象，也代表著所服務(wù)企業(yè)的檔次和品味。常用的表現(xiàn)形式重點(diǎn)如下：
     √ 段落話，短句話：包括我們自己在內(nèi)的大部分人面對(duì)不分段落了一整頁長句文字，常常是還沒有看就有些畏懼了。
     √ 表格化：能用表格表現(xiàn)的盡量使用表格
     √ 多圖形化：善于運(yùn)用各種工具的圖形表述功能，同一數(shù)據(jù)可以用多個(gè)圖形表述，要照顧領(lǐng)導(dǎo)的可讀性和易讀性。
     √ 彩色化：不宜五顏六色，但重點(diǎn)要點(diǎn)應(yīng)用加粗及顏色甲乙區(qū)別。
     √ 流程圖：多用流程圖將表述的流程展示一遍，做到圖文并茂。
     √ 數(shù)量化：要有一定厚度，因?yàn)楹芏嗲闆r下，數(shù)量代替質(zhì)量，數(shù)量說明態(tài)度。
     √ 細(xì)節(jié)決定品質(zhì)

 ◆ 如何讓你的《年度總結(jié)計(jì)劃書》一字千金高海友老師精品課程
☆年度計(jì)劃本身是一個(gè)載體，體現(xiàn)是人的思想境界，有真材實(shí)料的人會(huì)充分利用年度計(jì)劃展現(xiàn)自己，不但可以達(dá)到計(jì)劃本身所描述的要求，關(guān)鍵是可以讓企業(yè)高層對(duì)計(jì)劃書寫者本身的重視。好的計(jì)劃可以說服企業(yè)高層修正思路，使得計(jì)劃本身為企業(yè)的高速發(fā)展起到推進(jìn)作用。
     √ 功夫在場外：研討、定思路、分析、難點(diǎn)解決……
     √ 讓計(jì)劃書能真正解決問題
     √ 清晰的策略思路和目標(biāo)。
     √ 可行性分解
     √ 倒推性布置
     √ 責(zé)任到人的任務(wù)分配
     √ 明確的關(guān)鍵點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制
     √ 明確關(guān)鍵點(diǎn)成果的標(biāo)準(zhǔn)
     √ 明確對(duì)應(yīng)的責(zé)任及責(zé)任追溯
     √ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案—機(jī)動(dòng)部隊(duì)保障
     √ 選擇性預(yù)熱和放風(fēng)：共產(chǎn)黨的工作經(jīng)驗(yàn)
     √ 職業(yè)經(jīng)理人的三部分工作：上、下、工作
     √ SWOT--優(yōu)勢、略勢、機(jī)遇、危險(xiǎn)
     √ 波士頓矩陣、麥肯錫方法

 ◆ 如何讓年度總結(jié)計(jì)劃達(dá)到應(yīng)有作用
☆把計(jì)劃的討論匯報(bào)過程變成思想統(tǒng)一的過程，讓計(jì)劃得到相關(guān)人員和部門在會(huì)上的統(tǒng)一通過并再度落實(shí)意見，方便計(jì)劃執(zhí)行過程中要錢、要人、要資源、要支持的順利進(jìn)行。
     √ 充分討論關(guān)鍵要素-讓對(duì)應(yīng)人員清晰明確
     √ 核心要素多次確認(rèn)—預(yù)先統(tǒng)一思想
     √ 把會(huì)議變成計(jì)劃的推廣會(huì)而不是討論會(huì)
 

 ◆ 通過年度總結(jié)計(jì)劃看人高海友老師精品課程
     √ 不具有否定性，具肯定性
     √ 思維深度
     √ 細(xì)心度
     √ 邏輯性
     √ 表達(dá)能力

 ◆ 常見問題：高海友老師精品課程
     √ 文檔美觀性差
     √ 邏輯混亂
     √ 語言不通順
     √ 敘述多，數(shù)據(jù)少
     √ 表現(xiàn)形式單調(diào)不直觀
     √ 計(jì)劃目標(biāo)無分解，不落地
     √ 流水賬，核心工作不清楚　
     √ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案差，保障系統(tǒng)缺失
     √ 對(duì)自身問題認(rèn)識(shí)不足
     √ 因循守舊，創(chuàng)新少

講師介紹:
高海友老師
★ 中國營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
★ 共青團(tuán)中央CCT大學(xué)生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃發(fā)起人
★ 清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師
★ 北大縱橫、和君咨詢等機(jī)構(gòu)名師團(tuán)講師、咨詢師，課程研發(fā)專家
★ 大連中科醫(yī)療器械技術(shù)開發(fā)有限公司-營銷副總
★ 歷任武漢天地房地產(chǎn)有限公司-副總
★ 浙江海亮集團(tuán)（中國500強(qiáng)企業(yè) ）分公司經(jīng)理職務(wù)
★ 中國市場學(xué)會(huì)營銷專家委員會(huì)顧問
★ 國內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營銷專項(xiàng)顧問
簡介
中國營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師，人民大學(xué)EMBA, 共青團(tuán)中央CCT大學(xué)生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃發(fā)起人，青年導(dǎo)師。中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家。20余年大型企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任30余家企業(yè)營銷顧問，10年企業(yè)高層職業(yè)經(jīng)歷，6年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。從事過建筑材料、房地產(chǎn)、有色金屬、醫(yī)療器械、IT網(wǎng)絡(luò)、教育及教育設(shè)備、保健品、公益等行業(yè)工作。
工作簡述：
歷任武漢天地房地產(chǎn)有限公司-副總、啟智天下教育科技有限公司-總裁、智慧天下科技公司-營銷總監(jiān)、正品科技（中國）有限公司（美資高科技軟件公司）-營銷總監(jiān)、美國瑞納國際有限公司中國區(qū)營銷顧問（化妝品）、大連中科醫(yī)療器械技術(shù)開發(fā)有限公司-營銷副總、浙江海亮集團(tuán)（中國500強(qiáng)企業(yè) ）分公司經(jīng)理職務(wù)。

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