金字塔原理-讓你的表達更清晰有效(李老師)課程介紹：

課程介紹：
 ◇ 別人喜歡聽你說話嗎？
 ◇ 你敢于提出不同觀點嗎？
 ◇ 老板常常打斷甚至質(zhì)詢你的匯報嗎？
 ◇ 你知道如何在職場上去說服你的同事或老板嗎？
 ◇ 演講前，你是不是總是缺乏信心，有壓力感、焦慮和緊張？
對于很多職場精英來說，最大的挑戰(zhàn)就是如何在職場中完美地表達出頭腦中的既有想法，而常常出現(xiàn)的問題是：
1) 一缺邏輯性——說話沒有重點，缺乏目的性，觀點不明確，條理性較差，過分娓娓道來卻不知所云，讓人聽不懂也記不住。
2) 二缺表現(xiàn)力——表達時過度依賴PPT，始終看著投影誦讀，缺乏和聽眾的目光接觸，肢體語言僵硬，面無表情，像催眠曲。
3) 三缺吸引力——喜歡羅列大量的表格數(shù)據(jù)，喜歡講大道理，不會講故事，無法與聽眾產(chǎn)生共鳴，缺少熱情，缺乏幽默和互動。
本課程將幫助學(xué)員掌握如何克服表達的心理障礙，如何搭建一條有邏輯的、清晰有序的內(nèi)容金字塔和形式要素，使之在公開場合尤其是職場表達重點突出、邏輯清晰、主次分明，且充滿氣場，有說服力，符合職場效率優(yōu)先、目標(biāo)為王的基礎(chǔ)準(zhǔn)則。

課程產(chǎn)出：
 ◇ 樹立逆向思維的溝通原則，根據(jù)受眾確定演講
 ◇ 根據(jù)金字塔原理，掌握演講最重要的兩個要素：目的、框架
 ◇ 聯(lián)系職場情境，充分演練職場演講的幾個場景
 ◇ 根據(jù)具體情境，了解演講的小技巧

授課方式：
 ◇ 互動式講授
 ◇ 案例分析
 ◇ 小組討論
 ◇ 角色扮演
 ◇ 游戲

課程大綱：
第一部分： 自信面對客戶
 ◇ 前提：我為什么要學(xué)習(xí)“說話”？
1、 常見的需要表達的場合和情境/表達能力的好壞對于職場有什么影響
2、 學(xué)員一分鐘演講（拍攝）：你認為一個優(yōu)秀的表達是怎樣的？
3、 高效表達的5大模塊：目標(biāo)、受眾、架構(gòu)、內(nèi)容、風(fēng)格
4、 表達者的五角太極模型：專業(yè)知識，呈現(xiàn)技巧，內(nèi)容設(shè)計，互動控場，自信魅力
5、 直面表達——如果我對職場表達很懼怕、很緊張，怎么辦？
（1）緊張來源
（2）緊張是一種常態(tài)
（3）應(yīng)對緊張的6大方法
第二部分：清晰邏輯表達
 ◇ 典型案例導(dǎo)入：Jack的一次匯報……
 ◇ 表達前：我表達的框架是什么？
1、 職場表達的本質(zhì)是什么？
2、 逆向思維指導(dǎo)下的溝通在職場的意義
3、 職場表達常見問題
4、 表達金字塔——解決表達的框架和邏輯問題
（1）金字塔是什么
（2）金字塔能做什么
課堂測試：誰的匯報好？
如果你是馬云，你會投資誰？
（3）6先6后
（4）如何搭建金字塔：自下而上搭建，自上而下搭建
課堂演練：如何分析社會主義核心價值觀
項目經(jīng)理如何進行項目分解
（5）自上而下表達
課堂演練：假如你是Jack，你如何匯報？
 ◇ 演講金字塔——用“四部曲”模板來準(zhǔn)備演講
1、 分析聽眾——溝通的結(jié)果最終由對方?jīng)Q定
（1）分析聽眾的方方面面：聽眾的背景需求、態(tài)度差異、性格差異、思維特點？
（2）分析職場匯報的對象：老虎型、貓頭鷹型、考拉型、孔雀型
想一想：奧巴馬為什么以這樣的形式開場？
       柴靜的演講為什么如此安排？
2、 設(shè)定目標(biāo)——現(xiàn)代企業(yè)運作所需的效率優(yōu)先、結(jié)果導(dǎo)向所決定
（1）明確性較強的目標(biāo)：進度匯報、分析結(jié)論、決策制定
（2）明確性較弱的目標(biāo) ：達成共識、較少阻力、改變行為
（3）常見的演講類型：告知、說服、取悅、激勵
想一想：喬布斯演講的目的是什么？奧巴馬演講的目的是什么？
客服和憤怒的乘客表達的目的是什么？
3、 確定中心——金字塔塔尖
（1）數(shù)量和內(nèi)容要求
（2）如何找到我的演講中心句
想一想：提煉奧巴馬、柴靜、喬布斯演講的一句話中心思想。
4、 歸納要點——金字塔塔身
（1）歸納的原則：數(shù)量原則、并列原則、MECE原則
游  戲：誰是好老公？
想一想：吳志祥的表達要點有哪些？為什么如此安排？
 ◇ 實戰(zhàn)演練——如果Jack的老板是老虎型/貓頭鷹型/考拉型/孔雀型，你如何匯報？
第三部分：表達錦上添花
 ◇ 像模像樣——內(nèi)容與形式的完美結(jié)合
1、 溝通餅圖——肢體，聲音和文字的效率哪個最高
2、 肢體語言五要素——站姿，走動，手勢，眼神和表情
3、 一個自信的、與演講內(nèi)容和諧統(tǒng)一的演講肢體應(yīng)該是什么樣子的？
4、 找準(zhǔn)適合你的風(fēng)格和類型
 ◇ 隨機應(yīng)變——又是金字塔
1、 想一想：如果在電梯里遇到老板，我該怎么介紹？
2、 即興發(fā)言的常見場合、對策和準(zhǔn)備
3、 結(jié)構(gòu)化思維——PREP結(jié)構(gòu)分析
練習(xí)：結(jié)構(gòu)化思維強化訓(xùn)練——即興發(fā)言練習(xí)
4、 其他常用商務(wù)演講結(jié)構(gòu)——SABC、SCQA、SPOP等
 ◇ 應(yīng)對提問——保持風(fēng)度，臨危不亂
1、 想一想：你有被問到啞口無言的時候嗎？
2、 回答不出來該怎么辦——常用四個應(yīng)對方法
3、 怎樣不讓聽眾站到你的對立面
4、 隨機應(yīng)變也要有邏輯——回答問題4R法則
 ◇ 實戰(zhàn)演練——對客戶、大眾、小朋友、政府部門，如何介紹一款產(chǎn)品？
1、 每小組獨立分析，形成演講框架
2、 小組代表上臺演練
3、 學(xué)員提問
4、 講師點評，給出指導(dǎo)意見
第四部分：總結(jié)篇（可選擇）
1、 課程要點回顧
2、 開場的設(shè)計
3、 加入有結(jié)果導(dǎo)向的總結(jié)

講師簡介：李老師
行業(yè)經(jīng)驗：
 世界500強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
 上市公司高級主管及內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理
教育背景：
 國家二級心理咨詢師
 中級經(jīng)濟師
 復(fù)旦大學(xué)雙學(xué)位
工作經(jīng)歷：
 PROMADONNA
 2003-2007 （上海）奢侈品牌寶詩龍項目經(jīng)理
 2007-2008 （蘇州）蘇州科技文化藝術(shù)中心項目經(jīng)理
 2008-2012 內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理  上海良信電器股份有限公司
 2013-2015 全職培訓(xùn)師 某著名培訓(xùn)機構(gòu)
個人風(fēng)格：
 邏輯思路清晰、理性而不失幽默；
 善于結(jié)合企業(yè)實際工作開展培訓(xùn)，尤其擅長在培訓(xùn)中融入行動式學(xué)習(xí)與體驗式學(xué)習(xí)；
 能靈活調(diào)整培訓(xùn)方式，從容應(yīng)對多元文化情境；
擅長課程：
邏輯思維方式與有效溝通
主要服務(wù)客戶：
制造業(yè)： 國際紙業(yè)、通力電梯、阿特拉斯、通快、，馬夸特、福維克、德力西
汽車相關(guān)行業(yè)： 奇瑞汽車、海斯坦普、法維萊、威伯科、海拉集團
快速消費品、零售： 百事可樂、費列羅、歐尚、申美飲料
制藥、化工、農(nóng)業(yè)： 朗盛集團、賽科石油、卡博特、邦吉集團
咨詢服務(wù)：   長江商學(xué)院、智聯(lián)招聘
交通、物流： 中海集團、中遠化工物流、中遠物流配送、天地華宇
房地產(chǎn)：   世貿(mào)集團、景瑞地產(chǎn)、陽光城集團
服裝：    湯米費格（Tommy Hilfiger）、馬克華菲
其他： 伊藤忠商事、三井集團
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。

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