問題分析解決與決策技術(shù)(周子人)課程介紹：

授課方式：講師講授 + 視頻演  繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng)

課程目標(biāo)及收益：
 ◇ 幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序。
 ◇ 指導(dǎo)您掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素，引導(dǎo)您客觀、科學(xué)地做出方案選擇，避免決策錯(cuò)誤發(fā)生。
 ◇ 突破思維的瓶頸、創(chuàng)造性思考與決策、嫻熟面對(duì)并解決各種復(fù)雜的問題。

課程大綱設(shè)計(jì)：

一、如何根據(jù)問題設(shè)計(jì)思考方法，而不是相反
 ◇ 收斂性思維與發(fā)散性思維有何不同
 ◇ 如何讓得益各方著眼于正確的問題
 ◇ 如何評(píng)估、提煉問題情形中的關(guān)鍵事項(xiàng)與脈絡(luò)

二、如何準(zhǔn)確定義問題
 ◇ 問題出現(xiàn)時(shí)，如何避免匆忙定論、治標(biāo)不治本的解決方式——分析問題的常用工具（頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖法、問題結(jié)構(gòu)樹等）
 ◇ 如何運(yùn)用提問及思維技術(shù)
 ◇ 如何迅速識(shí)別問題的根源

三、如何建立問題優(yōu)先次序
 ◇ 辯識(shí)并羅列問題、事項(xiàng)、挑戰(zhàn)
 ◇ 讓利益各方對(duì)問題現(xiàn)狀達(dá)成共識(shí)并評(píng)估分析
 ◇ 根據(jù)一致的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)排序優(yōu)先次序

四、如何制定高質(zhì)量解決問題方案
 ◇ 如何在最優(yōu)方案不明朗下決策
 ◇ 正確的決策程序
 ◇ 如何執(zhí)行解決方案

五、解決問題的情商與智商
 ◇ 智商與情商的不同視點(diǎn)與表現(xiàn)
 ◇ 左、右腦對(duì)思維的影響
 ◇ 如何管理好自己的情緒與協(xié)調(diào)好他人的情緒

課程講師：周子人老師  
 ◇ 微言微語口才訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人/AYM管理理念創(chuàng)始人
 ◇ 子帥人正傳統(tǒng)文化課程研發(fā)人
 ◇ 卡耐基教育集團(tuán)高級(jí)簽約咨詢師 /時(shí)代光華商學(xué)院特邀咨詢師；
 ◇ 富士康員工關(guān)懷指導(dǎo)師 /中石油TTT專用老師
 ◇ 多家企業(yè)特邀管理顧問
 ◇ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、時(shí)代光華商學(xué)院特聘培訓(xùn)講師
 ◇ 暢銷書《管理者自我修煉》、《基業(yè)再造》、《微演講》作者
    周老師多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在蒙牛集團(tuán)、三星電子等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。同時(shí)，周老師擁有5年銷售經(jīng)驗(yàn)、16年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)。多年來潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，高績(jī)效的中高層管理設(shè)計(jì)，人力資源6大模塊項(xiàng)目推進(jìn)。對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。
    周老師現(xiàn)任多家企業(yè)總經(jīng)理，具有多年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，數(shù)千場(chǎng)大型演講經(jīng)驗(yàn)，子人老師的講授精辟絕倫，入木三分，其深厚的東方文化功底，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念以及高屋建瓴的思想觀點(diǎn)，深入淺出，講述論俱全，深具中西結(jié)合國(guó)際大師風(fēng)范。
    周老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，充分互動(dòng)，現(xiàn)身說法，實(shí)例分析研討，注重實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。

金牌課程
《管理者自我修煉系統(tǒng)化訓(xùn)練》、《AYM管理之卓越人際溝通》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《新生代員工管理三步九重天》《后8090后員工管理藝術(shù)》
服務(wù)客戶
   2004－2005年，為蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)儲(chǔ)備干部體系建設(shè)作系統(tǒng)培訓(xùn)。
其他客戶包括：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、富士康、三星、松下、索尼（中國(guó)）、夏普電子、瑞中電子、寶鋼集團(tuán)、西電集團(tuán)、住友（日資）、小松機(jī)械、內(nèi)蒙古維多利商場(chǎng)、江蘇常茂化工集團(tuán)、中國(guó)常柴、江蘇建筑設(shè)計(jì)院、江蘇現(xiàn)代集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、膳魔師家庭制品、建設(shè)銀行、江蘇銀行、香港萊蒙房產(chǎn)集團(tuán)、江蘇天人合一傳媒、江蘇天元企業(yè)、中南控股集團(tuán)、亨通集團(tuán)、日月光集團(tuán)、江蘇現(xiàn)代集團(tuán)、亞邦集團(tuán)、康佳電子、龍騰光電、長(zhǎng)飛中利、亨通光纖、海峰精工、新代數(shù)控、麥格納、景盟針織、綠點(diǎn)科技、太原富士康、江蘇澤成生物、美山子制衣、紫翔電子、蘇州錦富新、快速電梯、陽(yáng)光集團(tuán)、中芯長(zhǎng)電、中車南京浦鎮(zhèn)車輛、正鵬電子、新夢(mèng)溪能源、中德汽車、金龍汽車等。
學(xué)員評(píng)價(jià)
“通過子人老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了企業(yè)中層管理的精髓，同時(shí)也被子人老師的敬業(yè)精神所折服�！�         ——朱課長(zhǎng)   住友（日資）橡塑江蘇公司
“周老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人際溝通、提升執(zhí)行力的技巧�！�     ——鄧總   江蘇博瑞電力設(shè)備
“在我看來，周老師是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的一位老師，在和常編合作的一段時(shí)間，我們深切感受到了團(tuán)隊(duì)持續(xù)的快速進(jìn)步，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友�！�
                                                ——芮總裁     常州塑編集團(tuán)
“通過周老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”                           ——蓋處長(zhǎng) 中石油天然氣集團(tuán)公司
“周老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧�！�              ——陳總監(jiān)   中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司
“學(xué)員們都反映周老師你的課程很生動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，能夠把這么枯燥的課程演繹得這么精彩，我們確實(shí)佩服！希望有更多的機(jī)會(huì)，聆聽您的課程！”   ——鄒部長(zhǎng)      江蘇常茂化工集團(tuán)

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