情商領(lǐng)導(dǎo)力(王智)課程介紹：

課程收獲

1、認(rèn)識新情商（EQ）科學(xué)的意義——做出最優(yōu)決策
2、情商自我認(rèn)知：探索個人對“壓力事件”心理應(yīng)對模式
3、認(rèn)知情緒、運用情緒、駕馭情緒，有效處理負(fù)性壓力
4、樂觀思維訓(xùn)練：培養(yǎng)樂在工作、陽光思維的積極心態(tài)
5、建立與內(nèi)部同仁和客戶間人性化的良好溝通和協(xié)作
6、探索內(nèi)在資源，貢獻工作的動力與創(chuàng)造力

課程特色

1、應(yīng)用“體驗式學(xué)習(xí)”和“AI欣賞式探詢”學(xué)習(xí)工具
2、“多重感官學(xué)習(xí)法”
3、體驗式學(xué)習(xí)模型

課程大綱

第一單元  新情商科學(xué)（EQ）——最優(yōu)決策的利器
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
     認(rèn)識情商的科學(xué)內(nèi)涵，更好的決策依據(jù)和人際關(guān)系功能。通過體驗式學(xué)
習(xí)讓學(xué)員體悟到真正的個人情商對于工作效能和個人生活幸福的關(guān)聯(lián)價值。
1、發(fā)現(xiàn)你“心理資本”——新情商科學(xué)
錄像：天賦潛能
情商的科學(xué)新定義
“棉花糖實驗”
“情商領(lǐng)導(dǎo)力”模型：BE-DO-HAVE
2、情商領(lǐng)導(dǎo)力PK傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力
丹尼爾高曼博士對情商觀念的澄清
心理資本4大要素
積極心理學(xué)的發(fā)展

第二單元 情商第一步：積極的自我心理建設(shè)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
情商管理的首要任務(wù)是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內(nèi)在資源和優(yōu)勢。
1、認(rèn)知自我
心理體驗：管理者自畫像
1)我是誰？
情商工具：“薩提亞冰山”模型
  體驗冰山的系統(tǒng)性：行為、應(yīng)對、感受、觀點、期待、渴望、自我
2)覺察與反思：
我常常使用冰山的哪個層面的資源？
如何為冰山各層面負(fù)責(zé)？優(yōu)勢V.S短板
如何為“自我”負(fù)責(zé)？
3)體驗生命力：“我的心聲”
冥想：“SELF—生命力”
愿景宣言：人生愿景和使命
2、管理者的“心靈地圖”探秘
錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得
1.情商工具：“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀
研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關(guān)系？
練習(xí)技巧：突破四個思維陷阱
2.價值觀探詢——我真正要想的是
練習(xí)：“荒島測試”
價值觀排序
內(nèi)在動力V.S 外在驅(qū)力
表情情商V.S深層情商
3.樂觀心態(tài)提升：由消極心態(tài)轉(zhuǎn)換為正面的思維建設(shè)
練習(xí)技巧：陽光思維三法
案例研討（跟工作有關(guān)的案例）

第三單元  情商第二步——自我情商（EQ）提升
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
正確認(rèn)識情緒及情緒模式的規(guī)律，以有效的方式選擇和駕馭情緒，實現(xiàn)從情緒綁架到情緒自主，提升情緒勝任力。
1、了解情緒——我的感覺如何？
1)情緒的生物學(xué)內(nèi)涵
認(rèn)知8種基本情緒及意義
研討：原始人V.S現(xiàn)代白領(lǐng)
2)情緒敏感度體驗：視覺、觸覺、感覺、味覺
練習(xí)：情緒命名
3)情緒地圖：發(fā)現(xiàn)“我的情緒模式”
練習(xí)：BNH掃描
2、選擇情緒——從情緒綁架到情緒自主
情緒可以選擇嗎？
活動：命運和選擇
刺激——反應(yīng)原理
“6秒鐘”情商原理
案例：“好好先生”
情商工具（4）：情商代數(shù)法
3、駕馭情緒
原理：“綁架杏仁核”實驗
1)無效的情緒處理循環(huán)圈：“踢狗效應(yīng)”
情商工具：辦公室情緒自助法
2)“6秒鐘圣地”\“6秒鐘行動”\“6秒鐘精神”

第四單元  情商提升第三步：積極的團隊協(xié)作力
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
如何學(xué)習(xí)人性化的溝通與協(xié)作技巧，在部門和團隊內(nèi)部形成輕松、高效和和諧的工作氛圍，本單元將學(xué)習(xí)實用有效的團隊關(guān)系聯(lián)結(jié)和壓力下溝通的技巧。
1、壓力芭蕾——探索壓力下的溝通/行為模式
討好型/指責(zé)型/超理智/逃避型/一致性
練習(xí)：我了解你
角色扮演：四種溝通姿態(tài)、情緒和自我價值
研討：部門（團隊）里常見的行為
2、壓力與沖突下的良好溝通——同理心溝通哲學(xué)
1）壓力和沖突下的無效溝通模式
自傳式溝通
自傳式溝通的四大特點
2）同理心溝通：
練習(xí)技巧：鏡中人
同理心溝通五步法
活動：默契拍掌（團隊和諧）

專家簡介

積極心理學(xué)應(yīng)用研究與實踐導(dǎo)師  王智
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任英國著名的IWNC咨詢集團高級管理顧問，參與近百家“財富500強”在華外企的中高層管理者培訓(xùn)項目,積累了豐富的前沿性咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。以“體驗式學(xué)習(xí)”和“AI欣賞式探詢”兩大工具，協(xié)力學(xué)員快速有效的自我覺察、突破“思維盲點”，以“內(nèi)在動力”突破領(lǐng)導(dǎo)力與績效提升！曾參與國家開發(fā)銀行高管層壓力管理、海航集團乘務(wù)長“陽光心理”項目、北京市監(jiān)獄管理局“罪犯心理改造”、招商銀行大學(xué)等咨詢與培訓(xùn)項目，14年間已為超過500家的企業(yè)團隊、政府機構(gòu)、非贏利性組織及社會團體提供過管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
專業(yè)背景
領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力、情商®領(lǐng)導(dǎo)力、高效能家庭®7習(xí)慣全球認(rèn)證導(dǎo)師
6秒鐘®情商教練、SATIR心理咨詢與督導(dǎo)師
積極心理學(xué)應(yīng)用研究與實踐
中國紅十字會總會訓(xùn)練中心特聘“應(yīng)急心理救援專家”
榮獲搜狐網(wǎng)授予“2014年度積極心理學(xué)最佳實踐獎”
清華大學(xué)認(rèn)證積極心理學(xué)指導(dǎo)師
主要課程
《情商®領(lǐng)導(dǎo)力、《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》、《幸福式談話》、《高情商溝通與部門協(xié)作》、
《職場幸福“心”能量力》、《高效能人士®7個習(xí)慣》（家庭版）
服務(wù)客戶
美的環(huán)境電器、索尼中國區(qū)、日本富士通集團、青島科昂集團、北京市監(jiān)獄局、蘭州銀行、國網(wǎng)四川省公司、日資日清食品、中石油廊坊勘探設(shè)計院、中石油工會、中國移動集團總部及四川、貴州、福建、西藏省公司，招商銀行大學(xué)、中國銀行廈門、吉安、昆明分行，中國兵器工業(yè)集團

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