5點7策：高效工作匯報策略(劉晨)課程介紹：

【課程背景】

 ◇ 如果把組織看作一個系統(tǒng)，那么這個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)離不開信息在各個節(jié)點之間的傳遞。各類信息能否被及時、充分地共享與傳遞出去，是組織效率能否得到提升的關(guān)鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對上級領(lǐng)導的信息共享與傳遞，即工作匯報。
 ◇ 然而現(xiàn)狀卻是，大多數(shù)職場人士不愿采取積極的姿態(tài)，主動與上級進行溝通，也不善于運用合理的策略進行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài)，以及重要的信息、資訊不能及時地共享和傳遞至上級，從而導致各種績效問題，以及突發(fā)狀況。
 ◇ 本課程從信息傳遞的視角，針對工作匯報中由于溝通不積極、不及時、不全面導致的工作方向錯誤、風險狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問題，提供一套系統(tǒng)的解決方案。其中包括關(guān)鍵節(jié)點的匯報策略，以及通過獨有的GAS基礎解決匯報意愿低的問題。
 ◇ 課程采用一步一練的工作坊形式，針對五大關(guān)鍵節(jié)點提供相應的策略及工具，隨堂結(jié)合實際工作進行演練實操。還能帶領(lǐng)學員共創(chuàng)出適合于本企業(yè)的工作匯報模板。

【課程收益】
 ◇ 學員建立對上下級關(guān)系及工作匯報的正確認知；
 ◇ 激發(fā)和增強學員主動向上級做工作匯報的意愿；
 ◇ 學員了解做好工作匯報需要具備的習慣、精神、思維；
 ◇ 學員能識別工作匯報的5個關(guān)鍵節(jié)點；
 ◇ 學員能采用6種策略進行主動的工作匯報。

《課程大綱》

導入 概念厘清：深刻認識工作匯報
幫助學員重建對工作匯報的認知，解析職場人士消極被動應對工作匯報的底層心智，奠定正確的價值觀。
1. 活動：畫圖講故事
2. 互動：你建立信任了嗎？
3. 從三個層面解讀工作匯報的意義

Part-1  GAS信念基礎：做好工作匯報的必備基礎
幫助學員重建對工作匯報的認知，解析職場人士消極被動應對工作匯報的底層心智，奠定正確的價值觀。
  * G：工作匯報需要良好習慣
  * A：工作匯報需要利他精神
  * S：工作匯報需要系統(tǒng)思考

Part-2 工作匯報的5個關(guān)鍵節(jié)點以及7種策略
針對工作任務執(zhí)行過程中的5個節(jié)點，提供7種工作匯報策略。采用一步一練的方式，結(jié)合學員實際工作進行實操演練。
1. 節(jié)點1 接收任務時的匯報：鎖定目標
  * 德魯克MBO的啟示
  * 蓋洛普Q12的啟示
  * 工作匯報的本質(zhì)就是向上管理
  * 策略1：ECPR——良好開局和貫穿始終的特殊策略
 結(jié)構(gòu)化知識與工具：三高、6W3H2R記錄表、三類模糊、兩種方式、復述公式。
2. 節(jié)點2 開始行動前的匯報：把握窗口
  * 案例解析：早干嘛去了
  * 換位思考上級的處境與心境
  * 窗口期匯報好處多
  * 策略2：Go-PMP——容易被忽視的窗口期策略
 結(jié)構(gòu)化知識與工具：一摸二進三驗四準

3. 節(jié)點3 一切順利時的匯報：居安思危
  * 案例解析：我以為你知道
  * Snake in the grass：真順利和假正常
  * 策略3：STEP——未雨綢繆的過程型策略
 結(jié)構(gòu)化知識與工具：三個“知道”、一安二調(diào)三取四避
4. 節(jié)點4 出現(xiàn)狀況時的匯報：化危為機
  * 案例解析：事情就是這么搞砸的
  * 上級的憤怒：問題不在于你不知道
  * 這些場景尤其需要緊密匯報
  * 策略4：SCSI——言簡意賅型
  * 策略5：CRISIS——細致入微型
  * 補充策略：SCQOR——跌宕起伏型
5. 節(jié)點5 任務結(jié)束后的匯報：閉環(huán)關(guān)鍵
  * 你能輕松請對上級的隨口一問嗎？
  * 策略6：AKS——簡單任務的口頭策略
  * PDCA視角下的任務流程
  * 案例解析：為什么上級夸他“高級”
  * 策略7：SEAI——復雜任務的書面策略
  * 結(jié)構(gòu)化知識與工具：IAA工作成果梳理表

Part-3貫穿整個流程的OPT：工作匯報必須面對的三種選擇
在每個節(jié)點地工作匯報都必須關(guān)注的三個關(guān)鍵點
  * O：選好時——時間選擇
  * P：找對人——對象選擇
  * T：說清事——方式選擇

Part-4再看工作匯報：鞏固心智，牽引意愿
最后系統(tǒng)地從不同維度總結(jié)工作匯報的意義與價值，從心智層面進一步影響學員，增強其積極主動匯報工作的意愿。
  * 敲：敲破牢籠，掙脫束縛
  * 消：消除偏差，同頻共振
  * 校：校準方向，避免偏離

一. 課程優(yōu)勢
優(yōu)勢1：工作坊形式授課，采用“講-訓-評”的教學手段，課堂上就操練學員。
優(yōu)勢2：獨有的GAS信念基礎，從思維、習慣、精神三個角度影響學員心智。
優(yōu)勢3：一步一練，配套練習工具，完成后可直接用于實際的工作匯報。
 
二. 版權(quán)說明
《高效工作匯報策略 Highly Effective/Efficient Tactics for Report》
是劉晨老師TBT學習產(chǎn)品體系中的核心課程之一。
課程已于2021年正式進行作品著作權(quán)登記，并成功獲取證書。
課程相關(guān)的課程大綱、授課PPT、學員手冊、教學工具等內(nèi)容及資料，
均受《中華人民共和國著作權(quán)法》保護。
相應的版權(quán)及許可使用權(quán)均屬劉晨老師所有。
 

講師介紹
 
劉晨
思維表達訓練、課程開發(fā)專家、CPTD™認證人才盤點師

資歷背景
1. 銷書《結(jié)構(gòu)化寫作》作者、T+品牌創(chuàng)始人
2. 《高效結(jié)構(gòu)思維與表達©》《高效工作匯報策略©》版權(quán)所有人
3. 《企業(yè)創(chuàng)新官》《領(lǐng)導者之劍：突破思維技巧》認證講師
4. 世界咖啡SoL China認證主持人

授課風格
1. 專業(yè)為先，內(nèi)容為王，最大化讓渡價值
2. 授課邏輯性強，不講段子，不刻意渲染，親切自然，娓娓而談
3. 依托強大的課程開發(fā)能力，劉晨老師能根據(jù)學員的實際需求與特點，對課程內(nèi)容及教學方法進行具有針對性的設計和調(diào)整

授課經(jīng)驗
中國銀行、建設銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、歡樂谷集團、工銀大學、海爾大學、創(chuàng)維學院、上海城投水務集團、廈門建發(fā)集團、珠海華發(fā)集團、深南電路、云南黃金、中國聯(lián)塑、新產(chǎn)業(yè)生物、三雄極光、杭州索契健康、大連冰山集團、南京永鴻集團、溫氏集團、國投小三峽發(fā)電、惠州稅務局、清遠稅務局、從化稅務局等

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