培訓(xùn)關(guān)鍵詞：人才選拔培訓(xùn)

人才的識(shí)別選拔與激勵(lì)(張老師)課程介紹：

【課程背景】
    華為創(chuàng)始人任正非先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人力資源管理是公司商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素”。萬(wàn)科總裁郁亮也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人力資源的高度決定了企業(yè)的高度”�？梢�(jiàn)，人力資源管理的水平在很大程度上決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。那么，做好如何才能做好企業(yè)的人力資源管理工作？人力資源管理工作到底是誰(shuí)的工作呢?很多人會(huì)認(rèn)為，當(dāng)然是人力資源部的工作，正是因?yàn)樵诠ぷ鲗?shí)踐中存在著大量的這樣的觀(guān)點(diǎn)，人才的識(shí)別、培養(yǎng)與激勵(lì)顯得尤為重要。無(wú)數(shù)的實(shí)踐證明：企業(yè)無(wú)論擁有多么出色的戰(zhàn)略或流程, 經(jīng)理人員的角色和行為足以影響到人力資源管理的成敗。真正的人力資源管理者，是各管理者而非人力資源經(jīng)理。因此，各級(jí)管理者應(yīng)該必須加強(qiáng)人力資源管理理論和管理技能方面的訓(xùn)練。如何提高這方面的技能和修養(yǎng)呢?本課程將給予解答。
    本課程從部門(mén)經(jīng)理應(yīng)具備人力理念入手，分別通過(guò)選人、育人、用人等環(huán)節(jié)，全景展示了部門(mén)經(jīng)理人做好本部門(mén)人力資源工作需要的各項(xiàng)技能，幫助學(xué)員提升人才識(shí)別、員工培育、員工考核、員工薪酬分配、員工激勵(lì)和員工關(guān)懷等實(shí)操技巧。

【課程目標(biāo)】
1、加深部門(mén)經(jīng)理對(duì)人才管理的認(rèn)識(shí)；
2、提高部門(mén)經(jīng)理在部門(mén)人力資源管理方面的技能；
3、通過(guò)人力資源管理手段提升部門(mén)經(jīng)理選育用方面的能力；
4、讓部門(mén)經(jīng)理積極配合人力資源部做好人力資源開(kāi)發(fā)與管理，提升組織績(jī)效。

【課程特色】
1、系統(tǒng)：課程涵蓋了部門(mén)經(jīng)理做好人力資源管理的六大模塊
2、實(shí)戰(zhàn)：實(shí)戰(zhàn)案例+實(shí)操工具，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)；
3、易懂：一學(xué)就懂，一聽(tīng)就會(huì)，無(wú)枯燥和深?yuàn)W的理論；
4、易用：易于復(fù)制，一竿見(jiàn)影。

【課程時(shí)長(zhǎng)及要求】2天/（6小時(shí)/天，共12小時(shí)，送0.5小時(shí)答疑）

【課程大綱】

第一部分：部門(mén)經(jīng)理應(yīng)具備的人力理念
1、企業(yè)管理歸根結(jié)底就是人力資源管理
2、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)系
3、人力資源管理的對(duì)象：人崗匹配
4、人力資源管理的演變
5、人力資源管理核心——構(gòu)建組織能力
6、部門(mén)經(jīng)理構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力構(gòu)建的“楊三角”
 ◇ 讓員工會(huì)干—能力
 ◇ 讓員工想干—意愿
 ◇ 讓學(xué)員能干—環(huán)境
7、討論：人力資源管理到底是誰(shuí)的事情？
8、清晰部門(mén)經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理的職責(zé)分工
9、部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中的價(jià)值
10、清楚公司對(duì)部門(mén)經(jīng)理的要求
11、蓋洛普公司的“S"曲線(xiàn)
12、哈佛案例：誰(shuí)的錯(cuò)

第二部分：部門(mén)經(jīng)理人才識(shí)別技能
1、部門(mén)經(jīng)理在招聘中的錯(cuò)誤理念
2、選人看學(xué)歷？經(jīng)驗(yàn)？技能？
3、招聘的方法論：人崗匹配
4、案例互動(dòng)：該選擇誰(shuí)
5、工具：《勝任力素質(zhì)模型詞典》
6、部門(mén)經(jīng)理的面試準(zhǔn)備
7、工具：《面試維度表》
10、部門(mén)經(jīng)理面試四大基本功：望聞問(wèn)切
11、望的技巧：觀(guān)察要點(diǎn)
12、聞的技巧：STAR面試技巧
13、問(wèn)的技巧：行為面試提問(wèn)技巧 
14、切的技巧：面試評(píng)價(jià)與分析
15、工具：《結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題清單》
16、演練：面試技巧
17、面試的常見(jiàn)誤區(qū)
18、部門(mén)經(jīng)理如何增加招聘的成功率

第三部分：部門(mén)經(jīng)理育人方法與技巧
1、企業(yè)之道就是培養(yǎng)人才
2、管理者的成功來(lái)源于員工的成長(zhǎng)
3、部門(mén)經(jīng)理首先做教練
4、視頻案例：教練行為
5、培養(yǎng)員工的三種形式
 ◇ SD-自我啟發(fā)
 ◇ OFFJT-脫崗學(xué)習(xí)
 ◇ OJT-在職輔導(dǎo)
6、部門(mén)經(jīng)理的在企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建上的職責(zé)
7、培訓(xùn)體系的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)”
8、培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
9、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求調(diào)查方法
10、現(xiàn)代培訓(xùn)需求調(diào)查方法
11、靜動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)查法
 ◇ 靜態(tài)需求
 ◇ 動(dòng)態(tài)需求
12、工具：《靜（動(dòng)）態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)查表》
13、人才培養(yǎng)的其他形式
14、案例：京東的PGC與UGC融合人才培養(yǎng)方式

第四部分：部門(mén)經(jīng)理員工激勵(lì)技能
1、激勵(lì)≠獎(jiǎng)勵(lì)
2、案例：討論如何分橘子
3、有需求才有激勵(lì)
4、不要猜測(cè)員工需求
5、員工激勵(lì)的機(jī)理分析及運(yùn)用
 ◇ 馬斯洛需求理論
 ◇ 人性論
 ◇ ERG成長(zhǎng)理論
 ◇ 雙因素理論
 ◇ 期望理論
 ◇ 強(qiáng)化理論
 ◇ 公平理論
6、員工激勵(lì)的基本原則
 ◇ 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合
 ◇ 外部激勵(lì)和內(nèi)部激勵(lì)結(jié)合
 ◇ 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合
 ◇ 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合
7、五種成本最低最有效的非物質(zhì)激勵(lì)方式 
 ◇ 掌聲
 ◇ 鮮花
 ◇ 贊美
 ◇ 擁抱
 ◇ 隆重儀式
8、95后員工職場(chǎng)特點(diǎn)
9、95后員工的“六感”激勵(lì)法

第五部分：部門(mén)經(jīng)理留人策略與技巧
1、討論：?jiǎn)T工離職最主要的原因有哪些？
2、留住人才的三大關(guān)鍵
3、留人的“鐵三角”
4、事業(yè)留人：為員工充分授權(quán)
5、職場(chǎng)人士多為發(fā)展機(jī)會(huì)而留在公司
6、感情留人：建立員工的情感賬戶(hù)
7、案例：騰訊的“南極圈”與百度的“百老匯”
8、部門(mén)經(jīng)理的“五清楚、六必訪(fǎng)和七必談”
9、待遇留人：薪酬要有競(jìng)爭(zhēng)性

【講師簡(jiǎn)介】  張老師
    實(shí)戰(zhàn)型人力資源專(zhuān)家、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師、北京大學(xué)總裁班特聘講師 、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專(zhuān)家、中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)、PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師 、CQC（中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國(guó)家審核員、《徽商》雜志特邀撰稿人、CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專(zhuān)家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專(zhuān)業(yè)）委員 、管理暢銷(xiāo)書(shū)《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國(guó)商務(wù)出版社）作者、山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專(zhuān)業(yè)特聘教授人力資源管理師

授課特點(diǎn) 國(guó)內(nèi)多家大型咨詢(xún)公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢(xún)師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類(lèi)型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢(xún)，培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
張老師既具有咨詢(xún)師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。
擅長(zhǎng)課程
人力資源類(lèi)：《OKR敏捷績(jī)效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績(jī)效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績(jī)效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《年末如何做好績(jī)效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》；
通用管理類(lèi)：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗(yàn)式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《高品質(zhì)管理溝通》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門(mén)溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知等

課綱下載

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課程專(zhuān)題：人才選拔培訓(xùn)