培訓關鍵詞：績效體系設計培訓

績效體系設計方案班(許老師)課程介紹：

【引言】
、 優(yōu)秀的企業(yè)在面對危機時，除了在戰(zhàn)略層面做出抉擇，更多是通過組織管理的動作來調(diào)整陣型，其中，績效管理作為“指揮棒”，決定了各級部門的整體作戰(zhàn)方向。所以，人力資源管理者們（以下簡稱“HR”）會發(fā)現(xiàn)，老板們突然對績效管理工作提出了極高的要求，無論哪個部門，都要不斷從“干毛巾里擰出水來”，關注“人效”和“產(chǎn)出” 己是常態(tài)。HR己經(jīng)無法“按部就班”解決問題了。 
、 HR應該明白，他們的客戶就是企業(yè)最終服務的外部客戶，他們的唯一使命是推動企業(yè)經(jīng)營。而 HR們要推動經(jīng)營，必須要基于業(yè)務戰(zhàn)略制定一套行之有效的組織和團隊績效目標，并基于這樣的目標實現(xiàn)對各級組織進行牽引和激勵。在寒冬之中，尤其如此！而如果 HR做到了這些，他們必然成為寒冬時期企業(yè)競爭力提升的“引領者”!

【培訓收益】
 ◇ 幫助學員打開經(jīng)營視野，熟悉1套剖析商業(yè)邏輯的模型
 ◇ 理解1套科學的價值評估和價值分配方法論
 ◇ 掌握1套系統(tǒng)的組織績效和個人績效管理機制
 ◇ 學會1套高效的績效改進和輔導的技術
 ◇ 獲得1套實用的績效管理工具利器

【課程特色】
 ◇ 世界500強標桿企業(yè)實踐案例，理論和實踐具典型性和代表性 
 ◇ 系統(tǒng)全面的介紹組織績效和個人績效的管理原則和經(jīng)驗
 ◇ 通過案例教學的方式，以研討的方式展開教學，學習體驗感豐富。

【課程大綱】

第一章、新時代下企業(yè)績效管理的模式轉變
 ◇ 企業(yè)為什么要實施績效管理？（熵增VS熵減）
 ◇ 企業(yè)發(fā)展階段與組織績效管理的演變
 ◇ 新時代背景下績效管理的主流模式有哪些？
 ◇ 績效管理到底該如何導向？
 ◇ 實施績效管理的核心目的是什么？
 ◇ 績效管理的“能”與“不能”
 ◇ 不同角色在企業(yè)績效管理中的定位與責任是什么？
 ◇ 系統(tǒng)診斷：企業(yè)績效管理工作成熟度評估和自檢

第二章、組織績效目標如何與業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)生“化學反應”
 ◇ 典型的組織績效管理工具介紹
 ◇ 關于BSC平衡積分卡的若干應用問題
 ◇ 戰(zhàn)略解碼及目標制定６步法
 ◇ KSF與IPOOC指標提煉法在目標制定中的應用
 ◇ KPI指標體系的分類與定義
 ◇ 銷售系統(tǒng)考核指標如何設計
 ◇ 研發(fā)系統(tǒng)考核指標如何設計
 ◇ 生產(chǎn)系統(tǒng)考核指標如何設計
 ◇ 職能部門考核指標如何設計
 ◇ 現(xiàn)場演練：提煉某部門的組織績效考核指標體系

第三章、組織績效目標執(zhí)行與監(jiān)控
 ◇ 經(jīng)營分析會實施要領
 √ 經(jīng)營分析會到底干什么？
 √ 分析會與匯報會有何區(qū)別？
 √ 分析會的核心內(nèi)容“兩報”
 ◇ 干部述職會實施要領
 √ 中期述職的目的和方式
 √ 中期述職的內(nèi)容說明
 √ 述職的程序和實施要點

第四章、組織績效考核評估
 ◇ 組織績效評估如何做到“客觀＼公正”
 ◇ 組織績效考核結果的分布
 ◇ 組織績效考核與干部績效評估的關系
 ◇ 組織績效考核與員工個人績效的關系
 ◇ 組織績效評價中常見的問題及處理策略

第五章、組織績效獎金設計
 ◇ 年終獎金設計原則及方法
 √ 獎金的分類：經(jīng)營獎金和戰(zhàn)略獎
 √ 金獎金的分配方式：授予制和獲取分享制
 ◇ 項目獎設計原則及方法
 √ 項目獎金激勵的適用場景
 √ 項目獎金設計的關鍵要領
 √ 項目獎兌現(xiàn)發(fā)放的規(guī)則設計
 ◇ 組織績效考核結果在其它領域的應用
 √ 組織績效如何影響干部職級？
 √ 組織績效如何影響人員編制？
 √ 組織績效如何影響加薪包？

第六章、重新定義個人績效管理
 ◇ 企業(yè)實施個人績效管理的基礎
 ◇ 個人績效管理與組織績效的關系
 ◇ 個人績效管理該如何導向
 ◇ 個人績效管理的工具有哪些？
 ◇ 如何選擇適合企業(yè)自身的個人績效管理工具？
 ◇ 穿透本質(zhì)：基于個人承諾實施個人績效管理
 ◇ 案例分享：個人績效管理的典型誤區(qū)

第七章、個人績效目標的制定
 ◇ 績效目標不明確的后果
 ◇ 為何要寫個人績效目標
 ◇ 個人績效目標制定的三大原則
 ◇ 如何把部門目標分解成個人目標：DOAM法
 ◇ PBC溝通的目的和意義：不僅是考核依據(jù)，更是激勵工具
 ◇ 小結：績效目標的制定建立在“雙向充分溝通”的基礎上
 ◇ 練習：幫助下屬制定季度工作目標及衡量標準

第八章、個人績效目標的執(zhí)行與輔導
 ◇ 績效輔導的常見問題
 ◇ 績效輔導對象如何區(qū)分
 ◇ 輔導周期：中期審視與日常輔導
 ◇ 管理者績效輔導常見誤區(qū)
 ◇ 績效輔導的四項技能：傾聽＼提問＼反饋＼求同存異
 ◇ 練習：績效輔導練習（針對四類人群設計輔導話述）
 ◇ 系統(tǒng)性進行員工輔導的GROW模型及五項KP
 ◇ 小結：績效輔導要隨時隨地，不拘泥于形式，關鍵看效果

第九章、個人績效目標的考評與激勵
 ◇ 績效考評的目的
 ◇ 為什么要考和評相結合？
 ◇ 為什么要區(qū)分員工績效？
 ◇ 個人績效評價的原則
 ◇ 績效評價的步驟
 ◇ 績效反饋的目的、內(nèi)容和任務
 ◇ 績效反饋的原則：效率優(yōu)先，兼顧公平
 ◇ 績效反饋面談技巧
 ◇ 績效投訴的處理原則
 ◇ 小結：績效反饋的核心不在于技巧，而是明確期望＼幫助成長

第十章、績效改進技術
 ◇ 績效改進與績效管理有何區(qū)別和聯(lián)系
 ◇ 績效改進技術的理論基礎（行為工程模型）及應用要點
 ◇ 績效改進實施四大原則：關注成果、系統(tǒng)思考、增加價值、伙伴協(xié)作
 ◇ 實施績效改進的六大過程標準：需求分析、原因分析、方案設計、方案開發(fā)、方案實施、評價

第十一章  企業(yè)績效管理案例分享
 ◇ 華為績效管理案例
 ◇ 阿里巴巴績效管理案例
 ◇ 騰訊績效管理案例
 ◇ 谷歌績效管理案例
 ◇ 麥當勞績效管理案例

講師介紹：許老師
華為HR實踐咨詢顧問
組織與人才發(fā)展架構師
AACTP國際認證講師

21年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗，Hay Group, IBM組織變革項目經(jīng)驗，10年華為工作經(jīng)歷，先后在全球技服、華為大學、地區(qū)部、人力資源部任職，對業(yè)務視角的人力資源管理有獨到的理解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5年行業(yè)獨角獸企業(yè)人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷，多次榮獲中國企業(yè)組織與人才管理最佳實踐獎，最佳創(chuàng)新獎，在推動組織績效管理變革方面有卓越貢獻
6年企業(yè)人力資源培訓、咨詢服務經(jīng)驗，先后為100+企業(yè)提供專業(yè)的人力資源管理顧問服務，在組織變革與人力資源規(guī)劃、組織活力與績效激勵、干部管理和領導力發(fā)展、人力資源HRBP業(yè)務運作等方面有豐富的實操經(jīng)驗。
服務過的企業(yè)：
吉利汽車、傳化集團、中南機車、中梁集團、成飛集團、雷允上、俊發(fā)地產(chǎn)、斯蒂爾青島、波司登、傳化集團、舜宇集團、國顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團、安訊科技、華勤通訊、公牛集團、中國電科10所、久吾高科、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團、三和四美、揚杰科技、亞威機床、聯(lián)博藥業(yè)、鄭州日彤大數(shù)據(jù)等。

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