培訓關(guān)鍵詞：卓越HR教練領(lǐng)導力培訓

卓越HR教練領(lǐng)導力研修班(蘇正)課程介紹：

領(lǐng)導自我•支持上級•協(xié)同合作•賦能團隊

課程概述/Overview
課程背景：
隨著管理責任加重，很多管理者還是依賴過去的經(jīng)驗來管理團隊，當企業(yè)高層領(lǐng)導遭遇個人局限時，一些共性問題就會出現(xiàn)，并開始對組織產(chǎn)生不利影響，具體表現(xiàn)為：

1.決策時，領(lǐng)導人親力親為、獨斷，缺乏下級真實反饋，沒有激發(fā)團隊共創(chuàng)。
2.溝通時，高管說的多、聽的少，直接給下屬答案。
3.人力資源負責人很多時候是上司指令的傳聲筒，很難從業(yè)務發(fā)展角度實施HR工作。
4.團隊上下級、跨部門間缺乏反饋，對彼此角色和期望沒有坦誠溝通。
5.跨部門之間聚焦立場而非利益，彼此指責，缺乏相互信任和協(xié)作。
6.對于績效目標，只關(guān)注事，不關(guān)注人，團隊成員相互推諉，不擔責。
7.文化塑造層面，墻上企業(yè)文化形同虛設(shè)，沒有建立團隊成員的基本行為規(guī)則。
8.人才發(fā)展時，目前培訓形式往往只學不習，沒有結(jié)合實際工作。

未來的答案，不在過去的成功里，面對新挑戰(zhàn)，HR管理者需要轉(zhuǎn)化角色，教練正是關(guān)于“人”最好的方式之一， 
轉(zhuǎn)型為一名教練型領(lǐng)導人，深度理解領(lǐng)導的需求，提高與平級的協(xié)同，激發(fā)團隊共創(chuàng)和擔責。

課程收益:
收益1：幫助HR突破意識層級，從關(guān)注“事情”轉(zhuǎn)向“人和組織”，從規(guī)范者轉(zhuǎn)向“轉(zhuǎn)化者”，感知能量的轉(zhuǎn)化，從而調(diào)動系統(tǒng)的力量，推動組織變革，再上新臺階；
收益2：提升溝通能力-掌握如何快速與他人建立信任關(guān)系，快速識人，高效傾聽，達成深層溝通，提升個人溝通能力；
收益3：有效提升業(yè)績-管理負面情緒，始終聚焦于目標，學會激勵團隊的有效方法、提升業(yè)績；
收益4：掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，充分激發(fā)下屬潛能和行動的能力；
收益5：通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業(yè)度，并有效降低離職率；
收益6：課程中的教練技術(shù)和工具，可以幫你更好的實踐其他管理類課程，實現(xiàn)從知道到做到的轉(zhuǎn)變。

課程特色：體驗+練習+督導輔導
特色1|教練不是學會的而是練會的：通過體驗式教學，體驗和感悟教練的魅力
根據(jù)埃德加戴爾成年人的學習金字塔，學習最佳的效果是聽到+看到+說出來+做出來。本工作坊是互動式、體驗式、沉浸式學習，通過三腦統(tǒng)合技術(shù)，讓腹腦（身）、心腦（心）、頭腦（腦）全并用的學習，確保從知道到做到。
特色2|閉環(huán)的落地學習：教練導考閉環(huán)學習模式
40%時間：課上（教）培訓
40%時間：課后（練）練習+（導）督導輔導、
20%時間：課中課后（考）（點評/互評/PK/評估） 
特色3|氛圍感強-班級團隊化運作
班級采用團隊化小組運作，打造互動的學習環(huán)境和氛圍，學員之間群策群力、互相支持、互助互利。
特色4|保障性強-雙料老師
授課老師是長期在企業(yè)一線輔導老板、高管、業(yè)務團隊和HR，不但對從戰(zhàn)略到執(zhí)行有著深度的理解，也對該群體之間的互相期待有著獨特的認知和應對方法。
特色5| 理論性強-國家版權(quán)獨家傳授
版權(quán)產(chǎn)品：國作登字-2023-L-00136113。課程久經(jīng)實戰(zhàn)打磨而來，不但有理論底層邏輯支撐，也一直在企業(yè)實戰(zhàn)中迭代。

課程大綱/Outline

前言：課程介紹
1-課前問卷：HR在與工作中相處中遇到的挑戰(zhàn)
2-介紹教練式、體驗式學習特點
3-正本清源：教練發(fā)展歷史、對象層級、與管理的不同、有效性和局限性
4-課程模型的介紹
5-上課目標合約共識
實戰(zhàn)演練并輸出：《HR管理挑戰(zhàn)調(diào)查表》《課程學習平衡輪合約》

第一部分：教練的底層邏輯
1-教練領(lǐng)導力的角色杠桿
①教練5個杠桿：鏡子、指南針、催化劑、暫停鍵、老師
②領(lǐng)導5個杠桿：運動員、觀眾、裁判員、教練、隊長
2-教練的2大抓手
①對人：成果=【動機（心態(tài)意愿）×心智（思維方式）×能力經(jīng)驗 ×杠桿】-【心魔（干擾）÷正向場域】
②對事：成果=聚效目標×行動計劃×代價投入×后果激勵×閉環(huán)改進
3-人的3種內(nèi)驅(qū)類型的識別：自燃之人、可燃之人、阻燃之人
4-教練支持他人改變的4步底層邏輯
①如何讓他人自我覺醒，促進行動
②如何提供系統(tǒng)支持，賦能他人改變
③如何通過小成功，促進有效的改變
④如何實現(xiàn)心智躍遷，形成新的自我
5-教練領(lǐng)導力的成果：領(lǐng)導自我、支持上級、協(xié)同合作、賦能下屬
實戰(zhàn)練習：《如何通過教練領(lǐng)導力角色、抓手、四個改變與領(lǐng)導/同級/下屬互動》

第二部分：教練的萬能公式
成果=【動機（心態(tài)意愿）×心智（思維方式）×能力經(jīng)驗 ×杠桿】-【心魔（干擾）÷正向場域】
（一）理解領(lǐng)導/同級/下屬的目標，把握方向
1-人生成果的邏輯層次和內(nèi)在關(guān)系：世界系統(tǒng)、身份系統(tǒng)、價值系統(tǒng)、能力系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)
2-教練領(lǐng)導者的成果：業(yè)績成果、人才成果、體系成果
實戰(zhàn)練習：《如何通過六個層次理解領(lǐng)導/同級/下屬的目標》
（二）影響領(lǐng)導/同級/下屬的心態(tài)，打造正向互動
1-心態(tài)練習：體驗不同心態(tài)的作用力量
2-心態(tài)改善工具：如何通過正向語言實現(xiàn)心態(tài)遷善（工具🔧）
3-心態(tài)改善工具：如何通過黃金圈實現(xiàn)心態(tài)遷善（工具🔧）
4-心態(tài)改善工具：如何通過3步解毒法實現(xiàn)心態(tài)遷善（工具🔧）
實戰(zhàn)練習：《通過黃金圈扭轉(zhuǎn)下屬的心態(tài)》《如何通過3步法理解領(lǐng)導/同級/下屬的期待》
（三）明確領(lǐng)導/同級/下屬心智，匹配應對
1-4大心智模型的特點剖析
2-4大心智類型與業(yè)績、職位的關(guān)系
3-心智躍遷的3大核心方法（工具🔧）
①通過目標挑戰(zhàn)實現(xiàn)心智躍遷
②通過心智CT實現(xiàn)心智躍遷
③通過覺察日記實現(xiàn)心智躍遷
4-如何針對不同心智領(lǐng)導/同級/下屬采用對應的方式（工具🔧）
案例：如何實現(xiàn)心智躍遷的商業(yè)案例
實戰(zhàn)練習：《分析領(lǐng)導/同級/下屬的心智類型以及如何應對》
（四）掌握教練基本功，提升對領(lǐng)導/同級/下屬的溝通力和感召力
1-望：深度洞察，高效識別領(lǐng)導/同級/下屬的特質(zhì)
①如何站在人之上看人
②洞察人的冰山模型剖析（工具🔧）
實戰(zhàn)練習：《洞察領(lǐng)導/同級/下屬的練習》
2-聞：深度傾聽，洞察領(lǐng)導/同級/下屬的需求
①成年人傾聽的3種效果
②深度傾聽的5大障礙
③F2M結(jié)構(gòu)化傾聽領(lǐng)導/同級/下屬內(nèi)在聲音（工具🔧）
實戰(zhàn)練習：《如何深度聆聽領(lǐng)導/同級/下屬聲音的練習》
3-問：有力發(fā)問，啟發(fā)領(lǐng)導/同級/下屬與你的同頻
① 通過開放式提問，獲取更多的信息（工具🔧）
② 通過未來型提問，引導領(lǐng)導/同級/下屬共識目標或激發(fā)思考（工具🔧）
③通過如何型提供，引導領(lǐng)導/同級/下屬給與支持（工具🔧）
④有力提問的邊界
⑤有力提問的注意事項
實戰(zhàn)練習：《如何采用三種不同形式對領(lǐng)導/同級/下屬有效提問》
4切：精準反饋，促進領(lǐng)導/同級/下屬對你的信賴
①反饋的心理學原理
②反饋的抱鳥理論：目標——對象——氛圍
③積極性反饋BBR（工具🔧）
④發(fā)展性反饋BBI（工具🔧）
⑤團隊反饋3種工具：秘密盒子--紅綠牌--直面反饋（工具🔧）
⑥反饋的障礙與克服
案例：反饋如何支持總裁成為總裁的商業(yè)案例
實戰(zhàn)練習：《如何有藝術(shù)的與領(lǐng)導/同級/下屬反饋》
（五）有效使用杠桿，事半功倍提高執(zhí)行力
1-如何使用勤奮杠桿（工具🔧）
2-如何使用效率杠桿（工具🔧）
3-如何使用他人杠桿（工具🔧）
4-如何使用復制杠桿（工具🔧）
5-如何使用影響杠桿（工具🔧）
實戰(zhàn)練習：《分析領(lǐng)導/同級/下屬的杠桿力量》
（六）協(xié)助突破領(lǐng)導/同級/下屬卡點，實現(xiàn)互相補位
1-卡點洋蔥模型（工具🔧）
2-卡點2個表現(xiàn)形式
①用力過猛
②卡住不動
3-卡住的4個障礙
①情緒障礙
②行為模式障礙
③信念障礙
④人性障礙
案例：如何突破人生卡點的商業(yè)案例
實戰(zhàn)練習：《分析領(lǐng)導/同級/下屬的卡點和應對策略》
（七）場域打造，提升你與領(lǐng)導/同級/下屬溝通的安全氛圍
1-對領(lǐng)導/同級/下屬對話的安全氛圍診斷（工具🔧）
2-教練領(lǐng)導力的信任樹-贏得他人信賴（工具🔧）
3-教練領(lǐng)導力的安全氛圍營造-營造安全氛圍（工具🔧）
實戰(zhàn)練習：《對自己的信任打分》+《溝通場域打造練習》

第三部分：教練的對話流程
（一）教練對話的內(nèi)核
1-教練的六大信念
2-教練的位置與狀態(tài)
實戰(zhàn)練習：《教練狀態(tài)的修為與工作中的融合》
（二）教練對話的流程
1-教練對話六步（工具🔧）
①第一步、先跟后帶、建立親和
②第二步、聚效成果、達成共識
③第三步、創(chuàng)建覺察、思考差距
④第四步、探索方案、共識行動
⑤第五步、進展問責、確保落實
⑥第六步、總結(jié)成果、嘉許肯定
2-教練對話的五大干擾
實戰(zhàn)練習：《教練對話在領(lǐng)導溝通的應用：讓領(lǐng)導成為你的教練》《教練對話在績效中的應用》
（三）教練常用工具
1-度量尺（工具🔧）
2-假如（工具🔧）
3-邏輯層次（工具🔧）
4-時間線（工具🔧）
5-五位置法（工具🔧）
6-立場分析（工具🔧）
7-迪士尼策略（工具🔧）
8-平衡輪（工具🔧）
實戰(zhàn)練習：《教練工具演練》
（四）教練領(lǐng)導力的修為
1-成長：洞察生命
2-成長：活出源頭
3-成長：自我覺察
4-成長：不斷練習
5-成長：教練督導
結(jié)束：課程總結(jié)和復盤
1-課程總結(jié)和復盤
2-課后作業(yè)和說明
講師介紹/Lecturer
蘇正
 ◇ 華為管理經(jīng)驗研究和實踐者
 ◇ 近15年管理和咨詢經(jīng)驗
 ◇ 戰(zhàn)略績效管理咨詢顧問
 ◇ 高績效中高管團隊教練
 ◇ 企業(yè)高管教練
 ◇ 工商管理碩士
 ◇ ICF國際認證專業(yè)教練
 ◇ EMCC 認證團隊教練
 ◇ 國家高級人力資源管理師
 ◇ 國家心理咨詢師
 ◇ 教練學習正規(guī)時數(shù)：832 
 ◇ 團隊教練和個人教練時數(shù)：1000+

職業(yè)經(jīng)歷：蘇正老師自退伍以來，從事研發(fā)、人力資源、銷售、經(jīng)營管理、管理咨詢和團隊教練工作，在近15年的管理和咨詢生涯中，陪伴企業(yè)1到N有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。例如：某民營上市公司，從上市3億規(guī)模到12億高速發(fā)展，5年全面陪跑，從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE）的體系建設(shè)、各部門深入輔導、人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)。
擅長：從戰(zhàn)略到執(zhí)行-戰(zhàn)略增長績效、中高管團隊打造和業(yè)績提升、中高管團隊領(lǐng)導力提升
版權(quán)產(chǎn)品：
《組織人效增長》、《戰(zhàn)略增長績效》、《全面有效分錢》、《團隊全程五力激勵》、《3×3組織增長教練》、《3+2團隊績效教練》、《3×1增強回路教練領(lǐng)導力》

課綱下載

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