培訓(xùn)關(guān)鍵詞：阿里管理培訓(xùn)

阿里管理三板斧訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)(小橋)課程介紹：

企業(yè)痛點(diǎn)
    企業(yè)不同的發(fā)展階段，需要不同的經(jīng)營(yíng)和管理模式。中國(guó)企業(yè)從高速增長(zhǎng)時(shí)代走向高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代，從紅利驅(qū)動(dòng)走向能力驅(qū)動(dòng)，必然需要從野蠻生長(zhǎng)走向科學(xué)經(jīng)營(yíng)。
    從“業(yè)務(wù)-懂戰(zhàn)略、組織-搭班子、人-做導(dǎo)演”三部分核心管理內(nèi)容，融入光華科學(xué)經(jīng)營(yíng)一致性模型、平衡計(jì)分卡工具等，運(yùn)用情景模擬、角色扮演、案例分析、實(shí)踐練習(xí)、小組討論、大組討論等各種訓(xùn)戰(zhàn)方式，通過(guò)三斧九招三飛輪，完成領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力修煉和進(jìn)階。背后精髓是“從業(yè)務(wù)到組織到人”，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，以訓(xùn)促戰(zhàn)，解決3大經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐問(wèn)題：

問(wèn)題一：業(yè)務(wù)。公司從戰(zhàn)略到執(zhí)行落實(shí)得如何？有沒(méi)有贏得各項(xiàng)戰(zhàn)役勝利，建立績(jī)效飛輪？管理者掌握第一板斧“懂戰(zhàn)略”，通過(guò)“定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果”三招落地。
問(wèn)題二：組織。組織體系有沒(méi)有支撐業(yè)務(wù)發(fā)展？有沒(méi)有完成搭班子，建立組織飛輪？
管理者掌握第二板斧“搭班子”，通過(guò)“團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、排兵布陣、凝心聚氣”三招落地。
問(wèn)題三：人。人才有沒(méi)有匹配和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展？人才有沒(méi)有支撐組織建設(shè)，建立人才飛輪？
管理者掌握第三板斧“做導(dǎo)演”，通過(guò)“組織盤點(diǎn)、人才盤點(diǎn)、人才發(fā)展”三招落地。

課程工具包
1. 公司/團(tuán)隊(duì)季度目標(biāo)
2. 學(xué)員PTA崗位說(shuō)明書
3. 績(jī)效面談6字法（夸、聽(tīng)、問(wèn)、講、獲、跟）
4. 組織架構(gòu)調(diào)整三要素
5. 情感過(guò)山車
6. 組織盤點(diǎn)
7. 九宮格、四象限
8. STAR面試法則
9. 解聘員工面談

課程亮點(diǎn)
1. 提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力：看樣學(xué)樣、標(biāo)桿學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒阿里巴巴和光華獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理理念和眾多企業(yè)管理實(shí)踐，提升學(xué)員戰(zhàn)略力、業(yè)務(wù)力、組織力、人才力、文化力、領(lǐng)導(dǎo)力等綜合能力
2. 打造核心經(jīng)營(yíng)班子：老板一心不亂，高管同頻共識(shí)、組織充滿活力、價(jià)值觀利出一孔，學(xué)習(xí)懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演的理念、技巧、工具、案例等，幫助學(xué)員企業(yè)組建和壯大自己的核心管理團(tuán)隊(duì)
3. 獲得有效業(yè)務(wù)結(jié)果：實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的一致性，縱向組織的一貫性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)

課程大綱
 
開(kāi)場(chǎng)：學(xué)習(xí)期待PAL（P問(wèn)題、A行動(dòng)計(jì)劃、L學(xué)習(xí)需求）

介紹：催化師工具M(jìn)E----WE---ALL
管理三板斧體系：從業(yè)務(wù)到組織到人

一、大時(shí)代，大思維
1. 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析
2. 人工智能時(shí)代全面來(lái)臨
3. 大思維應(yīng)對(duì)大時(shí)代
二、阿里巴巴管理大綱
1． 阿里巴巴管理基本哲學(xué)和基調(diào)
2． 阿里巴巴管理同與不同、變與不變
3． 阿里巴巴組織發(fā)展系統(tǒng)
4． 管理者的基本修養(yǎng)：三層境界、管理框架、管事理人、成就他人
5． 管理者的角色：做好業(yè)務(wù)、帶好團(tuán)隊(duì)、傳好文化
6． 管理者的素養(yǎng)：組織觀、領(lǐng)導(dǎo)觀、人才觀
3F（Fact看到、Fleeing感受到、Face收獲）
思考：何為管理者
三、阿里巴巴管理理念
1. 阿里巴巴管理理念：從業(yè)務(wù)到組織到人
2. 阿里巴巴管理方法：阿里土話、組織如人、人事合一等
3. 阿里巴巴管理案例：B2B、淘寶、支付寶、雅虎中國(guó)、天貓、阿里媽媽、阿里云等
四、管理九板斧
1. 管理九板斧體系：從業(yè)務(wù)到組織到人。
2. 頭部三板斧：業(yè)務(wù)-定戰(zhàn)略、組織-造土壤、人-斷事用人 
3. 腰部三板斧：業(yè)務(wù)-懂戰(zhàn)略、組織-搭班子、人-做導(dǎo)演 
4. 腿部三板斧：業(yè)務(wù)-拿結(jié)果、組織-建團(tuán)隊(duì)、人-招聘&解雇
五、三板斧落地體系
1. 頭部三板斧落地方式：百年湖畔、風(fēng)清揚(yáng)班、創(chuàng)新在業(yè)外等
2. 腰部三板斧落地方式：三斧九招
3. 腿部三板斧框架和基本功：魂（核心理念）和招式
4. 三板斧-U型落地方式
駐足思考----知識(shí)默寫9板斧，按照從業(yè)務(wù)到組織到人邏輯填寫

第一板斧：業(yè)務(wù)-懂戰(zhàn)略
一、懂戰(zhàn)略之案例篇-阿里巴巴戰(zhàn)略演變：
1. 履帶戰(zhàn)略、千億美金公司架構(gòu)、CBBS、4+2+3、1+2+3+4等
二、懂戰(zhàn)略之理念篇-道、法、術(shù)、器、勢(shì)
1. 道：持續(xù)增長(zhǎng)，成為第一
2. 法：BLM�？茖W(xué)經(jīng)營(yíng)3張圖-原型圖、全景圖、內(nèi)功圖
3. 術(shù)：BSC。平衡計(jì)分卡
4. 器：績(jī)效飛輪（數(shù)字化底座）
5. 勢(shì)：Business。業(yè)務(wù)視角
一、懂戰(zhàn)略之落地篇-績(jī)效飛輪（小飛輪）
1. 定目標(biāo)
1) 定目標(biāo)：理解上級(jí)的業(yè)務(wù)目標(biāo)；分析團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀；識(shí)別工作重點(diǎn) 
案例解析：B2B一塊錢、淘寶雙百萬(wàn)、支付寶一次支付成交率、阿里鐵軍銷售目標(biāo)。
2) 通目標(biāo)：向上對(duì)焦；左右互曬；向下激發(fā)共創(chuàng)，形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3) 談目標(biāo)：確定每個(gè)人的目標(biāo)和KPI；及時(shí)調(diào)整與溝通 
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第1個(gè)工具-公司/團(tuán)隊(duì)季度目標(biāo)
2. 追過(guò)程
1) 理念、目的、常見(jiàn)錯(cuò)誤
2) 工具：PDCA循環(huán)表、STAR(AR）工具等
3) 案例：釘釘、情緒打卡
4) 方法：崗位MP職級(jí)地圖、PTA崗位說(shuō)明書 
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第2個(gè)工具-學(xué)員PTA崗位說(shuō)明書
3. 拿結(jié)果
1) 績(jī)效考核：雙軌制、業(yè)績(jī)考核方法、價(jià)值觀考核方法
2) 績(jī)效打分：主觀性、客觀性、手藝性。 
3) 績(jī)效分類：普通員工分類考核、管理者分層考核 
4) 績(jī)效溝通：五步溝通法；六字溝通口訣；績(jī)效面談5步驟。 
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第3個(gè)工具---績(jī)效面談6字法（夸、聽(tīng)、問(wèn)、講、獲、跟）
第一板斧懂戰(zhàn)略回顧--運(yùn)用焦點(diǎn)法則(ORID：眼心腦手)

第二板斧：組織-搭班子
搭班子概述：馬云、蔡崇信、張勇、彭蕾談組織與戰(zhàn)略的關(guān)系。
搭班子整體框架：團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、排兵布陣、凝心聚氣，建立組織飛輪。
一、 搭班子第一招：團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)：
1. 生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)并促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
2. 牛頓式組織和量子式組織。
3. 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)案例：阿里巴巴、光華
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第4個(gè)工具----組織架構(gòu)調(diào)整三要素
二、 搭班子第二招：排兵布陣
1. 找對(duì)人：找到合適的班子成員；超越伯樂(lè)
思考討論：你選擇下屬的標(biāo)準(zhǔn)是什么？找不到服眾的合適的下屬，怎么辦？
選人看人失誤，怎么補(bǔ)救？外部?jī)?yōu)秀的高端人才，怎么吸引？
2. 用好人：把合適的人放在合適的位置；從做事用人走  向用人做事
思考討論：兩位優(yōu)秀下屬如何取舍？員工發(fā)展和業(yè)務(wù)結(jié)果的矛盾如何協(xié)調(diào)？
新人和老人如何選擇？能力和專業(yè)如何選擇？
3. 做搭配：通過(guò)團(tuán)隊(duì)配合取長(zhǎng)補(bǔ)短；揚(yáng)長(zhǎng)避短
4. 建梯隊(duì)：培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的年輕人
三、 搭班子第三招：凝心聚氣
1. 如何完成團(tuán)隊(duì)凝心聚氣：
1) 一張圖：方向感；共同目標(biāo)
2) 一顆心：凝聚力；建立信任
3) 一場(chǎng)仗：分工協(xié)作；協(xié)同共贏
自測(cè)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)現(xiàn)狀診斷；團(tuán)隊(duì)信任狀態(tài)評(píng)估；
2. 建團(tuán)隊(duì)公式：
1) 勤溝通：信任氛圍
2) 建公約：要與不要
3) 知人善用：排兵布陣。
4) 利他：Leader的發(fā)心是“成就他人”，避免自我中心
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第5個(gè)工具-情感過(guò)山車
課后作業(yè)-建團(tuán)隊(duì)工具：裸心會(huì)（照鏡子）。
第二板斧搭班子回顧--運(yùn)用焦點(diǎn)法則(ORID：眼心腦手)

第三板斧：做導(dǎo)演
互動(dòng)交流：人力資源第一責(zé)任人？管理者如何同公司人力 資源部協(xié)同開(kāi)展工作的？
如何做導(dǎo)演：馬云講話、組織盤點(diǎn)和人才盤點(diǎn)、人才飛輪。
一、 做導(dǎo)演第一招：組織盤點(diǎn)
1. 五個(gè)方向盤點(diǎn)：盤管理層次、盤管理幅度、盤權(quán)責(zé)利、盤部門、盤流程
2. AB崗和接班人序列
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第6個(gè)工具-組織盤點(diǎn)
二、 做導(dǎo)演第二招：人才盤點(diǎn)
1. 四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)高潛力人才、關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃、關(guān)鍵人才的發(fā)展計(jì)劃。
2. 兩個(gè)方向：潛力和績(jī)效。
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第7個(gè)工具-九宮格、四象限
三、 做導(dǎo)演第三招：人才發(fā)展
1. 人才飛輪：選、育、用、留、汰
2. 選人：
1) 找到人：請(qǐng)合適的人進(jìn)來(lái)。
a. 需求：業(yè)務(wù)策略--團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)--人才盤點(diǎn)--人才策略 
b. 搜尋：心要狠；手要準(zhǔn)；腳要勤；臉要厚；心中有圖 
c. 鑒別：冰山模型；STAR法； 
d. 決定：YES決定法；NO決定法；
思考自測(cè)：自我診斷團(tuán)隊(duì)情況
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第8個(gè)工具-STAR面試法則
2） 能落地：五個(gè)一、三要點(diǎn)。
3. 培養(yǎng)人：新人發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、全球化發(fā)展、HR發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展；人才發(fā)展中臺(tái)；在線學(xué)習(xí)
4. 解雇人：為今天，也為明天。
1) 做決定要法、理、情 
2) 做溝通要情、理、法
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)第9個(gè)工具---解聘員工面談
5. 情景管理
1) 高意愿高能力：照顧好你的明星 
2) 低意愿高能力：激勵(lì)好你的老人 
3) 高意愿低能力：訓(xùn)練好你的新人 
4) 低意愿低能力：讓不合適的人離開(kāi)
第三板斧做導(dǎo)演回顧--運(yùn)用焦點(diǎn)法則
(ORID：眼心腦手)
結(jié)尾：整體學(xué)習(xí)回顧
（L學(xué)習(xí)總結(jié)、A行動(dòng)計(jì)劃、P解決問(wèn)題） 
講師介紹

小橋
浙江大學(xué)、淘寶大學(xué)授課講師
曾任阿里巴巴集團(tuán)全球人才及干部發(fā)展部運(yùn)營(yíng)高管
曾任阿里巴巴集團(tuán)HR原湖畔學(xué)院組織運(yùn)營(yíng)

資歷背景
1. 曾任阿里巴巴集團(tuán)HR原湖畔學(xué)院組織運(yùn)營(yíng)
2. 現(xiàn)任杭州光華賦能教育科技公司合伙人、副總裁
3. 現(xiàn)任光華管理研究院副院長(zhǎng)、香港光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)
4. 18年來(lái)歷任阿里銷售、HR、組織運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等高管職務(wù)

授課經(jīng)驗(yàn)
阿里巴巴集團(tuán)、星巴克、橫店集團(tuán)、百草味、三只松鼠、新農(nóng)哥、美的、TCL、海爾、小狗電器、韓都衣舍、御泥坊、螞蟻集團(tuán)、菜鳥(niǎo)集團(tuán)、淘寶、天貓、盒馬、銀泰、上海供銷社、普華永道、一汽大眾、綠城集團(tuán)、藝福堂、釘釘、1688等

課綱下載

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