| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2025年7月18-19日 廣州 | |
| 【培訓(xùn)講師】 | 王天一 | |
| 【參加對象】 | 公司職能部門經(jīng)理、部長、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管 | |
| 【參加費(fèi)用】 | ￥6800元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)） | |
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | |
課程背景
如何在項(xiàng)目管理工作中做到“吃一塹，長一智”？ 如何將項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)沉淀下來，轉(zhuǎn)化為組織過程資產(chǎn)？本實(shí)戰(zhàn)課程通過項(xiàng)目復(fù)盤模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目復(fù)盤管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的復(fù)盤工作中去，去解決項(xiàng)目復(fù)盤過程中經(jīng)常出現(xiàn)的重復(fù)犯錯(cuò)，績效提升緩慢等具體問題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)管理水平。
實(shí)戰(zhàn)課堂將通過客戶項(xiàng)目課題定制的復(fù)盤案例分析，使學(xué)員全面了解掌握項(xiàng)目復(fù)盤的心法和技法； 重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)復(fù)盤的運(yùn)作管理過程及工具，掌握并實(shí)戰(zhàn)練習(xí)演練項(xiàng)目復(fù)盤管理工具，使之在工作中得以有效運(yùn)用，達(dá)到組織“優(yōu)勢積累”提升項(xiàng)目績效的目標(biāo)。
課程收益
實(shí)戰(zhàn)建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目復(fù)盤流程；
學(xué)員掌握項(xiàng)目目標(biāo)與現(xiàn)狀分析實(shí)戰(zhàn)分析方法：
幫助學(xué)員掌握理解雙環(huán)學(xué)習(xí)方法及團(tuán)隊(duì)反饋工具；
學(xué)員當(dāng)堂演練策略的分析方法與工具；
學(xué)會(huì)使用專業(yè)工具對問題原因進(jìn)行分析；
掌握識(shí)別項(xiàng)目復(fù)盤工具CSS更新行動(dòng)計(jì)劃的方法；
團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場轉(zhuǎn)化項(xiàng)目復(fù)盤商業(yè)畫布的運(yùn)作；
學(xué)員現(xiàn)場對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。
課程特色
用講授、案例分享、測評、視頻、游戲、頭腦風(fēng)暴等形式一起探討和分享卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行動(dòng)：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、促成行動(dòng)、激勵(lì)人心，從而剖析領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，把客戶企業(yè)的文化進(jìn)一步行為化，掌握可操作的領(lǐng)導(dǎo)技能。
課前：撰寫個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力最佳實(shí)踐案例。
課中：通過案例分享、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、工具練習(xí)、角色扮演等方式，增強(qiáng)培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)際效果。
課后： 通過訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃和輔導(dǎo)檢查，促進(jìn)各級管理者對課堂所學(xué)工具的應(yīng)用，收集工具應(yīng)用和方法實(shí)踐的最佳案例。
課程架構(gòu)
課程大綱
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復(fù)盤體系概述 |
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講授內(nèi)容 |
實(shí)戰(zhàn)演練 |
學(xué)員收獲 |
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1、項(xiàng)目復(fù)盤基本知識(shí) （1）認(rèn)知方法（庫博學(xué)習(xí)圈）； （2）復(fù)盤的追根溯源 AAR； （3）復(fù)盤與PDCA的關(guān)系； （4）單環(huán)與雙環(huán)學(xué)習(xí)的區(qū)別。
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如何營造開放的組織研討氛圍？ 欣賞式探尋。 |
掌握項(xiàng)目復(fù)盤的理論依據(jù)及邏輯關(guān)系， 學(xué)會(huì)PDCA與復(fù)盤的實(shí)踐結(jié)合。 |
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2、項(xiàng)目復(fù)盤流程 （1）復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別； （2）如何理解復(fù)盤的實(shí)踐意義？ （3）復(fù)盤的微流程；
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案例分析： 個(gè)人復(fù)盤與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤 |
深刻理解復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別，掌握將復(fù)盤落實(shí)到日常工作中的高效方法。 |
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3、組織管理與復(fù)盤 （1）組織的分層管理架構(gòu)； （2）職業(yè)經(jīng)理人的定位； （3）項(xiàng)目復(fù)盤的底層邏輯。
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實(shí)戰(zhàn)： 分組模擬任務(wù)演練競賽。 |
掌握復(fù)盤在組織管理中的作用及應(yīng)用范圍。 |
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項(xiàng)目復(fù)盤流程實(shí)戰(zhàn) |
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回顧目標(biāo)演練； 什么是業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)？ OKR與KPI 的區(qū)別？ 回顧目標(biāo)四個(gè)必問； 如何梳理：上堆，下切，尋因，問果？ 梳理目標(biāo)的成功要點(diǎn)。
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實(shí)戰(zhàn)： 商業(yè)畫布：回顧目標(biāo) |
掌握梳理項(xiàng)目回顧目標(biāo)，業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)的方法。 |
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2、評估策略 （1）什么是關(guān)鍵策略？ （2）策略與刻意練習(xí)的關(guān)系？ （3）如何探尋項(xiàng)目成功要素？ （4）如何將策略與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)鏈接？
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實(shí)戰(zhàn)： 成功要素識(shí)別； 平衡輪打分；
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現(xiàn)場演練掌握“關(guān)鍵成功要素”識(shí)別方法， 學(xué)會(huì)平衡輪評估工具。 |
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講授內(nèi)容 |
實(shí)戰(zhàn)演練 |
學(xué)員收獲 |
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3、反思過程 （1）如何對項(xiàng)目過程進(jìn)行反思？ （2）識(shí)別亮點(diǎn)； （3）探尋不足； （4）梳理變化項(xiàng)； （5）團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)反思？ （6）面對成員如何組織反饋？
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實(shí)戰(zhàn)： 亮點(diǎn)梳理； 不足識(shí)別； 變化項(xiàng)匯總； 4、魚缸會(huì)議。
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掌握復(fù)盤反思過程的方法，學(xué)會(huì)商業(yè)畫布：亮點(diǎn)、不足、變化項(xiàng)的梳理工具。
學(xué)會(huì)“魚缸會(huì)議”團(tuán)隊(duì)及個(gè)人反饋工具。 |
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總結(jié)規(guī)律
（1）團(tuán)隊(duì)有哪些頓悟？ （2）有哪些成功實(shí)踐可以復(fù)制？ （3）如何區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)的區(qū)別？ （4）挖掘觀點(diǎn)與數(shù)據(jù)的關(guān)系？ （5）方法與案例的關(guān)系？ （6）如何挖掘問題的根源？
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案例分析： 西南航空如何取得30年的持續(xù)成功？ 美團(tuán)的奇跡。
實(shí)戰(zhàn)： 1、5WHY法； 2、魚骨圖演練 |
掌握不足及變化項(xiàng)根源的分析工具： 5WHY 法及魚骨圖。
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更新行動(dòng)
（1）CSS 行動(dòng)更新方法； （2）停止做某事的實(shí)踐意義； （3）指揮系統(tǒng)與執(zhí)行系統(tǒng)； （4）階段性的里程碑如何落實(shí)？
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實(shí)戰(zhàn)： 商業(yè)畫布演練輸出更新行動(dòng)計(jì)劃。
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掌握更新行動(dòng)CSS工具，并輸出新一輪行動(dòng)計(jì)劃。 |
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總復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)演練 |
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如何通過復(fù)盤打造組織核心能力？ 復(fù)盤如何在經(jīng)營管理中發(fā)揮優(yōu)勢積累的作用？ 計(jì)劃與行動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)真正的鏈接？
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實(shí)戰(zhàn)：
對學(xué)習(xí)收獲進(jìn)行總復(fù)盤 |
梳理回顧收獲，制定將復(fù)盤技能應(yīng)用到日常工作的行動(dòng)計(jì)劃。 |
講師介紹
王天一 老師
PMP 復(fù)盤教練
《贏在復(fù)盤》作者
松下通信客服部總監(jiān)
南方航空公司項(xiàng)目經(jīng)理
十六年企業(yè)管理和十年專業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)，良好的教育背景。為數(shù)百家企業(yè)客戶授課，成功定制完成項(xiàng)目管理流程，項(xiàng)目績效提升明顯；曾長期致力于項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及復(fù)盤培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，屬于實(shí)戰(zhàn)型中英雙語授課講師。
運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理碩士（英國利物浦大學(xué)優(yōu)秀碩士畢業(yè)生）；美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)AACTP認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師，PMP美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證，中國民航系統(tǒng)認(rèn)證培訓(xùn)師， 美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)APICS認(rèn)證。
一、項(xiàng)目管理流程畫布原創(chuàng)者，擁有PMP及ICF雙認(rèn)證講師，獨(dú)創(chuàng)“行動(dòng)學(xué)習(xí)+復(fù)盤，提升項(xiàng)目管理績效�！闭n程體系。關(guān)注課程的實(shí)用性和關(guān)鍵問題的解決，依托豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對案例的剖析具有獨(dú)到性，解決問題的方法具有操作性；
二、關(guān)注企業(yè)和學(xué)員在培訓(xùn)中的受益，課程設(shè)計(jì)面向解決互聯(lián)網(wǎng)人工智能時(shí)代“不確定性” 項(xiàng)目難題，又能密切結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實(shí)際問題，課程信息量十分豐富，工具科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)用落地；
三、關(guān)注學(xué)員在課程進(jìn)展中的需求，在課程進(jìn)行的過程中，聚焦團(tuán)隊(duì)學(xué)員“心智模式” 的轉(zhuǎn)變，敏銳洞察學(xué)員的需求，做出積極的反應(yīng)和判斷，令學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)提高解決問題的能力，進(jìn)而形成科學(xué)、系統(tǒng)的思維方法。
一、善于借鑒行業(yè)先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力，高效調(diào)動(dòng)各種類型的學(xué)員參與互動(dòng)，課堂氣氛輕松活躍；
二、課程采用全程引導(dǎo)方式，通過建構(gòu)工具幫助學(xué)員構(gòu)建知識(shí)體系；思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語言富有感染力，良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)形象；
三、作為多年在職場獲得多項(xiàng)殊榮的職業(yè)經(jīng)理人，其個(gè)人積極的心態(tài)對參與者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帲瑢W(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。
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