培訓關鍵詞:從技術骨干到管理高手培訓,從技術走向管理培訓
從技術骨干到管理高手的引導式工作坊(李修平)課程介紹:
課程背景
中國大多數(shù)企業(yè)在過去四十多年的經(jīng)營和高速發(fā)展中,據(jù)不完全統(tǒng)計,有高達90%以上的企業(yè)管理者是由業(yè)務骨干轉型或者晉升而產(chǎn)生的。而在企業(yè)中,最常見的情況莫過于,企業(yè)的業(yè)務能力、技術骨干由于業(yè)績突出、表現(xiàn)卓越而被提拔到管理崗位?墒,這些業(yè)務能手和技術骨干到了管理崗位后,是逐漸成為管理高手還是慢慢遇到了職業(yè)發(fā)展的瓶頸呢?這樣的問題可能并不為眾多人所關注,但這確實成了管理者能否勝任管理崗位或者成為管理高手的一大難題。
企業(yè)管理者多是從相應的技術崗位上提升為管理人員的,一般崗位技術針對于具體的工作內容,多屬于個人完成的獨立部分任務。管理者與個人工作者或是技術工作者的區(qū)別明顯,具體表現(xiàn)在工作任務達成/執(zhí)行能力 /團隊管理等方面都有本質上的不同。
本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)從技術(業(yè)務)晉升為管理人員量身訂制,從成為管理高手的角度為企業(yè)從技術(業(yè)務)晉升為管理人員提供切實可行的整體解決方案。
課程收益
◇ 掌握從技術到管理角色轉變方法;
◇ 掌握工作指派與工作布置的方法;
◇ 掌握流程設計與流程優(yōu)化的方法;
◇ 掌握績效溝通與績效改進的方法;
◇ 掌握組織能力與勝任能力的方法;
◇ 掌握人員激勵與驅動主動的方法;
◇ 掌握部屬培育與輔導績效的方法;
◇ 掌握組織協(xié)同與共擔風險的方法。
授課方式
理論講解10%+工具應用20%+案例分析20% +實操練習20%+成果產(chǎn)出30%
課程綱要
一、角色轉變
工具:福格行為模型 B=MAP
>動機轉變
互動體驗:《管理者》
━ 身份:從個人到管理身份轉變
━ 行動:從個人績效到團隊績效
━ 環(huán)境:從個人壓力到管理壓力
案例分析:新任管理者
>能力轉變
案例演示:《管理者》
━ 技能:從專業(yè)能力到管理能力
━ 習慣:從專業(yè)經(jīng)驗到管理行為
━ 方法:從專業(yè)技術到管理工具
案例分析:新任管理者
實操演練:學員結合實際角色轉變的練習
成果輸出:《角色轉變練習索引》
二、工作指派
>工作匹配
工具:TWI工作指導
案例視頻:《業(yè)務員》
━ 知識條件
━ 技能條件
━ 態(tài)度條件
案例分析:趙明的試用期
>工作布置
工具:項目化思維法
━ 輸入:任務相關信息或所提供的資源
━ 轉化:轉化應用的工具和技術方法
━ 輸出:產(chǎn)出文檔、可交付成果和決策
案例分析: 工作計劃表
實操演練:學員結合實際工作指派的練習
成果輸出:《工作指派練習索引》
三、流程規(guī)劃
工具:BLOVM圖
>流程的設計
案例演示:匯報方案流程
━ 框圖式流程
━ 縱向流程圖
━ 二維流程圖
實操演練: 學員結合實際流程設計的練習
>流程的說明
案例演示:研發(fā)流程
━ 流程的起點
━ 流程的目的
━ 流程的角色
━ 流程的輸入
━ 流程的活動
━ 流程的輸出
實操演練: 學員結合實際流程說明的練習
成果輸出:《流程設計練習索引》
四、績效管理
>績效會談
工具:三層績效會談法
━ 賽場會談
━ 賽后會談
━ 大局會談
實操演練:學員結合實際績效會談的練習
>績效改進
工具:SCOPE績效會談結構
━ 情況
━ 背景
━ 選擇
━ 計劃
━ 評估
實操演練:學員結合實際績效改進的練習
成果輸出:《績效管理研習畫布》
五、組織能力
>組織行為標準
工具:組織價值觀
━ 組織共同價值觀
━ 組織行為的規(guī)范
實操演練:學員結合實際組織行為標準的練習
>組織勝任能力
━ 組織業(yè)務驅動因素
━ 組織需要行為規(guī)范
━ 組織必須勝任能力
━ 組織提升工作技能
實操演練:學員結合實際組織勝任能力的練習
成果輸出:《組織能力提升索引》
六、成員激勵
工具:MAP驅動因素
>精通專業(yè)
━ 創(chuàng)造成就感
━ 營造歸屬感
━ 塑造專業(yè)度
實操演練:學員結合實際精通專業(yè)的練習
>自主權限
━ 指令型:高指導-低支持
━ 教練型:高指導-高支持
━ 支持型:低指導-高支持
━ 授權型:低指導-低支持
實操演練:學員結合實際自主權的練習
>目標整合
━ 期望整合
━ 收益整合
━ 價值整合
實操演練:學員結合實際目標整合的練習
成果輸出:《成員激勵對話索引》
七、部屬輔導
>現(xiàn)狀分析
工具:GROW績效對話
━ 人:執(zhí)行人員與行動原因
━ 事:時間安排與優(yōu)先順序
━ 物:準備資料與成本控制
實操演練:學員結合實際分析現(xiàn)狀的練習
>探索對策
工具:KSME對策法
━ 知識對策
━ 技能對策
━ 動機對策
━ 環(huán)境對策
實操演練:學員結合實際探索對策的練習
成果輸出:《部屬輔導研習畫布》
八、組織協(xié)同
工具:風險概率評估表
>目標與承諾
互動體驗:《預算》
━ 臨時性
━ 最低要求
━ 建議格式
━ 細致分工
案例分析:市場擴張
>資源與風險
案例演示:《智能租車調度平臺》
━ 資源限制
━ 風險影響
━ 風險概率
實操演練:學員結合實際組織協(xié)同的練習
成果輸出:《組織協(xié)同問題清單》
專家介紹
李修平老師 管理實踐技術引導師
深圳市企業(yè)研究理事會理事
廣州工商管理學院特聘企業(yè)管理講師
AACTP注冊培訓師、行動學習促動師
英國-博贊-思維導圖-認證管理師
MTP-TTT日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會-授權講師
《結果領導力》注冊版權所有者
曾任:中國航天特種設備集團中心運營經(jīng)理
曾任:北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心運營總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
實戰(zhàn)派管理者——18年工作實戰(zhàn)經(jīng)驗,從儲備干部到企業(yè)高層管理者,積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。在軍工集團擔任生產(chǎn)經(jīng)理期間,通過整體改革、人才培養(yǎng),引進精益生產(chǎn)理念,使生產(chǎn)效率提升20%;在世紀互聯(lián)任職運營總監(jiān)期間,通過控制產(chǎn)銷流程、控制輸出成本以及安排人員培訓,順利完成業(yè)務流程重組,讓業(yè)務成本降低5%,提速業(yè)務增長,當年業(yè)務增長率提升10%,至少為企業(yè)帶來500萬元效益。
培訓業(yè)布道者——多年的企業(yè)管理經(jīng)驗積淀,造就了李老師對MTP管理技能提升的獨特視角。李老師目前累計授課500多場,學員超過20000人次。自主研發(fā)的《結果領導力》、系列精品課程,深受中國航天、科工集團等企業(yè)高層和學員的認可和好評。曾為中國航天科工集團開展《管理干部技能訓練》、《精英訓練營》、《結果領導力》培訓,共30期。
教練式引導者——李修平老師一改傳統(tǒng)培訓課堂的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學方法。綜合NLP教練技術、行動學習催動技術、會議指導教學法,為學員呈現(xiàn)一個小品幽默的表達、啟發(fā)式的提問、場景化體驗的培訓課堂,讓學員在輕松、快樂、的課堂中,收獲實用的學習成果。學員對課程好評率達到95%以上,機構與企業(yè)重復聘用率在80%以上!
部分成功案例:
◆ 國家電網(wǎng) “基層管理干部輪訓班”項目
吉林長春國家電網(wǎng)2014年的《基層管理干部輪訓班》培訓項目,學員和企業(yè)對培訓效果的滿意度為98.5%,被譽為“最受歡迎的導師”。
◆ 中國電信 “后備干部管理培訓”項目
2015年在為中國電信廣西南寧分公司學員講授《后備干部管理培訓》后,學員好評度100%,企業(yè)連續(xù)5年返聘管理技能提升課程。
◆ 日本永旺集團 中層管理干部MTP訓練營
自2020年為日本永旺集團講授《MTP中高層管理技能提升訓練》系列課程,學員滿意度100%,被企業(yè)評為年度最佳外聘講師。
◆ 中石油 管理技能提升訓練營
常年為中石油培訓管理技能系列課程,為中石油湖北、四川、廣東培訓管理技能提升訓練輪訓,學員滿意度在98%以上。
◆ 中建五局 “雄鷹起飛訓練”項目
為中建五局講授《雄鷹起飛訓練》系列課程,受到學員和企業(yè)的一致好評,并連續(xù)6年為企業(yè)培訓系列課程。
◆ 中國航天科工集團 中層管理干部輪訓班
為中國航天科工集團培訓《中層管理技能提升訓練》系列課程,學員和企業(yè)的滿意度都在98%以上,成為企業(yè)特聘的管理類講師,并持續(xù)合作至今。
◆ 城投集團 管理干部學習班
為西安城投集團的中層管理干部講授《高績效團隊打造》系列課程,學員的滿意度為95%,企業(yè)當即決定返聘12天的管理技能提升系列課程。
◆ 中國聯(lián)通 責任意識
2020年,為中國聯(lián)通講授《可量化的責任心》系列課程,學員的滿意度為99%,被評為年度最受歡迎的外聘講師。
◆ 中石化 精兵強將訓練營
常年為中石化集團公司進行管理干部的輪訓,學員滿意度一直在95%以上,成為企業(yè)年度最佳外聘講師,并持續(xù)合作至今。
◆ 長盈精密集團 管理干部培訓班
自2020年為深圳長盈精密有限公司講授《MTP管理技能提升訓練》系列課程,學員好評如潮,企業(yè)連續(xù)返聘相關管理類課程至今。
◆ 維尚家具有限公司 “管培生訓練營”
2020年,為維尚家具講授《有效溝通》系列課程,學員的滿意度為98%,企業(yè)連續(xù)返聘相關課程至今。
◆ 圣象集團 “中高層管理技能提升訓練營”
常年為圣象集團中層管理進行輪訓,學員對課程的滿意度一直保持在95%以上,企業(yè)不斷返聘相關的管理類課程,并持續(xù)合作至今。
◆ 綠地集團 “管理干部精英訓練營”項目
自2019年為綠地集團(深圳)培訓《MTP管理技能提升訓練》系列課程,學員對課程非常滿意,企業(yè)在培訓之后當即決定對不同層級的管理干部進行《MTP管理技能提升訓練》的輪訓,課程至今仍在繼續(xù)。
部分授課企業(yè):
編號 企業(yè) 課程名稱 期數(shù)
1 中國電信 《結果領導力》 6期
2 湖北華泰證券 《創(chuàng)新思維與能力提升》 2期
3 中國農(nóng)業(yè)銀行 《MTP中層管理技能提升訓練營》 3期
4 中建三局 《高效執(zhí)行力訓練營》 3期
5 中石油(湖北) 《管理思維轉換》 2期
6 科工集團紅峰特種設備 《談判技巧》 2期
7 中國航天三江集團 《管理干部技能訓練》 10期
8 中國航天三江集團 《雄鷹騰飛精英訓練營》 5期
9 中國航天三江集團 《生產(chǎn)管理干部輪訓班》 12期
10 湖北紅林特種武器制造 《市場開發(fā)部高績效團隊》 2期
11 湖北先鋒教育集團 《結果領導力》 3期
12 中建五局 《高效執(zhí)行力訓練》 2期
13 南寧電信 《狼性團隊打造》 2期
14 世紀互聯(lián)(北京) 《高績效團隊打造特訓營》 3期
15 哈藥集團六廠 《結果領導力》 3期
16 平安銀行(湖北) 《結果領導力》 2期
17 保利地產(chǎn)(湖北) 《結果領導力》 2期
18 武漢祥晟達新能源科技 《中層管理技能提升訓練》 5期
19 廣州新居網(wǎng)集團 《團隊執(zhí)行力》 2期
20 深圳綠地集團 《時間管理與高效工作》 2期
21 維尚家具有限公司 《高效溝通技巧》 2期
22 中石油(湖北) 《團隊領導者的4個執(zhí)行習慣》 3期
23 西寧電信 《MTP管理技能提升訓練》 3期
24 圣象集團有限公司 《結果領導力》 2期
25 廣西特種設備集團 《創(chuàng)新思維與能力提升》 3期
主講課程:
《以終為始:結果領導力》
《流程設計與流程管理》
《與日俱增:高成果轉化復盤技術》
《眾志成城:高績效團隊建設與管理》
《QA畫布:系統(tǒng)性問題分析與解決》
《齊心協(xié)力:團隊溝通與跨部門協(xié)作》
《鋼柔并濟:從技術能手到管理高手》
《知行合一:高成效目標管理與計劃落實》
《百煉成鋼:MTP管理技能實踐應用畫布》
授課風格:
● 課程設計緊緊圍繞企業(yè)需求,重視學員課后實戰(zhàn)落地,干貨十足;
● 教練式引導,通過諄諄善誘的提問,給學員創(chuàng)造身臨其境的體驗;
● 語言表達生動幽默,讓學員在輕松、快樂、參與的課堂氣氛中學習進步。
輔導過的部分企業(yè):
軍工/制造:中國航天科工三江集團培訓中心、湖北精密設備有限公司、富士康科技(湖北)、紅林特種武器制造有限公司、萬山特種車輛有限公司、286特種望遠鏡制造廠、武漢鑫恒越工貿(mào)有限公司、長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展有限公司、湖北化工研究院化工實驗廠、雙匯集團有限公司(武漢)、國營武昌造船廠……
采礦/能源:華新水泥(武漢)、武漢聯(lián)杰能源、黃石晟祥銅業(yè)、福建水泥、中石油(湖北)、奧山集團、武漢鋼鐵(集團)、河南煤業(yè)化工集團(鄭州)、中盟熱電、湖北鄂城鋼鐵、武漢鍋爐股份、華新水泥股份、湖北宜化化工股份、湖北鄂州發(fā)電……
保險/金融:華泰證券(湖北)、武漢中億富融投資有限公司、中國金融投資管理有限公司(湖北)、富華金融投資有限公司(河北)……
銀行:中國工商銀行(南寧)、中國農(nóng)業(yè)銀行(湖北)、農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、平安銀行(湖北)……
建筑:中石油(荊州)、保利地產(chǎn)(武漢)、湖北航天工業(yè)學校、中建三局、萬科地產(chǎn)(武漢)、湖北建工集團、武漢燃氣熱力、寶鋼股份黃石涂鍍板……
互聯(lián)網(wǎng)/通訊:北京世紀互聯(lián)科技有限公司、艾普科技集團、中國移動(福州)、長飛光纖光纜股份、中國電信(南寧)、中國電信(長沙)、烽火通訊科技……
其他:哈藥集團六廠、中鐵集團(上海)、武漢東湖高新集團、國家電網(wǎng)(武漢)、中國化工集團、襄樊卷煙廠、湖北絲寶股份、家樂福(武漢)、中百倉儲、珠海企業(yè)家協(xié)會、深圳職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展研究會……
部分學員評價:
學習李老師的《高績效團隊建設》課程,收獲很多,從目標、溝通、定位、成長等方面的學習和練習,掌握了團隊管理的實用技能,感謝老師的付出!
——中石油(湖北) 許多鑫
《結果領導力》課程,讓我重新認識了管理培訓,參加了很多管理類的培訓,感覺都沒有什么改變,參加李老師的這兩天課程,給了我太多的新思路和新的工具和方法,感覺收獲太大了!回去還要更多練習。特別感謝!
——中國航天科工集團 夏斌華
這兩天聽了李修平老師的《團隊執(zhí)行力》的課,感覺找到了執(zhí)行的方向,下屬執(zhí)行不到位并不是他個人的問題,而是一個團隊的整體問題,李老師的課精準、精深,一針見血,方法簡單實用,真棒!感謝老師兩天的付出!
——中國電信 張思遠
聽了李老師的《可量化的責任感》,聽課之前就有點疑問,責任感還能量化嗎?聽完課才明白,“世上無難事只怕有心人”的道理,責任不僅可以量化,還可如目標一樣的實現(xiàn),我一定把這么好的課程復制到我的團隊里,特別感謝修平老師!
——中國聯(lián)通 于政軍
感謝李老師兩天精彩的授課,《高效團隊溝通》從對上、對下、同事、社交各個方面不同場景給出溝通技巧,簡單實用,一學就會,拿來即用,不虛此行。感謝老師的付出!
——中建三局 李明生
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