中層經(jīng)理管理技能訓練(陳老師)課程介紹：

● 課程背景Course Background
   中層管理者既是推動和幫助企業(yè)發(fā)展的主要力量、是影響企業(yè)最重要的群體，也有可能是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要力量、拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置——中堅力量，但他們也時常遇到一些困境，處于尷尬局面：決策層批評太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評沒有人情味，只顧抓工作。作為一名中層管理者，如何處理好自己、員工和組織各部之間的關系？如何完成公司下達的任務做出業(yè)績？如何成為企業(yè)戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標的推動者呢？為此，企業(yè)認識到必須要努力地培養(yǎng)和提高中層管理者的業(yè)務能力和管理能力，提高中層管理者現(xiàn)代管理技能和水平，客觀剖析其角色定位，促進其為企業(yè)帶領出優(yōu)秀的團隊，增強責任和信心，走出尷尬的困境，提高企業(yè)績效。

● 課程大綱Scope and Coverage
一 角色職責篇
 ◇ 角色轉(zhuǎn)換
   – 角色與責權(quán)利的變化
   – 角色變化后面臨的困惑
 ◇ 管理職責
   – 什么是真正的管理
   – 管理職責與工具
二 自我修煉篇
 ◇ 以身作則開啟管理第一步
   – 以身作“則”還是以身作“責”？
   – 多樣性實現(xiàn)以身作“則”
 ◇ 人際關系是管理系統(tǒng)的必要補充
   – 人際關系在企業(yè)管理中的地位
   – 如何建立跨部門人際關系
   – 人際關系QF（質(zhì)量頻次）分析表
 ◇ 如何建立自己的效率系統(tǒng)
   – 認識任務的輕重緩急
   – “不做”與“讓別人做”
三 工作管理篇
 ◇ 用好目標與績效管理
   – 通過部門目標落實公司戰(zhàn)略執(zhí)行
   – 選擇恰當?shù)暮饬恐笜藢⑹掳牍Ρ?BR>   – 高效會議實現(xiàn)團隊績效跟蹤
 ◇ 計劃與授權(quán)（一天）
   – PDCA的魅力
   – 如何制定工作計劃
   – 有效授權(quán)
四 人員管理篇
 ◇ 管理需要因人而異
   – 員工發(fā)展階段差異與領導策略
 ◇ 高效溝通
   – 溝通基本原則
   – 溝通情境分析與GDF分類
   – 溝通的六種利器
   – 溝通方法綜合運用實例與練習
 ◇ 激勵原理與實戰(zhàn)方法
   – 馬斯洛需求層次論及其運用
   – 雙因素理論及其應用
 ◇ 如何打造并發(fā)展卓越團隊
   – 你心目中的卓越團隊
   – 團隊的六大標準
   – 如何共塑愿景
   – 學習管理上司
   – 沖突處理

● 講師介紹——陳老師 
    中國質(zhì)量管理協(xié)會會員、國際職業(yè)培訓師協(xié)會會員、某世界500強企業(yè)精益生產(chǎn)培訓師、資深生產(chǎn)管理顧問、延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理、上海同濟大學汽車工程專業(yè)，曾赴美深造生產(chǎn)管理。 
    豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗使陳先生成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專家，他曾在企業(yè)中多次承擔各類生產(chǎn)管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過5S、看板管理、精益生產(chǎn)、直觀工廠、自然工作小組、大專生班組長孵化等多種現(xiàn)理模式，對推行各種現(xiàn)場管理措施有著豐富的經(jīng)驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業(yè)進行過生產(chǎn)管理方面的咨詢和培訓，尤其擅長以5S為主的現(xiàn)場管理推進項目。在培訓方面，陳先生又是一位善于運用各種培訓手法的專業(yè)講師，他思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內(nèi)容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。其輔導過的企業(yè)已有百余家，其中既有像西門子、松下、飛利浦、3M等世界500強企業(yè)，又有如中鋁、東航、一汽等國內(nèi)知名企業(yè)，還不乏波導、羅蒙等實力雄厚的民營企業(yè)。

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