商業(yè)敏銳力(錢穎)課程介紹：

商業(yè)敏銳力 （Sharpening Business Acumen）
----CEO想讓你知道的商業(yè)智慧

● 課程背景
    暢銷書《執(zhí)行》的作者拉姆•查蘭博士曾經(jīng)寫過一本小冊子《what the CEO wants you to know》，強調(diào)一種叫做“商業(yè)敏銳力”(Business Acumen)的東西：從街頭小販到鄉(xiāng)間鞋店，直至《財富》500強，它們都遵循著同樣的準則和原理，換言之，它們用相似的商業(yè)語言說話和思考
   你是否注意過，那些世界一流的CEO的商業(yè)敏銳力看起來和街頭小販相差無幾。這些CEO們能夠感受到機遇的存在并且利用它們，他們經(jīng)營的公司年復一年地贏利。 經(jīng)營一家大企業(yè)和推車賣水果或者在鄉(xiāng)間開一家小店有何不同？
“SBA:商業(yè)敏銳力”的課程將通過2天的時間來幫助你了解基本的商業(yè)運作的規(guī)律及通用的商業(yè)語言和商業(yè)思維。

● 課程目標
 ◇ 建立商業(yè)意識
    SBA為學員提供了一次經(jīng)營自己公司的經(jīng)歷，從而使其建立起更好的商業(yè)意識。他們會為自己的公司做出戰(zhàn)略決策，努力尋找客戶并盡力滿足客戶的需求，在激烈的市場環(huán)境中制定價格策略，并最終對他們做出的決策的結(jié)果負責
 ◇ 理解商業(yè)決策
    SBA讓學員深刻的感受到做出正確的商業(yè)決策的重要性。通過引入一系列管理工具，幫助學員在分析信息的基礎上做出正確的高質(zhì)量的戰(zhàn)略決策。同時，有助于幫助學員更好的理解商業(yè)決策是怎樣影響到企業(yè)的最終的利潤
 ◇ 掌握商業(yè)語言
    SBA運用鮮活的教訓幫助學員建立起宏觀的商業(yè)意識，站在管理者的角度談經(jīng)營，使學員深刻理解應怎樣經(jīng)營企業(yè)，如何通過對客戶更好的理解來增加銷售，學習尋找新的獲利機會，并通過加強不同職能部門的內(nèi)部溝通從而使得企業(yè)的利潤最大化

● 課程收益
理解商業(yè)活動的基本元素，利用這些元素使公司協(xié)調(diào)運作并贏利
決定工作目標，如何與其他部門有效的溝通以達到高效的運作；
如何通過每一個團隊創(chuàng)造的價值來衡量公司盈利和現(xiàn)金流；
解讀財務報表數(shù)字背后的故事，分析和利用有關信息
理解公司財務表現(xiàn)，股東回報和投資者信心的重要性

● 課程大綱
第一天 
 ◇ 什么是“商業(yè)敏銳力“？（商業(yè)思想的精髓）
 ◇ 每個生意的本質(zhì)都是一樣的
    現(xiàn)金，利潤，周轉(zhuǎn)率，增長，客戶
 ◇ 理解財務報表 
    資產(chǎn)負債表
    損益表
    現(xiàn)金流量表
 ◇  管理數(shù)字背后的信息
第二天 
 ◇ 從整體上了解商業(yè)運作（如何整合分散概念） 
    周轉(zhuǎn)比率分析
 毛利率
 銷售回報率
 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
 投資回報率
    成本分攤與控制
 固定成本與變動成本
 盈虧平衡分析
    市場定位與策略
 成本策略與區(qū)分策略
 價格取勝與服務取勝
 ◇ 找出商業(yè)活動中的重點 （生意是復雜的，領導者使其變得清晰）
    股東追求與公司價值
    投資決策與價值回報
    個人貢獻與公司業(yè)績表現(xiàn)
    部門合作與全局觀念
    公司競爭優(yōu)勢分析
 ◇ 課程總結(jié) 
制訂個人行動計劃

● 培訓講師             
    錢穎  Lily,Ying QIAN   高級顧問
MBA , University of Ballarat, Australia
ASTD Membership(美國培訓與發(fā)展協(xié)會會員)
AIM  Membership(澳大利亞管理協(xié)會會員)
工作經(jīng)歷：
    國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊公司）  培訓運營外包項目  負責人兼 顧問
    美國納斯達克上市公司JOBS 培訓業(yè)務負責人
    美國Pennsylvania State University （賓夕法尼亞州立大學）人力資源證書中國區(qū)合作項目經(jīng)理
專業(yè)領域：
    Lily,Ying QIAN 擁有10多年的咨詢顧問經(jīng)驗，尤其擅長為不同組織員工提供學習與發(fā)展解決方案（Learning & Development Solutions），結(jié)合公司戰(zhàn)略及崗位勝任能力為企業(yè)建立學習體系，搭建學習平臺，運用多種方法和工具，設計課程，幫助企業(yè)員工提升績效并持續(xù)創(chuàng)造價值；她熱心分享知識，作為一名天生的引導者，混合運用個性化的體驗活動，行動為本的練習和引導，開啟學員的新思維，幫助學員將學習融入工作，并產(chǎn)生績效的改變。
擅長5大類的課程設計與講授：
1）商業(yè)敏銳力：Sharpening  Business Acumen (SBA)
2)人際互動系列（Interpersonal Skills）
3）管理與領導力系列（Management & Leadership）
4) 銷售技巧（Selling  Skills）
5）客戶服務 (Customer Service)
專業(yè)經(jīng)驗
    Lily,Ying QIAN有豐富的咨詢培訓工作經(jīng)歷，擔任過企業(yè)學習與發(fā)展顧問，納斯達克上市公司業(yè)務負責人，私營企業(yè)合伙人等。在JOBS工作期間從一個普通的業(yè)務人員成長為團隊領導，并組建了公司內(nèi)的培訓業(yè)務部門，負責華南及香港地區(qū)的培訓業(yè)務。并在此期間積累了許多成功的顧問經(jīng)驗，并為公司屢次創(chuàng)下銷售新高及業(yè)務模式的創(chuàng)新
    Lily,Ying QIAN在與美國Pen State University合作期間，率先引進“基于勝任能力的人力資源管理“項目，并在北京，上海，深圳，廣州四地同時推廣，深獲客戶好評；并為當年公司的銷售收入增長15%做出貢獻
    Lily,Ying QIAN在SIS Consulting（柏尹咨詢）工作期間，擔任華為公司的培訓顧問，主導并實施了”The Art of Professional Image”項目的版權轉(zhuǎn)讓，深受華為公司高管及海外工作人員的歡迎，在行業(yè)內(nèi)樹立了新的標桿。
    Lily,Ying QIAN現(xiàn)在擔任國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊公司騰訊學院）培訓運營外包項目負責人兼顧問，從立項，競投標，實施，團隊組建，人才培養(yǎng)，項目結(jié)果交付等都得到客戶同仁的一致認可；此項目運營的客戶滿意率均達到并超出客戶期望的10%-15%，并且在深圳北京上海均有外包團隊為該公司提供培訓運營服務。
個人榮譽
    三次受邀為國內(nèi)知名雜志[女友]花園版專訪
    四次受邀為國內(nèi)知名平面媒體[南方都市報]學習時代 雜志  采訪
曾服務客戶
大型國有、民營企業(yè)及上市公司：
華為技術、中興通訊、騰訊科技、TCL集團、天音通信、萬科集團、金地集團、卓越集團，百仕達集團，三九集團、招商局集團、中海油集團,廣東核電，和宏實業(yè)，CCDI，海格物流等
全球500強及跨國公司
Philips  Microsoft NOKIA  Jabil  ITT  Orbotech  ELCOTEQ  IKEA  Conocophillips  ATKINS  EDAW  LEXMARK  KINETEK-DS  Hager ANDREW  IDW  ThreeBond  Oberthur etc.

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