產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）(金小云)課程介紹：

● 課程收益                     
 ◇ 全面認(rèn)識(shí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)（BOM、研發(fā)文檔、圖紙、研發(fā)過(guò)程數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)評(píng)審信息）的管理模式。以大量案例與事例，認(rèn)識(shí)研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)的聯(lián)系，從而幫助企業(yè)理順產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，制定和實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
 ◇ 全面學(xué)習(xí)PART（零部件）、BOM（Bill Of Material,物料清單）、過(guò)程文檔和技術(shù)文件等各類(lèi)產(chǎn)品數(shù)據(jù)版本管理方法、流程、工作模板。了解PLM系統(tǒng)中產(chǎn)品數(shù)據(jù)組織形式，了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理IT化最佳實(shí)踐。
 ◇ 重點(diǎn)掌握在IPD流程體系下的產(chǎn)品數(shù)據(jù)評(píng)審體系，以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性管理方法，并學(xué)習(xí)如何建立起產(chǎn)品數(shù)據(jù)齊套性管理方法，建立起企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)高質(zhì)、安全的長(zhǎng)效解決機(jī)制。
 ◇ 掌握在企業(yè)建立系統(tǒng)完整的EC（Engineering Change,工程更改）流程體系、理順控制產(chǎn)品數(shù)據(jù)變更與文檔變更的關(guān)系。了解PLM系統(tǒng)中EC流程最佳實(shí)踐。
 ◇ 掌握面向客戶(hù)、面向供應(yīng)鏈的BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理，掌握優(yōu)化產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售模式的BOM設(shè)計(jì)方法。
 ◇ 介紹如何配合產(chǎn)品研發(fā)流程的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向。以及相關(guān)PLM支撐系統(tǒng)介紹。

● 課程背景                      
產(chǎn)品數(shù)據(jù)為BOM、研發(fā)文檔、圖紙、研發(fā)過(guò)程數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)評(píng)審信息的整合和升華，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理是系統(tǒng)化的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方法、流程、規(guī)范及其IT系統(tǒng)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)不但是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程和成果的記錄，而且是企業(yè)ERP、CRM等IT系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)有重要影響。
尤其重要的是，產(chǎn)品數(shù)據(jù)是將員工個(gè)人技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)技術(shù)資產(chǎn)的關(guān)鍵途徑，使得企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展不依賴(lài)于少數(shù)員工。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理是企業(yè)研發(fā)實(shí)現(xiàn)并行化和規(guī)范化提供支撐，是研發(fā)與供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、售后服務(wù)部門(mén)之間的橋梁和紐帶。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理為企業(yè)提高研發(fā)效率，改善研發(fā)與企業(yè)供應(yīng)鏈及銷(xiāo)售、售后服務(wù)等部門(mén)的協(xié)作，以及建立企業(yè)實(shí)現(xiàn)多開(kāi)發(fā)中心、多制造中心，提基礎(chǔ)平臺(tái)。
 □ 為什么企業(yè)高度依賴(lài)員工個(gè)人技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，一旦流失技術(shù)骨干就會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)？
 □ 為什么研發(fā)工程師技術(shù)水平很高，但是在新產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)后卻發(fā)現(xiàn)圖紙、清單錯(cuò)誤百出，造成大量錯(cuò)貨、錯(cuò)料，不僅導(dǎo)致大量經(jīng)濟(jì)損失，而且還導(dǎo)致惡劣的市場(chǎng)影響，使研發(fā)部門(mén)顏面掃地？
 □ 為什么產(chǎn)品發(fā)生故障的原因，常常不是因?yàn)楦唠y技術(shù)問(wèn)題，而是源于一些簡(jiǎn)單的零部件？為什么類(lèi)似的故障反復(fù)在不同產(chǎn)品出現(xiàn)？
 □ 為什么技術(shù)更改總是丟三落四？為什么研發(fā)部門(mén)常常受到采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售、售后服務(wù)部門(mén)指責(zé)，或與這些部門(mén)爭(zhēng)執(zhí)不休？
 □ 企業(yè)技術(shù)文檔如何建立評(píng)審體系？IT系統(tǒng)中的評(píng)審流程的形式？
 □ 如何建立流程、模板、評(píng)審一體化的技術(shù)文檔質(zhì)量管理體系？
 □ 什么樣的文檔管理系統(tǒng)才能支撐企業(yè)技術(shù)文檔管理？
 □ 怎樣在企業(yè)建立EC變更流程？BOM變更時(shí)如何變更文檔？
 □ 為什么產(chǎn)品零部件版本混亂？版本常被誤用？
 □ 為什么研發(fā)申請(qǐng)的料號(hào)過(guò)多？甚至僅電纜、螺絲釘就有成千上萬(wàn)種？
 □ 為什么研發(fā)工程師總是不愿意寫(xiě)文檔、做清單？
 □ 研發(fā)BOM（EBOM）、制造BOM（MBOM）、銷(xiāo)售BOM（SBOM）的區(qū)別在？
 □ ODM產(chǎn)品面向多客戶(hù)時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)一套BOM解決多個(gè)客戶(hù)需要？
 □ 配置BOM形式，配置規(guī)則如何設(shè)計(jì)？
本課程介紹了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理在現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等核心管理鏈中的新地位和新作用，總結(jié)和提煉了產(chǎn)品數(shù)據(jù)電子化、IT化管理的新理論、新方法、新概念，結(jié)合大量案例詳細(xì)介紹BOM、研發(fā)文檔、圖紙、研發(fā)過(guò)程數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)評(píng)審信息等各大種類(lèi)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并提供了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程、表單，具有很強(qiáng)的可操作性和實(shí)用性。
本課程提供標(biāo)準(zhǔn)化的軟件平臺(tái)演示，提供范例公司的BOM、研發(fā)文檔、圖紙、研發(fā)過(guò)程數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)評(píng)審信息等各大種類(lèi)產(chǎn)品數(shù)據(jù)形式。大家可以在系統(tǒng)中直接看到范例公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)組織形式。

● 培訓(xùn)特色                    
 □ 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：包含產(chǎn)品數(shù)據(jù)全部類(lèi)別：PART、版本管理、BOM、BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法、技術(shù)文檔、過(guò)程文檔、技術(shù)文檔評(píng)審管理，提供BOM準(zhǔn)確率、EC（Engineering Chang，工程更改）管理、PLM系統(tǒng)實(shí)施、文檔管理IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理如何配合產(chǎn)品研發(fā)工作等重大問(wèn)題的解決方法、工作流程
 □ 全景IT系統(tǒng)支持分析：某公司的IT化產(chǎn)品數(shù)據(jù)案例將貫穿始終，幫助學(xué)員了解實(shí)際產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方法的應(yīng)用。課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例舉證、大案例分析，有助于學(xué)員理解
 □ 模板參考：提供主要的模板參考，便于學(xué)員今后應(yīng)用
 □ 理論與實(shí)際結(jié)合：課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)，理論與案例講解為主，PLM軟件系統(tǒng)為輔導(dǎo)。
 □ 豐富的案例和經(jīng)驗(yàn)分享：通過(guò)領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)際案例和講師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享，拓展學(xué)員視野和思路。

● 講師資歷                     
金小云：原IBM全球咨詢(xún)事業(yè)部資深項(xiàng)目經(jīng)理、IPD專(zhuān)家
職業(yè)背景：12年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在華為、艾默生工作期間先后擔(dān)任過(guò)開(kāi)發(fā)工程師、研發(fā)管理部經(jīng)理、中試部總監(jiān)等職位，后就職于IBM全球咨詢(xún)事業(yè)部，任資深項(xiàng)目經(jīng)理。在華為、艾默生任職期間：負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目體系建設(shè)、負(fù)責(zé)中試數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)流程管理與業(yè)務(wù)優(yōu)化工作。在IBM-GBS任職期間負(fù)責(zé)并承擔(dān)研發(fā)管理咨詢(xún)及IT交付業(yè)務(wù)，主導(dǎo)并參與十多個(gè)研發(fā)管理及運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐。
咨詢(xún)背景：
 □ 在艾默生任職期間：負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目體系建設(shè)、負(fù)責(zé)中試數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)流程管理與業(yè)務(wù)優(yōu)化。
 □ 在IBM工作期間承擔(dān)：IT業(yè)服務(wù)交付項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理體系優(yōu)化、知識(shí)管理系統(tǒng)優(yōu)化等。
 □ 在IBM-GBS任職期間承擔(dān)咨詢(xún)業(yè)務(wù)有：
    電信行業(yè)產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)，優(yōu)化產(chǎn)品平臺(tái)體系，理順市場(chǎng)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、客服的端到端業(yè)務(wù)體系。
    IT業(yè)服務(wù)交付項(xiàng)目管理體系咨詢(xún)，知識(shí)管理系統(tǒng)咨詢(xún)等。
    五百?gòu)?qiáng)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理咨詢(xún)，優(yōu)化基于IPD的研發(fā)管理體系，輔導(dǎo)CMMI導(dǎo)入項(xiàng)目。
 □ 佛山東箭汽車(chē)制品有限公司：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理
 □ 佛山伊戈?duì)栯姎夤煞莨荆貉邪l(fā)流程、項(xiàng)目管理
 □ 南京新聯(lián)電子股份有限公司：研發(fā)流程、項(xiàng)目管理、研發(fā)組織優(yōu)化
 □ 福建聯(lián)迪商用設(shè)備有限公司：優(yōu)化基于IPD的研發(fā)管理體系、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、項(xiàng)目管理
 □ 廣州科密集團(tuán)：研發(fā)流程、項(xiàng)目管理、研發(fā)組織優(yōu)化、研發(fā)績(jī)效管理
培訓(xùn)背景：為多家企業(yè)提供過(guò)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績(jī)效管理、產(chǎn)品中試管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。

● 課程大綱                   
1、概述
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的基本概念，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值，尤其是對(duì)研發(fā)的重要意義。
1.1、產(chǎn)品數(shù)據(jù)定義
1.2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使命，在企業(yè)管理中的關(guān)鍵地位和作用
1.3、產(chǎn)品數(shù)據(jù)基本概念
1.4、產(chǎn)品數(shù)據(jù)電子化基本要素
1.5、案例：國(guó)內(nèi)著名企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理與BOM體系建設(shè)過(guò)程
1.6、案例：國(guó)內(nèi)某企業(yè)工藝與BOM過(guò)程關(guān)系設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致虛擬件編碼近20萬(wàn)（占所有編碼90%）
1.7、問(wèn)題思考

2、零部件信息管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)PART信息與BOM數(shù)據(jù)的關(guān)系，掌握零部件信息的概念、用途和管理流程。
2.1、PART概念
2.2、PART數(shù)據(jù)定義
2.3、典型PART類(lèi)別
2.4、采購(gòu)類(lèi)零部件的替代管理
2.5、PART管理流程
2.6、案例討論

3、PART版本管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握PART版本的概念、用途和管理方法。
3.1、概述
3.2、版本升級(jí)基本原則
3.3、PART版本與產(chǎn)品文檔版本關(guān)系
3.4、制造版本升級(jí)
3.5、版本切換方案
3.6、版本升級(jí)流程
3.7、PART版本變更與文檔資料關(guān)系
3.8、問(wèn)題討論

4、零部件信息管理在PLM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握PLM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式，了解PLM系統(tǒng)中數(shù)據(jù)組織方式。
4.1、概述
4.2、支持工藝、供應(yīng)鏈、客服的PART數(shù)據(jù)屬性
4.3、一碼一物、一碼多物（多制造商）定義與解決方案
4.4、ODM產(chǎn)品客戶(hù)指定物料或?qū)Ｓ肞ART定義與解決方法
4.5、案例：國(guó)內(nèi)著名企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)在PLM系統(tǒng)中的形式
4.6、問(wèn)題討論

5、BOM管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握BOM數(shù)據(jù)的概念、用途和管理流程，掌握BOM準(zhǔn)確率的管理方法。
5.1、BOM概念
5.2、BOM類(lèi)別
5.3、誰(shuí)負(fù)責(zé)制定BOM？
5.4、BOM評(píng)審發(fā)布流程
5.5、BOM準(zhǔn)確率概念
5.6、BOM準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)采集與計(jì)算
5.7、BOM準(zhǔn)確率的管理改進(jìn)方法
5.8、案例討論

6、BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握不同企業(yè)類(lèi)型、不同制造模式、研發(fā)BOM與制造BOM的管理方法。
6.1、研發(fā)BOM（EBOM）的概念
6.2、EBOM的結(jié)構(gòu)形式
6.3、制造BOM（MBOM）的結(jié)構(gòu)形式，銷(xiāo)售BOM的結(jié)構(gòu)形式
6.4、面向客戶(hù)配置的BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.5、不同制造模式類(lèi)企業(yè)BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)辦法？
6.6、如何建立與BOM結(jié)構(gòu)一致的工藝路線與工藝流程
6.7、BOM信息在PLM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

7、工程更變與PLM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握工程更改的概念，了解RCR、ECE、ECO（ECN）、ECC流程管理流程。了解工程變更在PLM系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)的。
7.1、工程更改概念
7.2、ECR流程
7.3、ECE評(píng)審流程
7.4、ECO發(fā)布流程
7.5、ECO實(shí)施流程
7.6、ECC檢查流程
7.7、EC流程在PLM系統(tǒng)
7.8、案例：國(guó)內(nèi)著名企業(yè)EC流程在PLM系統(tǒng)中的形式

8、產(chǎn)品技術(shù)資料管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品過(guò)程文檔和技術(shù)文件的概念、用途、管理流程。
8.1、產(chǎn)品資料概念
8.2、產(chǎn)品資料評(píng)審發(fā)布流程
8.3、產(chǎn)品技術(shù)文件發(fā)放與督查
8.4、產(chǎn)品資料知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
8.5、產(chǎn)品資料準(zhǔn)確率
8.5、產(chǎn)品版本變更與產(chǎn)品資料變更關(guān)系管理
8.6、電子檔案庫(kù)管理
8.7、案例：國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的基于IPD流程的文檔系統(tǒng)介紹
8.8、文檔管理IT系統(tǒng)與PLM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

9、產(chǎn)品數(shù)據(jù)齊套性管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)齊套性管理與研發(fā)進(jìn)度的關(guān)系，掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)齊套性的管理方法，了解相關(guān)的管理工具。
9.1、產(chǎn)品數(shù)據(jù)齊套概念
9.2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)齊套性管理方案
9.3、《產(chǎn)品數(shù)據(jù)研發(fā)交付件匯總表》
9.4、《產(chǎn)品數(shù)據(jù)研發(fā)交付計(jì)劃》
9.5、產(chǎn)品數(shù)據(jù)齊套性衡量指標(biāo)計(jì)算公式
9.6、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)齊套性管理，IT系統(tǒng)如何支持？
9.7、問(wèn)題討論

10、IPD流程在PLM實(shí)現(xiàn)理論與方法
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)PLM系統(tǒng)的實(shí)施方法論，這種方法論是講師在PLM系統(tǒng)成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
10.1、PLM系統(tǒng)概述
10.2、PLM系統(tǒng)的基本構(gòu)架
10.3、PLM系統(tǒng)實(shí)施原則
10.4、PLM實(shí)施項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
10.5、PLM實(shí)施項(xiàng)目管理
10.6、IPD流程IT化的要點(diǎn)
10.7、案例：國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的基于IPD流程的PLM系統(tǒng)介紹。

● 部分培訓(xùn)客戶(hù)
運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信北京研究院/廣州研究院、上海電信、江西電信、上海移動(dòng)、浙江移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、北京移動(dòng)、廣東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣東聯(lián)通、深圳聯(lián)通等
通信類(lèi)企業(yè)：廣東數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司、海信通信、星網(wǎng)銳捷、京信通信、同洲電子、國(guó)騰通訊、邁普通信、恒寶通光電子、北京格林威爾科技發(fā)展有限公司、先創(chuàng)電子、億陽(yáng)集團(tuán)、網(wǎng)通研究院、顯通信、廣州高科、廣州郵通、格林威爾、武漢電信器件公司、迪威視訊等
軟件及系統(tǒng)集成：用友軟件、金蝶軟件、亞信科技、東軟軟件、中軟國(guó)際、神州數(shù)碼軟件集團(tuán)、遠(yuǎn)光軟件、工行軟件開(kāi)發(fā)中心、黎明網(wǎng)絡(luò)、廈門(mén)巨龍軟件、上海寶信軟件、靈圖軟件、超圖信息、等
消費(fèi)電器：海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)、美的制冷、美的生活電器、榮事達(dá)、小天鵝、TCL王牌、海信集團(tuán)、、萬(wàn)寶冰箱、奧克斯空調(diào)等
電源/光源：山特電子、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、上海亞明等
計(jì)算機(jī)：聯(lián)想集團(tuán)、清華同方、方正科技、TCL電腦、研祥智能、國(guó)微電子、頂星數(shù)碼、頂星科技、清華比威、華旗資訊等
醫(yī)療器械：邁瑞醫(yī)療、金科威電子、三瑞醫(yī)療、萬(wàn)東醫(yī)療等
電力設(shè)備：南瑞集團(tuán)、四方繼保、許繼集團(tuán)、科陸電子、優(yōu)特電力、上海海得、愛(ài)邦電氣、華力特設(shè)備、上海思源、國(guó)電南自、泰豪科技、匯港科技、金智科技、申瑞電力、如高高壓、浪拜迪等
汽車(chē)：一汽轎車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、宇通客車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、安凱客車(chē)等
基礎(chǔ)電子零部件：杭州士蘭、歌爾電子、科大訊飛、信利電子、華大電子等
儀器儀表：萬(wàn)訊自控、聚光科技、大族激光、中科科儀、浙大中控、恒力電子、普析通用、研詳智能、安捷倫等

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