卓越的產(chǎn)品管理(盧剛)課程介紹：

課程背景
    當今時代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線、服務、品牌等）視為一個虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標是要實現(xiàn)長期的顧客滿意及競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品管理支撐和實現(xiàn)了公司的價值鏈和商務模式，是實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和財務目標的橋梁，是公司運營的基礎。而產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場研究、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場、售后部門，測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關職能部門，外部的供應商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔負產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責任，但是對于能幫他完成目標的相關單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應商）卻沒有直接的管理職責。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務、技術層面的工作，而是業(yè)務與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作。
    企業(yè)發(fā)展必須突破的一個瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應該如何定位？究竟應該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔比較合適？如何推動產(chǎn)品管理全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理、產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理及如何打造產(chǎn)品經(jīng)理團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓學員的產(chǎn)品管理實施能力。
課程特色
 課程內(nèi)容采用國際上先進的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。
 課程采用互動式教學，內(nèi)容包括大量案例，通過對實際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
 講師具有十二年的產(chǎn)品開發(fā)、技術管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理、人力資源管理等實踐經(jīng)驗，在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為等）工作時的切身實踐體會。
 講師是產(chǎn)品管理和研發(fā)領域的業(yè)務專家，有豐富的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)業(yè)務管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，長期與國際頂尖研發(fā)領域的咨詢公司合作。
培訓收益
    通過課程的學習可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：
 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗
 了解產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架
 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責、素質(zhì)模型與任職資格標準
 理解新產(chǎn)品市場管理、路標規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
 掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程管理的技巧和方法
 掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
 學會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理
課程大綱
1、 產(chǎn)品管理的基本概念和框架
□ 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
□ 產(chǎn)品管理的基本概念
□ 產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系
□ 產(chǎn)品管理的發(fā)展階段
□ 產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動
□ 產(chǎn)品管理的組織和職能
□ 產(chǎn)品管理的流程框架
□ 實例講解：業(yè)界產(chǎn)品管理體系舉例
2、 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
□ 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
□ 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關系
□ 市場管理流程的幾個階段
 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）
 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）
 階段四：制定業(yè)務計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務計劃）
 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）
□ 市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務計劃
□ 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程
□ 如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃
 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
 演練:產(chǎn)品規(guī)劃制定
□ 如何作產(chǎn)品定位和定義
 演練:立項任務書制定
□ 產(chǎn)品平臺的規(guī)劃
□ 技術平臺與技術規(guī)劃
3、 產(chǎn)品的需求管理
□ 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
□ 如何進行產(chǎn)品的市場需求管理
□ 需求的搜集方法和特點
□ 需求的整理、分析
□ 需求的分配、驗證
□ 需求實現(xiàn)的跟蹤、管理考核
 演練：$APPEALS需求分析
□ 實例講解：需求管理的支撐平臺
 調(diào)研體系
 情報系統(tǒng)
 IT工具
 組織和職能
4、 產(chǎn)品的開發(fā)管理
□ 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
□ 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
□ 產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理
□ 產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理
5、 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
□ 產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
□ 新產(chǎn)品上市的主要流程
 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
 發(fā)布策略
 發(fā)布準備
 正式發(fā)布
 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
□ 實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
□ 新產(chǎn)品上市的支撐流程
 產(chǎn)品的命名管理
 產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
□ 演練：制定市場宣傳指導書
□ 產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關系
□ 產(chǎn)品的早期試用管理
□ 產(chǎn)品上市的效果評估
□ 對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應對
□ 新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關聯(lián)產(chǎn)品的關系
□ 產(chǎn)品生命周期管理要點
6、 產(chǎn)品團隊管理
□ 產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
 產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應職責
 產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
□ 如何構(gòu)建產(chǎn)品團隊
 全流程的產(chǎn)品團隊存在的典型問題
 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識和經(jīng)驗
 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理
 核心小組成員的角色和職責
 擴展小組組員的角色和職責
 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
□ 如何考核產(chǎn)品團隊
 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
 產(chǎn)品經(jīng)理的考核
 產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標
 團隊成員的考核
 如何處理產(chǎn)品團隊中的沖突
7、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
□ 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別
□ 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責
□ 產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運作
□ 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的能力
□ 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
 應該具備的知識和技能
 任職資格標準
 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證
 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
 實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理手冊

講師介紹:
    盧剛：資深顧問，高級講師
  專業(yè)背景：13年知名高科技企業(yè)研發(fā)、管理實踐經(jīng)驗，在華為公司工作的七年中，參與過多個大型項目研發(fā)、管理工作， 1999年從華為開發(fā)項目經(jīng)理調(diào)任華為預研項目計劃處經(jīng)理，成功建立了規(guī)范的研發(fā)預研管理體系，之后擔任過聯(lián)合系統(tǒng)部總經(jīng)理、固網(wǎng)計劃處總經(jīng)理、NGN產(chǎn)品線總監(jiān)。在擔任固網(wǎng)聯(lián)合系統(tǒng)部總經(jīng)理期間，建立了解決方案類產(chǎn)品的管理制度并在固網(wǎng)積極實施，通過優(yōu)秀的市場技術管理工作，解決了研發(fā)、市場、技術支援接口問題，加快了產(chǎn)品的快速上市和成熟。作為中央研究部固網(wǎng)的核心組成員全程參與了IPD項目，具有與IBM頂尖顧問長期一起工作的經(jīng)驗，擔任固網(wǎng)IPMT執(zhí)行秘書，并作為IPD核心組成員和推行組核心成員參與了集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）變革項目的實施。之后擔任過某知名電子集團公司的多媒體產(chǎn)品線總監(jiān)、通信公司開發(fā)中心總經(jīng)理。有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理、研發(fā)流程、市場研究與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)各職能塊管理的經(jīng)驗。
    咨詢背景：作為項目核心成員負責多家高科技企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系建設，成功參與了方太、康佳等大中型企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系，取得了良好的效果。
    培訓背景：在各地多次舉辦研發(fā)項目管理、IPD流程、產(chǎn)品管理等公開課；為百富、同方、科美、騰訊多家企業(yè)進行過研發(fā)項目管理、IPD流程、市場研究與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品管理等方面的內(nèi)訓課程。

更多卓越的產(chǎn)品管理相關課程：