汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系（ISO，TS-16949）內(nèi)審員(宋開文)課程介紹：

培訓(xùn)課時(shí)  3天

課程說明    
       ISO/TS 16949是以ISO 9001為基礎(chǔ)，由IATF(International Automotive Task Force國(guó)際汽車工業(yè)協(xié)會(huì))下的各國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)合制定的質(zhì)量體系要求（如美國(guó)QS 9000，德國(guó)VDA，法國(guó)EAQF，及意大利AVSQ），并被各國(guó)汽車制造商所認(rèn)可采用，適宜所有的汽車制造業(yè)。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員在質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)過程中扮演著非常重要的角色，而內(nèi)部審核活動(dòng)的有效與否將直接影響到質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性和效率。
       本課程旨在使學(xué)員理解和掌握作為一個(gè)接受過全面培訓(xùn)的合格ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員所應(yīng)具備的知識(shí)、技巧和經(jīng)驗(yàn)。

課程目標(biāo)   
 ◇ 闡述ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的目的和目標(biāo)；
 ◇ 解讀ISO/TS 16949 標(biāo)準(zhǔn)的主要要求；
 ◇ 了解汽車行業(yè)核心工具；
 ◇ 理解過程方法（顧客導(dǎo)向過程、支持過程、管理過程）；
 ◇ 掌握過程方法審核的運(yùn)用；
 ◇ 掌握如何進(jìn)行內(nèi)部審核的策劃、實(shí)施和報(bào)告。

課程教授方法
 ◇ 基本管理理念和管理要求講解；經(jīng)典案例分享；審核案例練習(xí)

課程大綱
 ◇ 汽車產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變革
 ◇ 過程方法
 ◇ ISO/TS 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
 ◇ ISO/TS 16949:2009的新版標(biāo)準(zhǔn)解讀
 ◇ ISO/TS 16949:2009 關(guān)鍵要求及應(yīng)用分析
 ◇ ISO/TS 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)與核心工具的聯(lián)系
 ◇ 過程方法的審核
 ◇ 初步了解五大核心工具
 ◇ 內(nèi)部審核的策劃、執(zhí)行和報(bào)告
 ◇ 實(shí)踐練習(xí)，包括：
--準(zhǔn)備體系文件
--按照ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行審核

姓名:宋開文

【講師特色】：實(shí)戰(zhàn)型講師，理論結(jié)合實(shí)際，課堂氣氛輕松活躍，講授深入淺出
【講師資質(zhì)】
√  華中理工大學(xué)  機(jī)械工程學(xué)士                                                             √  復(fù)旦大學(xué)      哲學(xué)碩士研究生
√  SMMT ISO/TS16949 主任審核員、培訓(xùn)講師                                   √  IRCA QMS 主任審核員
√六四格瑪綠帶                                                        
 
【講師介紹】
      宋開文老師畢業(yè)于華中理工大學(xué)機(jī)械制造專業(yè)，獲工程學(xué)士學(xué)位，后就讀于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理哲學(xué)專業(yè)，碩士研究生。歷任外資公司質(zhì)量主管、質(zhì)量經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理以及培訓(xùn)和咨詢公司的高級(jí)培訓(xùn)師和咨詢師，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。在企業(yè)工作期間，宋開文老師就作為管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系和EHS環(huán)境安全管理體系，同時(shí)作為公司的管理培訓(xùn)講師，在公司內(nèi)部實(shí)施和應(yīng)用了多項(xiàng)管理改進(jìn)技術(shù)和工具，包括AIAG系列手冊(cè)，QCC、8D、精益生產(chǎn)相關(guān)工具和六西格瑪?shù)�。從事培�?xùn)師工作以來，他已為超過200家企業(yè)提供了各種管理和技術(shù)類的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。為企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)出率、成本降低、質(zhì)量缺陷減少等方面得到了極大的改善。

【授課特點(diǎn)】
      宋開文老師善于使用流程管理和流程優(yōu)化來優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理，提高業(yè)務(wù)流程的有效性和效率。同時(shí)在培訓(xùn)方面具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的培訓(xùn)技巧。宋開文老師的培訓(xùn)是以為客戶提供增值服務(wù)為根本目的，關(guān)注各類管理標(biāo)準(zhǔn)和管理工具與組織工作實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)這些標(biāo)準(zhǔn)和工具在組織內(nèi)部的可操作性及實(shí)用性，同時(shí)推動(dòng)組織不斷改進(jìn)其內(nèi)部工作的有效性和效率。實(shí)際、實(shí)用和有效是宋開文老師的培訓(xùn)風(fēng)格。

【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
管理體系類系列 管理工具類系列 改進(jìn)工具類系列
ISO9001系列 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE） 精益生產(chǎn)類工具
EHS系列 質(zhì)量功能展開（QFD） 六西格瑪類工具
ISO/TS6949系列 質(zhì)量控制環(huán)（QCC） 流程管理和流程優(yōu)化
汽車業(yè)美國(guó)AIAG系列工具 問題解決方法（8D） 
汽車業(yè)德國(guó)VDA系列 有效問題解決 
CQI系列、MMOG和Q1 質(zhì)量成本管理 
ISO/IEC17025系列  

【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、泛亞汽車技術(shù)中心、德爾福派克電氣系統(tǒng)、上海仕馳汽車座椅、馬瑞利（中國(guó)）、TRW（上海）、上海匯眾薩克斯減振器、一汽道依茲柴油機(jī)（大連）恩坦華汽車部件（鎮(zhèn)江）、弗列加濾清器（上海）、德納汽車部件（無錫）、賀利氏電子材料、羅森伯格亞太電子、威旭半導(dǎo)體、威意特電子、耐克森線纜上海、中海油銷售、赫克力士天普化工、愛力思達(dá)生物化學(xué)品（上海）、無錫三開化學(xué)、諾和諾德（天津）、安保醫(yī)藥器材（廈門）、三一重工（上海）、杭州博世電工工具、博世西門子家電、吉寶置業(yè)、上�？ǚ蚴称贰嫲偷线\(yùn)輸設(shè)備（蘇州）、克諾爾軌道交通（蘇州）、渣打銀行CRC中心、無錫希捷電子、常熟超煜電子、迅達(dá)電梯（中國(guó)）

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