危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)(劉大洋)課程介紹：

課程背景
    隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是傳播業(yè)正在面領(lǐng)著深刻的變化，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，以及自媒體的蓬勃發(fā)展，人們對(duì)信息的掌控模式正在從過去的被動(dòng)接受，向今天的主動(dòng)發(fā)聲深刻變革。
    現(xiàn)代企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響非常廣泛和深入，正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)代企業(yè)也難以避免的面對(duì)著各種突發(fā)事件的威脅，百年品牌一夜被毀的現(xiàn)象比比皆是，因此加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)與預(yù)警就顯得十分重要。

課程收益
1、一個(gè)產(chǎn)品靠一個(gè)廣告走紅天下的時(shí)代過去了，花錢不一定有銷量，想少花錢做好銷售卻又找不到辦法，為什么不公關(guān)呢？本課程幫您解決花錢值不值的困惑。
2、公關(guān)不是簡單的拉關(guān)系，不是簡單的擺花瓶，公關(guān)到底是什么？公關(guān)是最劃算的廣告！今天的時(shí)代很多人說是整合營銷下的整合傳播時(shí)代，其實(shí)就是公關(guān)的時(shí)代！會(huì)公關(guān)才會(huì)廣告！本課程解決如何用巧妙公關(guān)做劃算廣告的問題。
3、危機(jī)信息嚴(yán)重傷害品牌，如何預(yù)防，如何處理，如何收?qǐng)�，如何再傳播，這是技巧，廣告解決不了，單有錢解決不了，要靠系統(tǒng)，此課程傳授您危機(jī)處理的必殺技巧。
4、不花錢可以做廣告嗎？我說行！順勢(shì)公關(guān)傳播技巧告訴你如何在？如何做不花錢的廣告，解決如何不花錢也做廣告的問題。

課程大綱
第一章、危機(jī)公關(guān)概述
1、傳播學(xué)概述
2、公共關(guān)系學(xué)概述
3、現(xiàn)代危機(jī)管理
4、危機(jī)管理總原則
5、危機(jī)事件的三種類型
6、危機(jī)處理的分類原則
7、危機(jī)處理的3C原則
8、危機(jī)處理的3T原則
9、危機(jī)處理的5S原則
10、危機(jī)處理的8步驟

第二章、輿論及其管理
1、什么是輿論
2、輿論的特點(diǎn)
3、輿論的作用
4、輿論管理

第三章、公眾與網(wǎng)絡(luò)民意分析
1、什么是公眾
2、公眾心理分析
3、公眾態(tài)度與流言
4、公眾從眾心理與逆反心理
5、網(wǎng)民心理分析
6、危機(jī)管理中的網(wǎng)絡(luò)輿情管理

第四章、新聞媒體及其應(yīng)對(duì)
1、新聞媒體分析
2、編輯與記者的采訪偏好分析
3、正確把握與記者的關(guān)系
4、如何維護(hù)與記者的關(guān)系
5、如何接受采訪以及注意事項(xiàng)
6、與記者的溝通法則
7、戰(zhàn)略性媒體關(guān)系的建立

第五章、主動(dòng)傳播新聞
1、撰寫于己有利、有用的新聞稿
2、組織新聞發(fā)布會(huì)
3、策劃宣傳正面形象的新聞事件

課程講師
劉大洋博士是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，傳播學(xué)碩士，管理學(xué)博士，曾擔(dān)任國家駐香港大型中央企業(yè)高管，曾經(jīng)長期從事電視媒體工作，從一線記者干起，歷經(jīng)多個(gè)業(yè)務(wù)崗位全職業(yè)歷練，擔(dān)任過電視臺(tái)部門及頻道負(fù)責(zé)人，獲得過十多件國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的新聞評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)以及其它行政獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)辦過多檔電視欄目，所辦節(jié)目收視率據(jù)中國最大的第三方權(quán)威媒介研究機(jī)構(gòu)央視——索福瑞的調(diào)查遙遙領(lǐng)先。
具有完善的學(xué)科背景，危機(jī)公關(guān)就屬于傳播學(xué)的一個(gè)子學(xué)科，因此在國內(nèi)具有這一專業(yè)背景的老師是少之又少，再加之劉博士長期從事新聞媒體工作和大型央企的管理工作，對(duì)危機(jī)管理有著切身感受和理論素養(yǎng)，具備著國內(nèi)不可多得高素質(zhì)課程。

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