弱勢(shì)管理—成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破(肖陽)課程介紹：

培訓(xùn)方式： 講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
    本課程為高級(jí)管理技巧提升課程，專門針對(duì)曾經(jīng)參加各類總裁班、高管班培訓(xùn)3年以上、對(duì)管理理論實(shí)踐具有“專家級(jí)水平”的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人員設(shè)立；
    了解中、西方管理模式的根本差異，明確上善若水的中國(guó)式弱勢(shì)管理對(duì)中國(guó)企業(yè)無可替代的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)所在；
    掌握中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過程中，從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織管控的核心技巧，走出傳統(tǒng)誤區(qū)，達(dá)到融會(huì)貫通明辨無礙的境地。

前    言：
中國(guó)企業(yè)要有自己的思想與意識(shí)！
隨著經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第二位，中國(guó)企業(yè)批量進(jìn)入世界500強(qiáng)，目前的中國(guó)企業(yè)，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統(tǒng)西方管理模式與思維。
他們迫切需要符合中國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)、文化底蘊(yùn)和市場(chǎng)環(huán)境的，全新管理體系與實(shí)踐指導(dǎo)思想。
上善若水，以弱勢(shì)管理為代表的現(xiàn)代中國(guó)式管理體系，汲取中西方管理精華，如水之形，避高而趨下、避實(shí)而擊虛，區(qū)別于現(xiàn)有通常意義的強(qiáng)勢(shì)管理，另辟蹊徑、妙法無窮，使中國(guó)企業(yè)學(xué)會(huì)殺出重圍、一枝獨(dú)秀。

課程要點(diǎn)：

  《弱勢(shì)管理—成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破》   主講：肖陽

※ 總論：《孫子兵法》與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的取勝之道
※ 中國(guó)式管理經(jīng)典理論之一：弱勢(shì)管理-----管理下級(jí)
 管理者權(quán)力的三種來源
 ◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
 ◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
 ◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
 ◇ 資源權(quán)
 ◇ 獎(jiǎng)罰權(quán)
 ◇ 信息權(quán)
 ◇ 專業(yè)權(quán)
 ◇ 人格權(quán)
 弱勢(shì)管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則
 ◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
 ◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
 ◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
 ◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀：

※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之二：弱勢(shì)管理-----管理上級(jí)
 與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
 ◇ 上級(jí)插手過多，下屬感嘆有名無實(shí)
 ◇ 上級(jí)固執(zhí)己見，下屬感嘆有心無力
 ◇ 上級(jí)聽信謠言，下屬感嘆有冤難訴
 ◇ 上級(jí)分配不公，下屬感嘆有功不賞
 ◇ 上級(jí)過河拆橋，下屬感嘆有國(guó)難報(bào)
 弱勢(shì)管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維
 ◇ 產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)？
 ◇ 歷史案例解讀：
 ◇ 遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)？
 ◇ 歷史案例解讀：
 ◇ 取得成績(jī)時(shí)如何管理上級(jí)？
 ◇ 歷史案例解讀：
 ◇ 受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)？
 ◇ 歷史案例解讀：
 弱勢(shì)管理----個(gè)人成長(zhǎng)就是與強(qiáng)勢(shì)上級(jí)不斷磨合的過程，換言之，如果上級(jí)不能重用你，那么根本原因在你自己
 ◇ 干部成長(zhǎng)所需的能力因素：
 ◇ 干部成長(zhǎng)所需的品德因素：
 ◇ 干部成長(zhǎng)所需的風(fēng)格因素：
 ◇ 成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”

※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之三：弱勢(shì)管理-----管理企業(yè)
 老板成長(zhǎng)過程中的五種夭折方式
 ◇ 迷信自己直覺
 ◇ 迷信下屬忠誠(chéng)
 ◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)
 ◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
 ◇ 迷信國(guó)外理論
 老板成長(zhǎng)的五大基本功
 ◇ 用新意識(shí)取代舊思想
 ◇ 用有才的人取代只有德的人
 ◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張
 ◇ 用中國(guó)式管理取代媚外崇洋
 弱勢(shì)管理----企業(yè)成長(zhǎng)就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過程，換言之，就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過程
 ◇ 放棄行政
 ◇ 放棄采購
 ◇ 放棄營(yíng)銷
 ◇ 放棄人力
 ◇ 放棄財(cái)務(wù)
 ◇ 放棄戰(zhàn)略
 ◇ 永不放棄：企業(yè)文化、資源整合
 ◇ 成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立

※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之四：弱勢(shì)管理-----管理客戶       
 中國(guó)消費(fèi)者的四大心理特征
 ◇ 有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚
 ◇ 有限理性，導(dǎo)致先入為主
 ◇ 有限精力，導(dǎo)致無所適從
 ◇ 有限經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致從眾效應(yīng)
 中國(guó)式品牌定位的五個(gè)步驟
 ◇ 品牌調(diào)研
 ◇ 行業(yè)判斷
 ◇ 概念區(qū)隔
 ◇ 定位支持
 ◇ 傳播執(zhí)行
 消費(fèi)者弱勢(shì)管理的八種方式
 ◇ 偏執(zhí)型顧客
 ◇ 癔癥型顧客
 ◇ 強(qiáng)迫型顧客
 ◇ 回避型顧客
 ◇ 依賴型顧客
 ◇ 分裂型顧客
 ◇ 攻擊型顧客
 ◇ 自戀型顧客
 大客戶弱勢(shì)管理的三項(xiàng)心理技巧
 ◇ 大客戶的類型
 ◇ 大客戶的需求
 ◇ 大客戶銷售的技巧
 中國(guó)企業(yè)促銷高手必懂四種概念
 ◇ 促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
 ◇ 促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
 ◇ 促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
 ◇ 促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
 客戶關(guān)系“120期望法則”
 ◇ 顧客滿意度的相對(duì)性
 ◇ 顧客滿意度的主觀性 
 ◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯
 ◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
 弱勢(shì)管理-----打造中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英

講師介紹
肖陽先生
一、講師背景
世界企業(yè)500強(qiáng)---中國(guó)中化集團(tuán)上市公司管理顧問、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)---清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)原事業(yè)部總經(jīng)理、清華、北大、人大、浙大、上海交大5所高�？偛冒嘀髦v人、被稱為“能給管理專家講課”的人。
肖老師具有18年以上的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和6年的專業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)本土管理實(shí)戰(zhàn)專家的代表人物之一。擅長(zhǎng)用中國(guó)傳統(tǒng)智慧解讀中、西方管理經(jīng)典，是現(xiàn)代“中國(guó)弱勢(shì)管理體系”的發(fā)起者與奠基人之一。獨(dú)創(chuàng)性地提出“企業(yè)戰(zhàn)略增長(zhǎng)邏輯圖”、“組織結(jié)構(gòu)權(quán)利新木桶理論”、“顧客滿意度120期望法則”等中國(guó)式管理原則，對(duì)中國(guó)本土企業(yè)如何在困難情況下實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，提供了具體思路和方法。
二、授課風(fēng)格
1、獨(dú)創(chuàng)性：觀點(diǎn)、案例均源于個(gè)人及團(tuán)隊(duì)近年來最新研發(fā)，只講學(xué)員沒聽過的，只講別的專家不講的。不斷補(bǔ)充新內(nèi)容，以當(dāng)月、當(dāng)周中國(guó)企業(yè)新案例為特色。
    2、實(shí)戰(zhàn)性：擅長(zhǎng)講授三天兩夜《集中營(yíng)》式課程，除白天課程外，每晚進(jìn)行兩小時(shí)“一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)輔導(dǎo)”。學(xué)員當(dāng)場(chǎng)以口頭或書面方式提問，老師10秒鐘內(nèi)馬上解答。問題范圍不限，涵蓋從品牌、招商、定價(jià)、渠道、團(tuán)隊(duì)、績(jī)效、心理學(xué)等各方面，視復(fù)雜程度不同，一般兩小時(shí)可回答5-20個(gè)實(shí)戰(zhàn)問題，幾乎所有現(xiàn)場(chǎng)解答都可獲得全場(chǎng)熱烈掌聲，被學(xué)員稱為培訓(xùn)界難得一見的“真功夫?qū)＜摇薄?BR>    3、幽默感：平均每小時(shí)課程，現(xiàn)場(chǎng)笑聲、掌聲多達(dá)20次，師生融洽、氣氛活潑、記憶深刻。學(xué)員評(píng)價(jià)為“笑聲中學(xué)管理，其樂無窮”，課堂穿插講授中國(guó)歷史管理故事，生動(dòng)形象、寓意深長(zhǎng)，尤其受到高�？偛冒鄬W(xué)員歡迎。
三、品牌課程
《年度戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃創(chuàng)新攻略》、《年度營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)務(wù)》、《掌控中國(guó)式營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)詳解孫子兵法十三篇》、《渠道“生老病死”問題的解決之道》、《營(yíng)銷管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧》、《弱勢(shì)管理-成長(zhǎng)型企業(yè)管理突破》、《消費(fèi)心理學(xué)》、《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通》等。
四、服務(wù)客戶
中石化、首鋼集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、奧康集團(tuán)、創(chuàng)維中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總部、中糧集團(tuán)、榮事達(dá)集團(tuán)、東北制藥集團(tuán)、一汽集團(tuán)、五糧液集團(tuán)、伊利集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、安世亞太（中國(guó)）公司、中國(guó)工商銀行、奇瑞汽車、清華大學(xué)CIMS中心、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京大學(xué)信息學(xué)院、湖南商學(xué)院、浙江省郵政局、諾普信農(nóng)化股份、杭州金魚電器集團(tuán)、藍(lán)泉酒業(yè)、海神藥業(yè)、山東羅欣藥業(yè)、寧夏化工、武岳實(shí)業(yè)集團(tuán)、寶勝集團(tuán)、海爾集團(tuán)、納通醫(yī)療集團(tuán)、永發(fā)集團(tuán)、洛娃集團(tuán)、華源軒家俱、力帆實(shí)業(yè)集團(tuán)等。

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