培訓關鍵詞：正能量培訓,心態(tài)調整培訓

《正能量與責任》課綱內容：

《美國覺氏企業(yè)調查報告》顯示：世界500強94％的高級管理人員，把個人成功以及企業(yè)管理成功，都歸因于“正能量的提升”，而非其他。一個企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量，提高學員的責任感，進而激發(fā)企業(yè)迅速成長，提升企業(yè)的生產競爭能力！

課程背景：
    “職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產經營單位。員工既是企業(yè)生產經營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標，促進企業(yè)又好又快的重要動力之一。
● 為什么員工做事消極被動，凡事聽之任之，總說：“我也沒辦法”；
● 為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；
● 為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；
● 為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃；
● 為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；
這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因為“心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！
本課程從根本上消除工作打折扣現(xiàn)象一切以結果為導向，消除員工的抱怨心理，樹立積極心態(tài)，傳遞正能量。

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：社會各界所有需要建立正能量意識和積極樂觀心態(tài)的有志之士（全員）

課程收益：
● 讓學員學會挖掘自己身上的正能量
● 讓學員掌握企業(yè)及個人提升責任到位的方法
● 讓學員學會怎樣將自身的負能量轉化成正能量
● 通過學習讓學員提升自己的覺悟，學會擔當責任，成就自我
● 通過對學員內在心態(tài)和外在形象的修煉和提升從而擁有正能量
● 讓學員擁有感恩的能力，激發(fā)學員的熱情，激發(fā)學員對公司，對自己的高度責任感，使命感！

課程方式：
采用以情動人，以理服人，啟發(fā)互動式教學，課堂演講，現(xiàn)場練習，學員易于感悟，接受并改善；語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經典案例分享，視頻觀看，能讓學員從內到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產生提升和改變。

課程大綱

引言：
1. 時代危機，呼喚正能量
2. 和諧職場的道、藝、術

第一講：“正能量篇”——發(fā)出好聲音，宣傳正能量
一、認知正能量——挖掘能量，生命真相
1. 解讀能量奧秘——如何將負能量轉化成正能量
2. 如何挖掘自身正能量——語言是思想的咒語
3. 剖析生命能量，解除負能量沙袋
4. 何為正能量？員工為什么要學習正能量
二、弘揚正能量——心態(tài)調整，理解換位
1. 打破枷鎖的思維定勢
1）突破思維定勢習慣的好處
2）思維定勢是怎么來的
3）我們習慣的東西不一定正確
4）不要輕易下結論是個好習慣
2. 換個角度看世界
1）決定你心態(tài)好壞的最關鍵因素是什么
2）用著名的ABC理論解釋心態(tài)的形成
3）一個角度看問題結果是什么
4）二個角度看問題結果是什么
5）三個角度看問題結果是什么
6）把你推進小巷思維的人是誰
7）是什么在你身邊壘砌了無形的網(wǎng)
8）多角度思維鑄就你成功的人生
9）擺脫小巷思維的三大法則練習
3. 重新架構樹信念
1）心理認知應對練習：重塑信念法
2）改變舊有信念的步驟
3）阻礙結果達成的因素

第二講：“責任篇”——凡事負責任，沒有任何借口
一、時代危機，呼喚責任
1. 人們不愿意承擔責任背后的根源是什么？
2. 沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任
二、解讀責任，何為責任
1. 責任是什么？人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？
2. 自我成就修煉責任的三重解讀
1）責任的承擔，就是能力的提升
2）當我不舒服時，就是我成長時
3）問題就是機會
三、責任到位，勝于能力
1. 責任重在到位，關鍵要看結果
2. 凡是結果不夠好，都是因為我不夠好
3. 鎖定責任，才能鎖定結果
剖析能力——結果——執(zhí)行力——責任
工具：訓練結果思維
四、點燃正能量員工負責任的火種——心懷感恩
1. 企業(yè)員工為什么要感恩
2. 感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
3. 學會感恩是擔當責任的基礎
4. 學會合作，懂得感恩，實現(xiàn)真正共贏

● 講師介紹

和平坤老師  心態(tài)教練導師
服務態(tài)度提升專家
中國幸福家庭實操落地第一品牌形象大使
注冊國際高級禮儀培訓師（CISET）
曾任：幸福家人(香港)服飾文化公司中國區(qū)CEO
現(xiàn)任：東莞市祥裕實業(yè)有限公司副總經理
現(xiàn)任：東莞市盛德馨文化傳播有限公司創(chuàng)始人兼董事會主席
2012年至2014年為河南省郵政、山東省農行、廣東省中行、浙江省建行、廣東省工行、廣東省農信社、廣西農信社進行《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《正能量與責任》全省輪訓共110余期，學員滿意度都高達97%以上，返聘率高達85%。

和平坤老師一直潛心研究心態(tài)養(yǎng)成和訓練的課題，為了不斷踐行自己在心態(tài)正能量方面的研究，拜訪了30多位全國知名的激勵學大師，翻閱的專業(yè)書籍超過1000本；結合自己20年的工作與管理經驗，加入了義工聯(lián)傳播正能量與積極心態(tài)的課程；并自己自費走訪了東莞和深圳200余家不同行業(yè)的企業(yè)、工廠；為了完善自己的課程體系，她參加各類心理學和心態(tài)教練的課程進行系統(tǒng)強化培訓，加強自身陽光心態(tài)與正能量的提升，在不斷的訓練研究與實踐的過程是課程得以全面升級，和老師對不同行業(yè)員工心態(tài)提高、服務態(tài)度提升有獨到的見解，超過800場次的提升正能量講座，受益學員超50000人。

授課風格：
● 課程思維嚴謹，結構清晰，學員容易掌握
● 語言富有感染力，結合女性導師獨有的內在魅力
● 表達方式深入淺出，通俗易懂，授課風格輕松簡練
● 表現(xiàn)力強，頗具激情，有出色的親和力

2014年返聘記錄：
中國農業(yè)銀行山東日照分行返聘《打造職場陽光心態(tài)》4期
中國農業(yè)銀行泰安分行返聘《打造職場陽光心態(tài)》6期
農商行廣西玉林分行返聘《優(yōu)秀員工從正能量開始》8期
農商行廣東清遠分行返聘《優(yōu)秀員工從正能量開始》4期
中國建設銀行溫州分行返聘《打造職場陽光心態(tài)》12期
中國建設銀行河南分行返聘《正能量與責任》3期

主講課程：
《企業(yè)感恩》
《員工職業(yè)化塑造》
《打造職場陽光心態(tài)》
《心態(tài)調整與情緒管理》
《職場精英職業(yè)化提升》
《陽光心態(tài)與責任到位》
《升華服務態(tài)度 鎖定客戶資源》
《職場精英的五大心態(tài)和十項修煉》

部分服務過的客戶：
銀行業(yè)：中國銀行廣東分行、中國農業(yè)銀行山東分行、中國工商銀行廣東分行、中國建設銀行浙江分行、中國建設銀行天津分行、中國農信社廣西分行、中國農信社廣東分行、中國工商銀行湖北分行、宜賓工行、開封郵政、中國建設銀行南昌分行、中國農業(yè)銀行貴州黔東南分行、中國農業(yè)銀行貴州分行、湖北銀行、安順農行、上海興業(yè)銀行、青島光大銀行、保定農信社、中國農業(yè)銀行常州分行、中國郵政鄭州分行、中國郵政商丘分行、中國郵政信陽分行、來賓合山縣農村信用社、廣州農商行、重慶農村商業(yè)銀行渝北支行、農信聯(lián)社等、敦煌農商行。
美容保健業(yè)：香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、虎門國珍店、東莞第一國際伊芙蘭帝會所、香妃燕會所、香港花施微商班。
其它客戶：深圳電信、江蘇EMS、長沙聯(lián)通、貴州中國聯(lián)通、TCL成都分公司、廣州白云國際會議中心、建信人壽保險、太平洋保險、平頂山瑞博電器、重慶北碚電力、云南大紅山管道有限公司、五華地稅（二期）、平遠地稅、杭州永聚大型公開課、金華基業(yè)常興公開課、宿遷市沭陽地稅局、鄭州地鐵、佛山EMS郵政速遞物流有限公司、湖南株洲黃蘭礦業(yè)有限公司、武漢永正教育、廣東科技學院、精英美容美發(fā)學校、江西五豐食品有限公司、湖南中元集團河北盛邦地產有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、田源學校、銘誠實業(yè)有限公司、祥裕實業(yè)有限公司、廣州萬力集團有限公司、至臻永正科技有限公司、紅云煙草、華潤集團、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、眾品鑫包裝、湘銀地產、深圳交委、武漢建工富強置業(yè)、匯建醫(yī)療、日清食品、鄭州地鐵、宿遷地稅局等。

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