課程背景：
基于20年人力資源管理與部門管理實踐經(jīng)驗綜合考慮我們認為，人力資源管理的核心是以最少的人力成本產(chǎn)生最大的組織績效。可惜的是在現(xiàn)實工作中大部分直線經(jīng)理為了利于自身管理過度維護員工利益而損失組織利益，盲目的招人、隨便的進人、松散的育人、含混的選人現(xiàn)象比比皆是。造成組織內(nèi)人浮于事、人員冗余。
因此《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程將緊密圍繞職業(yè)經(jīng)理人如何通過人力資源管理實現(xiàn)“以最少的人力成本產(chǎn)生最大的組織績效”這一基準目標進行培訓。
為實現(xiàn)“以最少的人力成本產(chǎn)生最大的組織績效”這一人力資源管理基準目標，本課程將關(guān)注“思、招、選、育、用、留、考、控”八個人力資源管理能力進行培訓。
課程收益：
● 了解人力資源管理系統(tǒng)與流程
● 提升人力資源管理理念與意識
● 提升人力發(fā)展能力，包含預算管理、需求提報、招募管理、面試評聘能力
● 提升人才發(fā)展能力，包含勝任標準、人才評價、人才盤點、在崗育才能力
● 提升人員管理能力，包含績效管理、人員激勵、人員控制、人才留住能力
課程特色：
▲實際的操作：老師帶領(lǐng)學員按照人資管理八件事步步推進、講解、練習
▲大量的案例：大量實際工作場景案例引導學員深入思考
▲深入的互動：多種教學方法引導學員全情參與
課程對象：中層管理者
課程時間：2天，6小時/天
課程形式：講授40%、案例分析與互動研討40%、實操練習20%
課程大綱
第一講：認知非人（開篇）
一、為何要做非人管理
1. 管理的本質(zhì)與人力資源管理
2. 業(yè)務管理與人力資源管理之間的關(guān)系
3. 人力資源管理的本質(zhì)訴求
討論：做好人資管理對我對企業(yè)有何幫助？
討論：人力資源管理的本質(zhì)訴求？
二、非人管理的五項考核指標
1. 人力成本
2. 人均績效
3. 人才發(fā)展
4. 組織穩(wěn)定
5. 業(yè)務支撐
討論：您會為下級管理者設定哪幾個人力資源考核指標？
討論：非人管理五項考核指標的評價標準是什么？
三、做好非人管理8件事
1. 第一件事：思才——正確的人才觀念
2. 第二件事：選才——明確的人才篩選
3. 第三件事：招才——精確的人才招募
4. 第四件事：育才——高效的人才生產(chǎn)
5. 第五件事：用才——實效的人才利用
6. 第六件事：留才——見效的人才激勵
7. 第七件事：考才——有效的績效管理
8. 第八件事：控才——有效的人才管控
視頻：點球成金——球隊經(jīng)理人的非人管理
討論：視頻中的非人管理8件事辨識
第二講：思才——樹立正確的人才觀念
一、站在企業(yè)的角度思考部門人力資源管理
1. 賽道的長短決定人才戰(zhàn)略
2. 位置的高低決定人才戰(zhàn)略
3. 盈利的多少決定人才戰(zhàn)略
討論：站在老板的角度思考，企業(yè)需要何種人資管理
二、人力資源管理的核心策略思考
1. 敏捷快速還是持續(xù)穩(wěn)健
2. 培養(yǎng)新人還是留住老人
3. 在崗輔導還是脫產(chǎn)學習
第三講：選才——通過建立人才勝任標準進行人才篩選
一、建立人才標準
1. 人才勝任標準建立的四象限
2. 基于崗位需要的技能標準建立
3. 基于組織需要的素養(yǎng)標準建立
討論：我們會從哪幾個角度衡量人才
案例：運營崗的人才勝任標準
練習：學員所轄實際崗位的勝任標準制定
二、進行人才評價
1. 從三個維度進行人才評價
2. 專業(yè)技能評價的方法
3. 職業(yè)素養(yǎng)評價的方法
4. 工作績效評價的方法
討論：人才評價的目的是什么
案例：運營崗的在崗勝任評價
練習：設計一張崗位勝任評價表
三、進行人才盤點
1. 人才盤點的兩個工具
2. 能力素養(yǎng)九宮格盤點法
3. 績效潛質(zhì)九宮格盤點法
4. 人才盤點后的管理應用
示范：人事部門的人才盤點表
討論：盤點結(jié)果出來后的管理策略
第四講：招才——精確的人才招募
一、招募管理三步上籃
1. 制定人力預算
2. 提報招聘需求
3. 開展在崗招募
示范：人力預算的制定
示范：招聘需求提報的四張表
示范：用人部門與人力資源配合的春季招聘攻勢項目設計
二、面試管理三人同行
1. 一面面試官的四個任務
2. 二面面試官的四個任務
3. 三面面試官的四個任務
練習：制定面試分工表
示范：基于面試分工表的精準面試操作
第五講：育才——高效的人才生產(chǎn)
一、待崗期輔導
1. 做好職前輔導四件事
2. 做好工作帶入五認知
3. 做好工作交接一張表
討論：上級應在新人上崗前輔導他做什么
示范：職前輔導四件事的操作
練習：學員所轄實際崗位的五項認知明確
二、試用期輔導
1. 完善崗位職責
2. 完善績效考核
3. 完善成長檔案
示范：經(jīng)上級輔導后產(chǎn)生的崗位職責操作標準化
三、正式期輔導
1. 目標管理與績效輔導
2. 勝任管理與素養(yǎng)輔導
3. 需求管理與意愿輔導
第六講：考才——有效的績效管理
一、績效管理三要務
1. 績效目標設定
2. 績效達成輔導
3. 績效考核面談
示范：績效考核表
練習：設計一張所轄實際崗位的績效考核表
二、敏捷績效教練的方法
1. 何為敏捷績效教練？
2. 敏捷績效教練的五個核心技術(shù)
3. 敏捷績效教練的六步流程
練習：應用績效教練技術(shù)與下屬做績效目標設定
練習：應用績效教練技術(shù)與下屬做績效達成輔導
練習：應用績效教練技術(shù)與下屬做績效考核面談
第七講：留才——見效的人才激勵
一、物質(zhì)激勵措施
1. 升值：職業(yè)發(fā)展通道設計
2. 加薪：薪酬發(fā)展體系設計
案例：技術(shù)部的職稱評定
二、非物質(zhì)激勵舉措
1. 洞察下屬的八個需求
2. 基于下屬八需求的二十四項非物質(zhì)激勵方法
討論：不用錢，可以激勵下屬嗎？
案例：多個非物質(zhì)激勵的實際應用
互動：利用世界咖啡教學法探尋激勵難點
互動：利用漫游掛圖教學法探尋激勵方法
培訓總結(jié)
1. 淺談用才——實效的人才利用
2. 淺談控才——有效的人才管控與管理者的管理習慣
培訓整體回顧
黃柳江老師 管理技能提升專家
10年大型企業(yè)管理經(jīng)驗
清華大學/人民大學特邀教授
汽配無憂總公司 戰(zhàn)略發(fā)展特邀顧問
國商金融集團 組織發(fā)展與管控特邀顧問
曾任：宜信公司（上市公司） 培訓總監(jiān)
曾任：恒昌利通科技有限公司 培訓總監(jiān)
曾任：鈺誠集團 培訓總監(jiān)
曾任：民信集團 人力資源總監(jiān)
曾任：必要科技集團 人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：目標與績效管理、高績效團隊、招聘面試、激勵與輔導、非人、培訓戰(zhàn)略
黃老師擁有6家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)從0-1人才培養(yǎng)、組織管理、運營發(fā)展、績效提升等實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，善于站在企業(yè)經(jīng)營的角度設計制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略以及人才發(fā)展戰(zhàn)略。長期在企業(yè)從事人力資源工作使得老師積累了豐富的經(jīng)營決策、戰(zhàn)略企劃、組織變革等經(jīng)驗，并曾多次參與制定公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略，在不斷的探索和實踐中，老師總結(jié)出一套以激發(fā)組織活力、提升組織績效為目標的網(wǎng)格化管理實操系統(tǒng)，并在企業(yè)里面推行，贏得很好的反響。
在宜信公司任職培訓負責人期間，老師搭建管理人才發(fā)展體系與銷售團隊管理標準化體系，兩年內(nèi)幫助公司從2000人發(fā)展為32000人，實現(xiàn)人力規(guī)模十倍的增長，業(yè)績規(guī)模從8億/年增長為806億/年，實現(xiàn)增長百倍的行業(yè)神話。
在恒昌公司擔任HRBP負責人期間，搭建網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、銷售團隊管理系統(tǒng)、人才發(fā)展系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)，3年時間，協(xié)助企業(yè)負責人將銷售業(yè)績從1億/月提升至60億/月，人力規(guī)模從4000人增至60000人。
老師在25年的管理培訓實戰(zhàn)中， 累計培訓500場以上，培養(yǎng)學員20000多人，其中，培養(yǎng)了近千名管理者，滿意度高達95%，贏得領(lǐng)導的高度認可。
部分返聘案例：
▲曾為廣東農(nóng)業(yè)銀行管培生講授《一網(wǎng)打盡—打造高績效團隊》，返聘8期；
▲曾為長春富曦資本公司管理者講授《人才戰(zhàn)略與人才梯隊建設》，返聘8期；
▲曾為百度公司基層管理者講授《意愿激發(fā)—需求管理與非物質(zhì)激勵》，返聘7期；
▲曾為中國郵政管理者講授《意愿激發(fā)—需求管理與非物質(zhì)激勵》，返聘7期；
▲曾為信和集團職能管理者講授《一網(wǎng)打盡—打造高績效團隊》，返聘7期；
▲曾為民生銀行管培生講授《管理認知》，返聘6期；
▲曾為58二手車事業(yè)部管理者講授《銷售團隊管理7系統(tǒng)》，返聘6期；
▲曾為金磚國際金融集團職能管理者講授《一網(wǎng)打盡—打造高績效團隊》，返聘6期；
▲曾為吉利汽車集團中高層者講授《贏在起跑線—下屬招募、面試、職前管理》，返聘5期；
▲曾為國商金融集團管理者講授《一網(wǎng)打盡—打造高績效團隊》，返聘5期；
▲曾為索愛公司管理者講授《意愿激發(fā)—需求管理與非物質(zhì)激勵》，返聘5期；
▲曾為農(nóng)信銀行管理者講授《在崗育才—在工作中培養(yǎng)下屬》，返聘5期；
▲曾為中國聯(lián)通管理者講授《在崗育才—在工作中培養(yǎng)下屬》，返聘4期；
......
主講課程：
《面面俱到—打造高績效團隊》
《點石成金—激勵與輔導下屬》
《目標與績效管理》
《非人力資源的人力資源管理》
《在崗育才—在工作中培養(yǎng)下屬》
《贏在起跑線—招聘與上崗前管理》
《共啟愿景—需求管理與非物質(zhì)激勵》
授課風格：
▲實用性強：教我做過的，講我錯過的，傳我親手搭建過的，保證學員感同身受
▲落地性強：伴隨課程進度，講知識、做示范、搞研討、輔導練、帶著干，保證學員將所學與所用緊密結(jié)合
▲互動性強：結(jié)合講授、教練、引導等多種教學方法的綜合運用，保證學員從思想到身體的深度參與
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