《情緒和壓力管理》課綱內(nèi)容：

課程背景：
社會(huì)的快速變遷和高速發(fā)展，帶來(lái)更多的心理壓力，負(fù)面情緒爆棚是很常見(jiàn)的情況。壓力過(guò)大也嚴(yán)重影響身體的健康，如高血壓、心臟病、慢性胃炎等都和情緒密切相關(guān)。如果沒(méi)有做好情緒和壓力的管理，個(gè)人生活將面臨更多的焦慮、抑郁、失眠等問(wèn)題，與此同時(shí)，個(gè)人工作也會(huì)深受影響，給企業(yè)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)和損失，包括低工作效率、高離職率、高不滿(mǎn)意度等，近幾年，員工猝死的新聞屢見(jiàn)不鮮。美國(guó)哈里斯民意測(cè)驗(yàn)所的調(diào)查顯示，每年因員工心理壓力給美國(guó)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過(guò)500家大公司稅后利潤(rùn)的5倍。
如何幫助員工更好的降低負(fù)面情緒壓力，已經(jīng)成為越來(lái)越多公司的共識(shí)。
本課程不但從傳統(tǒng)的生理層面和意識(shí)層面幫助學(xué)員改善生活和工作的情緒壓力，還從更深的層面（潛意識(shí)層面和心理疾�。⿴椭鷮W(xué)員剖析情緒壓力的機(jī)理以及學(xué)習(xí)改善方法，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

課程收益：
● 提高對(duì)負(fù)面情緒和壓力的理解，更科學(xué)和有效率的應(yīng)對(duì)情緒壓力；
● 現(xiàn)場(chǎng)改善負(fù)面情緒和緩解壓力，讓學(xué)習(xí)變得輕松喜悅；
● 掌握情緒壓力管理的工具方法，提高情緒恢復(fù)力，打造陽(yáng)光心態(tài)和健康體魄；
● 植入敬業(yè)文化，更好幫助學(xué)員調(diào)整心態(tài)，建立積極主動(dòng)的工作價(jià)值觀；
● 識(shí)別心理疾病，預(yù)防不幸事件的發(fā)生。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：全體員工（尤其是營(yíng)銷(xiāo)等壓力大的部門(mén)員工）
課程方式：講師講授、案例分析、角色扮演、情景模擬、實(shí)操演練

課程大綱
第一講：初識(shí)負(fù)面情緒和心理疾病
一、負(fù)面情緒與壓力概述
1. 負(fù)面情緒的概念
2. 負(fù)面情緒和壓力
二、心理問(wèn)題和心理疾病的區(qū)別
1. 時(shí)間
2. 負(fù)面情緒程度
3. 社會(huì)功能

第二講：?jiǎn)T工生理層的情緒壓力問(wèn)題與改善
一、基本觀點(diǎn)
1. 情緒壓力的影響因素
1）體內(nèi)的生物化學(xué)物質(zhì)
2）生理行為
2. 情緒對(duì)身體的影響
二、改善方法
1. 運(yùn)動(dòng)
2. 流淚
3. 食物
4. 穴位
活動(dòng)：按摩你的穴位
5. 生物反饋療法
練習(xí)：辦公室放松操

第三講：?jiǎn)T工意識(shí)層的情緒壓力問(wèn)題和改善
一、意識(shí)如何影響情緒？
1. 什么是意識(shí)？
2. 認(rèn)知心理學(xué)——意識(shí)是如何影響情緒的？
活動(dòng)：誰(shuí)氣死我了？
討論：領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是好事還是壞事？
二、調(diào)整生活和職場(chǎng)常見(jiàn)的八大錯(cuò)誤意識(shí)
1. 對(duì)錯(cuò)過(guò)高意識(shí)
2. 視角太小意識(shí)
3. 焦點(diǎn)負(fù)面意識(shí)
案例：背后罵領(lǐng)導(dǎo)兇多吉少
4. 黑箱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
5. 亂攀比意識(shí)
案例：亂攀比收入終身痛苦
6. 欲望失衡意識(shí)
7. 價(jià)值觀單一意識(shí)
討論：敬錢(qián)還是敬業(yè)
8. 不能接納自己意識(shí)
視頻：尼克胡哲的故事
案例：許老師的自我接納

第四講：?jiǎn)T工潛意識(shí)層的情緒壓力問(wèn)題和改善
案例：不知道為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)？
一、潛意識(shí)理論概述
1. 潛意識(shí)的概念
2. 行為和心理取決于潛意識(shí)
3. 意識(shí)和潛意識(shí)的關(guān)系
4. 潛意識(shí)的來(lái)源
5. 潛意識(shí)的溝通
二、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——催眠
1. 什么是催眠？
2. 催眠的誤區(qū)
3. 催眠的功能
活動(dòng)：催眠人橋演示
4. 催眠改善情緒的方法
1）專(zhuān)業(yè)人士催眠
2）自我催眠減壓
3）辦公室音樂(lè)催眠減壓
三、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——情緒條件反射
1. 情緒條件反射概述
2. 情緒改善方法
1）多建立正面情緒條件發(fā)射
案例：辦公室的開(kāi)心一刻
2）正面情緒對(duì)沖平衡負(fù)面情緒
3）尋求專(zhuān)業(yè)人士幫助
四、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——泛化
1. 泛化概述
2. 情緒改善的兩種方法
1）逐層放松對(duì)沖
2）尋求專(zhuān)業(yè)人士幫助

第五講：?jiǎn)T工人際關(guān)系層的情緒壓力問(wèn)題和改善
討論：工作壓力的背后是什么？
一、人際關(guān)系的基本概述
1. 人際關(guān)系的概念和種類(lèi)
2. 人際關(guān)系與情緒壓力
二、改善生活和工作人際關(guān)系的方法
1. 培養(yǎng)焦點(diǎn)正面思維
活動(dòng)：贊美你的同事
2. 得到人際支持與付出人際支持的大約平衡
3. 主動(dòng)鼓勵(lì)親密關(guān)系
視頻：與親人對(duì)視三分鐘
4. 使自己內(nèi)心充滿(mǎn)感恩的心
5. 不要希望他人感激
6. 減少抱怨，勇于行動(dòng)
案例：?jiǎn)栴}型員工還是方案型員工

第六講：?jiǎn)T工常見(jiàn)的心理疾病和輕度情緒壓力改善
一、抑郁與抑郁癥
案例：小王為什么害怕去上班？
1. 什么是抑郁？
2. 什么是抑郁癥？
3. 抑郁癥的治療
二、焦慮與焦慮癥
1. 什么是焦慮？
2. 適度焦慮有助于工作效率提升
3. 什么是焦慮癥？
4. 焦慮癥的治療
5. 失眠的應(yīng)對(duì)
三、強(qiáng)迫癥
1. 什么是強(qiáng)迫癥？
2. 輕度強(qiáng)迫是職場(chǎng)精英階層的通病
3. 強(qiáng)迫癥的治療
四、輕度負(fù)面情緒壓力改善方法
1. 運(yùn)動(dòng)法
2. 傾訴法
3. 流淚法
4. 音樂(lè)療法
5. 感恩法
6. 養(yǎng)寵物
7. 食物療法
8. 視覺(jué)療法
課程結(jié)束

許君老師   職場(chǎng)應(yīng)用心理學(xué)專(zhuān)家
11年企業(yè)管理和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
管理心理學(xué)EMBA
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
上海理工大學(xué)企業(yè)管理碩士
喜馬拉雅大學(xué)認(rèn)證講師
海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專(zhuān)家導(dǎo)師
上海復(fù)旦拓山公司特邀管理心理學(xué)講師
曾任：上海隆申集團(tuán)  人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理心理學(xué)、情緒與壓力管理、情商管理、逆商管理……

許老師擁有11年企業(yè)管理和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深諳心理學(xué)領(lǐng)域，憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將心理學(xué)理論方法引入管理領(lǐng)域，累計(jì)超過(guò)300場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員23000多名，線上收聽(tīng)人次超過(guò)1200萬(wàn)，滿(mǎn)意度達(dá)95%。
▲曾為上海大眾集團(tuán)、中國(guó)人壽、光大銀行、58同城等企業(yè)進(jìn)行《情緒與壓力管理》《做情緒的主人-逆商提升訓(xùn)練》《溝通心理學(xué)》等課程培訓(xùn)，其中，為上海大眾集團(tuán)中層干部講授《做情緒的主人-逆商提升訓(xùn)練》課程，當(dāng)場(chǎng)返聘10期；同時(shí)，18個(gè)月內(nèi)一對(duì)一管理心理輔導(dǎo)達(dá)40多人，輔導(dǎo)次數(shù)500多次。
▲同時(shí)，在喜馬拉雅電臺(tái)、優(yōu)酷、千聊、騰訊視頻、愛(ài)奇藝視頻等平臺(tái)投放《管理心理學(xué)-面試為什么要做自我介紹》（播放量為51.6萬(wàn)次）《如何應(yīng)對(duì)95后“閃辭一族”》（播放量為27.1萬(wàn)次）《努力的陷阱：我很忙，但沒(méi)有收獲或收獲很小》（播放量為16.2萬(wàn)次）等視頻。
▲曾在上海隆申集團(tuán)，任職人力資源總監(jiān)期間，針對(duì)招聘人員招聘任務(wù)重、壓力大、士氣低落等問(wèn)題，引入文字心理分析、圖畫(huà)心理分析等工具，幫助員工降低工作壓力，提高招聘技能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)18個(gè)月內(nèi)完成人員300%的增長(zhǎng)。同時(shí)，搭建在崗培訓(xùn)體系，并每年固定培訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》《溝通心理學(xué)》《情緒和壓力管理》等系列課程10余場(chǎng)。

部分授課案例：
●《情緒與壓力管理》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+公開(kāi)課+1對(duì)1輔導(dǎo)，累計(jì)30+期
課程結(jié)合前沿心理學(xué)實(shí)例和工具，使學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)多種放松技巧和壓力處理方法，建立積極的職業(yè)價(jià)值觀，曾為大地保險(xiǎn)、上海全筑集團(tuán)、上海交通大學(xué)等企業(yè)授課超過(guò)30期，其中，大地保險(xiǎn)員工離職率較去年同期減少13%，年度銷(xiāo)售額超增長(zhǎng)8%，后被返聘14期。
●《溝通心理學(xué)》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)20+期
基于前沿管理心理學(xué)基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)員口頭溝通和肢體溝通技能，提高溝通能力。曾為中國(guó)人壽、海南旅居網(wǎng)、北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等企業(yè)授課20+期，其中，北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)當(dāng)年度銷(xiāo)售收入提高了32%，銷(xiāo)售員離職率下降了27%，后返聘16期。
●《逆商（抗挫力）管理》系列課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)20+期
教授學(xué)員如何提高個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的抗挫力，其中包括提升高情緒恢復(fù)力、高行動(dòng)力等，提升個(gè)體或團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題和困難的能力。曾為上海大眾集團(tuán)、上海汽車(chē)、株洲億都房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)授課超過(guò)20期。其中，上海大眾集團(tuán)公司近40%的學(xué)員得到晉升以及外派國(guó)外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，后返聘10期。
● 《管理心理學(xué)視角下提高員工逆商》 累計(jì)10+期
通過(guò)講授逆商產(chǎn)生的機(jī)理、提升方法、現(xiàn)場(chǎng)催眠演練、群體心理等，提高員工的抗挫性以及解決問(wèn)題的能力，曾為光大銀行、海南廣城園林有限公司、海南省中小企業(yè)服務(wù)中心等企業(yè)授課超過(guò)10期，其中，海南省中小企業(yè)服務(wù)中心50%以上學(xué)員所管理的公司年度銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)超過(guò)10%，平均銷(xiāo)售額增長(zhǎng)60多萬(wàn)，后返聘6期。
● 《情商管理》 累計(jì)10+期
講授管理好自己情緒以及管理好他人情緒的機(jī)理和方法，幫助學(xué)員提高情緒管理能力，激發(fā)自我或他人潛能，建立更密切的人際關(guān)系，更好應(yīng)對(duì)生活和工作問(wèn)題。曾為上海興博隆精細(xì)化工、超星上海分公司等企業(yè)授課超過(guò)10期。其中，上海興博隆精細(xì)化工當(dāng)年度銷(xiāo)售收入提高了21%，員工工作滿(mǎn)意度增長(zhǎng)了13%，后返聘5期。
……

主講課程：
01-員工溝通減壓系列課程
《溝通心理學(xué)》
《情緒與壓力管理》
《做挫折和困境的主人-逆商提升心理訓(xùn)練》
《新員工職場(chǎng)情商賦能：從校園人到職場(chǎng)人》
02-管理者情商效能系列課程
《領(lǐng)導(dǎo)者情商管理》
《管理心理學(xué)之打造高抗挫力團(tuán)隊(duì)》
《人崗匹配視角下的職業(yè)性格分析》
《新生代員工管理》

授課風(fēng)格：
▲前沿性：前沿的心理學(xué)理論與科研結(jié)合的企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
▲專(zhuān)業(yè)性：專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)知識(shí)用貼近生活化的形式展現(xiàn)；
▲豐富性：互動(dòng)游戲、角色扮演與催眠等豐富的技術(shù)；
▲幽默性：社會(huì)事件和主流話(huà)題共鳴，風(fēng)格幽默有內(nèi)涵。