《基于市場(chǎng)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課綱內(nèi)容：

基于市場(chǎng)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程背景：
在全球經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，市場(chǎng)化已經(jīng)早就被人們熟知，企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)的供需關(guān)系進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)。但有很多企業(yè)實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)上面向市場(chǎng)化的調(diào)整，相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有進(jìn)行真正的市場(chǎng)化建設(shè)。要真正的市場(chǎng)化，企業(yè)就要從戰(zhàn)略到具體的執(zhí)行部門(mén)都要面對(duì)市場(chǎng)，也必須建設(shè)以市場(chǎng)化為目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。那么企業(yè)的團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮市場(chǎng)化的組織能力呢？團(tuán)隊(duì)如何培養(yǎng)市場(chǎng)化的員工梯隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)如何提供客戶所需的產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值呢？團(tuán)隊(duì)如何持續(xù)提高業(yè)績(jī)成果呢？本課程基于以上問(wèn)題的解決，為企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者量身定制，從市場(chǎng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度為企業(yè)管理者提供切實(shí)可行的整體解決方案。

課程收益：
▲ 理解市場(chǎng)化團(tuán)隊(duì)的四個(gè)結(jié)果；
▲ 掌握組織四種能力的提升方法；
▲ 掌握員工能力的提升方法，提升員工忠誠(chéng)度的核心技能；
▲ 掌握客戶價(jià)值的提煉方法，提高客戶參與的技巧；
▲ 提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)提升的能力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)
課程對(duì)象：部門(mén)負(fù)責(zé)人/中基層管理者
課程方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程模型：
 
課程大綱
引言：市場(chǎng)化團(tuán)隊(duì)
案例分析：部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)
矩陣：市場(chǎng)化團(tuán)體的四人結(jié)果

第一講：團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)果
視頻案例：《新三國(guó)》片段
一、組織變革力
1. 力量來(lái)源
2. 應(yīng)用方法
3. 操作流程
實(shí)操演練：組織力場(chǎng)分析的練習(xí)（模板）
二、組織學(xué)習(xí)力
1. 標(biāo)桿選擇
2. 差距分析
3. 方案執(zhí)行
4. 評(píng)估改進(jìn)
實(shí)操演練：學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理的練習(xí)
三、組織無(wú)邊界
1. 信息共享
2. 能力流動(dòng)
3. 權(quán)力下行
4. 利益共享
實(shí)操演練：拼圖
四、組織責(zé)任感
1. 組織紀(jì)律嚴(yán)明
2. 工作流程精細(xì)
3. 主人翁的意識(shí)
案例分析：《集結(jié)號(hào)》片段

第二講：團(tuán)隊(duì)的員工結(jié)果
一、員工能力
案例演示：酒店的服務(wù)員
1. 職業(yè)發(fā)展能力
2. 業(yè)績(jī)成果能力
3. 素質(zhì)修養(yǎng)能力
4. 合作價(jià)值能力
案例分析：華為新員工訓(xùn)練營(yíng)
二、員工忠誠(chéng)度
案例演示：《那山那人那狗》片段
1. 勞動(dòng)生產(chǎn)率
2. 員工參與率
3. 員工流失率
實(shí)操演練：關(guān)于員工能力與忠誠(chéng)度的討論

第三講：團(tuán)隊(duì)的客戶結(jié)果
一、價(jià)值客戶
案例演示：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
1. 客戶感知價(jià)值
2. 客戶產(chǎn)品價(jià)值
3. 客戶市場(chǎng)價(jià)值
4. 客戶評(píng)估價(jià)值
案例分析：華為的市場(chǎng)戰(zhàn)略
二、客戶價(jià)值
案例演示：取悅所有客戶
1. 成本價(jià)值
2. 速度價(jià)值
3. 服務(wù)價(jià)值
4. 質(zhì)量?jī)r(jià)值
5. 創(chuàng)新價(jià)值
案例分析：不同價(jià)值對(duì)客戶的吸引分析
三、客戶參與
案例演示：客戶信息的收集
1. 客戶情報(bào)
2. 客戶聯(lián)系
3. 新人招募
4. 薪資機(jī)制
5. 拓展機(jī)制
案例分析：小米的成功戰(zhàn)略分析

第四講：團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)結(jié)果
案例演示：業(yè)績(jī)曲線
1. 文化驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)
2. 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)
3. 制度驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)
4. 結(jié)果驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)
5. 激勵(lì)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)
6. 營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)
實(shí)操演練：團(tuán)隊(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素分析練習(xí)

李修平老師  團(tuán)隊(duì)結(jié)果管理教練
18年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
AACTP國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師
DISC國(guó)際雙證授權(quán)講師、授權(quán)咨詢顧問(wèn)
武漢工商管理學(xué)院特邀講師
湖北航天工業(yè)學(xué)校培訓(xùn)戰(zhàn)略合作者
武漢工程大學(xué)化工研究設(shè)計(jì)院培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)
曾任：某軍工企業(yè)集團(tuán)丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：世紀(jì)互聯(lián)科技（上市公司）丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：武漢新艾普網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：廣德運(yùn)動(dòng)品有限公司丨生產(chǎn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理、結(jié)果管理……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
實(shí)戰(zhàn)派管理者——18年工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從儲(chǔ)備干部到企業(yè)高層管理者，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在東莞廣德運(yùn)動(dòng)品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理期間，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)理念，進(jìn)行整體改革，大幅提升團(tuán)隊(duì)效率，將3000多人大團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化至2500人，生產(chǎn)總值提升35%。在武漢艾普網(wǎng)絡(luò)任職運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間，為公司上市建設(shè)各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)，順利完成人員重組，成功打造出一支符合證監(jiān)會(huì)上市標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，直接推動(dòng)企業(yè)成功上市。在世紀(jì)互聯(lián)任職運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張，區(qū)域布局增加30%。
培訓(xùn)業(yè)布道者——多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)積淀，造就了李老師對(duì)MTP管理技能提升的獨(dú)特視角。李老師目前累計(jì)授課300多場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)20000人次。自主研發(fā)的結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)結(jié)果管理》等一系列精品課程，深受中國(guó)航天、科工集團(tuán)等企業(yè)高層和學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。曾為中國(guó)航天三江集團(tuán)開(kāi)展《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》、《高潛精英訓(xùn)練營(yíng)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)，共27期。
教練式引導(dǎo)者——李修平老師一改傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學(xué)方法。將NLP教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、戲劇式場(chǎng)景練習(xí)融入培訓(xùn)當(dāng)中，為學(xué)員營(yíng)造真實(shí)的工作情境，深受學(xué)員喜愛(ài)，課程好評(píng)率達(dá)到98%以上。

部分授課案例：
編號(hào) 企業(yè) 課程名稱 期數(shù)
1 中國(guó)航天三江集團(tuán) 《五維團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 10期
2 中國(guó)航天三江集團(tuán) 《結(jié)果導(dǎo)向型管理——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能力提升》 12期
3 中國(guó)航天三江集團(tuán) 《管理者管理技能提升》 5期
4 湖北中億富融 《管理者管理技能提升》 3期
5 中石油（湖北） 《管理者管理技能提升》 4期
6 重慶艾普科技 《共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》 6期
7 中建五局 《共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》 5期
8 中建三局 《共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》 6期
9 哈藥集團(tuán)六廠 《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》 3期
10 湖北先鋒教育集團(tuán) 《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》 7期
11 平安銀行（湖北） 《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》 4期
12 科工集團(tuán)紅峰特種設(shè)備 《三思而后行——職場(chǎng)高效溝通》 5期
13 湖北華泰證券 《三思而后行——職場(chǎng)高效溝通》 3期
14 長(zhǎng)沙新艾普 《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)》 9期
15 湖北紅林特種武器制造 《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)》 6期
16 南寧電信 《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)》 3期
17 保利地產(chǎn)（湖北） 《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)》 2期
…… …… …… ……

主講課程：
《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)結(jié)果管理》
《情緒與壓力管理》
《管理者角色認(rèn)知》
《可量化的責(zé)任感》
《問(wèn)題分析與解決》
《基于結(jié)果實(shí)現(xiàn)的復(fù)盤(pán)》
《基于市場(chǎng)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《DISC知彼解己團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

授課風(fēng)格：
● 課程設(shè)計(jì)緊緊圍繞企業(yè)需求，重視學(xué)員課后實(shí)戰(zhàn)落地，干貨十足；
● 教練式引導(dǎo)，通過(guò)諄諄善誘的提問(wèn)，給學(xué)員創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn)；
● 語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)幽默，讓學(xué)員在輕松、快樂(lè)、參與的課堂氣氛中學(xué)習(xí)進(jìn)步。