培訓(xùn)關(guān)鍵詞：團隊建設(shè)培訓(xùn)

《卓越團隊建設(shè)，打造團隊凝聚力》課綱內(nèi)容：

【課程大綱】

第一章 團隊建設(shè)
1.什么是團隊
2.團隊建設(shè)的 “三要素 ”
3.團隊常見問題 
4.角色練習：組建團隊， 我在團隊中的角色是……?

第二章 賦能團隊， 發(fā)展個體
 1.貝爾賓團隊角色認知
 2. 團隊角色的衡量
 3.影響行為的因素
 4. 團隊角色分類
 5. 高效團隊的特征

第三章 團隊管理
 1. 團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
 * 團隊管理者的6個角色定位
 * 團隊管理者應(yīng)具備“三頭六必”
 * 員工成長階段
 * 配合員工成長階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風格
 2. 團隊執(zhí)行力
 * 團隊執(zhí)行力6步法
 3. 團隊激勵藝術(shù)

第四章 打造團隊凝聚力的重要技巧—團隊內(nèi)部溝通
1. 溝通的目的和原則
2.角色練習：他是誰？
3.溝通的基本方法—5W1H法 
  4.溝通的障礙和誤區(qū)
  5.傾聽、表達、提問的技巧
  6.“重新組合”的技巧
  7.角色扮演游戲：她聽懂了嗎？
  8.同頻道溝通
  9. 敏捷的反應(yīng)—論點和論據(jù)
  10．分組練習：“自圓其說”
  11. 團隊內(nèi)部的溝通
 * 內(nèi)部溝通的問題及產(chǎn)生的原因
 * 內(nèi)部溝通的規(guī)則
 12. 角色游戲：我是指揮者
 13. 團隊內(nèi)部溝通的特點，常見誤區(qū)和障礙
 14. 團隊內(nèi)部溝通常見的16問題
 15. 成功的管理者在溝通中的駕御能力

第五章  高效打造團隊凝聚力—基于DISC技術(shù)
1. 共同的愿景--團隊凝聚力的前提
2. 有效激勵—打造凝聚力的保障
3. 企業(yè)文化—團隊永久的凝聚力
4. 知人善用—團隊凝聚力的核心
 * 了解團隊成員的行為與特質(zhì)—D,I,S,C
 * 行為影響情緒
 * 認識不等于了解
 * 你是管理付出還是激發(fā)投入？
 * 運用DISC技術(shù)了解自己，識別他人的性格和行為
 * 掌握三個層次對人的敏感度：識別， 運用， 管理
 * 運用DISC技術(shù)管理不同類型員工

● 講師介紹

講 師 簡 介

高級秘書培訓(xùn)專家： 舒音老師

22 年資深職業(yè)培訓(xùn)師咨詢師
+ 講師經(jīng)歷
1法國 Institut Plus Consultants（I+C 高級咨詢所）(法國, 巴黎)：亞洲市場顧問，投資顧問
2 L’OREAL  （歐萊雅）公司亞洲部市場策劃（巴黎）：派駐中國和香港地區(qū)負責前期市場策劃
3.法國電力公司（EDF）國際部遠東處：項目協(xié)調(diào)與市場策劃顧問
4  北京建筑材料研究院（中國， 北京）：管理人員 

+ 教育及資格認證
1.《提升人力績效創(chuàng)造商業(yè)價值》美國版權(quán)課程雙證（哈羅德親授）：認證講師、認證咨詢顧問
2.美國《 MTF（管理培訓(xùn)職能）》版權(quán)認證講師、認證咨詢顧問
3.《4D 領(lǐng)導(dǎo)力》美國版權(quán)課程雙證：認證講師、認證咨詢顧問
4.《DISC 技術(shù)》雙證認證：認證培訓(xùn)師、 咨詢顧問
5.《驅(qū)動力3.0》美國版權(quán)課程認證培訓(xùn)師
6.《克服團隊協(xié)作協(xié)作的五項障礙》美國版權(quán)雙證：認證講師、認證咨詢顧問
7.《6Ds—將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》美國版權(quán)雙證：認證講師、認證咨詢顧問
8.《POA組織賦能》版權(quán)課程認證講師、認證咨詢顧問
9.北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA特聘講師
10.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師
11.上海交大海外學(xué)院，再繼續(xù)教育學(xué)院，國際與公共事務(wù)學(xué)院特聘講師
12.AMA(美國管理協(xié)會)，北大縱橫，肯耐珂薩，世紀金才，慧澳，卓華等知名培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師
13.南京審計學(xué)院，上海交通大學(xué)，長沙民政學(xué)院，北方工業(yè)大學(xué)等大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師和就業(yè)指導(dǎo)老師
14.法國巴黎第九大學(xué)管理系國際市場學(xué)專業(yè)，碩士學(xué)位、博士學(xué)位

+ 優(yōu)勢與專長
1.擁有超過 10 個行業(yè)的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗：汽車、電子、家電、制藥、銀行、航空、鋼鐵、運輸、煙草、能源、服裝、房地產(chǎn)等；
2.20 多年的項目咨詢培訓(xùn)實施經(jīng)驗，曾為多家世界 500 強企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)；

+ 培訓(xùn)風格
實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師、親和力強、幽默風趣、見解獨到的講演，全程案例演習、角色演練、小組討論，并注重豐富的企業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗的案例分享。

+ 專長課程
領(lǐng)導(dǎo)力系列：
《人力績效提升創(chuàng)造商業(yè)價值》（哈羅德版權(quán)課程）
《知人善用的團隊管理》
《驅(qū)動力 3.0 工作坊》（美國版權(quán)認證課程）
《POA組織賦能》
《從培訓(xùn)管理到績效顧問》（美國 MTF 版權(quán)課程）
《4D 領(lǐng)導(dǎo)力》（美國版權(quán)認證課程）
《卓越團隊--打造團隊溝通與凝聚力》
《克服團隊協(xié)作的五種障礙》（美國版權(quán)認知課程）
《激勵與留人》（法國企顧司版權(quán)課程）
《卓越經(jīng)理人》
《中層管理者的管理技能提升》（MTP）
通用管理系列
《知己知彼的溝通技巧》（DISC 版權(quán)課程）
《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》
《TTT 培訓(xùn)師的培訓(xùn)》
《行政管理--為企業(yè)或部門提供行政與后勤支持》
《秘書與助理職業(yè)化綜合技能提升》
《高效會議管理
《溝通與協(xié)調(diào)》
《高效時間管理》
《演講與表達》
《新員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)核心素質(zhì)培訓(xùn)》
《怎樣寫報告和演講報告》
《企業(yè)商務(wù)禮儀》
《市場銷售部助理的職業(yè)技能》

+ 服務(wù)客戶
國際知名企業(yè)：
上海大眾 (Volkswagen)，西沃客車(Silver Bus), 法雷奧 (Valeo), 通用汽車(GM)，戴姆勒.克萊斯勒輕型汽車（中國）有限公司, 長安福特馬自達汽車有限公司，聯(lián)合汽車電子 (United-Automotive Electronic)
愛立信( Ericsson),  諾基亞（Nokia），阿爾卡特（Alcatel）,  阿爾斯通（Alstom）,  湯姆遜(Thomson-CSF),法國航空公司 (Air France)， 中外運-敦豪 (DHL), 西門子(Siemens)，施耐德(Schneider), 索尼電子
(Sony)，日立(Hitachi),  菲力浦（phillip），伊頓(Eaton),  柯達電子(Kodak)，伊萊克斯  (Electrolux),  朗訊科 技 (Lucent Technologies)
羅氏制藥 (Roche)，諾華制藥 (Novatis)，葛蘭素史克（中國）投資有限公司（GSK）,輝瑞制藥 (Pfizer pharmacenticals), 西安楊森，上�；菔现扑�，強生制藥，博福益普生，
可口可樂(Coke Cola), 達能(Danone)，達能食品（蘇州）有限公司， 雀巢(Nestle), 愛芬食品(Effem Foods), 吉百利食品(Cadbury Food), 英特兒營養(yǎng)乳品有限公司, 納貝斯克食品（蘇州）有限公司,
安盛(AXA)，太平洋安泰人壽保險，宜家家具 (IKEA), 默洛尼衛(wèi)生潔具 (Merloni Termo), 梅特勒－托利多(Mettler-Toledo), lacoste，addidas, 艾格女裝 (Etam), 朗利夫，迪卡龍,
國內(nèi)知名企業(yè)：
阿里巴巴網(wǎng)站（杭州）有限公司，中國電信，廣東電信，中國移動， 中國石化，中海油， 煙草集團（廈門煙草， 上海煙草），中國指數(shù)研究院，新東方，湖南民政學(xué)院
浦發(fā)銀行，中國銀行，建設(shè)銀行，民生銀行，浦發(fā)銀行，交通銀行信用卡中心， 東方證券，搜房網(wǎng)， 德祐地產(chǎn)， 世茂集團，萬科集團，陽光集團，上海商城，海爾集團，海信集團， 康佳集團
杉杉集團有限公司，大連實德集團，廣東核電合營有限公司,  武漢中冶聯(lián)鑄（一新機電），株洲車輛廠， 江南造船廠， 大東船務(wù)，三一重工，中鋼國際，白沙集團,  中國電信集團，, 杭州易泰達科技有限公司, 上海寶鋼普萊克斯實用氣體有限公司，
海復(fù)旦醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資有限公司，普瑞眼科醫(yī)院， 美華醫(yī)院， 華山醫(yī)院

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