《教練式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：建設(shè)高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)》課綱內(nèi)容：

Part1  課程緣起：
1、什么是教練式團(tuán)隊(duì)建設(shè)？ 
教練式管理與領(lǐng)導(dǎo)源自情境領(lǐng)導(dǎo)模式，情境領(lǐng)導(dǎo)模式是行為學(xué)家保羅•赫塞(Paul Hersey)于20世紀(jì)60年代早期創(chuàng)立的，后來(lái)在1969年，保羅•赫塞與肯尼思•布蘭查德共同提出了的情景領(lǐng)導(dǎo)理論模型。該模型是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用技能，它根據(jù)情境的不同，通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到實(shí)施影響的最佳效果，從而使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)員工取得良好的工作績(jī)效，提高下屬的滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。教練式團(tuán)隊(duì)建設(shè)是其中以高工作關(guān)系支持、高工作指導(dǎo)的一種模式，是應(yīng)對(duì)VUCA時(shí)代的管理利器。

2、教練式團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程的教學(xué)特點(diǎn) 
   課程通過(guò)完整的團(tuán)隊(duì)發(fā)展建設(shè)過(guò)程和與各發(fā)展階段相匹配的管理與領(lǐng)導(dǎo)情景體驗(yàn)，能夠讓學(xué)員獲得實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，深刻體悟帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的全過(guò)程管理痛點(diǎn)與能力要素；         

Part2  課程目標(biāo)：
    通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與情景演練，使管理者掌握一個(gè)團(tuán)隊(duì)全生命周期不同階段的管理方法及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵，在培訓(xùn)后可以根據(jù)實(shí)際工作中所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，來(lái)實(shí)施有效的任務(wù)分配、績(jī)效差距分析、員工關(guān)系管理、工作指導(dǎo)、士氣激勵(lì)等關(guān)鍵管理與領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，提升綜合能力，勝任崗位工作。
    在日常團(tuán)隊(duì)管理工作中能夠運(yùn)用教練式帶教賦能技巧持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的工作意愿和工作能力。 

Part3  課程收獲：
1. 學(xué)員培訓(xùn)后掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的完整工作過(guò)程，明確關(guān)鍵難點(diǎn)環(huán)節(jié)并能夠掌握相應(yīng)的工作技巧；
2. 能夠針對(duì)團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段采取正確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展；
3. 能夠針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)給予正確的績(jī)效分析與改進(jìn)指導(dǎo)，達(dá)成組織目標(biāo)；
4. 在面對(duì)勝任工作的隱性知識(shí)占比高的團(tuán)隊(duì)（如：高技能、高技術(shù)、高工作經(jīng)驗(yàn)值等崗位團(tuán)隊(duì)），知識(shí)更新快工作壓力較大的高挑戰(zhàn)性團(tuán)隊(duì)（如：IT、MKT、銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)等職能領(lǐng)域）、市場(chǎng)變化與客戶需求定制化的敏捷響應(yīng)和快節(jié)奏團(tuán)隊(duì)（如：銷(xiāo)售、招商、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、CRM、MKT等職能領(lǐng)域）情況下，能夠有效運(yùn)用高工作關(guān)系支持+高工作指導(dǎo)的教練式團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能，建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

Part4  授課對(duì)象：
基中層管理者、項(xiàng)目管理者、新任管理者、儲(chǔ)備干部、管培生、骨干員工等

Part5  課程設(shè)計(jì)：
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與成員狀態(tài)的基礎(chǔ)認(rèn)知
二、教練式團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
三、教練式團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施三階段（策略、步驟、方法、工具）
四、教練式團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)情景模擬演練
五、課程復(fù)盤(pán)與實(shí)踐作業(yè)

Part6  課程時(shí)間 ：2天/12小時(shí)

Part7  詳細(xì)課程大綱：

講師介紹
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI-MTP版權(quán)課程 認(rèn)證講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI-JR訓(xùn)練指導(dǎo)員手冊(cè) 編委
JPF 日本地方政府（中國(guó)）交流平臺(tái) 首席管理咨詢顧問(wèn) 
ACI 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)CIPT國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師 
CSTD 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師 
CIF 中國(guó)引導(dǎo)技術(shù)研究院 認(rèn)證Facilitator 
WFA 國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì) 認(rèn)證 Facilitator
ISPI 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì) CPP國(guó)際注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)師
華商基業(yè) 認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師
    鄭英健老師擁有23年外資500強(qiáng)跨國(guó)公司、外資管理咨詢公司、國(guó)有控股行業(yè)龍頭上市公司職業(yè)經(jīng)理人生涯，13年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與11年中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于可口可樂(lè)、Taitian Consulting firm、LG household & healthcare、新松機(jī)器人（股票代碼300024）等知名企業(yè)，先后擔(dān)任大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理、北區(qū)MKT經(jīng)理、組織與人才發(fā)展高級(jí)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理、BG副總裁等管理職務(wù)，對(duì)個(gè)人管理與領(lǐng)導(dǎo)能力提升、組織與人才發(fā)展、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域十分熟悉，為數(shù)十家中小制造企業(yè)提供過(guò)年度經(jīng)營(yíng)管理賦能陪跑服務(wù)項(xiàng)目。 

培訓(xùn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理與領(lǐng)導(dǎo)能力開(kāi)發(fā)、跨職能共識(shí)建立與項(xiàng)目協(xié)作、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升、引領(lǐng)有效的組織變革等。



 ■ 主講課程與微咨詢項(xiàng)目
【Step 1：儲(chǔ)備干部/管培生/關(guān)鍵崗位/骨干員工 能力提升系列】
1、《“兵職將心”part 1：成為能夠提供優(yōu)質(zhì)績(jī)效成果的高效執(zhí)行者》1-2天
2、《“兵職將心”part 2：升華責(zé)任認(rèn)知，對(duì)組織整體績(jī)效結(jié)果負(fù)責(zé)》1-2天
3、《“兵職將心”part 3：通過(guò)支持性溝通構(gòu)建積極的職場(chǎng)人際關(guān)系》1天
【Step 2：基中層經(jīng)理 能力提升系列】
1、《日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)版權(quán)課程TWI-MTP管理能力訓(xùn)練》3天
2、《教練式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:建設(shè)高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)》2天
3、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與高績(jī)效成果交付》2天
【Step 3：高階經(jīng)理 能力提升系列】
1、《日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)版權(quán)課程TWI-MTP中高層管理能力訓(xùn)練》3天
2、《跨職能工作項(xiàng)目管理:工作協(xié)同與共識(shí)建立》2天
3、《運(yùn)營(yíng)管控領(lǐng)導(dǎo)力:提升組織運(yùn)營(yíng)效率與執(zhí)行力》2天
【Step 4：中小企業(yè)主經(jīng)營(yíng)商學(xué)課程與落地微咨詢項(xiàng)目系列（中小企業(yè)主/產(chǎn)業(yè)園區(qū)/商學(xué)院）】
1、《初創(chuàng)/小微企業(yè)渡過(guò)生存期的關(guān)鍵基石:做好商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與盈利過(guò)程管理》2天
2、《中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力瓶頸突破:核心生意單元與關(guān)鍵崗位勝任力的有效復(fù)制》2天
3、《中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織瓶頸突破:推動(dòng)適時(shí)有效的組織與人力資源變革》2天



 ■ 客戶增值配套服務(wù)支持
課前調(diào)研：鄭老師將根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員、培訓(xùn)發(fā)起人、培訓(xùn)管理者、客戶高層進(jìn)行
線上訪談，挖掘真實(shí)需求，收集學(xué)員真實(shí)工作情景案例，調(diào)整授課內(nèi)容重點(diǎn)、為客戶提供解決工作痛點(diǎn)與崗位勝任賦能的量身定制化培訓(xùn)內(nèi)容；
在線輔導(dǎo)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，講師將在課后定期與學(xué)員進(jìn)行工作問(wèn)題互動(dòng)解答，
長(zhǎng)期交互輔導(dǎo)，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容向工作勝任力的轉(zhuǎn)化；
課后復(fù)盤(pán)：學(xué)員課后提交工作問(wèn)題案例，約定時(shí)間進(jìn)行研討，點(diǎn)評(píng)反饋，持續(xù)賦能；

     針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中暴露和挖掘出的組織層面、流程層面的非崗位績(jī)效問(wèn)題，鄭英健老師可以協(xié)具有數(shù)十年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的、以人力資源、營(yíng)銷(xiāo)賦能、績(jī)效改進(jìn)、客戶體驗(yàn)、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)為主的管理咨詢專家，形成顧問(wèn)咨詢團(tuán)隊(duì)，為客戶的非培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)診斷并提供解決方案。