培訓(xùn)關(guān)鍵詞：工業(yè)品銷售培訓(xùn),人才復(fù)制系統(tǒng)培訓(xùn)

工業(yè)品銷售人才復(fù)制系統(tǒng)訓(xùn)練營(yíng)（第一階段）(丁老師)課程介紹：

課程背景：
（1）工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的8大困惑
1.新人的人數(shù)增長(zhǎng)非常快，沒有系統(tǒng)化的培訓(xùn)，就直接投向市場(chǎng)，導(dǎo)致無法勝任崗位的要求，得罪客戶，維護(hù)困難，影響銷售
2.新人自己出不了單，導(dǎo)致積極性不高，激情不夠，培訓(xùn)不足，心態(tài)受到了很大的打擊，導(dǎo)致人才流失，成本較高
3.老人基本上缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)出身，銷售能力較強(qiáng)，但是無法帶領(lǐng)新人，或帶領(lǐng)新人比較麻煩，與其讓培養(yǎng)，不如自己干，無法勝任管理崗位的要求；
4.目前沒有一套成熟的經(jīng)驗(yàn)或者體系，來有效地復(fù)制或培養(yǎng)新人，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)無法提煉，更沒有相應(yīng)的銷售手冊(cè)，經(jīng)典案例來培養(yǎng)他人
5.目前，公司的培訓(xùn)體系不夠完善，基本上靠外部培訓(xùn)為主，內(nèi)部無論是從經(jīng)驗(yàn)的角度、文化的傳承，費(fèi)用可以更節(jié)約一些，因此內(nèi)部成立培訓(xùn)師隊(duì)伍就非常重要
6.銷售系統(tǒng)人事管理工作全部壓在直線經(jīng)理身上，人力資源管理缺位導(dǎo)致其功能不能充分發(fā)揮 
7.銷售系統(tǒng)缺乏人力規(guī)劃，人員需求和供給靠感覺，缺乏整體感造成不協(xié)調(diào)，人員招聘的隨意性大
8.公司的人員培訓(xùn)缺乏或培訓(xùn)體系不完善，缺乏培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)的實(shí)施簡(jiǎn)單,員工發(fā)展后勁不足。
（2）工業(yè)品營(yíng)銷人才壓模培訓(xùn)系統(tǒng)的定義
    針對(duì)目前中國工業(yè)品企業(yè)上述諸多問題和現(xiàn)狀，“工業(yè)品營(yíng)銷研究院”圍繞工業(yè)品營(yíng)銷人才必備的能力，特開設(shè)基于能力為導(dǎo)向的“工業(yè)品營(yíng)銷人才壓模訓(xùn)練系統(tǒng)”。是基于20年來工業(yè)品營(yíng)銷研究院300多家工業(yè)品企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)，3000多家工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)的深厚經(jīng)驗(yàn)，主要是為批量復(fù)制工業(yè)品營(yíng)銷人才，使工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)新人能力提升更快，老銷售人員的能力培養(yǎng)更加系統(tǒng)化規(guī)范化，
    使公司的營(yíng)銷更加的切實(shí)有效，并且能夠書面化、流程化、體系化的一個(gè)訓(xùn)練系統(tǒng)，讓營(yíng)銷知識(shí)技能得以傳承，并在訓(xùn)練后對(duì)其進(jìn)行評(píng)估、認(rèn)證，考核合格后正式上崗。

課程大綱/Outline

【課程主題1】業(yè)務(wù)流程管控體系
一、建立工業(yè)品業(yè)務(wù)流程體系“天龍八部”
工業(yè)品營(yíng)銷的五大特征 
粗放業(yè)務(wù)營(yíng)銷與精細(xì)業(yè)務(wù)管理
標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)開發(fā)的推進(jìn)流程（工程項(xiàng)目）
第一部：項(xiàng)目立項(xiàng)（10%）
第二部：深度接觸（20%） 
第三部：方案設(shè)計(jì)（25%）
第四部：技術(shù)交流（30%）
第五部：方案確認(rèn)（50%） 
第六部：項(xiàng)目評(píng)估（75%）
第七部：商務(wù)談判（90%）
第八部：合同執(zhí)行（100%）
工業(yè)品業(yè)務(wù)配套的推進(jìn)流程（工業(yè)配套）
第一部：客戶評(píng)估（10%）
第二部：方案設(shè)定（20%） 
第三部：深度接觸（30%）
第四部：樣品實(shí)驗(yàn)（50%）
第五部：小批試用（60%） 
第六部：簽訂合同（80%）
第七部：批量確認(rèn)（90%）
第八部：二次銷售（100%）
“上量”的業(yè)務(wù)流程管控體系
客戶服務(wù)推進(jìn)流程體系
銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理
銷售成交管理系統(tǒng)
項(xiàng)目性階段輔助工具
分析討論：我們推進(jìn)項(xiàng)目的每一個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)與條件是什么？

二、工業(yè)品業(yè)務(wù)的操作流程“葵花寶典”
信息收集，捕風(fēng)造影“十八招”
發(fā)展線人，搞定小秘
引導(dǎo)需求，技術(shù)壁壘
利用線人，搞定高層
標(biāo)書制作，關(guān)系平衡
商務(wù)談判，合同風(fēng)險(xiǎn)
催款技巧， 項(xiàng)目推進(jìn)
案例分析：項(xiàng)目到了這一步，我該怎么辦？

三、工業(yè)品“天龍八部”銷售分析與管理
銷售人員如何來提升銷售階段？
業(yè)務(wù)流程管理的四大原則
如何利用輔助工具促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的推進(jìn)？
過程導(dǎo)向勝于結(jié)果
過程分析與項(xiàng)目推進(jìn)
銷售漏斗運(yùn)用方法
銷售人員如何運(yùn)用“天龍八部”進(jìn)行費(fèi)用分析
案例分享：8000元的營(yíng)銷費(fèi)用花還是不花？
如何運(yùn)用“天龍八部”進(jìn)行問題診斷?
精細(xì)化管控的三大要素
業(yè)務(wù)階段分析的可行性方法 

四、工業(yè)品“天龍八部”管理工具運(yùn)用
1，銷售手冊(cè)
2，經(jīng)典案例集
3，策略規(guī)劃庫
案例討論：ABB的漏斗運(yùn)用。

【課程主題2】工業(yè)品營(yíng)銷各里程碑實(shí)戰(zhàn)七步分析法
1、明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系
明確公司的業(yè)務(wù)模式（OEM配套、大客戶、項(xiàng)目、ODM）
明確具體的業(yè)務(wù)流程體系（天龍八部、七部、服務(wù)體系的五部）
2、明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑
針對(duì)具體的業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行分解為里程碑
利用階段定義來分析具體在哪一個(gè)里程碑
3、明確里程碑的工作任務(wù)清單
把每一個(gè)里程碑分解為3—7個(gè)工作任務(wù)清單
利用對(duì)具體工作任務(wù)清單的對(duì)比分析，卡在哪一個(gè)任務(wù)清單里
4、完成工作任務(wù)清單的日�；顒�(dòng)
針對(duì)每一個(gè)工作任務(wù)清單，進(jìn)行歸納總結(jié)：所有的日常活動(dòng)
明確本次，營(yíng)銷運(yùn)用哪一項(xiàng)的日�；顒�(dòng)，進(jìn)行選擇；
5、每一個(gè)日�；顒�(dòng)必須達(dá)成目的
根據(jù)日�；顒�(dòng)，進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，確保拜訪或電話的目的；
目的導(dǎo)向，每一次實(shí)現(xiàn)1個(gè)小目標(biāo)，就是未來大目標(biāo)
6、達(dá)成目的,需要的具體策略方法
為了達(dá)成目的，在做具體的日常活動(dòng)之中，我有什么具體策略
這些策略，必須是實(shí)用可行
7、完成策略方法,需要的常用話術(shù)
針對(duì)這些日�；顒�(dòng)，我們可能涉及哪些關(guān)鍵人，有哪些的話術(shù)
這些話術(shù)，能夠有三種就更好了，可以選擇更好的一個(gè)話術(shù)

講師介紹/Lecturer
丁老師
一、【個(gè)人榮譽(yù)】
工業(yè)品營(yíng)銷研究院院長(zhǎng)
工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷研究創(chuàng)始人
工業(yè)品營(yíng)銷資深咨詢專家
工業(yè)品大客戶營(yíng)銷資深專家
工業(yè)品營(yíng)銷管控體系研發(fā)人
中歐國際工商管理學(xué)院EMBA 

2004年，榮登中國人力資源精英榜“十大杰出培訓(xùn)師” 
2006年，榮獲中國培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜“中國十大企業(yè)培訓(xùn)師” 
2007年，被國際管理學(xué)會(huì)授予“杰出管理專家獎(jiǎng)” 
2007年，榮獲機(jī)械工業(yè)出版社“金牌作者稱號(hào)”，并聘為專家顧問
2007年，廣東制造協(xié)會(huì)論壇上東莞電視臺(tái)專題采訪
2008年，榮任中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)常任理事
2009年，中央電視臺(tái)《財(cái)富里外理》欄目特約專訪 
2009年，著作《營(yíng)銷突圍策略》獲登2009年中國營(yíng)銷杰出著作榜 
2010年，榮獲全球營(yíng)銷類華人十強(qiáng)講師
2012年，榮獲“金典獎(jiǎng)—中國工業(yè)品營(yíng)銷咨詢服務(wù)最具影響力杰出領(lǐng)軍人物”
2013年，主講的《工業(yè)品營(yíng)銷管控》在中國教育電視臺(tái)一套循環(huán)播放 
2003-2021年，出版工業(yè)品營(yíng)銷專業(yè)書籍近80本，創(chuàng)下多本工業(yè)品專業(yè)暢銷書

二、【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
世界500強(qiáng)企業(yè)Johnson銷售經(jīng)理  
凱泉泵業(yè)集團(tuán)資深銷售總監(jiān)
英維思集團(tuán)閥門控制事業(yè)部 營(yíng)銷副總 
12年工業(yè)品行業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
22年專注工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)
200+工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目顧問經(jīng)驗(yàn)
3000+工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
長(zhǎng)期擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)等EMBA、MBA、總裁班特聘教授；中國繼電保護(hù)協(xié)會(huì)、中國電力行業(yè)協(xié)會(huì)、中國制造行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東制造協(xié)會(huì)、中國建筑電氣行業(yè)論壇、空壓機(jī)行業(yè)論壇，中國五金行業(yè)論壇、中國公共安全雜志社等年度大型論壇特邀主講嘉賓。

三、【教學(xué)風(fēng)格】
丁老師課程幽默風(fēng)趣、一針見血、內(nèi)容專業(yè)系統(tǒng)，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，大量工業(yè)品經(jīng)典案例分析，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，緊扣工業(yè)品營(yíng)銷脈絡(luò)，經(jīng)過200多百家工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目的帶隊(duì)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)積累，3000多家工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)落地經(jīng)驗(yàn)、對(duì)工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所經(jīng)歷的，正在經(jīng)歷的，即將經(jīng)歷的絕大部分疑難問題，都能游刃有余的專業(yè)解答和提供建設(shè)性建議！
讓學(xué)員能真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。教學(xué)中脈絡(luò)清晰的案例分析，豐富專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能讓身在硝煙戰(zhàn)場(chǎng)的工業(yè)品營(yíng)銷學(xué)員感同深受。注重實(shí)務(wù)性、突出實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)化、以大量工業(yè)行業(yè)真實(shí)案例教學(xué)分析、案例模擬演練、小組討論及分組練習(xí)等方式啟發(fā)思維、多次授課超過500多人，及工業(yè)企業(yè)年會(huì)論壇，良好的控場(chǎng)能力，愉快的課堂氣氛，不會(huì)覺得枯燥，寓教于樂，輕松學(xué)習(xí)！

四、【主講課程】
工業(yè)品營(yíng)銷戰(zhàn)略系統(tǒng)
工業(yè)品品牌推廣系統(tǒng)
工業(yè)品組織規(guī)劃系統(tǒng)
工業(yè)品營(yíng)銷管控系統(tǒng)
工業(yè)品人才發(fā)展系統(tǒng)
《卡位營(yíng)銷戰(zhàn)略》 
《工業(yè)品大客戶營(yíng)銷》 
《工業(yè)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程管控》 
《工業(yè)品項(xiàng)目型營(yíng)銷與管理》 
《工業(yè)品營(yíng)銷渠道開發(fā)與管理》
《差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略與品牌塑造》
《突破工業(yè)品營(yíng)銷的瓶頸》
《工業(yè)品新營(yíng)銷模型—4E》 
《工業(yè)品營(yíng)銷服務(wù)體系》 
    …………………

五、【擅長(zhǎng)咨詢模塊】
工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷困境診斷
工業(yè)品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
工業(yè)品企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)分析
工業(yè)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式分析
營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與推廣
營(yíng)銷組織流程再造
人力資源規(guī)劃與管理
工業(yè)品營(yíng)銷管控四大系統(tǒng)
工業(yè)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程管控
工業(yè)品人才培養(yǎng)與人才復(fù)制
工業(yè)品渠道營(yíng)銷體系規(guī)劃與管理
工業(yè)品大客戶營(yíng)銷體系規(guī)劃
工業(yè)品項(xiàng)目性營(yíng)銷體系規(guī)劃
新產(chǎn)品定位及上市推廣
工業(yè)品服務(wù)體系規(guī)劃與管理
………….

六、【培訓(xùn)客戶3000+】
電力、電氣自動(dòng)化
ABB、西門子、丹佛斯、巴魯夫、南海電氣、南方電網(wǎng)、環(huán)宇集團(tuán)、南瑞繼保電氣、上海電氣、深圳萬訊自控、特變電工、西門子母線、正泰儀器儀表、-許繼集團(tuán)
江蘇金智科技股份、南京朗能機(jī)電、西安潤(rùn)輝儀表科技、南京中電電氣、南京亞派科技、銀山智能、河南思達(dá)電氣通信、上海電氣、南海電氣、南方電網(wǎng)、久隆電氣、亞太電效、浙江飛馬集團(tuán)、廈門科華股份、艾默生電氣、科遠(yuǎn)自動(dòng)化集團(tuán)、大全電氣、南瑞繼保、浙江中控,浙江萬控集團(tuán)、正泰電氣、遠(yuǎn)東控股集團(tuán) 浙江萬馬電纜、特變電工、許繼集團(tuán)、飛利浦 …… 
工程機(jī)械
三一重工、中聯(lián)重科、徐工集團(tuán)、龍工集團(tuán)、華力重工、上海工程機(jī)械、鄭州宇通重工有限公司、海天塑機(jī)、上海隧道工程、湖北建設(shè)機(jī)械、廣州正力精密機(jī)械、震德塑料機(jī)械、山河智能工程機(jī)械、杭州鍋爐廠、沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠、寧波欣達(dá)集團(tuán)、中糧包裝印刷機(jī)械、三一起重機(jī)、大連數(shù)控機(jī)床設(shè)備、柳州重工、大連重工、普茨邁斯特…… 
建筑工程
南玻集團(tuán)、金晶玻璃、信義玻璃、廣東旗濱、浙東建材、中聯(lián)水泥、四川開能建設(shè)、臺(tái)玻長(zhǎng)江玻璃、南昌安居科技浙江寶納鋼管、寧波方太廚具 、南通速奧電梯、重慶明珠機(jī)電、江蘇瑞馳泵業(yè)、南昌安居科技、黃山工業(yè)泵制造、深圳市超寶實(shí)業(yè)、北京誠棟房屋制造、天津藍(lán)巢特種吊裝工程、北京亞德亞鋼鐵貿(mào)易、河北冀南建筑科技發(fā)展、阿姆斯壯世界工業(yè)……
工業(yè)原材料
湖北宜化集團(tuán)、南京威爾化工、上海泰特實(shí)業(yè)、浙江俊爾新材料、湖南松井化學(xué)技術(shù)、濟(jì)南圣泉集團(tuán)股份、瑞孚化工（上海）、銳技卷軸（常州）、上海金發(fā)科技發(fā)展、上海沃克通用設(shè)備、東莞市匯美淀粉科技、珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)順益發(fā)展、上海賀利氏工業(yè)技術(shù)材料……
客車、卡車、汽車制造
廈門金龍、蘇州金龍、鄭州宇通、江淮客車、長(zhǎng)安客車、齊魯客車、湖南三湘客車、上�？蛙囍圃�、三一客車美的客車、上汽集團(tuán)、亞星奔馳、奧迪汽車、東風(fēng)裕隆、大眾汽車、瑞風(fēng)汽車、延鋒飾件、人本集團(tuán)、錢江摩托、本洲摩托、和平汽車、東昌汽車、山東時(shí)風(fēng)集團(tuán)……
暖通設(shè)備及中央空調(diào)
開利空調(diào)（中國）有限公司、上海一冷開利空調(diào)有限公司、江蘇雙良集團(tuán)、豪申開利、美的集團(tuán)空調(diào)海外和國內(nèi)營(yíng)銷事業(yè)部、上海豪曼制冷設(shè)備、澳柯瑪冰柜、上海逸騰制冷設(shè)備有限公司、煙臺(tái)任原空調(diào)、上海臺(tái)佳電力自動(dòng)化、青島海信集團(tuán)、遠(yuǎn)大電力自動(dòng)化、瀚藝空調(diào)制冷設(shè)備有限公司、TCL電力自動(dòng)化、盈峰集團(tuán)、常州蘭柯西通閥、供熱制冷雜志社、地暖工程行業(yè)協(xié)會(huì)…… 
其它工業(yè)行業(yè)
武鋼集團(tuán)、華菱衡鋼、鞍鋼集團(tuán)、大唐電信、中國移動(dòng)、上海電信、朗訊科技、中國移動(dòng)、天地科技、英華檢測(cè)、臺(tái)州印山制刷、蕪湖安得物流、天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保、藍(lán)星東麗膜科技、四川正升環(huán)�？萍肌⑸虾Ｈ�凈化工程、淄博綠奧環(huán)保科技、浙江恒成硬質(zhì)合金、浙江威星智能儀表、山東海潤(rùn)德儀器儀表……

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