工業(yè)品銷售-大客戶開(kāi)發(fā)策略實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(吳剛)課程介紹：

前言：
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)在哪里？                    2、工業(yè)品銷售的本質(zhì)與過(guò)程
2、客戶究竟看中的是什么？                    4、除了賣(mài)產(chǎn)品我們還能賣(mài)什么？
5、是價(jià)格還是價(jià)值決定勝�。浚ㄕl(shuí)說(shuō)原材料只能比價(jià)格：三菱商社女銷售的案例）

● 課程背景
1- 成本在上升，價(jià)格在下降，競(jìng)爭(zhēng)在加劇，利潤(rùn)在減少，內(nèi)銷在掙扎，出口在萎縮；
2---產(chǎn)品同質(zhì)化，關(guān)系隱形化，價(jià)格透明化，招標(biāo)公開(kāi)化，利潤(rùn)微薄化，發(fā)展瓶頸化；
工業(yè)品大客戶銷售所面臨的7大挑戰(zhàn)：
 
1、工業(yè)品銷售如何避免單一賣(mài)產(chǎn)品的困境?
2、如何迅速地切入目標(biāo)客戶，縮短銷售周期？
3、怎樣突破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)建立的深厚的客戶關(guān)系網(wǎng)？
4、如何制定差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略替換客戶原有的供應(yīng)商？
5、如何打動(dòng)客戶的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，規(guī)避方案陳述中的致命陷阱？
6、如何避免合同簽了卻沒(méi)有利潤(rùn)，繼而在談判中把利潤(rùn)找回來(lái)？
7、如何持續(xù)經(jīng)營(yíng)我們的大客戶，增加客戶份額，不被對(duì)手挖墻角？
 
● 課程特色：
 
（1）角色模擬，實(shí)戰(zhàn)演練，全程互動(dòng)。
（2）現(xiàn)場(chǎng)解惑-全面解決學(xué)員實(shí)戰(zhàn)中挑戰(zhàn)。
（3）21個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例分析，49個(gè)焦點(diǎn)碰撞。
（4）體驗(yàn)式教學(xué)-115個(gè)影視片段隨需應(yīng)變。
（5）18個(gè)銷售工具輕松掌握銷售管理。
（6）營(yíng)銷戰(zhàn)略、銷售技能與心理分析三合一。
（7）課后持續(xù)追蹤輔導(dǎo)，隨時(shí)email老師解決問(wèn)題。
 
● 課程大綱
 
第一章：如何找到最賺錢(qián)的大客戶？
一、怎樣針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行市場(chǎng)分析？
1、你必須先回答的7個(gè)問(wèn)題
2、關(guān)于目標(biāo)客戶的5個(gè)問(wèn)題
3、尋找最賺錢(qián)的大客戶四步走
二、如何讓你現(xiàn)有的客戶幫你賺錢(qián)
三、3招就能約到素不相識(shí)的客戶高管
（想約誰(shuí)就越誰(shuí)的技術(shù)-SGS的案例）

第二章：如何建立牢不可破的客戶關(guān)系
一、大客戶決策鏈條分析
1、客戶決策鏈條中的各類角色
2、如何跟進(jìn)客戶才能防止對(duì)手挖墻角
（大客戶關(guān)系的菱形戰(zhàn)術(shù)）
3、如何讓客戶帶你去見(jiàn)最高層級(jí)的決策者
（為什么客戶不愿意帶你去見(jiàn)他的上級(jí)？）
二、如何避免全球75%的銷售都會(huì)犯的錯(cuò)誤
（想知道你自己是否犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤并如何解決的嗎？）
三、與客戶決策者關(guān)系是否到位的校驗(yàn)工具
四、建立牢不可破的客戶關(guān)系四步法

第三章：如何制定差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略
一、滿足需求還是創(chuàng)造需求
二、挖掘潛藏需求四板斧
（浴房設(shè)備工廠的案例-吳老師如何用連續(xù)7個(gè)
封閉式問(wèn)題搞定猶豫不決的客戶老板）
三、應(yīng)對(duì)客戶需求的“蛋糕法則”
四、如何根據(jù)自己的市場(chǎng)地位選擇競(jìng)爭(zhēng)策略
（領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、游擊隊(duì)的不同競(jìng)爭(zhēng)策略：
防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。現(xiàn)場(chǎng)討論你是那一類？）
五、制定藍(lán)海戰(zhàn)略的價(jià)值鏈法則與競(jìng)爭(zhēng)要素法則
（如何殺出紅海進(jìn)入藍(lán)海，讓你找不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）
（Inter處理器的案例）

第四章：怎樣打動(dòng)客戶的決策團(tuán)隊(duì)
一、怎樣制定讓客戶一見(jiàn)傾心的解決方案
二、如何避免方案陳述中的7種致命陷阱
三、投標(biāo)中讓客戶選擇你的3個(gè)絕招

第五章：如何把丟在談判桌上的利潤(rùn)找回來(lái)
一、價(jià)格提升1%營(yíng)業(yè)利潤(rùn)提升8%
（制造業(yè)快速提升利潤(rùn)的法寶不是消減成本
如何定價(jià)的策略）
二、如何面對(duì)強(qiáng)硬的談判對(duì)手
（你遇到過(guò)強(qiáng)硬的對(duì)手吧，你想到招法都是錯(cuò)的�。�
三、讓你立于不敗之地的7種談判策略
{視頻賞析《談判專家》}

第六章：大客戶的持續(xù)經(jīng)營(yíng)
一、經(jīng)營(yíng)客戶還是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
（客戶喜歡看到的是一張面孔）
二、售后服務(wù)中的商機(jī)
（把辦公桌搬到客戶那里去）
三、持續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶的五步曲
四、與大客戶合作的四個(gè)臺(tái)階
1、賣(mài)主關(guān)系
2、被優(yōu)先考慮的供應(yīng)商
3、合作伙伴關(guān)系
4、戰(zhàn)略聯(lián)盟
 
● 講師介紹
    吳剛，高級(jí)銷售培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)、工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家、六階段系統(tǒng)銷售培訓(xùn)創(chuàng)始人
    吳老師畢業(yè)于中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。曾在國(guó)內(nèi)著名企業(yè)管理軟件上市公司從事多年的大客戶銷售及管理工作，由基層銷售做起，歷任大客戶銷售經(jīng)理、大客戶銷售總監(jiān)等職務(wù)；為全國(guó)100多家分子公司的銷售團(tuán)隊(duì)分享大客戶銷售及管理經(jīng)驗(yàn)，具有十多年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，后致力于工業(yè)品營(yíng)銷領(lǐng)域的研究與開(kāi)發(fā)，其獨(dú)創(chuàng)六階段（6S）系統(tǒng)銷售培訓(xùn)法，把咨詢與培訓(xùn)緊密結(jié)合的培訓(xùn)理念深受學(xué)員和客戶推崇，為工業(yè)品客戶提供專業(yè)貼身的銷售培訓(xùn)定制服務(wù)。包括：內(nèi)訓(xùn)課程定制、營(yíng)銷及銷售的管理咨詢與銷售培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建等等。被譽(yù)為“不注水”的實(shí)戰(zhàn)派；此課程是工業(yè)品營(yíng)銷領(lǐng)域最具實(shí)戰(zhàn)性、操作性的品牌課程，學(xué)員評(píng)價(jià)該課程為“實(shí)際體驗(yàn)比期望的還好！”“專門(mén)解決工業(yè)品銷售中挑戰(zhàn)”
培訓(xùn)風(fēng)格：
案例豐富典型，重視實(shí)踐操作，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔生動(dòng)，形式靈活多變，讓您能達(dá)到學(xué)以致用的真實(shí)收獲。
部分培訓(xùn)及輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)：
用友軟件、戴爾電腦、SGS、美的集團(tuán)、三菱商社、金霸王電池、歐凱達(dá)電子、奔碼打印耗材、青島啤酒、康美藥業(yè)、華聯(lián)置業(yè)、廣州建材集團(tuán)、通力包裝、銘泰、金泓意投資、宏彩塑染、恒泰科技、東利電子、博能新能源有限公司、東麗化工、永世昌科技、三盟通訊…
客戶評(píng)價(jià)摘錄：
吳剛老師講課很精彩，內(nèi)容豐富使用，表達(dá)力很強(qiáng)，觀點(diǎn)明確，能夠有效的解決銷售過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，希望以后有更多的機(jī)會(huì)合作！
——廣州建材集團(tuán)
吳剛老師語(yǔ)言生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)，通過(guò)講解案例，栩栩如生的將實(shí)用性再現(xiàn)，經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，加速我從交易形銷售轉(zhuǎn)型銷售顧問(wèn)銷售，從單單的銷售產(chǎn)品變?yōu)榉e極幫客戶解決問(wèn)題的同時(shí)，將產(chǎn)品銷售給客戶，覺(jué)得培訓(xùn)的時(shí)間較短，建議再舉辦有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)課程！
——金霸王有限公司
經(jīng)過(guò)兩天的課程培訓(xùn)，在吳剛老師的專業(yè)，生動(dòng)的講解后，體會(huì)到自己在銷售線上的不足、從而在這次培訓(xùn)中知道到并找到了銷售的價(jià)值與銷售中的樂(lè)趣，專業(yè)資深的銷售知識(shí)，在專業(yè)實(shí)踐中片段讓我們更加在深入易懂，結(jié)合實(shí)際分析到位。
——博能新能源有限公司
吳剛老師講的內(nèi)容、案例等等方面都很好，上課的氣氛也非常棒，這次課程讓我受益匪淺。
——三盟通訊
我是第一次上這種課，吳剛老師的課講得非常棒、非常實(shí)用，讓我體會(huì)很深，很感謝吳老師，以后吳剛老師的課程有機(jī)會(huì)一定會(huì)常參加。
——?jiǎng)?chuàng)鋒潔實(shí)具有限公司
吳剛老師講的內(nèi)容都能即學(xué)即用，并且老師說(shuō)的案例都是他自己親身經(jīng)歷，講的都是銷售人員切身的問(wèn)題，像這樣的老師已經(jīng)很少了。
——青島啤酒
一流老師用自己的故事驗(yàn)證自己的觀點(diǎn)；二流老師用他人的故事驗(yàn)證自己的觀點(diǎn)；三流老師用他人的故事驗(yàn)證他人的觀點(diǎn)。吳老師將為大家親身演繹《圈子圈套》、《輸贏》等故事。別再到處尋找所謂名師了。時(shí)不待我，準(zhǔn)備好問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解惑！與我們一同重新定義銷售培訓(xùn)

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