企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班(楊勤、白玲、張守春)課程介紹：

● 培訓(xùn)背景
   現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國(guó)企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，特舉辦“企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名教授、著名人力資源專家楊勤、白玲、張守春共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開(kāi)闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加！

● 課程師資
白玲，國(guó)內(nèi)資深的職業(yè)咨詢師，1998年創(chuàng)建職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)體系，是中國(guó)該領(lǐng)域最早的開(kāi)拓者和實(shí)踐者之一。北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。曾在事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)工作，擔(dān)任大學(xué)教師、職業(yè)咨詢師、部門經(jīng)理、總經(jīng)理等職。白玲女士是中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓，中央電視臺(tái)《對(duì)話》、《勞動(dòng)與就業(yè)》《歷程》、《今晚》節(jié)目特邀嘉賓；《前程無(wú)憂》成功人物訪談欄目特約評(píng)論人，《時(shí)尚健康》白玲專欄主持人。共為中國(guó)600余位中高層管理者和職業(yè)白領(lǐng)提供了專業(yè)的職業(yè)咨詢服務(wù)，幫助解決職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種困惑，贏得了良好的職業(yè)口碑。
楊 勤，美國(guó)Minnesota州立大學(xué)EMBA，世界銀行CPDF授權(quán)講師，國(guó)家級(jí)心理測(cè)評(píng)師，楊勤女士曾先后在知名外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理職位。曾任新希望集團(tuán)人力資源總監(jiān)；作為核心管理成員，參與戰(zhàn)略決策，并多次有效地推行了管理變革，取得了非凡的成果。 憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，楊勤女士在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，薪酬管理，績(jī)效管理等方面頗有建樹(shù)，曾應(yīng)北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)EMBA等機(jī)構(gòu)的邀請(qǐng)，擔(dān)任演講嘉賓，并為百事可樂(lè)、中外運(yùn)、李寧、歐普照明、前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)、重慶長(zhǎng)安、西安利君制藥、等多家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢。
張守春，美國(guó)新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士（就讀于美國(guó)）畢業(yè)，“美國(guó)薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員，曾任世界著名跨國(guó)公司朗訊集團(tuán)人力資源總部（位于美國(guó)新澤西州）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國(guó)際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長(zhǎng)主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過(guò)百場(chǎng)，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過(guò)企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂(lè)、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司等等。

● 課程目標(biāo)
 ◇ 幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。
 ◇ 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專業(yè)面試技術(shù)水平。
 ◇ 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
 ◇ 幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)，及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。

● 課程大綱
全面績(jī)效管理    主講：楊 勤  （11月6日 周五 ）          
一、績(jī)效管理概述
1、績(jī)效管理三種論點(diǎn)及未來(lái)趨勢(shì)
2、績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的關(guān)系
3、中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告
4、企業(yè)績(jī)效管理的10大核心問(wèn)題
5、全面績(jī)效管理模型
二、績(jī)效管理的3個(gè)側(cè)重點(diǎn)
1、控制導(dǎo)向
2、發(fā)展導(dǎo)向
3、經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向
三、如何制定聰明的業(yè)績(jī)目標(biāo)
1、何謂“聰明的”目標(biāo)
2、績(jī)效目標(biāo)的三大來(lái)源
   實(shí)戰(zhàn)分享：如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
   實(shí)戰(zhàn)分享：如何量化“軟性指標(biāo)”
四、績(jī)效計(jì)劃、考核及反饋 
1、提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性
2、有效的績(jī)效評(píng)估面談
3、如何制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)？
4、篩選關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的步驟和方法
5、如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重？
6、如何制定績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)？
五、績(jī)效改進(jìn)的方法與績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
1、績(jī)效差距分析技巧
2、績(jī)效結(jié)果的5大運(yùn)用
3、實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效問(wèn)題解決策略
4、實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效與培訓(xùn)和員工發(fā)展的關(guān)連模型
六、績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行
1、績(jī)效管理的成功要點(diǎn)
2、保證績(jī)效管理有效性的辦法
3、有效績(jī)效管理的推進(jìn)步驟
4、實(shí)戰(zhàn)分享：中國(guó)企業(yè)推行績(jī)效管理技巧總結(jié)
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招聘與面試技術(shù) 主講：白玲  （11月7日 周六）              
一、我們需要怎樣的招聘    
1、招聘的困惑與代價(jià)
2、更新招聘與面試的觀念
3、有效的人員招聘
二、高效的面試
（一）如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
1、面試的時(shí)間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向；
2、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
a.企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)績(jī)效的人才
b.標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于三個(gè)匹配：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
c.標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到關(guān)鍵事件的類型和程度差異
d.需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元：和人、和事、和信息打交道人
（二）人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
1、人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括：實(shí)力、潛力和資源條件
2、如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
3、如何確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
4、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)？什么是潛力？一、二級(jí)預(yù)測(cè)性潛力是什么？
5、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)？
6、確定每種潛力（包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力）的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
7、評(píng)出每一個(gè)關(guān)鍵行為的等級(jí)，并綜合評(píng)出某種潛力的等級(jí) 
（三）面試提問(wèn)和追問(wèn)的五個(gè)步驟和技術(shù)
1、面試提問(wèn)和追問(wèn)五步法
從三個(gè)匹配的方向起步問(wèn)出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問(wèn)出實(shí)力等級(jí)和資源條件,問(wèn)出潛力等級(jí)
 一問(wèn)閑話：只要是營(yíng)造適合的氛圍
 二問(wèn)重要經(jīng)歷：要有針對(duì)性地詢問(wèn)重要的工作經(jīng)歷
 三問(wèn)關(guān)鍵事件：面試要準(zhǔn)，關(guān)鍵事件是前提：影響行為程度差異的重要事件
 四問(wèn)核心要素：面試官要確定實(shí)現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
 五問(wèn)對(duì)方需求
2、面試的技術(shù)：量、追、帶、判
3、現(xiàn)場(chǎng)演練：潛力的提問(wèn)追問(wèn)
（四）面試技術(shù)：綜合評(píng)判評(píng)估用人的成本和風(fēng)險(xiǎn)
1、綜合評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定；
2、綜合評(píng)判的依據(jù)：實(shí)現(xiàn)績(jī)效的可能性和培養(yǎng)成本；什么樣的人才培養(yǎng)成本低
3、綜合四個(gè)角度作出評(píng)判：用人緊急程度、市場(chǎng)人才儲(chǔ)備情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才狀況、團(tuán)隊(duì)合作情況。
（五）我們的思索
1、招聘與面試的風(fēng)險(xiǎn)
2、面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
3、新員工成功入職
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3E薪酬體系設(shè)計(jì)  主講：張守春 （11月8日 周日）
一、付薪哲學(xué)
1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？
2、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策
二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平
1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？
2、外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性？常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤；
3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。
4、衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問(wèn)題。
5、四種衡量崗位價(jià)值方法。
6、選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么？
7、崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么？
8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。
9、職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?
10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。
11、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見(jiàn)錯(cuò)誤
12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題。
三、薪酬體系設(shè)計(jì)
1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？
2、企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化？
3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？
4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定，實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？
四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)
1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”；
2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；
3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；
4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；
5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；
6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？
7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；
8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或者把自己喜歡的下屬打高分？
9、如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；
10、如何用三種均衡性的原理（3E）去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。

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