| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2015年6月25-26日 上海 課程已改版，點(diǎn)擊查看最新課綱及安排: 溝通心理學(xué)和職場影響力提升（王苑） |
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| 【培訓(xùn)講師】 | 卜月珍 | ||
| 【參加對(duì)象】 | 企業(yè)中高層管理者 | ||
| 【參加費(fèi)用】 | ￥3980元/人 (含講義、午餐、茶點(diǎn)) | ||
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
備注 案例式教學(xué)，小班授課，同步操作，限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。
課程收益:
◇ 解讀不同年齡階段的職業(yè)心理
◇ 探尋進(jìn)行良性代際溝通的方法
◇ 了解營造有效的職場"軟"環(huán)境的方案
◇ 形成職場影響力，構(gòu)建合力團(tuán)隊(duì)
◇ 探究人際影響產(chǎn)生的途徑和要素
◇ 掌握和體驗(yàn)職場溝通的原則與技巧
課程大綱：
模塊一：“六〇”后遭遇“八〇”后——如何分析與面對(duì)不同年齡階段的職業(yè)心理現(xiàn)狀
◇ “八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析
（“人間蒸發(fā)”、“頻繁跳槽”、“不喜歡還不如不做”）
◇ 不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的心理分析
（發(fā)展的任務(wù)與遭遇的困難應(yīng)對(duì)，穿插“五〇”后“六〇”、“七〇”和“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析）
◇ 心理學(xué)對(duì)代際溝通的思考分析與建議
模塊二：營造良性互動(dòng)職場“軟”環(huán)境
◇ 通過職場事件分析人的行為除了受個(gè)體影響，還受到環(huán)境的影響。思考：“軟”環(huán)境如何營造？
◇ 職能部門如何合理定位，突破人際舒適區(qū)
◇ 面對(duì)不同職業(yè)發(fā)展心理特征形成合理的激勵(lì)機(jī)制，最大程度發(fā)揮員工的職業(yè)效能
◇ 面對(duì)各種不同形成多維度職業(yè)流動(dòng)，構(gòu)建合力團(tuán)隊(duì)
模塊三：如何從各個(gè)角度形成有效的人際影響力
◇ 通過三段視頻討論分享自身被影響的原因和因素
◇ 如何解讀人們的言語信息和非言語信息（身體語言）
◇ 通過分析人際影響的途徑和因素更全面了解如何從各個(gè)角度形成自身的人際影響力
模塊四：如何形成有效和高超的人際溝通技巧
◇ 職稱溝通中存在問題分析：通過“培訓(xùn)部門”寫給“業(yè)務(wù)部門”的一封信舉例分析部門與部門溝通難題，個(gè)人與個(gè)人之間的溝通困擾
◇ 溝通心理學(xué)對(duì)于溝通技巧的分析和操作方法
◇ 溝通技巧在職場實(shí)際情境中的應(yīng)用和建議
（穿插現(xiàn)場互動(dòng)演練）
● 講師介紹
卜月珍老師—實(shí)戰(zhàn)派講師
◇ 華東師范大學(xué)公共關(guān)系及心理健康教育專業(yè)
◇ 美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
◇ 北京大學(xué)首屆企業(yè)心理導(dǎo)師
◇ 多家心理機(jī)構(gòu)專職EAP講師
背景介紹:
◇ 師從國內(nèi)頂級(jí)心理專家楊鳳池老師，擅長運(yùn)用多種心理學(xué)技術(shù);
◇ 從事心理咨詢工作多年來，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其在情緒與壓力管理，人際溝通等方面有很多經(jīng)典的成功案例。
◇ 由于多年來從事企業(yè)EAP工作，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將知識(shí)和技術(shù)自如和巧妙地運(yùn)用在企業(yè)管理中，特別在企業(yè)人才選拔方面有獨(dú)特的方法和技巧
◇ 擔(dān)任多家企業(yè)的心理顧問，以及上海高校、著名心理咨詢機(jī)構(gòu)以及員工心理援助機(jī)構(gòu)的個(gè)人及團(tuán)體心理輔導(dǎo)老師。
擅長領(lǐng)域:
員工心理健康管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、客服溝通、管理溝通、情緒與壓力管理、人際溝通等、親子溝通等相關(guān)領(lǐng)域的個(gè)別心理咨詢和團(tuán)體心理培訓(xùn)
擅長技術(shù)：
意象對(duì)話、焦點(diǎn)解決、家庭治療、房樹人測試、釋夢(mèng)等
曾參訓(xùn)的部分客戶:
寶鋼發(fā)展有限公司.大眾汽車動(dòng)力總成有限公司.紫金礦業(yè)（內(nèi)蒙）.上海移動(dòng).上海信誼藥業(yè)
上海計(jì)算機(jī)研究所.上海通訊技術(shù)研究所.延峰偉世通汽車設(shè)備有限公司.希捷國際科技（無錫）有限公司.上海正廣和飲用水有限公司.伽藍(lán)集團(tuán).中信銀行. 神龍汽車有限公司.寧波銀行.海事大學(xué).海事大學(xué).海洋大學(xué).山東勝利油田.寶鋼化工有限公司.IBM公司.美國杜邦公司.百度公司.中國惠普有限公司.中海油.好美家等.
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