失效模式與后果分析-FMEA(李老師)課程介紹：

課程背景
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在企業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，是“亡羊補(bǔ)牢”、等出現(xiàn)問(wèn)題再想辦法補(bǔ)救呢，還是“防患于未然”，先預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施控制的方法呢？答案是顯而易見(jiàn)的。
有人會(huì)說(shuō)，不出問(wèn)題，我怎么知道存在什么問(wèn)題呢？也有人說(shuō)，我也想“先知先覺(jué)”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產(chǎn)品投放市場(chǎng)后會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題呢？
≯ 風(fēng)險(xiǎn)到底是什么，我們?cè)撊绾蝸?lái)防范它？
≯ 客戶(hù)投訴的問(wèn)題五花八門(mén)，理不出頭緒，我該怎么進(jìn)行分析呢？
≯ 有沒(méi)有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題予以關(guān)注呢？
≯ 老是出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題為什么一直得不到有效的解決？……
如果您也也有類(lèi)似的困惑，并且您還沒(méi)有找到好的方法來(lái)解決這些問(wèn)題，敬請(qǐng)關(guān)注《FMEA(失效模式及影響分析)及其應(yīng)用》本課程將詳細(xì)講解FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）失效模式和影響分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見(jiàn)失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，這一方法最先運(yùn)用于阿波羅登月計(jì)劃中，現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車(chē)工業(yè)中。這一結(jié)構(gòu)化的方法通過(guò)對(duì)失效（缺陷）的嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和檢出性的評(píng)分，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。是一種有效的預(yù)警和降低風(fēng)險(xiǎn)的分析工具。
本課程中您還將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照您身邊發(fā)生的實(shí)例，進(jìn)行FMEA的練習(xí)，讓您在現(xiàn)實(shí)生活中可以學(xué)以致用！同時(shí)，本課程還將同你分享企業(yè)實(shí)施中指南、經(jīng)驗(yàn)和成功案例，使您在您的企業(yè)中推廣時(shí)事半功倍！

課程目標(biāo)
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1. 掌握FMEA（第四版）的更新的內(nèi)容和要求；
2．理解FMEA概念、信息流、步驟和方法；
3．通過(guò)框圖，正確界定DFMEA的范圍；
4．通過(guò)過(guò)程流程圖，建立產(chǎn)品和過(guò)程特性的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
5．運(yùn)用FMEA、過(guò)程控制計(jì)劃等工具；
6．理解FMEA與其他任務(wù)和工具之間的關(guān)系；
7．掌握FMEA和其它文件之間的相互關(guān)聯(lián)。

課程大綱
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一、FMEA中的基本概念
1．FMEA目的、定義、范圍和好處
2．FMEA的種類(lèi)
3．FMEA的模式和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程
4．FMEA開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)
5．FMEA開(kāi)發(fā)組織和小組作用
6．高層管理在FMEA過(guò)程的作用(新版)

二、FMEA(第四版)的主要更新
1．強(qiáng)調(diào)FMEA是動(dòng)態(tài)過(guò)程
2．高層管理對(duì)FMEA過(guò)程支持
3．易讀的表格、圖形
4．易用的案例和可操作性
5．不建議只用RPN系數(shù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
6．改進(jìn)的嚴(yán)重度、頻度和探測(cè)度SOD評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
7．強(qiáng)調(diào)預(yù)防控制
8．DFMEA和PFMEA內(nèi)部關(guān)聯(lián)
9．FMEA和其它文件關(guān)聯(lián)的清晰化
10.PFMEA和控制計(jì)劃的內(nèi)在關(guān)聯(lián)(新版)

三、設(shè)計(jì)FMEA (新版FMEA 4th )
1．DFMEA的目的
2．分析途徑 設(shè)計(jì)FMEA (新版, 續(xù))PFMEA的輸出（18-22）
3．功能圖、模塊框圖
4．DFMEA內(nèi)部的動(dòng)態(tài)鏈接(新版)
5．DFMEA輸入和輸出
6．DFMEA各項(xiàng)要求展開(kāi)：功能、失效模式、后果分析、潛在原因、設(shè)計(jì)控制、評(píng)分（新版）、改進(jìn)建議
7．DFMEA案例說(shuō)明
8．DFMEA練習(xí)與討論

四、過(guò)程FMEA(新版FMEA 4th )
1．PFMEA的目標(biāo)
2．PFMEA開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備
3．PFMEA的輸入和要求
4．過(guò)程流程的優(yōu)點(diǎn)
5．過(guò)程流程圖開(kāi)發(fā)和分析
6．過(guò)程特性分類(lèi)和影響級(jí)別
7．特殊特性
8．特性矩陣分析（Characteristic Matrix）
9．過(guò)程流程圖和PFMEA的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
10．過(guò)程FMEA各項(xiàng)要求展開(kāi)：過(guò)程要求、失效模式、后果、潛在原因、現(xiàn)行控制、評(píng)分（新版）、改進(jìn)建議
11．PFMEA案例說(shuō)明
12．PFMEA練習(xí)與討論

講師介紹
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李老師
工作經(jīng)歷：
2005—Date  蘇州企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司   資深講師
1998—2005  華宇企業(yè)管理有限公司 資深講師 
1993--1998  新生汽車(chē)零部件有限公司    品質(zhì)部經(jīng)理、副總經(jīng)理
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：
國(guó)家質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)師
法國(guó)國(guó)際檢驗(yàn)局     特邀講師
北京中智信達(dá)科技教育集團(tuán)    特邀講師
清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心            特邀講師
擅長(zhǎng)課程：ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000認(rèn)證輔導(dǎo)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、TQM、5S、QC七手法、APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、流程再造、現(xiàn)場(chǎng)管理等課程的培訓(xùn)
出版物：與北京中智信達(dá)教育科技有限公司合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP)、失效模式與效果分析（FMEA)、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA)三門(mén)課程光盤(pán)。
輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)：上海大眾、上海通用、東風(fēng)汽車(chē)、西門(mén)子、寶鋼集團(tuán)、飛利浦、    三星電子、輝門(mén)集團(tuán)、青島海爾、金龍聯(lián)合汽車(chē)、羅蘭先進(jìn)石墨、怡得樂(lè)電子、依斯克拉汽車(chē)電器、喬治費(fèi)歇爾汽車(chē)、普茨邁斯特機(jī)械、椿本發(fā)動(dòng)機(jī)、凱毅德、奧特控股、萬(wàn)都底盤(pán)等

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