| 【時間地點】 | 2016年4月15~16日 上海（星期五~星期六） 課程已改版，點擊查看最新課綱及安排: 零缺陷質(zhì)量管理（胡老師） |
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| 【培訓(xùn)講師】 | 王老師 | ||
| 【參加對象】 | 總經(jīng)理、運行經(jīng)理、總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、公司改善小組 | ||
| 【參加費用】 | ￥3500元/人 （含授課費，合影費、資料費，茶點、會務(wù)費，兩天午餐費） | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
培訓(xùn)目標(biāo)：
本課程可使企業(yè)了解和掌握零缺陷質(zhì)量管理的根本精神和用意，了解零缺陷管理模式在整個組織中的推進(jìn)過程和具體方法。
課程設(shè)置：
知識講解、方法介紹、案例分析討論、互動交流
課程內(nèi)容：
1. 為什么是零缺陷
◇ 零缺陷概念的產(chǎn)生
◇ 從零缺陷到零缺陷管理
◇ 零缺陷管理的核心
◇ 零缺陷管理的原理與誤區(qū)
2. 零缺陷管理的七項方略
◇ 方略1：文化變革的零缺陷模式
- 引言
- 領(lǐng)導(dǎo)變革與管理承諾
- 組織變革與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 領(lǐng)導(dǎo)法則與實施變革
◇ 方略2：價值驅(qū)動的質(zhì)量經(jīng)營模式
- 制定質(zhì)量戰(zhàn)略與政策
- 尋找價值驅(qū)動的要素
- 設(shè)定戰(zhàn)略執(zhí)行的目標(biāo)
- 督導(dǎo)戰(zhàn)略計劃的實施
- 評估質(zhì)量經(jīng)營的進(jìn)程
◇ 方略3：經(jīng)理主管質(zhì)量工作指南
- 經(jīng)理主管的角色任務(wù)
- 經(jīng)理主管的八項修煉
- Cerosys的運行模式
- Cerosys的實施步驟
◇ 方略4：基于PONC的管理模式
- 發(fā)現(xiàn)“隱形工廠”
- PONC要素展開
- 建立PONC的模式
- PONC管理方法
◇ 方略5：有效管理質(zhì)量改進(jìn)過程
- 建立質(zhì)量改進(jìn)的組織
- 實施質(zhì)量戰(zhàn)略的計劃
- 落實關(guān)鍵過程與指標(biāo)
- 過程改進(jìn)的量化計劃
- Cerosys的定期評估
◇ 方略6：建立實施消除麻煩系統(tǒng)
- Cerosys實施與ECR系統(tǒng)
- 建立同管理者溝通的模式
- 實施三種遞進(jìn)式的方法
- 建立正式的CAT系統(tǒng)
◇ 方略7：基礎(chǔ)單元的零缺陷作業(yè)法與評估
- Cerosys與U-Mi單元
- 基礎(chǔ)單元的運行模式
- 基層員工的五項修煉
3. 課程總結(jié)和案例分析
講師簡介：王老師
高級咨詢師、培訓(xùn)師 復(fù)旦MBA
王老師在質(zhì)量理念與實踐、流程管理、體系管理等領(lǐng)域內(nèi)具有豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。
王老師長期從事質(zhì)量體系領(lǐng)域的咨詢和輔導(dǎo), 致力通過體系化、流程化手段的支撐提高企業(yè)運作效率。介紹前沿質(zhì)量理念和工具，在管理、開發(fā)、培訓(xùn)、激勵團隊達(dá)成目標(biāo)方面具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。并掌握卓越的問題分析和解決技能。致力于幫助客戶建設(shè)和維護(hù)高質(zhì)量運作標(biāo)準(zhǔn)和世界級制造實踐。善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
十六年管理體系的策劃和實施工作（咨詢），有深厚的項目管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、專業(yè)工具和世界級管理實踐應(yīng)用經(jīng)驗。精通先進(jìn)的體系理論和方法（如，“過程方法”、“體系方法”、“精益改善”、“6西格瑪改善”、“世界級制造”、“整合體系”、“汽車業(yè)質(zhì)量策劃”等）；并通曉世界級企業(yè)質(zhì)量體系實踐，如通用汽車GP系列、福特Q1、大眾Formel-Q等。
王老師曾分別就職于制造和咨詢行業(yè)，服務(wù)于制造、服務(wù)、IT等不同行業(yè)，知識結(jié)構(gòu)廣泛和行業(yè)經(jīng)驗豐富，熟悉國內(nèi)外企業(yè)的管理現(xiàn)狀。為各行業(yè)經(jīng)理層累計培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到5000人次以上。為各行業(yè)在華工作的外方人員提供全英文質(zhì)量培訓(xùn)累計已達(dá)到500人次。
管理體系培訓(xùn)：ISO9001,ISO/TS16949,ISO13485,ISO14001,OHSAS18001,AS9100 IRIS，VDA系列等。
質(zhì)量工具培訓(xùn)： 5S, 8D, COPQ, QRQC, 6SIGMA, QC7, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA）。
作為項目咨詢師和項目經(jīng)理，王新剛先生已成功幫助100多客戶（其中近三分之一為世界500強或汽車行業(yè)100強在華企業(yè)）策劃和實施了管理體系，在客戶現(xiàn)有體系基礎(chǔ)上取得了很多典型變化，如：在業(yè)務(wù)運作中更關(guān)注客戶需求、通過跨職能的團隊合作標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、基于流程導(dǎo)向的扁平組織架構(gòu)、更清晰的業(yè)務(wù)流程績效指標(biāo)、更透明的業(yè)務(wù)運作、更加清晰的工作文檔和記錄、得到改善的業(yè)務(wù)流程有效性和效率。
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