| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2016年6月23~24日 上海（星期四~星期五） | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | Gary | ||
| 【參加對(duì)象】 | 制造業(yè)供應(yīng)鏈物流管理人員 | ||
| 【參加費(fèi)用】 | ￥4200元/人 （含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)） | ||
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
課程大綱：
第一天
1. 電子商務(wù)的介紹
◇ 電商的發(fā)展及影響
◇ 互聯(lián)網(wǎng)如何改變生活
◇ 電商未來的發(fā)展趨勢
2. 目前國內(nèi)外流行的電商平臺(tái)介紹
◇ 電商平臺(tái)的主要分類
◇ 重點(diǎn)電商介紹（阿里，京東，1號(hào)店）和發(fā)展方向
◇ 國際主要電商平臺(tái)簡單介紹
◇ 制造業(yè)打通電商通道的途徑及難點(diǎn)分析
◇ 討論---制造業(yè)供應(yīng)鏈物流部門如何支持觸網(wǎng)
3. 電商的物流管理實(shí)操
◇ 電商整體運(yùn)作架構(gòu)介紹
◇ 訂單管理
1）訂單來源處理
2）訂單分析
3）前后端系統(tǒng)對(duì)接
4）訂單多倉庫分配
◇ 倉儲(chǔ)作業(yè)
1）倉儲(chǔ)架構(gòu)及作業(yè)流程介紹
2）收貨流程詳解
3）上架流程詳解
4）揀貨流程詳解
5）包裝流程詳解
6）倉儲(chǔ)成本分析
7）國內(nèi)外先進(jìn)操作視頻播放
8）討論（針對(duì)制造業(yè)，在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)如何操作）
◇ 配送
1）分揀中心介紹
2）運(yùn)輸介紹
3）站點(diǎn)分布分析
4）最后一公里
5）配送成本分析
6）討論（針對(duì)制造業(yè)FMCG，在運(yùn)輸環(huán)節(jié)如何操作）
◇ 結(jié)費(fèi)
1）支付方式介紹
2）結(jié)費(fèi)管理
第二天 上午
4. 電商的客戶管理
◇ 客戶分析系統(tǒng)
◇ 電商客服
5. 電商線上線下打通（O2O的發(fā)展）
◇ O2O發(fā)展介紹
◇ 電商多庫存管理分享（補(bǔ)貨策略分享）
◇ 案例介紹
◇ 第三方代運(yùn)營介紹（外包）
◇ 討論（結(jié)合客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)）
6. 電商的IT系統(tǒng)應(yīng)用
◇ 電商物流自建系統(tǒng)介紹；
◇ 市場成熟的主要系統(tǒng)介紹及應(yīng)用模塊；
◇ 系統(tǒng)的重要性
7. 回顧培訓(xùn)內(nèi)容
◇ 回顧內(nèi)容
◇ 總結(jié)
第二天 下午 參觀考察電商倉庫
8. 實(shí)地參觀電商倉庫
此課程是專為制造行業(yè)的供應(yīng)鏈物流部門提供如何管理其電商渠道業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)技能。
講師介紹：Gary
Gary有近10年的倉儲(chǔ)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，目前就職于某著名的外資電商的華東運(yùn)營中心，任高級(jí)總監(jiān)。先前就職于沃爾瑪配送中心華北倉與華東倉。在沃爾瑪負(fù)責(zé)組建了華東倉的逆向物流中心。在某著名外資電商中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將運(yùn)作能力從單倉日單量處理16000單提升至100000單增幅6倍、配合新的操作系統(tǒng)V3成功上線、搭建全新的自動(dòng)化立體倉庫、首個(gè)在電商行業(yè)獲得ISO 9001示范倉，并多次在研討會(huì)分享電商的實(shí)務(wù)。
特色：教學(xué)特色：啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)，案例豐富，輕松愉快
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
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