[課程簡介]：通過講授、分組討論與發(fā)表、角色的扮演、會議式指導法、作業(yè)練習與學員課后行動計劃，學習如何與部屬共同完成目標設定與進行績效管理。 ...
| 【時間地點】 | 2017年7月06-07日 長沙 | ||
| 【培訓講師】 | 孫先生 | ||
| 【參加對象】 | ◆ 人力資源總監(jiān)、經(jīng)理 ◆ 績效經(jīng)理 ◆ 中高層管理者 | ||
| 【參加費用】 | ￥4980元/人 | ||
| 【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓，歡迎來電預約！ | ||
從目標到行動，從行動到績效，強化計劃力與執(zhí)行力
有何收獲？
◆ 知曉績效管理基本知識
◆ 學習績效管理中目標設定的5個行動步驟
◆ 學習做好績效輔導的五個關(guān)鍵技能
◆ 學習如何進行績效評估的四個步驟
先決條件？
◆ 之前有對團隊績效負責的經(jīng)歷
◆ 之前對績效管理是直線經(jīng)理的首要職責有清晰認知
為何參加？
通過講授、分組討論與發(fā)表、角色的扮演、會議式指導法、作業(yè)練習與學員課后行動計劃，學習如何與部屬共同完成目標設定與進行績效管理。
課程大綱
第一模塊：績效管理之基本知識
◆ 組織中，HR團隊在績效管理中的挑戰(zhàn)
◆ 績效管理的發(fā)展歷史
◆ 績效管理的標準模型（目標設定、績效輔導、績效評估和發(fā)展計劃）
第二模塊：績效管理之目標設定
◆ 什么是績效管理中的目標設定
◆ 目標設定的5個行動步驟
◇ 準備工作
組織的績效目標從哪里來？
設定目標的工具—SWOT分析
專注的力量
◇ 協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)一致性模型
組織/團隊/個人目標如何緊密連接
◇ 草擬目標
團隊游戲： Great Tower
SMART原則
目標的標準描述公式
◇ 優(yōu)先排序
目標的優(yōu)先度
如何篩選出最重要的目標
◇ 計劃行動
目標設定不僅要有What，還要有How
如何發(fā)現(xiàn)目標實現(xiàn)的How
◆ 實戰(zhàn)練習
第三模塊：績效管理之績效輔導
◆ 什么是績效輔導中的“教練”？
◆ 績效輔導中“教練”和“指導”的區(qū)別
◆ 如何做好績效輔導？（五個關(guān)鍵技能）
◇ 維護及提升個人自尊
哪些語言和行動容易損害下屬的自尊？
那些語言和行動幫助維護下屬的自尊？
◇ 積極聆聽
避免自傳式回應
學習同理心傾聽
◇ 描述特定行為及影響
注意員工的行為、性格、態(tài)度
學習情境-行為-影響模型
◇ 給予認可
認可他人的What-Why-When-How原則
認可他人的最佳步驟：總結(jié)表現(xiàn)-描述言行-陳述影響
◇ 提出反饋，改進表現(xiàn)
什么情況下，反饋更有效？
如何進行平衡回應？
◆ 三種重要的績效輔導
◇ 在分配任務時進行績效輔導
◇ 在糾正錯誤時進行績效輔導
◇ 在提升績效時進行績效輔導
第四模塊：績效管理之績效評估（此部分需要客戶提供相關(guān)表單）
◆ 為什么必須進行績效評估？
◆ 杰克韋爾奇的見解
◆ 如何進行績效評估？（四個步驟）
◇ 收集績效表現(xiàn)的相關(guān)信息
需要收集哪些信息？
如何收集這些信息？
從哪里收集這些信息？
什么時候能收集好這些信息？
◇ 評估本周期內(nèi)的績效表現(xiàn)
必須避免主觀
討論組織的評分尺度和評分等級
◇ 為績效面談做準備
經(jīng)理和下屬分別需要做的工作
回顧績效輔導中的“教練”技能
◇ 與下屬進行績效面談
績效面談的8個步驟
績效面談中應該做的和不應該做的
講師簡介 孫 先生
背景經(jīng)歷
◆ 曾在泰凌醫(yī)藥集團和旺旺集團出任工程人力資源管理、銷售公司
◆ 人力資源管理以及集團總部人力資源管理，負責中國區(qū)90多個下屬組織的人力資源系統(tǒng)；并擔任內(nèi)部講師
◆ 曾經(jīng)是一家專業(yè)人力資源管理咨詢公司的合伙人
◆ 曾是Manpower集團跨國培訓公司資深顧問，為客戶提供人力資源管理咨詢服務、講授領導力和管理技能培訓課程、據(jù)客戶要求定制課程并進行TTT培訓
擅長領域
《高效能人士的7個習慣》系列 /《卓越領導力》 /《高效執(zhí)行的4要素》/《掌握關(guān)鍵》（時間管理類課程） /《信任的速度》 /《胡蘿卜原則》（激勵類課程）/《管理員工、管理成果》 /《職業(yè)生涯規(guī)劃》/《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》/《人才甄選》 /《教練輔導技巧》/《高級演講技巧》 /《績效管理》
服務客戶
強生、拜耳、葛蘭素史克、施貴寶、阿斯利康、輝瑞、禮來、西門子、飛利浦、德國漢高、羅門哈斯、鐵姆肯、梅特勒托利多、�？松�-美孚、貝卡爾特、道康寧、利樂、艾默生、美卓、德萊賽、英國石油、施耐德、惠普、阿克蘇諾貝爾、摩托羅拉、IBM、德馬泰克、馬士基、中石化、上海煙草集團、中國移動、中海油、中冶集團、寶鋼、中化國際、中電投、中集集團、友邦保險、聯(lián)邦快遞、德勤、甲骨文、普洛斯、太古集團、SAP、法國達索、百事、達能、可口可樂、希思黎、蘋果、百加得、保樂利加、英國聯(lián)合食品、星巴克、高露潔
學員反饋
“老師很盡力，安排合理，課程容易理解”
——胡先生（某國內(nèi)知名機械公司部門經(jīng)理）
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