情緒壓力管理-從壓力到動(dòng)力的情緒轉(zhuǎn)化(白梁多)課程介紹：

課程收益
1. 更清晰精準(zhǔn)的識(shí)別情緒
2. 明確情商的定義
3. 情商維度對(duì)于工作的指導(dǎo)意義
4. 管理自己和他人的情緒從而積極影響團(tuán)隊(duì)
5. 運(yùn)用6秒鐘情商的實(shí)踐方法做出積極改變 

課程大綱
  
 引子：哪一個(gè)是你的職場(chǎng)“黑洞”
 心理倦怠
 關(guān)系僵化
 溝通不暢
 壓力疲勞
 自信不足
 動(dòng)力缺失

 發(fā)現(xiàn)：都是“情緒”惹的禍
 情緒：讓我歡喜讓我憂
 人為什么要有情緒？
 情緒是與生俱來(lái)的工具
 情緒是驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)并引導(dǎo)行為
 情緒能強(qiáng)化記憶
 情緒可以促進(jìn)認(rèn)知
 情緒是什么？
 情緒是促發(fā)行動(dòng)產(chǎn)生的力量。
 情緒裹挾能量而來(lái)
 情緒是為了讓我們更好的活下去
 情緒是我們判斷別人溝通真正意義的信號(hào)
 我們擁有多少種情緒
 基本情緒
 復(fù)合情緒
 每種情緒的意義

 澄清：到底什么是情商
 EQ和IQ的區(qū)別
 情商能力框架
 職場(chǎng)自我管理的三個(gè)領(lǐng)域
 TFA工具改變思維方式
 核心問(wèn)題：你是誰(shuí)

 6秒鐘情商發(fā)展框架
 情緒能力框架-自我認(rèn)知
 覺(jué)察情緒
 工具1：四宮格
 工具2：普拉奇克地圖
 覺(jué)察情緒模式
 工具3：TFA卡片
 透視大腦
 情商活動(dòng)
 情緒能力框架-自我選擇
 因果思維
 工具4：BMH掃描
 內(nèi)在動(dòng)力
 工具5：荒島計(jì)劃
 樂(lè)觀思維修煉
 工具6：PPP vs. TIE
 駕馭情緒
 工具7：呼吸法
 情緒能力框架-社交意識(shí)
 同理心
 工具8：同理心步驟
 情緒能力框架-關(guān)系管理
 超我目標(biāo)
 工具9：目標(biāo)地圖

 運(yùn)用情商管理職場(chǎng)壓力
 績(jī)效與壓力曲線
 趣味情緒公式
 影響你一生的工作情商
 智商決定了你進(jìn)入公司
 情商決定了走到哪里

講師介紹

白梁多
首批國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師

資歷背景
 高級(jí)客戶服務(wù)管理咨詢顧問(wèn)
 資深專業(yè)客戶服務(wù)指導(dǎo)師
 世界500強(qiáng)企業(yè)新聞集團(tuán)“通用管理能力”課程師資
 中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目師資
 中國(guó)工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務(wù)體系特約咨詢指導(dǎo)師及訓(xùn)練師
 大連勞動(dòng)與社會(huì)保障局大連勞動(dòng)保障學(xué)會(huì)會(huì)刊特約撰稿人
 大連人民廣播電臺(tái)財(cái)富991“人力銀行”“財(cái)富聯(lián)盟”等欄目特約嘉賓
 大連市勞動(dòng)保障學(xué)會(huì)理事
 大連市職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員

授課風(fēng)格
激情風(fēng)暴，情理交匯從心溝通，感染式培訓(xùn)
量體裁衣，根據(jù)客戶具體需求，咨詢式培訓(xùn)
案例豐富，結(jié)合行業(yè)獨(dú)特性質(zhì)，個(gè)性化培訓(xùn)
互動(dòng)新穎，精巧游戲蘊(yùn)涵道理，心靈化培訓(xùn)

授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)銀行（13次）、中信銀行（10次）、中國(guó)工商銀行（15次）、光大銀行（4次）、華夏銀行（10次）、
吉林銀行大連分行（4次）、深圳發(fā)展銀行大連市國(guó)稅局、大連市國(guó)稅局直屬分局、大連市國(guó)稅局長(zhǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、大連市國(guó)稅局西崗分局、大連市國(guó)稅局沙河口分局、STX集團(tuán)（50次）、STX船舶重工（50次）STX海洋技術(shù)有限公司（50次）、煙臺(tái)韓國(guó)大宇海洋（4次）、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)大連分公司、中國(guó)電信大連分公司、安鑫地產(chǎn)、中集集團(tuán)、安鑫地產(chǎn)、集發(fā)物流有限公司……

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